摘要：隨著時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技水平的日益提高，人們的文化、娛樂(lè)需求也日趨增加，傳統(tǒng)的公共文化服務(wù)體系很難滿足人們的需求。因此，在創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系的進(jìn)程中，打造一支高素質(zhì)的文化隊(duì)伍尤為重要。打造高素質(zhì)的文化隊(duì)伍，群眾文化工作者的作用不言而喻。文化與群眾間需要搭建一座溝通的橋梁，群眾文化工作者正是這座橋梁。構(gòu)建和諧社會(huì)，提高全民的文化素質(zhì)，也是群眾文化工作者的根本任務(wù)。在創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系的進(jìn)程中如何來(lái)打造一支高素質(zhì)的文化隊(duì)伍，是擺在群眾文化工作者面前的一個(gè)問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù)體系 建設(shè) 文化隊(duì)伍

一、群眾文化隊(duì)伍自身建設(shè)中存在的問(wèn)題

現(xiàn)在有些群眾文化隊(duì)伍中，很多成員由于各種原因，還沒(méi)有完全跟上時(shí)代的發(fā)展，滯后于文化的進(jìn)程，已經(jīng)嚴(yán)重影響了群眾文化事業(yè)的發(fā)展，這就是我們當(dāng)前面臨的問(wèn)題，也是以后一段時(shí)間內(nèi)要解決的一個(gè)重要問(wèn)題。

首先比較突出的是專業(yè)技能差、特長(zhǎng)少，沒(méi)有發(fā)展前景和規(guī)模。這一點(diǎn)在基層群眾文化工作單位表現(xiàn)得尤為突出。這就需要我們文化部門通過(guò)專業(yè)的定期培訓(xùn)，使整個(gè)文化隊(duì)伍無(wú)論在素質(zhì)上還是在技能上，無(wú)論是“質(zhì)”還是“量”都有新的突破和飛躍。這是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，不是一朝一夕就能改變的，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，從根本上取得行之有效的成果。作為負(fù)責(zé)群眾文化的業(yè)務(wù)主管部門也要有一個(gè)逐步吐故納新的過(guò)程，要不斷引進(jìn)新人、發(fā)展新人，打造一支具有活力和時(shí)代感的文化隊(duì)伍，使發(fā)展文化事業(yè)的隊(duì)伍從整體上邁上新臺(tái)階。

其次是知識(shí)落后、缺少創(chuàng)新。在信息化時(shí)代，新的媒體、載體與合成技術(shù)不斷出現(xiàn)，如果不能很快地運(yùn)用這些新的文化傳播手段，缺乏創(chuàng)新精神和時(shí)代精神，那將與時(shí)代脫軌，無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的群眾文化需求。這樣的文化隊(duì)伍沒(méi)有發(fā)展可言。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有發(fā)展就會(huì)落后，落后的結(jié)果就是被時(shí)代拋棄。

再次是缺少組織策劃能力。當(dāng)前，很多群眾文化活動(dòng)不僅要有專業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，還要有群眾文化工作者組織、策劃、整合并推出，這樣的群眾文化活動(dòng)才會(huì)有聲有色，吸引更多的群眾參與，也能真正地使廣大群眾從文化層面上享受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，共享文化惠民的陽(yáng)光雨露。

而一支高素質(zhì)的文化隊(duì)伍，恰恰是組織策劃能力強(qiáng)的綜合性人才。一些傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)臨時(shí)，群眾文化工作者往往都會(huì)精心準(zhǔn)備策劃大量的文藝節(jié)目。但是，每一次的節(jié)目基本沒(méi)有改變，群眾看到的是在不同節(jié)日循環(huán)播放的節(jié)目。沒(méi)有發(fā)展和創(chuàng)新，精彩的節(jié)目被群眾熟知后也會(huì)覺(jué)得寡淡無(wú)味。群眾文化工作者只有在不同時(shí)期創(chuàng)作不同的作品，從不同視角大膽創(chuàng)新，使節(jié)目具有地域特色和亮點(diǎn)，群眾才會(huì)關(guān)注，基層群眾文化事業(yè)才會(huì)有發(fā)展。群眾對(duì)舞臺(tái)的認(rèn)可，就是對(duì)文化工作隊(duì)伍的認(rèn)可，這也是當(dāng)?shù)厝罕娢幕w提高的標(biāo)志。

二、如何打造一支高素質(zhì)的文化隊(duì)伍

（一）群眾文化工作者必須具備豐富的文化知識(shí)

群眾文化工作者應(yīng)具備良好的素質(zhì)，做到談吐文雅、舉止文明、為人謙遜。素質(zhì)和內(nèi)涵是一個(gè)人的內(nèi)在美，骨子里透著一種氣質(zhì)，讓人從心里折服。群眾文化工作者是一面鏡子，反映出文化特有的氣質(zhì)，正所謂“腹有詩(shī)書氣自華”。要根據(jù)時(shí)代需要和國(guó)家對(duì)文化建設(shè)的總體要求，學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化，傳播正能量，將中華傳統(tǒng)美德內(nèi)化于心、外踐于行，用自己的行動(dòng)感化周圍的人，用自己嫻熟的理論、技能宣傳黨的群眾路線，潛移默化地感染人、教育人。

（二）群眾文化工作者要具備聯(lián)系群眾的能力

要及時(shí)了解群眾所想、所需，用心去了解他們，然后盡己所能解決他們所遇到的問(wèn)題。讓他們充分發(fā)揮自己各方面的才能，無(wú)后顧之憂，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)。

經(jīng)常深入到群眾當(dāng)中去，了解不同群眾的不同文化需求，例如，哪些群眾喜歡健身舞，哪些群眾酷愛(ài)樂(lè)器演奏，哪些群眾擅長(zhǎng)繪畫或書法，哪些群眾愛(ài)好文學(xué)創(chuàng)作……針對(duì)群眾的不同需求，群眾藝術(shù)館、文化館、文化站就要利用免費(fèi)開(kāi)放場(chǎng)所為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為他們營(yíng)造良好的文化娛樂(lè)氛圍，搭建才藝展示的平臺(tái)，讓群眾特長(zhǎng)得到最大限度的發(fā)揮，讓群眾在娛樂(lè)中陶冶情操，進(jìn)而提升他們的幸福感和榮譽(yù)感。

最后要具備協(xié)調(diào)、溝通、組織能力，帶動(dòng)更多人融入群眾文化活動(dòng)中。社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和城鎮(zhèn)化發(fā)展的今天，農(nóng)村文化大院、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)、廣場(chǎng)舞隊(duì)、文學(xué)創(chuàng)作小組等不斷涌現(xiàn)，健康向上的文化娛樂(lè)活動(dòng)已被廣大群眾認(rèn)可并積極參與，群眾業(yè)余文化生活豐富多彩，充分展現(xiàn)了群眾文化的魅力，這就需要打造一支具有協(xié)調(diào)、組織能力，輔導(dǎo)水平過(guò)硬，不斷學(xué)習(xí)提升的高素質(zhì)文化隊(duì)伍，如此才能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，每個(gè)成員才能真正成為黨的惠民政策的傳播者和群眾文化活動(dòng)的組織者，引導(dǎo)群眾文化活動(dòng)健康、有序發(fā)展。

（三）要用一流的服務(wù)推動(dòng)文化發(fā)展

要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，堅(jiān)持黨的“二為”方向。一是做好組織和后勤的各項(xiàng)工作。組織一些特色鮮明、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝演出活動(dòng)，開(kāi)展系列書畫作品展，舉辦各種文學(xué)創(chuàng)作征文大賽，積極籌備活動(dòng)所需的材料和用品，為活動(dòng)組織實(shí)施提供全面的后勤保障。讓群眾參與文化、感受文化、共享文化。二是做好群眾工作，努力做到“三個(gè)一”，即一杯熱茶、一句問(wèn)候、一個(gè)微笑。一杯熱茶就是為前來(lái)辦事的群眾倒一杯熱茶，暖其身、靜其心，減輕他們發(fā)泄不滿的情緒，形成坦誠(chéng)交談的氣氛，避免矛盾激化升級(jí);一句問(wèn)候就是對(duì)參與群眾文化活動(dòng)的群眾進(jìn)行問(wèn)候，詢問(wèn)他們對(duì)活動(dòng)環(huán)境和活動(dòng)形式是否滿意，問(wèn)候他們的身體狀況，問(wèn)候他們的心情如何等，讓群眾感受到群眾文化工作者的關(guān)心，感受到大家庭的溫暖，感受到文化工作者是服務(wù)群眾的“孺子?！?。親切和諧的交流有家的溫馨，更有助于群眾文化工作者服務(wù)群眾工作的開(kāi)展;一個(gè)微笑就是在交流中讓群眾沒(méi)有距離感，對(duì)在活動(dòng)中有所突破的群眾給予微笑和鼓勵(lì)，讓參與活動(dòng)的群眾有親切感、成就感，讓他們更樂(lè)于參加、支持、認(rèn)可各類活動(dòng)，并讓他們擔(dān)當(dāng)起主人翁的責(zé)任，吸收積極分子成為群眾文化志愿者，帶動(dòng)更多人共同提高、發(fā)展，讓所有熱愛(ài)群眾文化的群眾有歸屬感。FAE296FA-3BE1-40EA-A024-E32BF02FC6F2

（四）要緊隨時(shí)代發(fā)展步伐

緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)文化大發(fā)展大繁榮的總目標(biāo)，遵循“三貼近”原則，全力服務(wù)群眾文化活動(dòng)。群眾文化工作者要以全面愉悅?cè)罕娚硇臑槌霭l(fā)點(diǎn)，唱響文化發(fā)展的主旋律。貫徹習(xí)近平總書記在“文藝工作座談會(huì)”上的重要講話精神，按照文藝工作者要解決好“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”這個(gè)根本問(wèn)題，樹(shù)立馬克思主義文藝觀、鮮明的群眾觀點(diǎn)、強(qiáng)烈的時(shí)代觀念、正確的價(jià)值理念，送去文化服務(wù)，豐富基層群眾精神文化生活，播撒文化種子，通過(guò)教、學(xué)、幫、帶，培育一支優(yōu)秀的文化隊(duì)伍。認(rèn)識(shí)到文化興國(guó)的重要性，認(rèn)識(shí)到文化是推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力，是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、凝聚力量的根基，要把滿足群眾精神文化需求作為文化工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提升全民思想道德意識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧、人民幸福，最終實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。

（五）要保證群眾文化健康有序發(fā)展

當(dāng)前有些人對(duì)廣場(chǎng)健身舞存有偏見(jiàn)，某些地區(qū)還存在低俗文化，這些都需要群眾文化工作者盡心竭力地去維護(hù)，去正確引導(dǎo)。首先是對(duì)低俗文化的管理。個(gè)別地方的群眾沒(méi)有正確理解文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，為此，群眾文化工作者要做好文化督查工作，利用網(wǎng)格管理，時(shí)時(shí)了解各地區(qū)文化發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)低俗文化進(jìn)行有效制止，堅(jiān)決清除低俗文化生長(zhǎng)土壤。其次是消除人們對(duì)廣場(chǎng)文化的偏見(jiàn)。從參加文化活動(dòng)人員入手，增強(qiáng)組織性、紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感，讓他們自我約束，不擾民、不炫耀。那么群眾文化工作者就要提高素質(zhì)，在活動(dòng)形式設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間選擇上下功夫，不僅讓群眾接受認(rèn)可活動(dòng)，更要讓不參加活動(dòng)的群眾也喜歡、認(rèn)可廣場(chǎng)文化。讓群眾從心里消除偏見(jiàn)，并能從心里認(rèn)可廣場(chǎng)文化，進(jìn)而參與活動(dòng)，讓他們也能以廣場(chǎng)文化為榮，使廣場(chǎng)文化成為城市文明進(jìn)步的一道亮麗的風(fēng)景線。

群眾文化具有潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的特點(diǎn)，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的具體表現(xiàn)形式，群眾文化工作者要讓更多群眾享受改革開(kāi)放的發(fā)展成果，共享文化資源，使群眾文化活動(dòng)寓教于樂(lè)，寓教于美，家喻戶曉，深入人心。群眾文化工作者還要不斷擴(kuò)大陣地、拓寬范圍、壯大隊(duì)伍，將群眾文化活動(dòng)從城市延伸到鄉(xiāng)村。為了全民素質(zhì)的提高，為了全民的身體健康，為了全民的身心愉悅，要全力做好群眾文化建設(shè)，打造高素質(zhì)、有創(chuàng)新能力的文化建設(shè)隊(duì)伍。

三、結(jié)語(yǔ)

在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中打造一支高素質(zhì)文化隊(duì)伍，首先是行之向，心之向。良好的言行才能更好地帶動(dòng)其他人。因而，群眾文化工作者不能養(yǎng)尊處優(yōu)，不能以自我為中心，而要尊重他人。文化服務(wù)體系本身就是素質(zhì)與涵養(yǎng)的體現(xiàn)，本身不具備素質(zhì)和涵養(yǎng)，再高的文化也只是表面，沒(méi)有真正學(xué)到文化的深厚底蘊(yùn)和真正的內(nèi)涵，在文化面前還是失敗者。群眾文化工作者要具備豐富的知識(shí)，用一流的服務(wù)推動(dòng)文化發(fā)展，緊隨時(shí)代步伐，保證群眾文化活動(dòng)有序開(kāi)展。要踐行“三牛精神”，把公共文化做強(qiáng)、做大，在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中打造一支高素質(zhì)的文化隊(duì)伍。

（作者簡(jiǎn)介：廉玉，女，長(zhǎng)春市九臺(tái)區(qū)文化館調(diào)研部，館員，研究方向：群眾文化）

（責(zé)任編輯 劉月嬌）FAE296FA-3BE1-40EA-A024-E32BF02FC6F2