強化提升電力業(yè)擴報裝管理工作

張攀

摘 要：現(xiàn)如今，我國電力企業(yè)自身的發(fā)展雖取得了一定突破，但同時廣大客戶對電力企業(yè)的要求也愈發(fā)增多，由于電力體制改革的不斷深化和落實，目前的市場結構也隨之發(fā)生了變化，市場競爭壓力也在促使供電企業(yè)務必提升電力業(yè)擴報裝管理水平?；诖?，本文對電力業(yè)擴報裝相關內容闡述、存在的問題以及強化提升電力業(yè)擴報裝管理工作的措施進行了分析。

關鍵詞：強化;提升;供電企業(yè);業(yè)擴報裝;管理工作

1 電力業(yè)擴報裝相關內容闡述

1.1 電力業(yè)擴報裝的含義

一般來說，電力行業(yè)擴張是供電企業(yè)根據用戶用電情況銷售電力商品，并根據用戶實際需求制定科學完善的供電方案的行為。同時，它也是從應用到電力傳輸?shù)娜^程行為。做好供電規(guī)劃和擴建管理，滿足用戶需求，對企業(yè)來說是非常重要的。供電企業(yè)的管理者需要根據電網情況確定相關信息，并對用戶方案進行分析和審核，確保用戶用電順暢。在電力行業(yè)擴張的管理中，要求管理者嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度，優(yōu)化流程，不斷提高工作效率。

1.2 電力業(yè)擴報裝的內容

電力工業(yè)擴建和安裝的管理涉及廣泛的內容，包括業(yè)務驗收、用戶供電方案的確定和批準、供電項目的審查、檢查和驗收，等等。業(yè)務受理是指供電企業(yè)的管理者需要有效區(qū)分新用戶和新增用戶，還需要審查用戶數(shù)據和信息，了解用戶需求，提高其服務的準確性和有效性。在充分了解用戶需求后，有必要確定并批準用戶的供電方案。管理者需要確保供電數(shù)據的真實性，并按照相關標準開展工作。供電企業(yè)要進行科學合理的設計，做好供電項目的審計工作，從根本上保證電能質量。供電工程竣工后，管理人員需要加強對供電工程的檢查驗收，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，避免供電企業(yè)的管理風險。

2電力業(yè)擴報裝管理過程中存在的問題

2.1設備采購

電力設備的類型和制造商眾多，將導致同一設備的型號、規(guī)格和性能存在差異，這將導致設備的質量存在一定差異，并且它們之間的價格存在一定差異。因此，在采購相關設備的過程中，有必要制定相應的采購管理制度，確保采購的設備在性能和質量滿足要求的情況下，最大限度地實現(xiàn)其經濟性，杜絕瞞報數(shù)量、謊報價格的現(xiàn)象，確保設備和供電工程質量。

2.2供電方案設計

供電方案設計與審核在業(yè)擴報裝工作中有著非常重要的作用，影響這一工作環(huán)節(jié)的主要因素有以下2個方面：一是設計人員能力不足，或對用戶的實際需求了解不準確，導致設計出的供電方案在合理性及穩(wěn)定性或其他層面有所欠缺，無法滿足用戶的用電需求;二是在確定供電方案的關鍵階段，用戶出于控制成本或臨時變動意向的原因，私自對供電方案進行改動及簡化，致使供電企業(yè)的經濟效益受到嚴重影響。

3 強化提升電力業(yè)擴報裝管理工作的措施

3.1 強化電力業(yè)擴報裝考核管理

首先，供電企業(yè)需要及時抓住管理工作重點，重視電力業(yè)擴報裝管理，將工作責任進行明確地劃分，重視考核管理結果，同時還要及時升級用戶供電方案，保證為用戶提供優(yōu)質的服務，以此來提升電力業(yè)擴報裝管理工作效率。其次，供電企業(yè)還需要加強管理工作的監(jiān)察工作，可成立監(jiān)察部門，并按照企業(yè)或者行業(yè)內相關標準和要求對管理工作進行審查，一旦發(fā)現(xiàn)問題需要及時進行處理，杜絕徇私舞弊，切實做好監(jiān)察工作。其中需要加強對于賬面等的監(jiān)察，并對電力業(yè)擴報裝管理全過程進行有效地考核，減少其他不利因素對電力業(yè)擴報裝管理工作開展的影響，從而為用戶提供高效的服務。

3.2 將電力企業(yè)業(yè)擴報裝管理工作規(guī)范化

為了更好地為電力客戶服務，提高工作效率，首先要明確行業(yè)拓展報告安裝系統(tǒng)各環(huán)節(jié)、各崗位人員的工作職責和完成時限，盡可能采取“縮短時間、平等議價、快速響應、穩(wěn)步推進”的工作模式，滿足客戶用電需求，盡快完成供電服務，盡快獲得效益。此外，還要加強對供電現(xiàn)場的調查，嚴格按照工作規(guī)范執(zhí)行。工業(yè)擴建項目正常驗收后，相關技術人員需要根據客戶容量和用電性質，協(xié)助客戶經理進行現(xiàn)場調查。根據接入線路的開放容量，根據客戶近期用電需求和未來用電規(guī)劃，為電力客戶制定科學合理的供電方案。然而，科學合理的供電方案首先必須保證安全、穩(wěn)定、經濟，以及合理的供電和用電需求。由此可見，確定一個科學合理的供電方案，不僅可以有效地對電力企業(yè)的電價進行分類，而且可以根據電力的計費需求正確安裝電能計量設備，這也是一個非常重要的條件。此外，設計圖紙的審查需要留出一定的時間，這就要求相關人員帶領客戶經理每周召開本項目的設計圖紙審查會議，并嚴格按照供電方案細化設計審查范圍。中間評審過程還必須進一步規(guī)范，以保證項目的質量，為項目的驗收打下基礎。由于整個供電工程是聯(lián)系在一起的，電力企業(yè)需要根據客戶竣工驗收報告的申請，認真驗收客戶的建設項目，嚴格檢查每個環(huán)節(jié)的審查項目，確保每個過程沒有問題，然后讓相應的技術人員在檢查后進行系統(tǒng)檢查，真正意義上，我們應該一步一步地進行檢查，以確保客戶能夠及時供電和用電。

3.3 提高電力業(yè)擴報裝管理人員的綜合素質

供電企業(yè)為了更好地提升電力業(yè)擴報裝管理水平，還需要不斷地提高管理人員的綜合素質。首先，在電力業(yè)擴報裝管理工作開展的過程中，管理人員需要對其工作有著全面且正確的認識，并牢記自身責任和義務，不斷地提高自身專業(yè)水平，為供電企業(yè)的發(fā)展提供堅實的人才力量。供電企業(yè)可采取有效措施鼓勵管理人員參與專業(yè)的業(yè)務培訓，全面地提升管理人員專業(yè)能力，保證為用戶提供優(yōu)質服務，并能夠及時解決企業(yè)與用戶之間的矛盾等，以此來提高電力業(yè)擴報裝管理水平。其次，供電企業(yè)還需要加強電力業(yè)擴報裝管理工作的宣傳和推廣，加強企業(yè)各個部門之間的交流與合作，優(yōu)化業(yè)務辦理相關流程，減少用戶業(yè)務辦理等待時間，不斷地提升供電企業(yè)形象。最后，管理人員需要加強自我約束，在管理工作開展的過程中能夠嚴格要求按照相關制度進行工作，保證電力業(yè)擴報裝工作質量和效率，并避免電力業(yè)擴報裝相關風險。

3.4 擴展業(yè)務，創(chuàng)建個性服務體系

首先，需要以創(chuàng)新為動力，完善渠道的多樣化、內容的豐富化，構建現(xiàn)代化服務體系，尊重客戶的個性化需求，為客戶提供優(yōu)質的服務，保證服務的靈活性與便捷性，創(chuàng)建個性服務體系，保證服務質量。其次，需要充分利用地理信息平臺進行輔助支持。為保證業(yè)擴報裝工作的開展，需要保證現(xiàn)場勘查的準確性，合理利用營銷平臺，為業(yè)擴報裝提供準確、快速的服務，提高工作效率，提高工作質量，對業(yè)擴報裝的密度進行分析，以便對工作內容提供幫助，為業(yè)務的開展實施創(chuàng)造有利的條件，創(chuàng)建優(yōu)質服務體系。

4 結束語

總而言之，對于供電企業(yè)的發(fā)展來說，強化提升電力業(yè)擴報裝管理 工作是十分重要的?，F(xiàn)階段，隨著電力行業(yè)的廣泛擴張，對電力企業(yè)的工作效率和服務質量提出了更高的要求。在實際工作過程中存在很多問題。因此，為了滿足客戶和社會對快速、便捷用電的基本要求，電力企業(yè)行業(yè)擴張、報告和安裝工作流程中的各個環(huán)節(jié)需要根據大多數(shù)客戶的需求進行調整，各部門相互配合、協(xié)調，從而為客戶提供更好的服務，為企業(yè)自身樹立良好的外部形象，獲得巨大的經濟效益。此外，根據電力企業(yè)未來發(fā)展的需要，我們需要不斷改進和完善現(xiàn)有的工作制度和模式，簡化行業(yè)擴張、報業(yè)和安裝管理的流程，使其向更好的地方發(fā)展。

參考文獻：

[1]陶真.電力業(yè)擴報裝流程精細化管理方式分析與研究[J].科技資訊，2019，17（23）：86-87.DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2019.23.086.