張曉寧 何沖 王穎

贈人玫瑰，手有余香；涓滴成海，眾木成林。青年志愿活動是新的歷史時期我國青少年工作的新發(fā)展，是動員青少年參與社會主義精神文明建設(shè)的新載體，也是青少年在實踐中經(jīng)受鍛煉、完善自我的新課堂。近年來，清華附中朝陽學(xué)校積極圍繞立德樹人的根本任務(wù)開展志愿服務(wù)工作，將其作為培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的的重要途徑，通過規(guī)范組織管理、加強(qiáng)制度建設(shè)、營造志愿文化氛圍、積極開展志愿服務(wù)活動等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，指導(dǎo)各中隊、各團(tuán)支部深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動規(guī)范化、常態(tài)化。

加強(qiáng)志愿服務(wù)組織管理，營造志愿文化氛圍

我校秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨開展志愿服務(wù)工作，依托志愿者協(xié)會、志愿北京平臺注冊志愿服務(wù)隊、志愿服務(wù)社團(tuán)等組織，激勵學(xué)生志愿者積極參加校內(nèi)外各種志愿活動。目前我校團(tuán)委共成立1個學(xué)校系統(tǒng)服務(wù)總隊、6個年級系統(tǒng)服務(wù)分隊、26個志愿服務(wù)中隊分隊、31個志愿服務(wù)團(tuán)支部分隊、1個教師系統(tǒng)服務(wù)分隊，實現(xiàn)了校內(nèi)志愿服務(wù)組織全覆蓋。各分隊設(shè)一名志愿服務(wù)委員（班級負(fù)責(zé)人）由中隊的中隊長、各大隊的大隊長、團(tuán)支部的團(tuán)支書、各校區(qū)團(tuán)委副書記（學(xué)生）擔(dān)任，他們在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和中隊輔導(dǎo)員、大隊輔導(dǎo)員、班主任的指導(dǎo)下組織各分隊志愿服務(wù)的開展。為確保學(xué)生志愿服務(wù)活動各項工作落到實處，各校區(qū)在志愿者協(xié)會組織部組織下定期召開專題會議，在各中隊、各團(tuán)支部成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動方案，并落實專人負(fù)責(zé)有關(guān)工作。

此外，我們積極營造志愿文化氛圍。在志愿者協(xié)會宣傳部的組織下，通過開學(xué)典禮、班團(tuán)隊會、國旗下講話等有利時機(jī)，廣泛開展思想動員，提倡奉獻(xiàn)精神；充分利用宣傳欄、電子屏、板報、橫幅等載體，開展“弘揚(yáng)志愿精神、促進(jìn)校園和諧”宣傳活動。

深入推進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范化、制度化

依托志愿北京服務(wù)平臺，我校發(fā)起賽會服務(wù)、應(yīng)急救援、文化教育、關(guān)愛服務(wù)等多項志愿服務(wù)項目，志愿服務(wù)參與者和輻射對象逐年增加。首先，志愿者的招募和注冊是組織引導(dǎo)學(xué)生參加志愿服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，因此要規(guī)范志愿者招募注冊。其次，建立規(guī)范完備的志愿服務(wù)記錄檔案。志愿服務(wù)活動結(jié)束后，我們會借助志愿北京平臺系統(tǒng)，對志愿者的服務(wù)進(jìn)行及時、完整、準(zhǔn)確記錄，為表彰激勵提供依據(jù)。再次，健全志愿服務(wù)激勵機(jī)制。我們建立了志愿者星級認(rèn)定制度，明確志愿服務(wù)時間量化要求，根據(jù)志愿者的服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量，對志愿者給予相應(yīng)的星級認(rèn)定；建立志愿者嘉獎制度，并將志愿服務(wù)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系，同時推薦校級優(yōu)秀志愿者參加區(qū)級、市級、全國及國際級評選。

深入推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化、長效化

做好志愿者的教育培訓(xùn)和日常管理是提高志愿者素質(zhì)和志愿服務(wù)水平的前提和基礎(chǔ)。學(xué)校始終堅持培訓(xùn)與服務(wù)并重的原則，根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求，通過集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析等方式，對師生志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平。

首先，依托專業(yè)培訓(xùn)，開展志愿服務(wù)知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)是志愿服務(wù)得以順利開展的重要保障，培訓(xùn)內(nèi)容涉及理論知識和實踐培養(yǎng)。理論知識培訓(xùn)方面，學(xué)校會邀請專家及優(yōu)秀學(xué)生志愿者針對溝通技能、禮儀文化、風(fēng)俗習(xí)慣、心理知識、法律法規(guī)等開展培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生掌握有關(guān)志愿服務(wù)的必備知識。實踐培訓(xùn)方面，則通過小型支教、素質(zhì)拓展、團(tuán)隊建設(shè)等提升學(xué)生的實踐能力。

其次，依托課程資源，開展志愿服務(wù)內(nèi)容滲透。學(xué)校依托課程資源，將志愿服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容以潛移默化的形式滲透到課堂中。例如，基于生物課堂上學(xué)生對于“乙肝”的討論，設(shè)立了“乙肝知識宣傳普及項目”；基于地理課堂上“再生資源與可再生資源”的內(nèi)容，設(shè)立了智能飲料瓶回收機(jī)進(jìn)校園“低碳減排，綠色環(huán)?！钡闹驹疙椖俊?/p>

再次，依托家長資源，開展“大手拉小手”志愿服務(wù)。我們從家長入手，依靠“家?；印?，拓展豐富的家長資源，包括家長的職業(yè)資源、興趣特長資源、社會關(guān)系資源等。創(chuàng)新開發(fā)志愿服務(wù)力量，倡導(dǎo)家長參與學(xué)校志愿服務(wù)活動，主要形式包括家長參與志愿北京平臺注冊，并組成家庭志愿團(tuán)體；家長參與學(xué)校組織的活動擔(dān)任志愿者；從事志愿服務(wù)的家長給學(xué)校學(xué)生座志愿服務(wù)講座、培訓(xùn)；家長參與學(xué)校志愿服務(wù)活動等。

最后，依托街道、社區(qū)資源，開展“關(guān)愛身邊人，關(guān)心身邊事”志愿服務(wù)。充分利用周邊街道、社區(qū)的豐富資源，以各個紀(jì)念日和節(jié)日為契機(jī)，聯(lián)合街道、社區(qū)開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動。積極拓展合作街道、社區(qū)數(shù)量和范圍、在各社區(qū)定期開展常規(guī)志愿服務(wù)，使學(xué)生從“關(guān)愛身邊人、關(guān)心身邊事”的志愿服務(wù)工作開始做起，不斷向外拓展，進(jìn)而讓志愿服務(wù)輻射到更多的人和地區(qū)。

（作者單位：清華大學(xué)附屬中學(xué)朝陽學(xué)校）