朱琳

企業(yè)是推動可持續(xù)發(fā)展的重要力量。企業(yè)如何用可持續(xù)發(fā)展這把金鑰匙解決難題？在可持續(xù)發(fā)展行動中企業(yè)需要進行怎樣的管理變革？中國可持續(xù)發(fā)展行動故事將如何書寫？

2021年4月22日，在清華大學110周年校慶之際，《可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟導刊》、清華大學綠色經(jīng)濟與可持續(xù)發(fā)展研究中心、清華大學全球可持續(xù)發(fā)展研究院，于清華大學科技園陽光廳共同舉辦了金鑰匙創(chuàng)新方案對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)與實踐專題研討會。眾多知名專家學者、企業(yè)、國際組織代表參加了此次活動，一場可持續(xù)發(fā)展的深度對話由此展開。專題研討會由《可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟導刊》社長兼主編于志宏主持。

專家論道

厘清可持續(xù)發(fā)展與管理變革、創(chuàng)新間的關(guān)系

如何看待聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展目標（SDG）與企業(yè)之間的關(guān)系？企業(yè)如何看待可持續(xù)發(fā)展與管理變革之間的關(guān)系？企業(yè)推動可持續(xù)發(fā)展的路徑在哪里？在專題報告的環(huán)節(jié)，多位專家從不同角度進行深入闡述，答疑解惑，為各方特別是企業(yè)厘清問題指明了方向。

SDG需要企業(yè)行動從三個層面推進

清華大學公共管理學院副院長、清華大學全球可持續(xù)發(fā)展研究院執(zhí)行院長朱旭峰教授作了題為《落實可持續(xù)發(fā)展議程需要企業(yè)行動》的演講。他認為，SDG目標實現(xiàn)既需要企業(yè)行動，也為企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)可以從企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理和企業(yè)公益三個層面推動SDG目標的實現(xiàn)。具體而言，主要有以下幾個途徑。

一是節(jié)能減排。在對實現(xiàn)“可持續(xù)的消費與生產(chǎn)”“應對氣候變化”兩大SDG目標做出貢獻的同時，企業(yè)亦可吸引可持續(xù)金融投資，降低氣侯相對的財務風險。

二是研發(fā)創(chuàng)新。推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式向數(shù)字化、智能化、高效化轉(zhuǎn)型，拓寬產(chǎn)品市場，從而實現(xiàn)SDG中的“產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新與基礎(chǔ)設施”目標。

三是員工技能培訓。不僅可以大幅增加掌握技術(shù)性和職業(yè)技能的人數(shù)，促進SDG“優(yōu)質(zhì)教育”目標，還可以提升人才素質(zhì)與競爭力，提升員工忠誠度。

四是員工社會保障。保護雇員權(quán)利并創(chuàng)造有保障的工作環(huán)境，有利于實現(xiàn)“體面工作與經(jīng)濟增長”的SDG目標。

五是性別結(jié)構(gòu)改善。SDG的“性別平等”目標要求確保婦女享有進入各級決策領(lǐng)導層的機會，參與這一目標可以促進企業(yè)加快優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)，提升人才吸引力。

六是公益捐贈。企業(yè)公益行為涉及的領(lǐng)域廣泛，往往可以覆蓋多個SDG目標，同時還能展現(xiàn)良好的企業(yè)社會責任形象。

以可持續(xù)發(fā)展為重點，企業(yè)管理要實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變

清華大學經(jīng)管學院教授、清華大學技術(shù)創(chuàng)新研究中心主任陳勁以“中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展行動需要管理變革”為主題進行了分享。陳勁提出，人類正在不斷經(jīng)歷世界性的危機，從1998年的金融危機到現(xiàn)在全球疫情蔓延，預示著全球環(huán)境破壞對人類命運的巨大影響。所以，下一步要徹底解決人類命運的危機，需要觀念的變革和企業(yè)發(fā)展范式的變革。

他強烈呼吁企業(yè)家以SDG為抓手，把社會責任的理念進一步提到更加高的標準。以前企業(yè)管理制度是以股東利益為導向，下一步的企業(yè)管理制度就是把社會責任特別是SDG理念嵌入其中。SDG企業(yè)管理要素是什么，就是企業(yè)的發(fā)展目標要從經(jīng)濟型企業(yè)向社會型企業(yè)轉(zhuǎn)型，向共益型企業(yè)轉(zhuǎn)型，把可持續(xù)發(fā)展、綠色發(fā)展作為重要的任務。

他最后強調(diào)，讓可持續(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的重點，迫切期待中國企業(yè)實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變：從傳統(tǒng)運營企業(yè)向創(chuàng)新企業(yè)轉(zhuǎn)變，從封閉式發(fā)展向開放式發(fā)展轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的控制向賦能每一個員工轉(zhuǎn)變，從物質(zhì)資源型向知識資源型企業(yè)轉(zhuǎn)變，從重視經(jīng)濟指標向重視可持續(xù)發(fā)展指標轉(zhuǎn)變。

讓創(chuàng)新成為優(yōu)化當下與構(gòu)筑未來之間的鑰匙

創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展行動的核心驅(qū)動力，也是金鑰匙活動所倡導的理念之首。中國傳媒大學設計思維學院院長、副教授稅琳琳以“面向SDG的行動需要創(chuàng)新”為主題進行了闡述。

她表示，長期以來，中國企業(yè)的發(fā)展在很大程度上取決于資源化、規(guī)模化和提升效率，很多企業(yè)要兼顧企業(yè)生存和股東利潤，因而忙于優(yōu)化當下更加緊急的目標，但是對未來重要的事情，由于相距較遠、痛感較小，就容易忽視。怎樣才能實現(xiàn)當下和未來的平衡，既優(yōu)化當下又構(gòu)筑未來？答案就是基于設計思維的創(chuàng)新。

設計思維（Design Thinking）是一種進行創(chuàng)新探索的方法論系統(tǒng)，作為一種思維方式，它具有綜合處理能力的性質(zhì)，能夠理解問題產(chǎn)生的背景、催生洞察力及解決方法，并能夠理性地分析和找出最合適的解決方案。

稅琳琳向現(xiàn)場企業(yè)分享了多個基于設計思維的企業(yè)創(chuàng)新案例。她認為，創(chuàng)新可以幫助企業(yè)識別當下面臨的挑戰(zhàn)，并用一種行之有效的方式為企業(yè)找到突破性的方案，從而解決當前和未來面臨的問題，創(chuàng)造更可持續(xù)的美好未來。企業(yè)完全可以從高效運作和技術(shù)機器的“小我”轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的“大我”型組織。

金鑰匙學理探究

優(yōu)秀創(chuàng)新方案對管理的挑戰(zhàn)與實踐

2020年“金鑰匙——面向SDG的中國行動”活動涌現(xiàn)出一批符合金鑰匙“咔嗒一聲，迎刃而解”特征的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)秀實踐行動。本次研討會上，來自國家電網(wǎng)南京供電公司和中國廣核集團兩個金鑰匙冠軍行動企業(yè)的代表對其行動的管理經(jīng)驗進行了現(xiàn)場分享，西交利物浦大學國際商學院副教授曹瑄瑋，世界經(jīng)濟論壇全球公共產(chǎn)品平臺大中華區(qū)總負責人、博士、研究員朱春全分別對案例內(nèi)容進行了點評，以期為未來致力于可持續(xù)發(fā)展的廣大企業(yè)提供借鑒和啟發(fā)。

學界x企業(yè)對話

踐行可持續(xù)發(fā)展行動需達成高度共識

聯(lián)合國全球契約組織于今年發(fā)布的報告顯示，92%的CEO認為將可持續(xù)發(fā)展融入企業(yè)至關(guān)重要，48%的CEO已將可持續(xù)發(fā)展融入企業(yè)日常運營。在學界x企業(yè)對話環(huán)節(jié)，全球契約中國網(wǎng)絡執(zhí)行秘書長韓斌作為主持人，邀請清華大學經(jīng)濟管理學院教授、清華大學全球產(chǎn)業(yè)研究院副院長朱恒源，金蜜蜂智庫創(chuàng)始人、ISO 26000利益相關(guān)方全球網(wǎng)絡（SGN）聯(lián)席副秘書長殷格非，與國家電網(wǎng)社會責任處處長劉心放，戴爾科技集團高級總監(jiān)王維佳，Visa 全球副總裁、大中華區(qū)企業(yè)傳播部總經(jīng)理鄭靜嫻三位企業(yè)代表就可持續(xù)發(fā)展行動對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)與實踐等問題展開了交流和探討。

針對可持續(xù)發(fā)展如何驅(qū)動企業(yè)管理變革的話題，清華大學經(jīng)濟管理學院教授、清華大學全球產(chǎn)業(yè)研究院副院長朱恒源表示，越來越多的企業(yè)日益重視企業(yè)社會形象和履行社會責任;越是在市場中領(lǐng)先的企業(yè)，承擔的責任也越大。企業(yè)在發(fā)展的范疇中植入可持續(xù)發(fā)展的理念，進行新產(chǎn)品、新技術(shù)、新理念的創(chuàng)新，讓社會接受，就是一個面向未來的戰(zhàn)略性行動。它不僅將引發(fā)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營管理的變革，還將推動人們生活方式的變革。他建議，企業(yè)在踐行可持續(xù)發(fā)展的行動中應從戰(zhàn)略層面推動現(xiàn)有商業(yè)運營方式的變革，通過創(chuàng)新促進整個發(fā)展范式的變革，并有效凝聚共識。

金蜜蜂智庫創(chuàng)始人、ISO 26000利益相關(guān)方全球網(wǎng)絡（SGN）聯(lián)席副秘書長殷格非表示，企業(yè)是社會運轉(zhuǎn)的重要經(jīng)濟主體，如果所有企業(yè)的運轉(zhuǎn)都是可持續(xù)、負責任的，整個社會的可持續(xù)性就會大大提高。他認為，企業(yè)進行管理變革的方向，是讓SDG目標轉(zhuǎn)換為可被接受和認可的公司經(jīng)營目標，反映出利益相關(guān)方的期望和訴求，再發(fā)動利益相關(guān)方共同實現(xiàn)這一目標，最終達成各得其所的結(jié)果。

圍繞可持續(xù)發(fā)展行動如何驅(qū)動企業(yè)管理變革，企業(yè)代表分享了各自的實踐與經(jīng)驗以及自己對于可持續(xù)發(fā)展的認識。劉心放提到，國家電網(wǎng)公司一直在摸索把可持續(xù)發(fā)展與社會責任融入到日常運營和管理過程中，努力用新的企業(yè)發(fā)展的方式、新的溝通方式、員工新的工作方式和企業(yè)新的表達方式推動企業(yè)管理變革。王維佳分享了戴爾科技集團可持續(xù)發(fā)展與綠色供應鏈管理實踐，包括對于自身產(chǎn)品進行全生命周期的綠色循環(huán)和利用可回收材料，從零填埋、固廢處理、水管理等層面開展供應鏈管理。鄭靜嫻介紹了Visa對使命與價值的理解與追求以及公司以此為導向開展的可持續(xù)發(fā)展行動和實踐，并分享了“三個負責任”原則，即負責任的創(chuàng)新、負責任的消費者、負責任的企業(yè)。

企業(yè)代表與學者專家在進行交流過程中頗受啟發(fā)。大家一致認為，只有各方特別是利益相關(guān)方都達成高度共識，才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

金鑰匙的啟示與未來

驅(qū)動企業(yè)管理變革，打造可持續(xù)發(fā)展典范

針對此次研討會的交流討論，清華大學蘇世民書院副院長、清華大學綠色經(jīng)濟與可持續(xù)發(fā)展研究中心主任、金鑰匙總教練錢小軍作了總結(jié)發(fā)言。

錢小軍表示，今天這場專題研討會，讓專家學者與企業(yè)面對面溝通，從不同角度深度探討可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)驅(qū)動企業(yè)管理變革、企業(yè)管理變革帶來可持續(xù)發(fā)展問題破解的話題，對于啟發(fā)創(chuàng)新思維和推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展大有裨益。

一是提供面向SDG的思想引領(lǐng)和行動指引，厘清中國可持續(xù)發(fā)展行動的方向和路徑：面向SDG的行動需要企業(yè)參與，企業(yè)也需要面向SDG的行動;面向SDG的行動需要管理變革，管理變革需要可持續(xù)發(fā)展為導向;面向SDG的行動需要創(chuàng)新，提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

二是開啟金鑰匙驅(qū)動管理變革的學理探索，包括厘清企業(yè)管理目標與可持續(xù)發(fā)展目標的關(guān)系，注重提升目標的融合與一致性;在企業(yè)管理中建立利益相關(guān)方深度參與機制;從企業(yè)管理流程的內(nèi)部閉環(huán)擴大到內(nèi)外部循環(huán);找對企業(yè)的優(yōu)勢與可持續(xù)發(fā)展目標的關(guān)聯(lián)。

她還表達了對2021年金鑰匙活動的期待，希望在2021年有更多的中國企業(yè)和組織能夠用金鑰匙思維積極主動地推動可持續(xù)發(fā)展，參與金鑰匙可持續(xù)發(fā)展中國優(yōu)秀行動的評選，用可持續(xù)發(fā)展這個世界共同語言講好中國故事和中國方案，在世界上樹立和加強中國負責任大國的形象，為人類命運共同體作出貢獻。

錢小軍最后表示，希望《可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟導刊》當好金鑰匙行動的發(fā)現(xiàn)者、金鑰匙平臺的建設者、金鑰匙故事的傳播者。

金鑰匙冠軍行動·國網(wǎng)南京供電公司：創(chuàng)新“共享基站”模式加速5G建設

【案例簡介】：針對5G基站建設存量不足的問題，國網(wǎng)江蘇電力有限公司南京供電分公司一方面利用電力桿塔部署基站，突破5G基站部署難題，挖掘新的業(yè)務增長點;另一方面利用社會資源，成功建成全球首個1.8G赫茲電力無線專網(wǎng)，以智能互聯(lián)推動城市發(fā)展。項目大幅降低社會基礎(chǔ)設施建設成本，減少公共設備對土地資源的占用，在電力和通信行業(yè)間形成資源共享模式。

【專家點評】：基于國網(wǎng)南京供電的創(chuàng)新“共享基站”模式的亮點，曹瑄瑋總結(jié)了三大啟示：第一，企業(yè)要將“創(chuàng)造共享價值”理念融入戰(zhàn)略目標，與客戶攜手營造產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)造共享價值;第二，當企業(yè)秉持可持續(xù)發(fā)展的理念指引企業(yè)發(fā)展時，可持續(xù)導向的創(chuàng)新可以使企業(yè)兼顧社會影響力與企業(yè)競爭力;第三，當一個企業(yè)在管理創(chuàng)新方面做出一定探索和取得成功之后，應繼續(xù)探索如何進一步擴大影響力，在更大范圍、更高層面上產(chǎn)生帶動作用。

金鑰匙冠軍行動·中國廣核集團：自然資本融入管理，探索企業(yè)與自然和諧共生之道

【案例簡介】：自然支持人類的繁榮的同時，承受著不可持續(xù)的消耗與破壞。中廣核探索“清潔能源發(fā)展與自然和諧共生的解決方案”，在國內(nèi)大亞灣核電基地、云南磨豆山風電場進行試點，將自然資本理念與評估方法應用到企業(yè)清潔能源發(fā)展中，有效管理對自然資本的影響與依賴，減少了生產(chǎn)運營對生物的擾動、提升了社區(qū)抵御自然災害的能力。

【專家點評】：針對中國廣核集團大亞灣核電探索自然資本核算行動，朱春全表示，中廣核的行動是大型國有企業(yè)在實現(xiàn)自然資本和生物多樣性經(jīng)濟價值主流化方面邁出的堅實一步，發(fā)揮了示范和引領(lǐng)的作用。企業(yè)要發(fā)揮“善能”，利用創(chuàng)新性技術(shù)深入研究，善待各類自然物種，實現(xiàn)根本的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，通過提升和保護自然資本，使生態(tài)資本的服務得到保護和加強，從而走向可持續(xù)發(fā)展道路。