“一帶一路”倡議下的維吾爾族民眾閱讀現(xiàn)狀及其影響因素*

井 水，周 妮

0 引言

李希藿芬(Richthofen)在1877年首次將漢代中國西北部和中亞南部的絲綢交通貿(mào)易路線命名為“絲綢之路”。新疆作為古絲綢之路的腹地和中轉(zhuǎn)樞紐，在“一帶一路”倡議(以下簡稱“倡議”)中扮演了重要角色。新疆是一個(gè)多民族多宗教并存地區(qū)，主要少數(shù)民族為維吾爾族[1]。維吾爾族與中亞地區(qū)的哈薩克族、烏茲別克族、塔塔爾族等民族有相似的文化環(huán)境，是參與倡議的重要力量。

第六次全國人口普查顯示新疆維吾爾族民眾(以下簡稱“民眾”)的各項(xiàng)社會(huì)生存指標(biāo)有待提升，存在農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移難等問題[2]。我國推進(jìn)倡議為改善民眾生活提供了契機(jī)。信息效用是參與倡議的邏輯前提，只有充分采集和吸收“一帶一路”信息(以下簡稱“相關(guān)信息”)，方能參與倡議，獲得個(gè)人的發(fā)展。課題組2015-2016年對喀什地區(qū)373名民眾調(diào)研發(fā)現(xiàn)，民眾對倡議認(rèn)識不足，且不愿利用圖書館獲取信息[3]。如何激發(fā)他們對相關(guān)信息的需求，利用公共文化服務(wù)構(gòu)建保障體系成為亟待解決的問題。

閱讀作為獲取信息的重要手段，是提升社會(huì)競爭力的途徑。閱讀可增強(qiáng)信息素養(yǎng)、改善生存狀況[4]和提升發(fā)展能力[5]。民眾通過閱讀解讀倡議是改善信息供給的可行方法。當(dāng)前針對民眾閱讀的研究成果包括：維吾爾族最需要傳統(tǒng)文化信息[6]，信息素養(yǎng)不高是制約其閱讀的主要因素[7]；新疆大學(xué)生閱讀推廣以宣傳維吾爾族特色與文化為主[8]。現(xiàn)有研究多以供給方視角研究民眾閱讀，以讀者視角研究民眾閱讀的不多見，缺乏對民眾閱讀相關(guān)信息的具體研究。實(shí)際上，以讀者視角研究閱讀推廣更能反映閱讀的目的和意義[9]。課題組前期對民眾信息需求的實(shí)證研究也證明信息需求受文化、經(jīng)濟(jì)、心理等因素動(dòng)態(tài)交織干預(yù)[3]。因此，有必要實(shí)證研究民眾閱讀倡議相關(guān)信息的現(xiàn)狀與影響因素，發(fā)現(xiàn)閱讀需求的關(guān)鍵內(nèi)容，從其閱讀意愿出發(fā)構(gòu)建適宜的閱讀推廣策略，促進(jìn)其積極參與倡議，實(shí)現(xiàn)各民族文化的融合與交流，具有重要意義。

1 研究方案與過程

1.1 研究方案設(shè)計(jì)

從民眾文化習(xí)俗和倡議的內(nèi)涵出發(fā)，課題組制定研究方案：一是為兼顧調(diào)研全面性和相關(guān)性，調(diào)研地點(diǎn)選取烏魯木齊市、“一帶一路”開放口岸——喀什航空港、南疆民眾聚居區(qū)和田市，以及和田市墨玉縣墨玉鎮(zhèn)。二是由于民眾文化水平各異，漢語能力弱[10]，從研究需要出發(fā)，樣本人群首先剔除文盲，然后重點(diǎn)選取大中學(xué)在校學(xué)生、農(nóng)村青年、“一帶一路”相關(guān)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員、事業(yè)單位員工、公務(wù)員等?？紤]到新疆農(nóng)村人口比例為52.77%，為保障調(diào)查樣本均衡性和兼顧城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村比例，擬調(diào)查樣本數(shù)量分布為：烏魯木齊市占25%，喀什航空港和和田市占25%，墨玉縣墨玉鎮(zhèn)占50%。三是為保證調(diào)查效果，采取如下研究策略：首先對樣本人群進(jìn)行深度訪談獲取其對閱讀以及倡議的認(rèn)知。根據(jù)訪談結(jié)果編制倡議下民眾閱讀現(xiàn)狀調(diào)查問卷，進(jìn)行大規(guī)模調(diào)查。最后以現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果輔以深度訪談構(gòu)建影響因素模型。所有調(diào)查問卷先經(jīng)過人工整理，再錄入軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.2 調(diào)研過程和描述性統(tǒng)計(jì)

調(diào)研時(shí)間為2019年7月20日至9月1日。首先邀請新疆大學(xué)、新疆師范大學(xué)20名維吾爾族大學(xué)生，對調(diào)研的目的和內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述；培訓(xùn)結(jié)束后，由課題組維吾爾族老師帶領(lǐng)進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)研對象多，區(qū)域復(fù)雜，問卷發(fā)放采取2種形式。對政府公務(wù)員和在校學(xué)生采用電子問卷進(jìn)行調(diào)查；其余人群采取現(xiàn)場發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查。現(xiàn)場發(fā)放問卷方式包括：在烏魯木齊市和和田市采取街頭攔訪發(fā)放問卷；在喀什航公港通過航空港管委會(huì)向企業(yè)員工統(tǒng)一發(fā)放；在墨玉縣墨玉鎮(zhèn)由駐村干部利用村民集中學(xué)習(xí)期間進(jìn)行現(xiàn)場問卷發(fā)放。

共發(fā)放各類問卷800份，剔除連續(xù)作答同一答案、空白等無效問卷后，回收有效問卷522份。烏魯木齊市共收到有效問卷176份，和田市和喀什空港口岸共收到有效問卷171份，基本符合調(diào)研預(yù)期設(shè)計(jì)。墨玉縣墨玉鎮(zhèn)發(fā)放問卷400份，僅收到有效問卷175份。為了達(dá)到調(diào)研目的和人群分布的均勻性，課題組又在墨玉縣墨玉鎮(zhèn)對第一次調(diào)研的人群進(jìn)行輔助，由課題組成員協(xié)助其填寫問卷，最后又回收到有效問卷102份。綜上，總計(jì)收取有效問卷624份。因民眾文化習(xí)俗等原因，女性有效問卷僅203份，所有樣本描述性統(tǒng)計(jì)(見表1)。

表1 調(diào)查人群描述性統(tǒng)計(jì)表

2 民眾閱讀現(xiàn)狀

2.1 閱讀能力

不足五分之一的民眾能流利閱讀相關(guān)信息。由于中亞各族書寫文字經(jīng)歷了阿拉伯、西里爾、拉丁或土耳其字母的變遷，只有16.23%民眾能閱讀各國相關(guān)信息；能流利使用維漢雙語閱讀我國相關(guān)信息的僅23.7%；能基本流利使用漢語應(yīng)對日常交流的民眾占39.3%，但該類人群在漢字識別和語句表達(dá)上仍存在一定困難，也不能流暢閱讀漢語相關(guān)信息；基本不會(huì)漢語，對我國和中亞地區(qū)的相關(guān)信息都存在閱讀困難的民眾有33%，說明閱讀能力在民眾間區(qū)別明顯。

表2 閱讀能力統(tǒng)計(jì)表

2.2 閱讀目的

不足一半民眾主動(dòng)通過閱讀為將來參與倡議提供信息保障；27.2%民眾認(rèn)為閱讀對尋找工作有幫助；39.7%在校學(xué)生感覺閱讀可為將來在中亞地區(qū)求學(xué)掌握相關(guān)信息，并利用我國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)資源優(yōu)勢開展工作，降低生活成本。三分之二大學(xué)生、研究生表示閱讀可以幫助自己完成相關(guān)研究并積累信息資源；以尋找工作或走出國門發(fā)展為目的進(jìn)行閱讀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾有78.2%，他們認(rèn)為閱讀能確保自己在相對同質(zhì)化的社會(huì)中發(fā)展，而不用考慮適應(yīng)文化、社會(huì)、生活等方面的差異；在政府公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員，超過67%認(rèn)為對民眾宣傳倡議、鼓勵(lì)民眾參與倡議是閱讀的重要內(nèi)容。因?yàn)橹衼喌貐^(qū)社會(huì)文化結(jié)構(gòu)與民眾生活狀況有相似之處，加上相同的宗教信仰等，通過對不同職業(yè)的民眾進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)文化交融也是閱讀的主要目的之一。

表3 閱讀目的統(tǒng)計(jì)表

2.3 閱讀內(nèi)容

一些研究認(rèn)為倡議在能源、交通物流、旅游等方面存在巨大的合作空間。本次調(diào)查顯示民眾對上述內(nèi)容閱讀興趣有限，而文化信息和農(nóng)業(yè)信息需求占比分別為73.2%和53.2%，和第六次人口普查結(jié)論相似。訪談后得知，民眾因?yàn)橄嗤淖诮绦叛?，對中亞文化信息興趣濃厚，愿意閱讀。能源、交通物流信息牽涉一定技術(shù)能力和理解能力，除在喀什空港口岸工作的職工對交通物流信息有興趣外，其余人需求不高。南疆維吾爾族聚居區(qū)民眾多從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，72.3%農(nóng)村民眾更希望了解農(nóng)業(yè)信息，為跨國務(wù)工提供相關(guān)信息。因?yàn)槁糜螌λ麄兪遣恍∝?fù)擔(dān)，所以對旅游信息興趣一般。不足50%公務(wù)員和大學(xué)生等需要倡議的政策理論、學(xué)術(shù)資源等信息，這與他們進(jìn)行科學(xué)研究和職業(yè)發(fā)展相關(guān)。

表4 閱讀內(nèi)容統(tǒng)計(jì)表

2.4 閱讀渠道和載體

在閱讀渠道方面，政府大力宣傳倡議，民眾可從很多渠道獲取相關(guān)信息。超過57%選擇手機(jī)，電視、電腦、PAD及廣播分別占據(jù)46.3%、31.2%、27.8%和26.9%；選擇宣傳手冊和圖書的民眾均不超過25%，僅有4.3%選擇電子圖書，這表明利用ICT設(shè)備已成為主流。在閱讀載體方面，大多數(shù)居民首選微信、抖音、快手等APP，40.4%選擇網(wǎng)頁瀏覽，39.2%選擇公共文化傳播設(shè)施(公共大屏、閱讀機(jī)等)，僅有21.6%選擇書報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體。

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)兩個(gè)情況：一是民眾利用ICT設(shè)備的便攜性快速獲取信息，然而新媒體環(huán)境中各類信息良莠不齊，很多民眾對信息篩選和判斷能力有限，可能使之對倡議的融合交流產(chǎn)生認(rèn)識偏差；二是ICT設(shè)備和新媒體推進(jìn)了數(shù)字化閱讀，但民眾并不喜歡使用民族專用手機(jī)，更喜歡使用智能手機(jī)。另外，與張燚等對民眾短信文本構(gòu)成研究結(jié)果相似[11]，本調(diào)研也發(fā)現(xiàn)民眾輸入相關(guān)信息的文本多以拉丁字母代替阿拉伯字母、漢字，文本語句雜揉各種主句、從句，這一閱讀習(xí)慣對閱讀能力、閱讀規(guī)范會(huì)造成不良影響。

表5 閱讀渠道和載體統(tǒng)計(jì)表

2.5 閱讀頻次與時(shí)長

在閱讀頻次方面，僅16.3%每周閱讀5～6次相關(guān)信息，6.3%幾乎天天閱讀相關(guān)信息，72.1%表示自己閱讀相關(guān)信息往往是被動(dòng)閱讀，主要是政府短信息推送、APP的內(nèi)植入等，不清楚每周閱讀了幾次。在閱讀相關(guān)信息時(shí)長方面，34.2%大學(xué)生、研究生和政府公務(wù)員每周閱讀5小時(shí)左右，不到15%固定每周閱讀3小時(shí)左右，超過三分之二民眾表示因?yàn)榱?xí)慣利用ICT設(shè)備，基本是碎片化閱讀，只是在空閑和瀏覽別的信息時(shí)候順便閱讀一下。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化進(jìn)程也影響著民眾閱讀的方式和時(shí)長，如何正向引導(dǎo)民眾閱讀習(xí)慣也是需要重視的問題。

表6 閱讀頻次與時(shí)長統(tǒng)計(jì)表

2.6 閱讀地點(diǎn)

數(shù)字化閱讀興起，84%選擇即興閱讀，只要有空閑，隨時(shí)都能閱讀；12.6%政府公務(wù)員和喀什航空港工作人員，因?yàn)楣ぷ餍枰矚g選擇在辦公室閱讀；41.2%選擇在家中閱讀，12.3%文化水平較高的民眾喜歡在家中閱讀相關(guān)圖書，感覺閱讀圖書是對身心的放松和陶冶；近二分之一民眾喜歡在家中閱讀手機(jī)，睡前閱讀手機(jī)信息已成為閱讀習(xí)慣；只有十分之一的人需求專業(yè)性圖書，會(huì)選擇在圖書館閱讀相關(guān)信息。

表7 閱讀地點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表

2.7 對圖書館閱讀服務(wù)的評價(jià)

28.2 %民眾經(jīng)常去圖書館，高達(dá)79.3%農(nóng)村民眾幾乎從不去圖書館。閱讀目的中，47.2%居民表示，新疆各市縣圖書館經(jīng)過對口援建后，硬件設(shè)施一流，擁有很多兒童繪本，會(huì)在周末或其他休息時(shí)間帶孩子去圖書館，一方面滿足孩子閱讀欲望，另一方面也將此作為免費(fèi)的休閑娛樂活動(dòng)。45.7%表示無線網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不好，喜歡到圖書館“蹭網(wǎng)”，“蹭網(wǎng)”的目的是閱讀各類休閑娛樂信息，沒有主動(dòng)尋找相關(guān)信息。32.7%大學(xué)生、研究生和政府公務(wù)員要利用圖書館尋找紙本信息，滿足工作學(xué)習(xí)的需要。在閱讀載體方面，85.7%選擇紙本資源；圖書館數(shù)字資源等僅有少數(shù)有學(xué)術(shù)需求的人(12.2%)閱讀，利用率不高。文娛活動(dòng)和親子讀書會(huì)是居民最喜歡的閱讀推廣活動(dòng)，如果圖書館利用上述兩種形式提供相關(guān)信息服務(wù)，超過60%民眾樂意參與。

表8 民眾前往圖書館的目的統(tǒng)計(jì)表

近60.2%民眾表示圖書館應(yīng)多提供維漢雙語的相關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息；對中亞文化娛樂信息、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和相關(guān)數(shù)字資源推介的需求均超過50%。民眾對圖書館硬件設(shè)施滿意度最高，占82.7%，但分別有72.3%、61.2%和53.1%的民眾認(rèn)為圖書館員人數(shù)不足、服務(wù)態(tài)度有待提高和專業(yè)能力不足，這些都是制約其利用圖書館獲取相關(guān)信息的主要因素。

表9 民眾對圖書館的服務(wù)需求和滿意度統(tǒng)計(jì)表

3 閱讀的主要影響因素回歸模型構(gòu)建與分析

3.1 影響民眾閱讀因素Logistic回歸模型構(gòu)建

通過對民眾閱讀的現(xiàn)狀分析，有必要利用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對影響閱讀的關(guān)鍵因素進(jìn)一步分析，為此引入Logistic回歸模型，從人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、居住地、信息獲取方式、文化程度、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、心理等7個(gè)維度對民眾閱讀現(xiàn)狀進(jìn)行多維度描述性分析。Logistic模型形式見下，其中xi為自變量，y為因變量，a為偏置常數(shù)項(xiàng)，βi為自變量的偏回歸系數(shù)。

3.2 各變量定義與回歸結(jié)果

使用SPSS軟件對624份問卷進(jìn)行Logistic回歸，納入模型考慮的影響因素從7個(gè)維度進(jìn)行描述，包括年齡、性別等14個(gè)自變量。因變量為是否閱讀相關(guān)信息。

表10 影響民眾閱讀因素回歸模型變量定義和回歸結(jié)果統(tǒng)計(jì)表

P值小于0.05，表示變量對民眾閱讀情況影響顯著。根據(jù)Logistic回歸結(jié)果，對民眾閱讀情況影響顯著的因素包括年齡、居住地域、信息獲取方式、信息獲取場所、漢語掌握情況、后致性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、宗教信仰和身份認(rèn)同。

課題組從分析結(jié)果總結(jié)出不同調(diào)查人群的特點(diǎn)：閱讀人群以青壯年為主，生活在改革開放時(shí)代，具有信息接受能力強(qiáng)的特點(diǎn)，可以通過各種信息渠道強(qiáng)化閱讀相關(guān)信息的意識；居住在城鎮(zhèn)的民眾接觸漢族的機(jī)會(huì)較多，各類媒介平臺(tái)上的相關(guān)信息較多，接受信息的渠道更多樣，民眾的閱讀欲望更強(qiáng)烈；喀什農(nóng)村地區(qū)相對閉塞，民眾高度聚居，信息接收手段相對單一。從信息獲取方式看，能熟練使用ICT設(shè)備獲取信息的民眾擁有更頻繁的閱讀行為，更偏愛搭載Android系統(tǒng)的“山寨”智能手機(jī)，更愿意通過不同新媒體主動(dòng)獲取相關(guān)信息。通曉漢語的民眾能準(zhǔn)確理解漢文化的內(nèi)涵，閱讀漢語媒介信息，積極參與倡議。在實(shí)地訪談中，一部分民眾有強(qiáng)烈的信息獲取需求，另一部分民眾保持封閉狀態(tài)，其余民眾則會(huì)受到環(huán)境潛移默化的影響，考慮到后致性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，宗教信仰與身份認(rèn)同也是民眾閱讀情況的重要影響因子，應(yīng)對不同群體開展針對性的閱讀推廣。上述分析僅僅是一個(gè)相對粗略的結(jié)果，需要結(jié)合深度訪談更深入地分析回歸結(jié)果。

4 閱讀的主要影響因素分析

Logistic回歸模型讓我們對倡議下民眾閱讀影響因素現(xiàn)狀有了全景化的了解，針對Logistic回歸分析篩選的因子，發(fā)現(xiàn)P值小于0.05的有年齡、居住地域、信息獲取方式、信息獲取場所、漢語掌握情況、后致性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、宗教信仰和身份認(rèn)同等因素；系數(shù)值為正則表示與居民閱讀正相關(guān)，系數(shù)值為負(fù)則呈負(fù)相關(guān)，如年齡越大對新事物的接受程度越小、地域變化會(huì)影響信息的獲取方式。結(jié)合訪談，課題組對以上可能的影響因素進(jìn)行探究，并得到一些結(jié)論。

4.1 雙語閱讀能力是關(guān)鍵因素

閱讀能力是影響民眾對相關(guān)信息獲取的重要因素，雙語能力成為制約民眾閱讀相關(guān)信息的關(guān)鍵因素(P值0.017)。雖然新疆2015年基本完成雙語教育布局，但很多民眾尤其是南疆農(nóng)村民眾雙語能力依然有待增強(qiáng)。本次調(diào)查排除了文盲人群，仍只有較少的人能夠熟練閱讀所有相關(guān)信息。訪談中了解到，即使城鎮(zhèn)居民中也存在大量雙語閱讀能力有限的人群。在烏魯木齊訪談了三位維吾爾族第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，都具有高中文化，閱讀維吾爾語信息不存在任何問題，他們有很多漢族朋友，日常勉強(qiáng)可以用漢語交流，但書寫漢字和閱讀漢語信息存在很大困難；對倡議很有興趣但無法順暢閱讀漢語信息，獲取信息的途徑只有政府發(fā)放的宣傳小冊、路邊維漢雙語宣傳信息以及個(gè)別手機(jī)推送的維漢雙語信息。面對當(dāng)前大量涌現(xiàn)的漢語相關(guān)信息，民眾更多的是感到迷茫，很多民眾或許有閱讀的興趣和意愿，但維吾爾語相關(guān)信息有限，自身又無法閱讀漢語信息，導(dǎo)致閱讀興趣減退，這也解釋了課題組前期調(diào)查中民眾對倡議認(rèn)識比較模糊的問題。只有提高整體族群的雙語閱讀能力，增加雙語閱讀資源的供給，才能推進(jìn)民眾的閱讀需求的滿足。

4.2 閱讀過程中容易忽略文化交流與融合

伊斯蘭文化和宗教因素對民眾閱讀影響較大(P值0.012)。從閱讀目的、閱讀內(nèi)容調(diào)查看，民眾更希望閱讀、了解中亞伊斯蘭文化，閱讀關(guān)注的重心是中亞相關(guān)內(nèi)容。中華文化和伊斯蘭文化的交流與融合是倡議的理念之一，這一閱讀效果有待提升。因此，今后的閱讀推廣應(yīng)重視導(dǎo)引民眾了解中華文化，以倡議為指引，通過閱讀促進(jìn)民眾對兩種文化的吸收和理解。

4.3 閱讀需求城鄉(xiāng)差異顯著

民眾對相關(guān)信息的閱讀需求城鄉(xiāng)差異顯著(P值0.029)，很多農(nóng)村民眾認(rèn)為農(nóng)業(yè)信息是最需要的，這也和南疆農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移形式嚴(yán)峻密不可分。南疆農(nóng)村民眾更希望在本地就業(yè)，但本地就業(yè)機(jī)會(huì)有限。在倡議下，新疆的地緣優(yōu)勢會(huì)吸引大批東中部企業(yè)前來投資，但這些企業(yè)更關(guān)注能源、物流等信息。無論是能源信息、物流信息，還是農(nóng)業(yè)信息，都側(cè)重于社會(huì)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容。實(shí)際上，單純從文化視角研究少數(shù)民族信息需求略顯狹窄，以社會(huì)融合視角探索少數(shù)民族的信息需求更符合其發(fā)展規(guī)律[12]。因此，在倡議下研究民眾閱讀需求，以社會(huì)融合視角研究，更符合實(shí)際需求。在閱讀推廣中，一方面向農(nóng)村民眾提供能源、交通物流信息，幫助他們圍繞倡議的社會(huì)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略進(jìn)行就業(yè)和創(chuàng)業(yè)；另一方面為其提供農(nóng)業(yè)信息供給，這樣他們有更多的就業(yè)選擇，促進(jìn)其積極參與倡議。

4.4 數(shù)字化閱讀改變民眾閱讀方式

數(shù)字化閱讀已成為民眾閱讀相關(guān)信息的主要模式，整體閱讀狀態(tài)呈碎片化、淺閱讀形式(P值0.034)。數(shù)字化閱讀便攜性和群體互動(dòng)推進(jìn)了民眾閱讀，也存在一些問題。比如，大量維吾爾族青年使用拉丁字母代替阿拉伯字母、漢字進(jìn)行輸入和閱讀，利用現(xiàn)有的輸入法解決輸入和閱讀問題，長期使用會(huì)影響其閱讀習(xí)慣；越來越多的民眾愿意使用新媒體進(jìn)行閱讀，但新媒體內(nèi)容復(fù)雜，部分信息來源不明；圖書館提供的絲路經(jīng)濟(jì)帶專題數(shù)據(jù)庫等新媒體資源利用率低。如何提高民眾信息素養(yǎng)、培養(yǎng)良好的數(shù)字閱讀習(xí)慣、提升其信息篩選和辨別能力、吸引更多民眾利用圖書館是數(shù)字時(shí)代民眾閱讀推廣亟待解決的問題。

4.5 供給側(cè)結(jié)構(gòu)性矛盾制約圖書館保障服務(wù)

供給不足已成為制約圖書館為民眾提供閱讀保障服務(wù)的主要原因(P值0.023)。新疆一些圖書館的硬件設(shè)施經(jīng)過多年援建后已經(jīng)達(dá)到或超過西部其他省份，但在資源供給和人員配備方面差距仍大。訪談后得知民眾不愿意去圖書館獲取相關(guān)信息的原因包括：一是圖書館界推行民族文化傳承，保存民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，圖書館收藏的維吾爾語文獻(xiàn)大部分是文化典籍，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的文獻(xiàn)不多，內(nèi)容比較陳舊；二是為響應(yīng)國家扶貧攻堅(jiān)政策，很多圖書館員參與駐村駐點(diǎn)工作，圖書館人力資源更加緊張，閱讀推廣工作受到一定影響；三是維吾爾語文獻(xiàn)資源采購成本高，雙語文獻(xiàn)采購成本更高。其他地區(qū)對新疆的圖書館援建基本是硬件設(shè)施投入，文獻(xiàn)采購和運(yùn)營保障需要當(dāng)?shù)刎?fù)擔(dān)，但這些地區(qū)財(cái)力有限。

5 圖書館閱讀推廣建議

5.1 積極推廣雙語閱讀

雙語閱讀既能提高民眾閱讀相關(guān)信息的能力，也能促進(jìn)各民族交流與融合，圖書館推廣雙語閱讀勢在必行，應(yīng)著眼于以下環(huán)節(jié)：

(1)民眾雙語閱讀需求分析。圖書館閱讀推廣只有建立在讀者需求之上，才能達(dá)到服務(wù)效果。鑒于圖書館服務(wù)人員有限、技術(shù)人員短缺、服務(wù)群體多元的現(xiàn)狀，借助專業(yè)數(shù)據(jù)公司對民眾雙語閱讀需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)發(fā)掘和分析是相對節(jié)省人力、財(cái)力又比較高效的方法。比如，由數(shù)據(jù)公司將民眾雙語需求如文化、經(jīng)貿(mào)、交通物流和環(huán)境等眾多人文與經(jīng)濟(jì)要素進(jìn)行數(shù)字化處理，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，使之標(biāo)準(zhǔn)化。自動(dòng)發(fā)現(xiàn)奇異值，總結(jié)特征指標(biāo)，并對特征指標(biāo)進(jìn)行歸納、分析和篩選，從而確定其雙語閱讀需求的具體內(nèi)容和變化趨勢。圖書館根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，開展雙語閱讀推廣服務(wù)。

(2)雙語閱讀資源構(gòu)建。凡是能夠?qū)⒆x者的注意力從海量館藏引導(dǎo)到小范圍的有吸引力的圖書的推廣方式，都有可能提高圖書流通量[13]。紙質(zhì)資源是圖書館的優(yōu)勢資源，如何將圖書館文獻(xiàn)推介給民眾是提高圖書館閱讀推廣效率的關(guān)鍵。維吾爾語相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量有限，可考慮和出版機(jī)構(gòu)合作出版部分經(jīng)典文獻(xiàn)的雙語版，充實(shí)雙語文獻(xiàn)資源。由維語文獻(xiàn)和漢語文獻(xiàn)共同構(gòu)成圖書館紙質(zhì)館藏，最終通過雙語文獻(xiàn)導(dǎo)引更多民眾閱讀所有的相關(guān)文獻(xiàn)。

(3)館員雙語能力的培養(yǎng)。閱讀推廣的最終執(zhí)行離不開圖書館員的組織、導(dǎo)引、服務(wù)。新疆各館普遍需要具有雙語能力的館員，可通過加強(qiáng)培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。比如，培訓(xùn)維吾爾族館員的漢語能力，培訓(xùn)漢族館員的維吾爾語能力。

(4)雙語閱讀推廣形式和內(nèi)容。調(diào)查顯示民眾最喜聞樂見的閱讀推廣活動(dòng)是文娛活動(dòng)和親子讀書會(huì)，圖書館可將雙語閱讀推廣植入這些閱讀推廣活動(dòng)，通過閱讀活動(dòng)宣傳中華文化和伊斯蘭文化的交流融合，提高民眾整體的雙語閱讀能力。

5.2 以閱讀推廣促進(jìn)民族融合交流

國際圖書館界越來越意識到面向少數(shù)族群的閱讀推廣，既要宣傳少數(shù)族群文化，也要宣傳融合理念以促進(jìn)各族群團(tuán)結(jié)。圖書館以文化融合視角進(jìn)行閱讀推廣是必要的，圖書館在倡議下，應(yīng)積極向民眾推介中華文化信息，使他們對中華文化和伊斯蘭文化都有深刻的理解，認(rèn)識到充分了解中華文化能更好地參與倡議。

5.3 以融合理念開展農(nóng)村閱讀推廣

農(nóng)村民眾作為閱讀困難群體，其閱讀需求更應(yīng)得到重視。圖書館以社會(huì)融合理念開展閱讀推廣，符合其改善個(gè)人生存狀態(tài)，融入主流社會(huì)、經(jīng)濟(jì)生活的意愿。

(1)開展閱讀干預(yù)，讓農(nóng)村民眾了解倡議的文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展走向，明白倡議不僅有助于文化交流，還牽涉到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)向上流動(dòng)性。

(2)針對農(nóng)村民眾對絲路經(jīng)濟(jì)帶農(nóng)業(yè)信息的需求，收集和傳播中亞地區(qū)農(nóng)業(yè)信息，以及我國涉農(nóng)企業(yè)在中亞地區(qū)的商業(yè)活動(dòng)信息，如中哈現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、吉爾吉斯斯坦比什凱克的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)國際合作示范基地的相關(guān)信息，幫助其積極參與其中。

(3)與能源、物流企業(yè)合作，面向農(nóng)村民眾開展閱讀推廣，讓他們了解能源開發(fā)和交通物流有助于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，比如以物流打通“一帶一路”產(chǎn)業(yè)動(dòng)脈，以能源為基礎(chǔ)開展廣泛合作[14]，這就需要大量了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的青年勞動(dòng)力，積極投身交通和能源建設(shè)。

5.4 積極推行數(shù)字化閱讀推廣

圖書館進(jìn)行數(shù)字閱讀推廣，一是應(yīng)著力宣傳自建數(shù)字資源，與騰訊等等合作探索將自建資源嵌入新媒體信息生態(tài)圈，方便用戶閱讀；二是利用VR、AR技術(shù)制作相關(guān)作品，吸引民眾利用ICT設(shè)備閱讀圖書館的信息資源，激發(fā)他們的閱讀興趣；三是對大中學(xué)生開展雙語閱讀教育培訓(xùn)，指導(dǎo)他們熟練使用漢語閱讀輸入法，徹底改正文字雜揉問題；四是加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)教育，增強(qiáng)數(shù)字閱讀和辨識能力。