“雙創(chuàng)”背景下創(chuàng)業(yè)者個人素質提升研究

張海川 張美霞

摘 要：本文針對大學生創(chuàng)業(yè)者存在的問題進行分析探討，研究大學生創(chuàng)業(yè)者應具備完善的知識儲備、豐富的個人技能、完備的人格特質、成熟的心理品格，并有針對性地從個人、家庭、學校及社會四個層面提升大學生創(chuàng)業(yè)者素質，從根本上發(fā)揮以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的作用。

關鍵詞：雙創(chuàng);創(chuàng)業(yè)者素質;知識儲備;個人技能;人格

中圖分類號：F241 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2021）04（a）--03

近年來，由于受“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”政策導向的影響，我國經濟在創(chuàng)新驅動發(fā)展中不斷轉型，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已經成為常態(tài)化。尤其是作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主力軍的大學生們，在國家不斷推出優(yōu)惠及扶持政策的影響下，在高校大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓的助推下，越來越多的大學生投入到創(chuàng)業(yè)隊伍中，這種現(xiàn)象在一定程度上緩解了就業(yè)壓力。相關數據顯示，約75%的大學生有創(chuàng)業(yè)意向，但我國大學生的創(chuàng)業(yè)成功率不足5%，這一數據遠遠低于世界平均水平，這也就意味著絕大多數創(chuàng)業(yè)者是失敗的。通過觀察大學生創(chuàng)業(yè)人群，筆者發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過程中很多都是因為前期的創(chuàng)業(yè)準備不充分導致失敗。本文擬通過分析創(chuàng)業(yè)過程中存在的問題及成因，結合創(chuàng)業(yè)實踐總結出創(chuàng)業(yè)者所需具備的創(chuàng)業(yè)素質，并有針對性地提出解決途徑，提升創(chuàng)業(yè)者素質，為準備創(chuàng)業(yè)人群提供參考借鑒，使得創(chuàng)業(yè)者在激烈的競爭環(huán)境下得以生存。

1 大學生創(chuàng)業(yè)者存在的問題探究

1.1 主觀因素分析

1.1.1 認識不足

大學生擁有良好的教育基礎，有遠大的抱負，但大學生的年齡及經歷決定了其不具備資深的處事能力，往往將創(chuàng)業(yè)理想化，對創(chuàng)業(yè)過于樂觀，在創(chuàng)業(yè)之初未做好全面的自我分析評價，沒有深入市場調研，未做好企業(yè)全局分析，這就導致個人在進行創(chuàng)業(yè)過程中容易走彎路，創(chuàng)業(yè)心態(tài)不端正。加之現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)教育游離于專業(yè)教育之外，是一種普遍性教育，針對性不強，大學生容易對市場發(fā)展認識不足。在學生訪談中發(fā)現(xiàn)，大學生對于創(chuàng)業(yè)項目的選擇存在盲目性，曾有學生斥資數百萬在校門口開設咖啡館、西餐廳等項目，在堅持經營一段時間后均慘淡收場。

1.1.2 創(chuàng)業(yè)與學業(yè)沖突

當前我國鼓勵在校大學生進行創(chuàng)業(yè)，其初衷是好的。但對大學生創(chuàng)業(yè)者而言，創(chuàng)業(yè)與學業(yè)之間是個矛盾體。創(chuàng)業(yè)者無法兼顧創(chuàng)業(yè)與學業(yè)之間的關系，往往出現(xiàn)時間、精力投入等分配不合理，導致顧此失彼。同時在創(chuàng)業(yè)地點及項目選擇上制約因素較多，為了兼顧學業(yè)，大學生的創(chuàng)業(yè)地點在很大程度上只能局限于校園或校園周邊，這對創(chuàng)業(yè)非常具有局限性。這一問題難以兩全。

筆者針對有創(chuàng)業(yè)意向的大學生進行調查，結果表明，創(chuàng)業(yè)與學業(yè)之間存在沖突占比高達61.34%，認為兩者之間“基本無關聯(lián)”的僅占23.34%，其他則認為關系不大。從此數據可以看出，兩者之間的矛盾顯而易見。此外，創(chuàng)業(yè)者在所創(chuàng)辦企業(yè)投入的時間多達10小時以上，這必然導致學業(yè)投入時間不足，學習成績下降，嚴重者甚至會因課程不及格難以正常畢業(yè)。

1.1.3 缺乏經驗及管理技能

當前，我國推出多條創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，學校重視創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育，這些措施確實激發(fā)了學生的創(chuàng)業(yè)熱情，但是真正將創(chuàng)業(yè)項目或創(chuàng)業(yè)計劃落地實施者并不多。一方面，專業(yè)教育使得大學生創(chuàng)業(yè)者缺乏經濟、管理、法律等方面的知識，對初創(chuàng)企業(yè)的事務管理缺乏經驗，即使有相關的理論知識，也僅限于紙上談兵，在實際創(chuàng)業(yè)中無法將理論與實踐緊密結合。另一方面，目前的大學生創(chuàng)業(yè)多以創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫、創(chuàng)業(yè)項目孵化為主，這些項目在一定程度上因賽而生，因賽而終，加之學生團體在后期的人員更替，使得創(chuàng)業(yè)團隊從根本上無法形成合力，共促企業(yè)發(fā)展。

1.1.4 心理素質弱

創(chuàng)業(yè)是一項風險性極強的活動，創(chuàng)業(yè)之路充滿艱辛、坎坷，特別考驗創(chuàng)業(yè)者的心理素質。創(chuàng)業(yè)者需要在千變萬化的激烈競爭中隨時隨地承受壓力、迎接挑戰(zhàn)、作出決策。這就需要創(chuàng)業(yè)者有較強的心理調控能力，有勇于承擔后果的心理品質，以及執(zhí)著頑強的精神。而在現(xiàn)實生活中，大學生普遍缺乏心理承受力及抗壓能力，許多大學生不要說創(chuàng)業(yè)，有時甚至無法正確處理自己生活中的小問題。

1.2 客觀因素分析

1.2.1 社會資源匱乏

在創(chuàng)業(yè)中，大學生面對的最大問題是人脈關系欠缺，社會資源匱乏。大學生群體接觸最多的是同學、家人或朋友，與社會群體接觸機會少，對成功創(chuàng)業(yè)者或行業(yè)發(fā)展了解甚微。在針對大學生創(chuàng)業(yè)者進行的調查中，73.45%的學生認為缺乏必要的社會資源是影響創(chuàng)業(yè)成功的關鍵因素。

1.2.2 市場競爭

大學生長期處于學習知識的階段，社會實踐經驗少，創(chuàng)業(yè)方向不明確，創(chuàng)業(yè)中容易出現(xiàn)跟風行為，不能進行理智決策及市場定位，而市場競爭殘酷，學生難以經受市場的考驗，往往以失敗告終。此外，創(chuàng)業(yè)者需要承受來自各方面的壓力，這些壓力來自于周邊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，親朋好友的支持，社會對創(chuàng)業(yè)活動的認可支持，社會創(chuàng)業(yè)氛圍的營造等。與此同時，高校擴招導致的畢業(yè)生人數激增，就業(yè)及創(chuàng)業(yè)競爭壓力日趨激烈，大學生在創(chuàng)業(yè)期間的壓力不言而喻。

1.2.3 資金短缺

在針對參加創(chuàng)業(yè)培訓班的學員進行的問卷調查，大學生的資金來源主要以父母資助、銀行貸款及朋友籌措為主，資金不足、創(chuàng)業(yè)資金短缺是制約高校大學生自主創(chuàng)業(yè)的重要因素。在企業(yè)發(fā)展前期，會出現(xiàn)資金周轉不靈、難以維系企業(yè)生存，心理負擔過重，化解危機能力變弱，因資金籌措不到位而對創(chuàng)業(yè)望而止步的大學生比比皆是。

2 大學生創(chuàng)業(yè)者應具備的創(chuàng)業(yè)者素質

2.1 完備的知識儲備

2.1.1 扎實的專業(yè)知識

大學生創(chuàng)業(yè)在進行創(chuàng)業(yè)者素質評估及企業(yè)想法篩選時，通常會從個人專長入手進行創(chuàng)業(yè)選擇，在從事與專業(yè)相關的創(chuàng)業(yè)時需要扎實的專業(yè)知識，這是大學生的核心競爭力。這一點在藝術體育類、語言類學生創(chuàng)業(yè)過程中可以充分體現(xiàn)出來，他們往往不具備雄厚的人脈資源、資金也未必到位，但是憑借專業(yè)知識及適度的網絡營銷往往可以創(chuàng)業(yè)成功，如鞋服私人定制、開辦畫室、音樂室、語言培訓學校等。

2.1.2 經濟管理知識

在企業(yè)經營過程中，會涉及諸如財務管理、企業(yè)管理、行政管理、人力資源、市場營銷等方面的知識，這些知識將指導創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)運行中合理進行資源分配，此外，創(chuàng)業(yè)者也需要系統(tǒng)地了解所要從事創(chuàng)業(yè)領域的行業(yè)知識，如教育培訓行業(yè)規(guī)范、服務行業(yè)規(guī)范等。

2.1.3 法律法規(guī)知識

創(chuàng)業(yè)過程中，任何組織和個人都應該在法律規(guī)定的范圍內活動。尤其作為初創(chuàng)企業(yè)，大學生更需要充分了解相關法律知識，如合同法、稅法、工商法、環(huán)境保護法等知識，做到依法從業(yè)，依法創(chuàng)業(yè)，合法經營，只有這樣企業(yè)才能長遠發(fā)展下去。

2.1.4 金融及綜合性知識

創(chuàng)業(yè)作為商業(yè)活動的一種，必須符合市場運行規(guī)律，對于市場動作中出現(xiàn)的市場商業(yè)知識、物流運輸、金融等知識都需要了解。在積累知識的過程中逐步培養(yǎng)自己的商業(yè)意識。只有系統(tǒng)地掌握相關學科的基本知識理論，才能在創(chuàng)業(yè)中解決出現(xiàn)的各種問題，創(chuàng)業(yè)成功的機率才會更大。

2.2 豐富的個人技能

創(chuàng)業(yè)者除了具有完備的知識儲備外，還應有超常的能力，這些能力是實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目的的知識和技能，是創(chuàng)業(yè)者素質的集中體現(xiàn)，因大學生創(chuàng)業(yè)社會經驗有限，實踐及動手能力欠佳，在創(chuàng)業(yè)方面應注重以下能力的培養(yǎng)。

（1）創(chuàng)新能力。能夠在創(chuàng)業(yè)過程中對現(xiàn)有產品進行更新?lián)Q代，及時發(fā)現(xiàn)舊產品的不足，并從中尋找新的解決方案，從而進行改革創(chuàng)新。

（2）人際交往能力。創(chuàng)業(yè)其實更大程度是人與人交往、溝通的過程，良好的溝通是創(chuàng)業(yè)者職業(yè)長遠發(fā)展的關鍵因素，能正確處理組織內外關系、上下級關系、業(yè)務往來關系等。只有在交往中才能實現(xiàn)彼此充分了解，在互動中達成共識。

（3）經營管理能力。好的產品和優(yōu)質的服務是實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)的必要條件，但是產品要得到市場的認可還需要采取行之有效的營銷策略。例如2020年疫情期間，網絡營銷成為主力，分享經濟成為潮流，通過網絡宣傳產品的策略得到了顧客的認可，為企業(yè)發(fā)展找到新出路。

（4）決策及解決問題能力。創(chuàng)業(yè)是一個不斷發(fā)展變化的過程，面對變化能夠冷靜處理、果斷決策，有時候能夠決定一個企業(yè)的命運，決策失誤必然導致企業(yè)利益受損。

2.3 完備的人格特質

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中所具有的個性、意志、思想、觀念和作風等，是評判創(chuàng)業(yè)者是否適合創(chuàng)業(yè)的關鍵因素。創(chuàng)業(yè)者對自我的認知及環(huán)境的認知能力是職業(yè)成功的目標。作為創(chuàng)業(yè)者，應具備敏銳的觀察力、廣泛的交際力、豐富的信息源、必要的冒險精神及強烈的責任意識。完備的人格特質及正確的認知，能幫助創(chuàng)業(yè)者整合各類資源、選擇最優(yōu)環(huán)境，從而有利于創(chuàng)業(yè)行為順利開展。

2.4 成熟的心理品質

創(chuàng)業(yè)是一項非?？简炐闹堑墓ぷ?，尤其在初創(chuàng)階段，對創(chuàng)業(yè)者的體力和腦力都是極大的考驗。除了擁有健康的身體外，還需具備成熟的心理品質。在創(chuàng)業(yè)時，創(chuàng)業(yè)實踐活動中，創(chuàng)業(yè)者需對自己的心理和行為進行調整，在面對市場風云變幻時能根據需要迅速提出解決問題的思路，需要創(chuàng)業(yè)者擁有較強的心理調控能力及抗挫折能力，頑強的意志力，并擁有不怕失敗的吃苦意識。同時在工作中能夠做到有所為有所不為，能夠正確處理合作關系，適應市場變化，不斷完善自我。

3 提高大學生創(chuàng)業(yè)者素質的途徑

3.1 個人層面

（1）不斷優(yōu)化創(chuàng)業(yè)者自身的知識結構。在掌握專業(yè)知識的基礎上，通過自我學習、參加培訓等，借助校園的有利資源及網絡資源，廣泛學習各類創(chuàng)業(yè)知識，如管理、經濟、營銷、法律等，優(yōu)化知識結構，打破專業(yè)壁壘。

（2）積極參加創(chuàng)業(yè)實踐活動。通過自主參加校內創(chuàng)業(yè)大賽、校外社會實踐、兼職等，充分了解各行各業(yè)，加深認識，尋找商機，拓寬信息渠道，鍛煉溝通協(xié)調能力、組織管理能力、團隊協(xié)作能力等，使自己及早接觸社會，為創(chuàng)業(yè)打下基礎。

（3）培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意志品質?？赏ㄟ^兼職及實踐的過程，加強與企業(yè)人物、行業(yè)精英、成功企業(yè)人士等進行溝通交流，了解他們的創(chuàng)業(yè)歷史，聽取他們對市場的認識，從而增強創(chuàng)業(yè)信心。當然，如果有合適的機會，應適時進行創(chuàng)業(yè)實踐，在實際創(chuàng)業(yè)中體驗創(chuàng)業(yè)的坎坷，不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)意志。

（4）提升心理素質及應變能力。在實際工作中，創(chuàng)業(yè)者應養(yǎng)成良好的心態(tài)，正確面對困難及挫折，學會心理調適，多與創(chuàng)業(yè)人士進行溝通，及時進行情緒疏解，慢慢養(yǎng)成過硬的心理素質及應變能力。

3.2 家庭層面

大學生創(chuàng)業(yè)在很大程度上離不開家庭的支持和理解。由于地域差異、傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響，大學生在創(chuàng)業(yè)道路上往往受家人及朋友的影響，產生求穩(wěn)心態(tài)，即使很好的創(chuàng)業(yè)機會擺在面前也可能視而不見。因此應從根本上改變傳統(tǒng)觀念，在創(chuàng)業(yè)過程中，家庭在力所能及的范圍內給予必要的財力、智力、精神及人脈的支持，幫助大學生拓展有效資源，規(guī)避潛在風險，讓他們在創(chuàng)業(yè)道路上少走彎路，增加創(chuàng)業(yè)信心。

3.3 學校層面

（1）轉變高校人才培養(yǎng)模式。在注重專業(yè)培養(yǎng)的基礎上，高校應從根本上提升大學生創(chuàng)業(yè)素質，將人才培養(yǎng)向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式發(fā)展，將統(tǒng)一要求與個性化需求相結合，因材施教。在人才培養(yǎng)構建上從培養(yǎng)目標、教學計劃、創(chuàng)業(yè)實踐環(huán)節(jié)等有機整合，實現(xiàn)跨學科的復合型人才培養(yǎng)。

（2）完善高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)體系。應將提高大學生創(chuàng)業(yè)素質納入創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)目標之中，從創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)能力等多方面開展教育。在創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)中，注重引入SIYB創(chuàng)業(yè)培訓，通過豐富課堂形式，如案例教學法、頭腦風暴法、角色扮演法、游戲法等真實模擬企業(yè)經營環(huán)節(jié)，讓大學生親自體驗創(chuàng)業(yè)過程中的問題及風險，增強其創(chuàng)業(yè)針對性;在創(chuàng)業(yè)知識培養(yǎng)中，將企業(yè)經營管理、案例分析、沙盤演練等融入課程體系，為未來的創(chuàng)業(yè)打下良好基礎;在創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中，可以根據學生不同年級開設分層次創(chuàng)業(yè)課程，同時組織創(chuàng)業(yè)計劃、創(chuàng)新思維等大賽，邀請企業(yè)參與指導點評，加強校企溝通，實現(xiàn)從理論到實踐的飛躍。

（3）創(chuàng)建優(yōu)質創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍。應組建專業(yè)背景多元化、專職與兼職相結合，且具有較好的創(chuàng)新能力及實踐能力的人員組成的師資隊伍。一方面立足本校教師培養(yǎng)，鼓勵高校教師走出去，利用業(yè)余時間，深入企業(yè)一線學習創(chuàng)業(yè)經驗，鼓勵教師利用校內資源開辦小企業(yè)，夯實創(chuàng)業(yè)經驗。另一方面吸引有創(chuàng)業(yè)經歷或企業(yè)管理經驗的專家作為兼職教師，通過講座、研討會等形式授課，豐富師資隊伍。

（4）構建良好的創(chuàng)業(yè)平臺。應組織如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、科技競賽、項目孵化等實踐活動，強化大學生創(chuàng)業(yè)體驗，同時利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院平臺搭建校內孵化基地，以專業(yè)為依托，借助學校人力物力優(yōu)勢，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)想法到創(chuàng)業(yè)實踐的轉變。同時開展產學研相結合的項目，加強校企合作，共建實踐基地，利用企業(yè)資源為學生提供創(chuàng)業(yè)咨詢服務，企業(yè)也可將學校作為實踐基地，使學生及早接觸企業(yè)，從而提升學生的創(chuàng)業(yè)素質，實現(xiàn)雙贏。

3.4 社會層面

地方政府除了積極完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務扶持體系之外，應搭建學校、企業(yè)、行業(yè)和政府之間溝通交流的平臺，大力宣傳并落實大學生創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠扶持政策，從企業(yè)申辦、享受補貼、提供創(chuàng)業(yè)場地、落實小額貸款等方面多措并舉，將政策落到實處，大力搭建大學生創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)，為大學生提供創(chuàng)業(yè)服務。同時完善和大學生創(chuàng)業(yè)相關的法律法規(guī)，為大學生創(chuàng)業(yè)設立保護制度。

此外，鑒于大學生在創(chuàng)業(yè)方面除了有完善的教育基礎和良好的素質觀念外，在創(chuàng)業(yè)上優(yōu)勢不強，在創(chuàng)業(yè)中容易遭遇失敗的挫折。制定良好的退出保障機制，鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，增強大學生信心，給大學生提供就業(yè)崗位推薦、創(chuàng)業(yè)指導、心理咨詢等服務，可以幫助大學生減少后顧之憂。同時，建立專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導團隊，為大學生創(chuàng)業(yè)提供指引，可由企業(yè)成功人士及創(chuàng)業(yè)咨詢師等擔任，在行業(yè)、企業(yè)工作，給學生傳遞真實的市場體驗。

參考文獻

李志輝.“雙創(chuàng)”背景下創(chuàng)業(yè)者能力和素質新要求[J].區(qū)域治理，2019（52）.

杜凱.陳亮.從創(chuàng)業(yè)對自主創(chuàng)業(yè)者的利弊淺析高校大學生的創(chuàng)業(yè)素質[J].人力資源管理，2013（12）.

呂萌.大學生初創(chuàng)業(yè)存在的挑戰(zhàn)與應對策略[J].湖北開放職業(yè)學院學報，2020（08）.

張曉星.張力學.姚路明.大學生創(chuàng)業(yè)勝任力內涵維度及提升策略研究[J].高教學刊，2017（12）.

趙妮娜.基于創(chuàng)業(yè)勝任力提升的大學生創(chuàng)業(yè)教育研究[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實踐，2019（04）.