嚴(yán)飛

今天，中年人的職場(chǎng)危機(jī)已經(jīng)越發(fā)成為社會(huì)重視的問題。原本以為打拼奮斗了多年的職場(chǎng)，是我們居住在大城市中收入和安全感的來(lái)源?？墒遣辉氲?，上班的時(shí)候突然有一天就被公司勸退，離開了自己熟悉的崗位，似乎又難以再度找尋到新的軌道。一瞬間，房貸、老人、二孩、伴侶的壓力紛至沓來(lái)，沉重?zé)o比。深處人生的低潮，要如何才可以面對(duì)和解決？或許你可以在這本書中找到一些答案。

《失業(yè)白領(lǐng)的職場(chǎng)漂流》（Bait And Switch： The [Futile] Pursuit of the American Dream）的作者芭芭拉·艾倫瑞克（Barbara Ehrenreich），是一位視角尖銳、行文潑辣的美國(guó)調(diào)查記者和作家。她的尖銳和潑辣，來(lái)源于她對(duì)于社會(huì)群像細(xì)致而入微的觀察，以及第一手的在場(chǎng)式寫作。在她上一部作品《我在底層的生活》（Nickel and Dimed： Undercover in Low-wage USA）中，為了揭示美國(guó)藍(lán)領(lǐng)階層（working poor）的生活真貌，芭芭拉刻意隱藏自己的身份和地位，去應(yīng)征服務(wù)員、清潔女工、看護(hù)、收銀員等職位，借此觀察、體驗(yàn)美國(guó)底層低薪人士是如何掙扎求生。

在這本書中，芭芭拉再一次臥底，將自己化身為一位失業(yè)的白領(lǐng)，記錄了自己一年中以各種努力試圖找到一份享有中產(chǎn)階級(jí)薪水與福利的工作，卻慘遭失敗的經(jīng)歷。借由這段親身的體驗(yàn)，芭芭拉帶領(lǐng)我們探究了美國(guó)白領(lǐng)階層向下流動(dòng)的真實(shí)情況。

這本書的英文版初版于二○○六年，出版之后，旋即登上了《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行榜。盡管此次中文版的出版，距離作者的調(diào)研寫作時(shí)間已過去十多年，其間世界經(jīng)歷了金融危機(jī)的考驗(yàn)，國(guó)際政壇發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了新的方向，但作者在書中提到的諸多問題，比如年齡歧視、工時(shí)過長(zhǎng)、失業(yè)白領(lǐng)再就業(yè)的困境等，依然存在于今天的社會(huì)之中，特別是我們每天工作的職場(chǎng)上。

在書中，芭芭拉呈現(xiàn)了一幕幕無(wú)奈而又殘酷的現(xiàn)實(shí)問題：很多四五十歲的中年人，曾經(jīng)在企業(yè)里擔(dān)任中層職位的白領(lǐng)，勤勤懇懇地為公司奉獻(xiàn)精力、終日加班、隨時(shí)待命、全力以赴、身心負(fù)荷達(dá)到極限……即使是這樣的節(jié)奏也換不來(lái)一份穩(wěn)定的工作。他們不得不接受再就業(yè)困難所帶來(lái)的生活質(zhì)量下行。這些人原來(lái)可能還拿著每年六位數(shù)的工資，一旦失業(yè)，只能再領(lǐng)取幾個(gè)月的失業(yè)補(bǔ)助，然后就得依靠自己的積蓄再支撐一年半載—其間，車貸、房貸、子女的學(xué)費(fèi)還需照樣支付。但如果在這段緩沖期內(nèi)，他們?nèi)匀粵]有辦法找到一份可以爬回到原來(lái)高度的工作，他們的家庭生活的各方面就會(huì)陷入窘境。比如，醫(yī)療保險(xiǎn)無(wú)著，使得失業(yè)者不得不自己支付比較高昂的保險(xiǎn)。另外，現(xiàn)在的就業(yè)市場(chǎng)對(duì)職業(yè)履歷中的空隙十分無(wú)情，失業(yè)的時(shí)間越久，在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中就越處于劣勢(shì)。

綜合各種因素，芭芭拉發(fā)現(xiàn)工作難找并不能簡(jiǎn)單的歸因?yàn)樽约翰粔蚺?。在這一年的求職歷程中，她可謂運(yùn)用了一切可以想到的辦法，包括花費(fèi)了六千美元聘用專業(yè)的職業(yè)教練（career coach），參加求職魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、就業(yè)博覽會(huì)以及各種社交課程，以期從頭到尾地改變自己，卻始終沒能找到一份理想且適合的工作。那么，真正阻礙白領(lǐng)階層求職成功的因素在哪里呢？

對(duì)此，作者做了回顧和反思。其中一個(gè)對(duì)求職者非常不利，卻無(wú)法改變的因素，就是年齡?！凹偃缒赀^四十歲，雇主會(huì)認(rèn)為你不再用大腦思考了。過了五十歲，他們就認(rèn)為你已經(jīng)油盡燈枯了?！弊髡咴跁邢匾昧艘晃蝗A爾街雇主的原話。

的確，對(duì)于年齡的歧視已經(jīng)成為求職勁敵之一。年齡越大，就意味著經(jīng)驗(yàn)越豐富、資歷越深，所期望的薪資水平也就越高，同時(shí)可以轉(zhuǎn)型到新的部門和崗位，拓展新領(lǐng)域的可能性也相應(yīng)降低。現(xiàn)在很多企業(yè)寧可選擇便宜的價(jià)格進(jìn)行外包服務(wù)，也不愿意雇傭有經(jīng)驗(yàn)的中高齡正式員工，因?yàn)楹笳咄枰冻龈叩墓べY。

為什么當(dāng)一個(gè)人在學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)值、體力、決策力、心態(tài)等各方面都來(lái)到一個(gè)比較成熟、穩(wěn)定的階段的時(shí)候，卻是他在職場(chǎng)上受到歧視、冷落，甚至拋棄的開始？是我們的社會(huì)心態(tài)出現(xiàn)了問題，還是行業(yè)定位、發(fā)展的哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題？當(dāng)有技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士屢屢不能人盡其才的時(shí)候，那就表示一定是哪里出現(xiàn)了問題，已經(jīng)重新解構(gòu)了我們的社會(huì)和傳統(tǒng)價(jià)值觀。

另一方面，芭芭拉發(fā)現(xiàn)，除了醫(yī)生、律師、大學(xué)教授等有專業(yè)組織作后盾，或是那些有執(zhí)照和受到認(rèn)證的職業(yè)，大多數(shù)白領(lǐng)的崗位，比如管理、銷售、公關(guān)，因?yàn)槿狈σ惶淄该骰脑u(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)評(píng)鑒他們的工作表現(xiàn)，所以也不能保護(hù)他們免于被任意開除的命運(yùn)。最殘酷的是，在職業(yè)道路上的成敗與否，似乎和個(gè)人的成就并沒有太大的關(guān)系。比如，有些失業(yè)者是在整體經(jīng)濟(jì)下行的背景中大幅裁員后的無(wú)辜受害者，有些則明明正處于職業(yè)生涯的上升期卻突然遭遇解雇。不得不接受的現(xiàn)實(shí)是，能夠提供終生職位給白領(lǐng)階層員工的職業(yè)，已經(jīng)是上個(gè)世代的事情了。即使白領(lǐng)對(duì)于“C字輩高級(jí)管理人辦公室”（如CEO、CFO等）的人表示完全的忠誠(chéng)，也并不能夠得到可靠的回報(bào)。

對(duì)于企業(yè)的發(fā)展策略，芭芭拉也毫不留情面地指出，有些企業(yè)為了在市場(chǎng)上立于不敗之地、追求利潤(rùn)最大化，將員工看作是巨大機(jī)器上的零配件，把人性和道德觀念丟棄在一邊。“會(huì)有人因?yàn)榈赖掠^和公司所追求的巨大利益不符，被迫丟掉工作。甚至還會(huì)被人反問，‘你的價(jià)值觀會(huì)比你的薪水值錢嗎？”的確，在消費(fèi)主義時(shí)代，不乏信仰金錢就是上帝的人。很多企業(yè)正是帶著這種對(duì)于金錢的極度崇拜，將利潤(rùn)至上當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的最高標(biāo)準(zhǔn)。

德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家和哲學(xué)家齊美爾有句名言，“金錢只是通向最終價(jià)值的橋梁，而人是無(wú)法棲居在橋梁之上的”。早在一百多年前，他就下過這樣的論調(diào)：金錢超越了所有具體事物，顯得可以調(diào)解一切生活矛盾。齊美爾曾經(jīng)在《現(xiàn)代文化中的金錢》一文中指出：“通過金錢可以獲得的對(duì)象范圍顯著擴(kuò)大，這使金錢獲得了中心的地位，它將光芒照射到現(xiàn)代生活的許多具體特征中。金錢使個(gè)體完全滿足自己愿望的機(jī)會(huì)近在咫尺，更加充滿誘惑。金錢在人和他的愿望之間插入一個(gè)中介階段，一種緩和機(jī)制。憑借金錢這種手段可以獲得數(shù)不勝數(shù)的其他東西，就使人們產(chǎn)生了這樣的幻想，好像我們比以往更容易獲取所有這些東西。” 這樣的幻想讓很多企業(yè)完全被金錢關(guān)系所主導(dǎo)，改變了企業(yè)與雇員之間的相互依賴與關(guān)聯(lián)。過去，企業(yè)把員工視為可培養(yǎng)與發(fā)展的長(zhǎng)期資產(chǎn)，而現(xiàn)在則更多的是把員工視為應(yīng)當(dāng)縮減的短期開銷。一些企業(yè)對(duì)雇員不帶情感，認(rèn)為員工不過是生產(chǎn)方式中的一個(gè)變量，當(dāng)盈虧數(shù)字不如所愿時(shí)，是可以丟棄的，而完全忽視了對(duì)于人性潛能的尊重。

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)“理性人假設(shè)”，它來(lái)源于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖亞當(dāng)·斯密有關(guān)經(jīng)濟(jì)人的論述：人類的行為都是理性和利己的，都在追求個(gè)人利益的最大化。通過追逐個(gè)人利益來(lái)增進(jìn)社會(huì)利益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的平衡。整個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的大廈就是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)之上的。對(duì)此，芭芭拉直言不諱地指出，對(duì)于企業(yè)來(lái)說，有兩種合法的賺錢途徑：增加銷售或削減開支。很多CEO在經(jīng)濟(jì)的考量下選擇了裁員，“人事精簡(jiǎn)”多多少少成了取悅股東的例行舉措，高級(jí)管理階層可能通過削減他人的工作機(jī)會(huì)，來(lái)提升自己的薪水。另外，過去幾年來(lái)，外包讓CEO們獲得了最大的報(bào)酬：服務(wù)型工作外包最多的五十家美國(guó)公司，薪資增加的速度比其他沒有外包的公司快了五倍。這無(wú)疑是企業(yè)追求極致效率的產(chǎn)物。

所以在這樣的大背景之下，失業(yè)白領(lǐng)重返崗位之路變得越發(fā)艱難。為了支撐家庭，有時(shí)候只能先找一份兼職工作，賺取最基本的生活費(fèi)以堅(jiān)持生活下去。芭芭拉在書中就舉例，她認(rèn)識(shí)的一名有著兩個(gè)孩子的非裔單親媽媽，曾經(jīng)是受人尊敬的老師。但是當(dāng)她離婚之后搬遷到新的州居住，在原州考取的教師資格證書不再有效，迫不得已只能尋找一份新的工作。在長(zhǎng)達(dá)八年的求職過程中，這名單親媽媽做過電力公司的卡車司機(jī)、打印店職員、瓷磚和地板安裝工等多份低薪、卑微的工作。她甚至沮喪地認(rèn)命，覺得自己已經(jīng)幾乎不再有可能找到一份曾經(jīng)的全職教師工作。還有，一名由程序員失業(yè)轉(zhuǎn)為巴士司機(jī)的中年男子，當(dāng)一天工作十到十四個(gè)小時(shí)下來(lái)，實(shí)在很難繼續(xù)再去尋找新的工作，每天所剩的時(shí)間和精力只夠啃一口漢堡而已。相同的事情其實(shí)并不是只在美國(guó)發(fā)生。

事實(shí)上，失業(yè)的時(shí)間越久，找到合適工作的概率就越小。那些像“服務(wù)生”“銷售助理”“巴士司機(jī)”之類的工作，即使可以填補(bǔ)簡(jiǎn)歷的空窗期，但并不是什么吸引人的記錄。一旦掉進(jìn)低薪、謀生工作的陷阱里，那么長(zhǎng)期滯留在“過渡地帶”的概率就會(huì)很大，求生的掙扎已經(jīng)讓這些失業(yè)人員顧不上自我技能的提升。長(zhǎng)此以往，只是機(jī)械麻木和日復(fù)一日的上工、放工，倒頭即睡。在閱讀這一段闡述之前，你可能和我一樣，非常不理解他們，為何不去努力找一份體面的工作呢？當(dāng)讀完芭芭拉的調(diào)查和苦口婆心的解釋之后，就會(huì)明白他們并不是主動(dòng)選擇向下流動(dòng)的生活，而是被動(dòng)地陷入生活的泥沼中，沒有能力爬出來(lái)。

本書的副標(biāo)題是“對(duì)美國(guó)夢(mèng)的（無(wú)效）追求”。首先，我們要了解美國(guó)夢(mèng)究竟意味著什么？在作者接觸的這些積極找尋工作的白領(lǐng)們心中，美國(guó)夢(mèng)是寄希望于通過努力工作來(lái)獲得安逸的物質(zhì)生活作為報(bào)償。長(zhǎng)期以來(lái)，無(wú)論在影視作品還是現(xiàn)實(shí)生活中，美國(guó)夢(mèng)給了普通民眾一個(gè)“機(jī)會(huì)平等”的美好期許—不論膚色、出身、階級(jí)，只要你愿意努力，就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)人生的飛躍和成功。然而事實(shí)上，現(xiàn)今即使是受過良好教育的中產(chǎn)階級(jí)，多數(shù)人的工資和他們所付出的辛勤勞動(dòng)也根本不成正比?？梢哉f，這些年來(lái)，美國(guó)夢(mèng)正在逐漸衰落中。社會(huì)的貧富差距越發(fā)擴(kuò)大，社會(huì)分化也愈加嚴(yán)重，這些大環(huán)境的變化也深刻影響著每個(gè)人的職業(yè)選擇和前景。

對(duì)于美國(guó)夢(mèng)的向往與追求，最后得到的卻是一場(chǎng)辛酸的苦痛，這更像是對(duì)于現(xiàn)實(shí)世界的一種反諷。從“失業(yè)白領(lǐng)”這個(gè)話題打開，我們跟著芭芭拉的腳步一起去探尋求職者的夢(mèng)想與掙扎，就會(huì)發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的社會(huì)不平等所導(dǎo)致的求職困境，美國(guó)夢(mèng)已碎。“如果有任何人能夠?yàn)槊绹?guó)夢(mèng)的消失做可靠見證的話，那就是失業(yè)白領(lǐng)?！彪S著美國(guó)去工業(yè)化的腳步加速，實(shí)體經(jīng)濟(jì)逐步讓位于占據(jù)優(yōu)勢(shì)的金融業(yè)和服務(wù)業(yè)時(shí)，越來(lái)越多的人難以真正享受到經(jīng)濟(jì)成果所帶來(lái)的利好。當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)被挑戰(zhàn)，失業(yè)潮來(lái)襲，讓更多人無(wú)法充分就業(yè)，只能過著順流而下的生活，甚至淪落到衰敗的地步。失業(yè)者要想改變這一切，從孤獨(dú)的絕望中離開，需要的不僅僅是正視現(xiàn)實(shí)的心理，還有破除諸多無(wú)形社會(huì)壁壘的勇氣。

《失業(yè)白領(lǐng)的職場(chǎng)漂流》，[美]芭芭拉·艾倫瑞克著，林淑媛譯，即將由廣西師范大學(xué)出版社出版