雙機熱備技術保障視頻會議系統(tǒng)穩(wěn)定運行研究

秦莎莎

【摘要】? ? 隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和技術水平的提升，計算機網(wǎng)絡技術已經(jīng)在各行各業(yè)取得了廣泛的應用。對于企業(yè)而言，視頻會議是保證信息化背景下企業(yè)決策和運營的關鍵，但是由于各種因素的影響，使得視頻會議運行的穩(wěn)定性受到了挑戰(zhàn)，相關部門不得不采取合理的措施保證視頻會議系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。因此，本文就雙機熱備技術保障視頻會議系統(tǒng)穩(wěn)定運行進行研究，希望可以為相關部門進行相關工作提供有效的建議。

【關鍵詞】? ? 雙機熱備技術? ? 視頻會議系統(tǒng)? ? 服務模式

引言：

隨著我國經(jīng)濟和技術水平的迅速提升，我國的視頻會議利用全新的多媒體技術和網(wǎng)絡技術為參會人員提供了一個多媒體的全方位感知空間，以及一個相互合作的工作環(huán)境。因此，在各行各業(yè)都取得了比較廣泛的應用。但是，由于多種因素的影響使得會議系統(tǒng)的平穩(wěn)運行受到了威脅，迫使相關部門不得不采取合理的措施保證會議系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，從而保證相關工作的順利開展。

一、視頻會議系統(tǒng)結構以及故障影響

21世紀是信息化時代，信息化技術的普及應用帶動了社會領域的變革和社會相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，視頻會議以及其相關產(chǎn)業(yè)不斷興起，對于促進我國商業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。視頻會議最為顯著的優(yōu)點就是快捷性和便利性，得到了廣大公眾的歡迎。此外，視頻會議利用計算機技術和自媒體技術進行工作，可以減少工作人員出差的差旅費，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。但是，視頻會議系統(tǒng)的運行容易受到故障的影響，使得視頻會議的作用得不到有效的發(fā)揮。

目前，我國企業(yè)常用的視頻會議系統(tǒng)是Polycom視頻會議系統(tǒng)。這種會議系統(tǒng)的運行是基于嵌入式架構的視頻通信方式，依靠數(shù)字信號處理+嵌入式軟件對音頻進行處理，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡通信以及各項會議功能[1]。視頻會議系統(tǒng)的主要設備有多點控制單元、會議終端系統(tǒng)、麥克風、攝像頭、顯示設備以及擴音設備等，另外還會有幫助會議管理的工具以及電源開關等。視頻會議系統(tǒng)對于技術水平的要求比較高，建設成本也比較高，但是這種系統(tǒng)具有比較高的安全可靠性，還具有比較優(yōu)質的視頻效果，操作流程也比較簡單，系統(tǒng)維護也比較方便，并且配備相應的保障機制，很值得在我國的各大公司中取得廣泛的推廣和使用。

相比較于面對面的傳統(tǒng)會議模式，視頻會議雖然可以打破時空界限但是相對而言比較脆弱，容易受到意外因素的影響，比如設備掉電、網(wǎng)絡故障、設備故障等。目前，我國視頻會議的重要系統(tǒng)結構是單MCU+單終端方式，這種單一的系統(tǒng)結構為視頻會議系統(tǒng)的運行帶來單點隱患，從而影響視頻會議實際開展的效果。一般而言，視頻會議系統(tǒng)最為容易出現(xiàn)的故障有以下幾種：

1.1 MCU故障

MCU是視頻會議系統(tǒng)運行的基礎，是工作人員參會的節(jié)點。如果視頻會議系統(tǒng)運行的時候MCU系統(tǒng)出現(xiàn)故障會使得參會的各個終端無法進入會議系統(tǒng)，運行單位會議的實際效果。一般而言，MCU都存在備件。作為參會節(jié)點的MCU恢復時間最快為5～10分鐘。如果MCU作為主會場節(jié)點，則參會的所有部門無法參與會議，恢復時間還可能有所延長。

1.2終端故障

視頻會議系統(tǒng)的終端也是決定其應用效果的重要環(huán)節(jié)，一旦終端發(fā)生故障，會嚴重影響視頻會議系統(tǒng)運行的實際效果，如果出現(xiàn)故障的終端是參與者，終端系統(tǒng)出現(xiàn)問題會導致單位和主會場之間的連接斷開，使得單個單位無法順利的參加會議，如果出現(xiàn)故障的終端系統(tǒng)是主會場，那么所有參與單位都會和系統(tǒng)斷開，所有單位受到其影響。一般而言，終端系統(tǒng)依舊有備件可以使用，但是具體恢復時間為5～10分鐘。

視頻會議系統(tǒng)的服務范圍比較廣，大型會議、大型培訓、應急指揮等都可以利用該系統(tǒng)進行工作，但是一旦在使用的過程中出現(xiàn)這些故障會導致使用部門和維護部門承受比較大的壓力，從而影響企業(yè)的運行。

二、雙機熱備技術在保障視頻會議系統(tǒng)穩(wěn)定運行中的功能與選型

2.1技術功能

所謂的雙機熱備技術就是將一臺主機作為工作機，另一臺主機作為備份機，在系統(tǒng)正常運行的前提下，工作機為系統(tǒng)提供服務，同時也監(jiān)視備份機是否正常的工作，一旦工作機出現(xiàn)問題，備份機會自動承擔工作機的工作，保證系統(tǒng)依舊可以平穩(wěn)的運行，當工作機的檢修工作結束之后，系統(tǒng)管理員將工作切換回工作機，并且激活系統(tǒng)內部的監(jiān)視程序，從而對備用機的運行情況進行嚴格的管控。這種系統(tǒng)可以隨時隨地實現(xiàn)工作機和備用機的轉換，在提升公司的資源利用率的同時達到了維護系統(tǒng)平穩(wěn)運行的效果。

具體來說，雙機熱備技術具有以下的基本功能：

1.服務器異常運行的時候可以實現(xiàn)備用機和工作機的自然切換。2.服務器的硬盤、CPU、RAM等出現(xiàn)故障的時候可以實現(xiàn)工作機和備用機的轉換。3.當出現(xiàn)網(wǎng)絡連接故障的時候，實現(xiàn)工作機和備用機的轉換。4.服務器的SCSI線路、控制器設備出現(xiàn)故障的時候，能實現(xiàn)工作機和備用機的轉換。5.服務器的服務軟件、數(shù)據(jù)庫以及應用軟件出現(xiàn)故障的時候，可以實現(xiàn)工作機和備用機的轉換。6.為了保證工作機和備用機的轉換，需要在系統(tǒng)內部設置手動切換系統(tǒng)。7.多次進行工作機和備用機的切換工作的安全性需要得到保證。8.對于備份機的基本設備和系統(tǒng)的狀態(tài)進行實時的管控，從而保證備份機的可靠性。9.自動保存系統(tǒng)日志[2]。

2.2技術選型

為了保證雙機熱備技術對保障視頻會議系統(tǒng)穩(wěn)定運行的作用得到有效的發(fā)揮，需要從兩個方面對其進行具體的分析與選擇。具體來講：

1.MCU雙機熱備技術

視頻會議網(wǎng)絡的結構比較特殊，是一種星狀結構，MCU是保證視頻會議系統(tǒng)平穩(wěn)運行的關鍵，也是視頻系統(tǒng)的核心設備，負責會議的管理控制以及數(shù)據(jù)流的轉發(fā)處理。各個單位在參加會議的時候往往需要與MCU建立比較可靠地連接，終端系統(tǒng)再利用互聯(lián)的攝像頭、話筒、顯示器、擴音器等外圍設備對MCU上傳來的視頻信號進行接收。由此可見，對于視頻會議系統(tǒng)而言，MCU是保證視頻會議平穩(wěn)開展的關鍵。因此，視頻會議系統(tǒng)可以設置兩臺雙機熱備技術的MCU，使得這兩臺系統(tǒng)可以自由的進行工作機和備用機的切換。工作機如果可以平穩(wěn)的運行，就可以處理多媒體數(shù)據(jù)流。如果工作機出現(xiàn)故障無法平穩(wěn)的運行，系統(tǒng)自行的進行主備機的轉換，備用機開始承擔工作機的任務，處理相應的數(shù)據(jù)。具體切換的時間需要控制在50秒之內，整個會議過程無需人工干預，但是要保證會議不會出現(xiàn)中斷的現(xiàn)象，從而保證系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

2.終端雙機熱備技術

終端是在視頻會議系統(tǒng)運行期間可以和MCU建立一對一連接的重要設備，可以采集會議現(xiàn)場的音視頻信號，然后對信號進行重新的處理再上傳給MCU系統(tǒng)，之后由MCU系統(tǒng)對整個音視頻信號進行轉發(fā)和處理，并且實現(xiàn)信息的傳遞。終端在MCU發(fā)揮作用之后需要將本會場的控制信號如申請發(fā)言、申請主席等進行反向傳輸，并且執(zhí)行自身的任務，在視頻會議開展的過程中，一旦出現(xiàn)設備斷電或其他意外事件使得系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法平穩(wěn)運行的時候，可以采取引入音視頻智能切換器實現(xiàn)終端的自動快速切換，避免出現(xiàn)視頻會議信號中斷的情況。

在系統(tǒng)運行的時候，如果主終端發(fā)生異常，音視頻智能切換器需要將音視頻信號同步切換到備用系統(tǒng)終端，這個切換的時間一定要短，切換需要比較平滑，保證各個參會單位不會受到影響。

視頻會議系統(tǒng)中應用雙機熱備技術可以在會議進行的時候一旦出現(xiàn)軟硬件故障、操作故障的背景下實現(xiàn)主備MCU主備終端的自由轉換，從而有效的提升視頻會議系統(tǒng)的可靠性和可用性，從而為后續(xù)工作的進行提供了切實有效的保證，并且減輕可工作人員的工作量以及工作負擔[3]。

三、雙機熱備技術在保障視頻會議系統(tǒng)穩(wěn)定運行中的服務與監(jiān)控

3.1服務模式

為了使得雙機熱備技術的作用可以得到有效的發(fā)揮，首先雙機系統(tǒng)需要選擇雙服務器進行連接，并且對于用戶呈現(xiàn)透明的狀態(tài)。一般而言，在視頻會議系統(tǒng)中利用雙機熱備技術需要為系統(tǒng)提供兩個方面的服務模式，從而進一步提升其實際應用的效果。

1.網(wǎng)絡服務

視頻會議是依托于互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的發(fā)展而提出的全新的會議模式，可以在最大程度上打破時空的界限，從而提升實際應用的效果。而網(wǎng)絡服務是保證其作用有效發(fā)揮的關鍵。

在系統(tǒng)運行的時候當后臺有一臺設備出現(xiàn)故障的時候需要立刻進行轉換，避免由于設備故障導致會議中斷。

2.數(shù)據(jù)庫服務

相比傳統(tǒng)的會議模式而言嗎;利用現(xiàn)代化技術和手段的視頻會議可以儲存海量數(shù)據(jù)，從而保證實際應用的效果，當后臺設備中主要工作機出現(xiàn)故障，另一臺服務器需要自動接管數(shù)據(jù)庫引擎，并且啟動數(shù)據(jù)庫以及其他相關的應用程序，保證視頻會議系統(tǒng)可以平穩(wěn)的運行，從而降低突發(fā)故障對于參會單位的影響，維護企業(yè)自身的經(jīng)濟效益。

3.2監(jiān)控模式

為了保證雙機熱備技術的作用可以得到有效的發(fā)揮，需要對備用機進行及時的監(jiān)控，從而保證實際應用的效果，保證備用機可以在關鍵時刻有效的發(fā)揮作用，進而保證應用雙機熱備技術的實際效果。

1. SCSI偵測

當工作機出現(xiàn)故障的時候，需要提高主機的可調變心跳頻率，并且及時更新系統(tǒng)內容，判斷視頻會議系統(tǒng)內部是否存在故障。一旦發(fā)現(xiàn)視頻系統(tǒng)運行故障的時候，需要立刻進行設備切換，并且修改記錄區(qū)內容，這一過程需要對時間進行嚴格的把控，時間不能超過7m。

2.網(wǎng)絡偵測

作為一種基于信息技術的發(fā)展和網(wǎng)絡水平不斷提升的系統(tǒng)，業(yè)務主機需要對網(wǎng)絡設備進行監(jiān)測，并且搭配使用SCSI偵測系統(tǒng)從而及時的對機械設備的工作狀態(tài)進行及時的監(jiān)控，從而保證系統(tǒng)處在健康的狀態(tài)下運行，另外，在進行設備切換的時候需要選擇在最短的時間內進行，從而保證視頻會議系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。

總結：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和技術水平的提升，我國居民的生活方式和工作方式都發(fā)生了巨大的變革。視頻會議系統(tǒng)是基于計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)和多媒體技術的發(fā)展而衍生出來的全新的會議模式，可以最大程度上打破時空的界限，從而保證會議的作用。但是，系統(tǒng)在運行的過程中容易受到不良因素的影響。因此在實際應用的時候有必要利用雙機熱備技術保證視頻會議系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提升其實際作用。

參? 考? 文? 獻

[1]王鐵軍.省林業(yè)和草原局召開視頻會議傳達學習貫徹省委九屆十一次全會精神[J].河北林業(yè)，2020（11）：41.

[2]葛仁軍，袁曉智.本鋼集團有限公司通過國家檔案局組織的企業(yè)電子文件歸檔和電子檔案管理試點驗收[J].蘭臺世界，2020（11）：177.

[3]連俊.西門子PLC雙機熱備冗余系統(tǒng)在散貨港口帶式輸送機自動化控制系統(tǒng)中的應用[J].科技視界，2020（22）：71-74.