既然“破圈”勢在必行,那么不僅內(nèi)容上需要“破圈”,用戶也要,目前來看,小紅書已朝著內(nèi)容和用戶“雙重破圈”的方向進(jìn)發(fā)。
前段時(shí)間,中央電視臺(tái)點(diǎn)名批評(píng)小紅書“炫富博主”這事,其實(shí)并非只針對(duì)小紅書一個(gè)平臺(tái),但小紅書卻很快做出反應(yīng),不但發(fā)出《社區(qū)公約》抵制炫富,也馬上封禁了2 000多個(gè)相關(guān)賬號(hào),從行動(dòng)上展示了自己的決心,要將核心用戶群從“白富美”逐漸向“普通人”轉(zhuǎn)移。
在內(nèi)容上,除了美妝之外,健身,旅行、美食都逐漸成為小紅書大熱類目,這些類目雖然不如美妝測評(píng)“種草”筆記直接,但這些生活類筆記的分享,也在不同領(lǐng)域帶起了潮流,可以說是不同方式的“種草”。
比如近期的“露營熱”,其實(shí)也源自不少小紅書博主因疫情無法出國旅游,而提出的一種度假方式;同樣,分享減脂美食也成為小紅書上的重要發(fā)布方向,今年4月以來,明星尹正更因減肥而走紅小紅書,其后甚至上了微博熱搜。
興趣圈層的擴(kuò)大帶來了用戶圈層的豐富,對(duì)比去年和今年小紅書男女用戶比例的數(shù)據(jù),男性用戶從去年的8%占比,微升至9%以上。
另一方面,小紅書接下來的重點(diǎn),應(yīng)該是尋找廣告收入以外的第二增長曲線。很長一段時(shí)間,小紅書都將電商作為重要的第二收入來源,但小紅書的電商收入一直不溫不火,雖然小紅書并未透露具體數(shù)據(jù),但據(jù)媒體報(bào)道,小紅書2018年、2019年的電商收入,都達(dá)不到目標(biāo)GMV。
除了有來自阿里巴巴等平臺(tái)的壓力之外,自建電商的重資產(chǎn)模式也是其發(fā)展的桎梏。供應(yīng)鏈、物流、售后等電商基礎(chǔ)設(shè)施需要耗費(fèi)大量的物力、財(cái)力,小紅書似乎并未下定決心孤注一擲。
不過,小紅書也未完全放棄電商,而是將重點(diǎn)從自營電商轉(zhuǎn)移至直播電商。去年4月,小紅書直播終于正式上線,包括邀請(qǐng)LV秀和付鵬(李佳琪前助理)到小紅書進(jìn)行直播秀,也都制造了一些噱頭。
雖然,目前小紅書的直播GMV不敵頭部電商平臺(tái),短期內(nèi)也無法孵化如薇婭、李佳琦等頭部主播,但小紅書中小型主播的帶貨積極性更高。
不同于傳統(tǒng)電商平臺(tái)由2%左右的頭部主播霸占了將近90%的GMV,小紅書更著重培育中小主播,據(jù)小紅書發(fā)布的《小紅書直播數(shù)據(jù)分析報(bào)告》顯示,其初級(jí)達(dá)人和“素人”主播合計(jì)占58.85%。
小紅書直播同樣實(shí)行的是去中心化策略,雖然主播粉絲基礎(chǔ)不牢,但其粉絲黏性高,且更為精準(zhǔn),擁有客單價(jià)高和轉(zhuǎn)化率高的特點(diǎn)。報(bào)告稱小紅書超60%的直播客單價(jià)在100元以上,超30%的直播場均客單價(jià)在200元以上,對(duì)比抖音的數(shù)據(jù),其平均客單價(jià)分別在100元以下。
目前來看,小紅書直播的C端仍有很大的增長潛力,最讓人擔(dān)心的,是未來能接入小紅書直播的品牌方,也就是B端。截至發(fā)稿前,已有超過3萬個(gè)品牌的入駐小紅書直播,2020年的數(shù)據(jù)顯示,小紅書B端同比增長超過80%,但比起抖音已經(jīng)接近百萬級(jí)數(shù)量的商家進(jìn)駐,差距仍是很大。
B端對(duì)小紅書直播未來的發(fā)展將至關(guān)重要,因?yàn)橹辈サ膬?yōu)勢除了來自主播個(gè)人魅力之外,低價(jià)也是關(guān)鍵之一,品牌方是否愿意向小紅書進(jìn)行價(jià)格傾斜,是否愿意進(jìn)駐小紅書商城,這些都是決定小紅書直播是發(fā)展的關(guān)鍵。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和良好的社區(qū)基礎(chǔ),是小紅書之于其他電商平臺(tái)的優(yōu)勢,小紅書想要進(jìn)一步獲得品牌方的青睞,關(guān)鍵還是看內(nèi)容的差異化,能否帶來更扎實(shí)的銷售數(shù)據(jù)了。