區(qū)塊鏈技術(shù)在公共圖書館中的應(yīng)用研究

牛 青

（重慶市渝中區(qū)圖書館，重慶 400014）

1 概述

近年電子產(chǎn)品普及改變了大眾的傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀習(xí)慣，紙質(zhì)圖書借閱量逐年下降，圖書資源流通效率不高，數(shù)字資源采購費(fèi)用逐年上漲……已成為公共圖書館發(fā)展的痛點(diǎn)。而區(qū)塊鏈的技術(shù)優(yōu)勢給困境中的公共圖書館帶來了曙光，為圖書館創(chuàng)新管理運(yùn)行機(jī)制、智慧服務(wù)和智能交互提供了可能。

2 區(qū)塊鏈為借還書服務(wù)模式提供新出路

2.1 傳統(tǒng)模式已成新時(shí)代閱讀推廣的制約因素

傳統(tǒng)借還書系統(tǒng)中，讀者的借還書活動(dòng)緊緊圍繞圖書館這一中介進(jìn)行。該模式有利于圖書館工作人員及時(shí)掌握圖書現(xiàn)狀，為后續(xù)及時(shí)重新采購、更換等提供準(zhǔn)確的依據(jù)。然而，圖書歸還后再次經(jīng)歷分類、上架、重新登記等流程，勢必大大降低了圖書的流通效率。讀者的一切借還信息均被唯一地存儲(chǔ)在圖書館的服務(wù)器上。雖然這一方式可以避免讀者信息泄露問題，但是圖書館規(guī)模較大、讀者眾多時(shí)，服務(wù)器硬件和軟件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)將占據(jù)圖書館工作人員更多的時(shí)間和精力。

2.2 區(qū)塊鏈帶來分散型服務(wù)新模式

依靠區(qū)塊鏈技術(shù)，公共圖書館除了具備讀者—圖書館的傳統(tǒng)借還書功能，還可以實(shí)現(xiàn)讀者—讀者、館際圖書流通功能。

1）讀者——讀者借還書流程。讀者在圖書館借閱平臺(tái)查詢所需圖書的當(dāng)前位置，所需圖書如在其他讀者手中，則借方可以在借閱平臺(tái)與圖書當(dāng)前讀者建立聯(lián)系，當(dāng)兩者達(dá)成一致，即可自行約定圖書交換時(shí)間、地點(diǎn)等（此時(shí)圖書當(dāng)前讀者即轉(zhuǎn)變角色為還方），并將約定內(nèi)容交由區(qū)塊鏈，建立智能合約。當(dāng)進(jìn)行線下圖書交換時(shí)，將利用電子交換密碼對借還雙方數(shù)據(jù)加密，確保交易僅限于簽訂智能合約，進(jìn)而完成線上數(shù)據(jù)更新流程。具體流程為，還方在查詢并獲取借方的公鑰，用其公鑰對圖書信息（如條形碼）進(jìn)行加密，借方用自己的私鑰破解加密數(shù)據(jù)。另外，還方發(fā)送的數(shù)據(jù)除了加密的圖書信息外，還包括還方的數(shù)字簽名，從而，借方可以用還方的公鑰，來驗(yàn)證交易中借方的數(shù)字簽名以便驗(yàn)證交易內(nèi)容是來自還方。最終，交易信息封裝在區(qū)塊中，以廣播形式擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)。

2）讀者—圖書館借還書流程。作為傳統(tǒng)的借還書流程，如果沿用以前的平臺(tái)，公共圖書館則需要維護(hù)兩套平臺(tái)，增加日常維護(hù)工作量。因此，我們可以在讀者—讀者借還書流程上做兼容，將圖書館作為借方，以適配讀者—圖書館借還書需求。當(dāng)讀者所需圖書在圖書館，讀者自行去圖書館借閱，將當(dāng)前借閱時(shí)間和圖書館地址默認(rèn)為圖書交換時(shí)間、地點(diǎn)等，簽訂智能合約，后續(xù)流程同上。

3）館際互借流程。館際互借旨在打破中小型圖書館館舍和經(jīng)費(fèi)的限制，進(jìn)一步滿足讀者對文獻(xiàn)的需求，實(shí)現(xiàn)圖書共享。傳統(tǒng)的館際互借方式主要有郵寄、館際互借證等,存在物流成本高、頻繁出現(xiàn)丟書、破損等問題，可能對珍貴的圖書資源帶來無法彌補(bǔ)的損失。基于區(qū)塊鏈不可篡改、可追溯、信息安全可靠等特性，公共圖書館可以建設(shè)借閱信息追蹤網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)真正可信賴的館際互借。需要支持館際互借的圖書館可成立聯(lián)盟，這樣各個(gè)圖書館成員的讀者就納入到區(qū)塊鏈內(nèi)，從而實(shí)現(xiàn)館際讀者之間、讀者與非注冊圖書館之間的互借。

2.3 做好流程細(xì)節(jié)適配和技術(shù)銜接

通過與區(qū)塊鏈技術(shù)的結(jié)合，公共圖書館的身份發(fā)生了根本性變革，由原來的借閱中心、橋梁轉(zhuǎn)變成為一個(gè)普通的“讀者”。新的借閱模式可以為讀者節(jié)省借還時(shí)間，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)借閱模式圖書流通效率低的困局，降低圖書借還過程中的人力成本，解決目前公共圖書館普遍存在的人力不足問題等。區(qū)塊鏈作為新興技術(shù)，其與公共圖書館業(yè)務(wù)的融合勢必會(huì)遇到一些現(xiàn)實(shí)問題。細(xì)微之處問題的解決，將助推區(qū)塊鏈技術(shù)早日在公共圖書館領(lǐng)域生根發(fā)芽。

國企審計(jì)工作中，部分企業(yè)獲得審計(jì)報(bào)告后，便認(rèn)為相關(guān)工作全面結(jié)束，并未考慮報(bào)告解讀分析及使用狀況，未將審計(jì)成果形成系統(tǒng)化的總結(jié)內(nèi)容。更無法進(jìn)行總結(jié)分析、要點(diǎn)提煉、難點(diǎn)研究等工作，潛在隱患問題突出，對日后相關(guān)工作的發(fā)展沒有參考價(jià)值。同時(shí)其他機(jī)構(gòu)的工作人員也并未提高審計(jì)報(bào)告的重視度，致使審計(jì)成果利用度較差、資源浪費(fèi)現(xiàn)象明顯、審計(jì)效率明顯偏低。

2.3.1 及時(shí)掌控圖書破損情況

傳統(tǒng)借還書模式中，公共圖書館工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)控圖書破損情況，對破損嚴(yán)重的圖書進(jìn)行重新采購、上架。而引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)后，更多的圖書將主要在讀者間流動(dòng)，那么，圖書館如何獲取圖書破損信息，成為區(qū)塊鏈和圖書館融合中要考慮的重要問題之一。

如圖1 所示，在采用區(qū)塊鏈技術(shù)的借還書服務(wù)流程中，考慮到圖書館身份的去中心化，圖書館可以預(yù)先根據(jù)日常剔舊標(biāo)準(zhǔn)來對圖書破損程度劃分等級標(biāo)準(zhǔn)和整體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在讀者交換圖書過程中，借還雙方將圖書破損程度寫入智能合約中。當(dāng)圖書達(dá)到剔舊標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，讀者借閱完畢后可歸還給圖書館，圖書館在智能合約中獲取讀者對圖書破損的評價(jià)，并結(jié)合圖書的實(shí)際情況，做出圖書是否需要剔舊的裁決。如果無需剔舊，圖書館可通過智能合約修改圖書破損情況的參數(shù)。如果需要剔舊，圖書館則進(jìn)行后續(xù)圖書重新采購、上架等流程完成圖書更新過程。

圖1 區(qū)塊鏈下圖書更新示意圖

2.3.2 筑牢現(xiàn)實(shí)安全防線

區(qū)塊鏈系統(tǒng)通過非對稱密碼、哈希函數(shù)、共識算法、數(shù)字簽名、智能合約等這些技術(shù)的組合，解決了“雙花”問題，構(gòu)建了全新信任機(jī)制，提供了一個(gè)去中心且可信任的平臺(tái)。雖然區(qū)塊鏈成功解決了對鏈上數(shù)據(jù)所表征的歷史行為和以規(guī)則、機(jī)制為約束的未來行為這兩者的信任，但是區(qū)塊鏈更多的是從技術(shù)層面解決信任問題，無法解決現(xiàn)實(shí)交易中非技術(shù)環(huán)節(jié)的信任問題。區(qū)塊鏈技術(shù)下的借還書服務(wù)模式最大的優(yōu)勢在于實(shí)現(xiàn)了讀者間的圖書流通。而讀者間自行約定圖書交換時(shí)間和地點(diǎn)這一方式無疑存在一定的安全隱患，從某種程度上為犯罪提供了可趁之機(jī)。如何為讀者提供一個(gè)安全且可信任的鏈下圖書交換機(jī)制具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

近年來，越來越多的公共圖書館采用了總分館管理模式，建立分館、服務(wù)站、漂流站等。個(gè)別圖書館為豐富全民閱讀網(wǎng)絡(luò)的“毛細(xì)血管”，進(jìn)一步細(xì)化了底層設(shè)計(jì)，在人口聚集的小區(qū)、商圈、廣場等地籌建了圖書漂流箱，方便了讀者就近借還圖書，贏得市民的普遍好評。

我們可以將圖書中轉(zhuǎn)站（如圖書館、分館、服務(wù)站、漂流站、圖書漂流箱等）的概念引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)下的借還書服務(wù)模式中，進(jìn)一步優(yōu)化圖書交換流程，解決鏈下圖書交換的信任問題。如圖2 所示，借還雙方在借閱平臺(tái)自行約定圖書交換時(shí)間、圖書中轉(zhuǎn)站等，建立智能合約。借方在約定時(shí)間將圖書歸還至約定圖書中轉(zhuǎn)站，還方對圖書信息進(jìn)行加密和數(shù)字簽名，以確保圖書在中轉(zhuǎn)站期間不被其他讀者借走。同時(shí)，圖書館借閱平臺(tái)給借方發(fā)送提醒信息，借方到中轉(zhuǎn)站驗(yàn)證身份完成交易。從而，給讀者提供一種更加安全的圖書借還途徑。

圖2 區(qū)塊鏈下圖書交換示意圖

2.3.3 便捷交易更添兼容性

近年掃碼（如條形碼、二維碼）這一便捷的交易方式已被市民所普遍接受。在采用區(qū)塊鏈技術(shù)的借還書服務(wù)流程中，借還雙方在交換圖書過程中需要一一核對10 多位數(shù)字的圖書條形碼，無疑會(huì)給讀者帶來不便，尤其是中老年和視力較差等讀者。另外，一些大中型公共圖書館也紛紛推出快遞借還書服務(wù)，這一創(chuàng)新服務(wù)方式一經(jīng)推出就得到80 后、90后的追捧。

區(qū)塊鏈技術(shù)設(shè)計(jì)之初主要實(shí)現(xiàn)了數(shù)字資產(chǎn)的交易。去中心化的解決信任問題、通過智能合約進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)移成為區(qū)塊鏈最大的創(chuàng)新和優(yōu)勢。但是，現(xiàn)實(shí)中存在大量的線下交易給區(qū)塊鏈提出了新的需求，故而，區(qū)塊鏈引入了“預(yù)言機(jī)”這一概念。預(yù)言機(jī)是一種單向的數(shù)字代理，當(dāng)區(qū)塊鏈上的某個(gè)智能合約有數(shù)據(jù)交互需求時(shí)，預(yù)言機(jī)在接收到需求后，查驗(yàn)現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)，并將獲取的信息經(jīng)加密后反饋給智能合約。

如圖3 所示,為獲取鏈下現(xiàn)實(shí)生活中的數(shù)據(jù)信息（如圖書條形碼、快遞單號等），區(qū)塊鏈技術(shù)下的借還書服務(wù)模式需要引入預(yù)言機(jī)來輔助智能合約的履行。借還書雙方在交換圖書過程中可以通過手機(jī)、平板等便攜終端將圖書條碼信息掃描上傳至預(yù)言機(jī)，從而傳遞給智能合約。在快遞借還書業(yè)務(wù)中，借還書雙方（讀者和圖書館）也可以將快遞單號信息通過預(yù)言機(jī)傳遞給智能合約，從而為交易過程提供更有力的保障。

圖3 預(yù)言機(jī)輔助借閱示意圖

3 區(qū)塊鏈為文化扶貧開辟新局面

目前，脫貧攻堅(jiān)已步入決勝階段，貧困人口和貧困發(fā)生率分別從2012 年年底的9899 萬人和10.2%減至2019 年年底的551 萬人和0.6%，目標(biāo)任務(wù)接近完成。作為精準(zhǔn)扶貧的重要一環(huán)，文化扶貧成為鞏固扶貧成果，激發(fā)貧困戶內(nèi)生動(dòng)力，預(yù)防“脫貧再返貧”的一劑良藥。而區(qū)塊鏈特有的技術(shù)優(yōu)勢，為解決文化扶貧面臨的問題提供了可靠的技術(shù)支撐。

3.1 區(qū)塊鏈助力扶貧政策公開化

過去，貧困地區(qū)在落實(shí)中央、地方扶貧政策過程中存在各種問題，使得扶貧結(jié)果偏離預(yù)期。要使文化扶貧政策順利落地，建立一個(gè)可靠的傳播渠道是至關(guān)重要的。具有不可篡改性和去中心化的區(qū)塊鏈成為文化扶貧政策實(shí)施的有力助手。各級文化扶貧政策、方案、政策解讀等內(nèi)容一經(jīng)區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)傳播，就被組裝成區(qū)塊，按照時(shí)間順序串聯(lián)成鏈條，而要修改一個(gè)區(qū)塊中的數(shù)據(jù)，就需重新生成其后所有區(qū)塊。這種鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)便于回溯，從而保證內(nèi)容的可靠性。區(qū)塊鏈的去中心化，即網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)通過點(diǎn)對點(diǎn)方式通信，消息以廣播形式擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)，也保證文化扶貧政策的公開化。

3.2 區(qū)塊鏈確保幫扶對象精準(zhǔn)化

幫扶對象的精準(zhǔn)識別是文化扶貧的首要問題。與經(jīng)濟(jì)扶貧相比，文化扶貧在標(biāo)準(zhǔn)界定、識別難度、成效衡量等方面存在一定的困難。運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)的共識機(jī)制能夠有效地解決上述問題。由于數(shù)據(jù)信息是精準(zhǔn)施策的重要前提，因此，文化扶貧工作者不僅要獲取候選文化扶貧對象的受教育水平等文化顯性數(shù)據(jù)，還要獲取年齡、目前收入來源、工作內(nèi)容、家庭基本情況等非文化隱形數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)經(jīng)區(qū)塊鏈技術(shù)的共識機(jī)制，可以更加科學(xué)地識別出文化扶貧對象，讓文化扶貧惠民政策惠及真正需要之人。

3.3 區(qū)塊鏈推進(jìn)幫扶過程科學(xué)化

明確文化扶貧的目標(biāo)和理清扶貧對象的文化需求是整個(gè)文化扶貧工作能否取得實(shí)效的重要前提條件。文化扶貧的根本目標(biāo)是要幫助貧困地區(qū)群眾扭轉(zhuǎn)貧困觀念，激發(fā)群眾思想活力，消除貧困文化。在前期調(diào)研中，要深入了解貧困地區(qū)基本情況，梳理文化扶貧對象不同類型的需求。以需求為導(dǎo)向，借助區(qū)塊鏈多重加密算法來實(shí)現(xiàn)講座、培訓(xùn)等視頻資源的定向推送，從而使文化扶貧更加科學(xué)化。

3.4 區(qū)塊鏈促進(jìn)幫扶主體廣泛化

通常情況下，各級黨委、職能部門承擔(dān)起文化扶貧主體責(zé)任。而去中心化作為區(qū)塊鏈最大的特點(diǎn)，雖然弱化了公共圖書館的中心地位，但是給全社會(huì)創(chuàng)造了一個(gè)平等、主動(dòng)參與公益文化事業(yè)的平臺(tái)，吸引。市民可借助區(qū)塊鏈這一可信任的平臺(tái)為扶貧對象共享數(shù)字教育資源、提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持、捐贈(zèng)科普讀物等。區(qū)塊鏈的引入將有助于提高市民社會(huì)責(zé)任感，有助于主客體之間形成良好的互動(dòng)局面，有助于在社會(huì)上營造全員參與的濃厚的文化幫扶氛圍。

4 區(qū)塊鏈為信息化建設(shè)增強(qiáng)韌性

“韌性”是指系統(tǒng)、企業(yè)和個(gè)人在劇烈變動(dòng)的環(huán)境中維持其核心功能和完整性的能力。1973 年加拿大生態(tài)學(xué)家霍林率先在系統(tǒng)生態(tài)學(xué)中引入這一概念，隨后，這一概念不斷擴(kuò)展應(yīng)用范圍，在城市安全、城市建設(shè)以及社會(huì)發(fā)展等領(lǐng)域取得一定的應(yīng)用突破。而文化作為城市的靈魂，同樣需要注入“韌性”的基因。區(qū)塊鏈的引入，能提高公共圖書館的系統(tǒng)韌性。

4.1 助推數(shù)字檔案提質(zhì)增效

公共圖書館的數(shù)字檔案主要涉及：（1）業(yè)務(wù)活動(dòng)、場館情況的電子照片、視頻、文字材料等；（2）古籍、文獻(xiàn)數(shù)字化資源；（3）讀者信息，包括個(gè)人信息和借閱信息；（4）工作人員人事電子檔案。前三類一般由公共圖書館指定專人負(fù)責(zé)集中存儲(chǔ)在PC、服務(wù)器等電子設(shè)備上，這就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。通常，公共圖書館工作人員的人事電子檔案由專人負(fù)責(zé)錄入，在個(gè)人檔案維護(hù)過程中，通常檔案錄入人員打印錄入后的內(nèi)容，并由本人簽字確認(rèn)來避免人為操作失誤。顯而易見，傳統(tǒng)流程仍依賴紙質(zhì)材料，且錄入人員工作量大。

數(shù)字檔案長期保存是一項(xiàng)高度復(fù)雜的專業(yè)工作，2016 年國家檔案局印發(fā)的 《全國檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》提到“‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，深刻影響到檔案的特性和檔案工作的邊界”。區(qū)塊鏈這一新技術(shù)，其不可篡改性可以確保數(shù)字檔案的嚴(yán)肅性、可靠度，其去中心化也確保數(shù)字檔案可在鏈上多節(jié)點(diǎn)儲(chǔ)存，提高檔案存儲(chǔ)的安全性。另外，多重加密中的非對稱加密策略也可以通過密鑰和簽名來解決數(shù)字檔案錄入、維護(hù)過程信息的準(zhǔn)確性。故而，區(qū)塊鏈技術(shù)是數(shù)字檔案提質(zhì)增效的一個(gè)重要的技術(shù)解決方案。

4.2 拓寬資源共享覆蓋面

近年來，電子資源在公共圖書館的采購經(jīng)費(fèi)中占有比例日益提高。通過與數(shù)據(jù)資源庫維護(hù)商合作，在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的前提下，公共圖書館可以免費(fèi)向讀者提供電子資源的借閱服務(wù)。除此以外，公共圖書館還可挖掘、篩選出更多有價(jià)值的數(shù)字共享資源。例如，越來越多的大中型公共圖書館已擁有自屬的文化品牌活動(dòng)，但是出于版權(quán)、技術(shù)、資金等因素考慮未保留的活動(dòng)視頻素材等。其次，公共圖書館在資源共享上可以發(fā)揮積極、主動(dòng)作用，鼓勵(lì)市民依托公共圖書館搭建的數(shù)字資源平臺(tái)分享更多合法的優(yōu)秀資源。然而，無論是圖書館自建資源，還是讀者共享資源，均存在版權(quán)保護(hù)、追溯等痛點(diǎn)。

2018 年4 月，百度圖騰基于區(qū)塊鏈的公信力和不可篡改性，配合可信時(shí)間戳、鏈戳雙重認(rèn)證，為每張?jiān)瓌?chuàng)圖片生成版權(quán)DNA，從而真正實(shí)現(xiàn)了原創(chuàng)作品可溯源和作品版權(quán)有保障的目標(biāo)。百度圖騰的這一創(chuàng)新應(yīng)用，為公共圖書館資源共享提供了技術(shù)應(yīng)用模板，增強(qiáng)了區(qū)塊鏈技術(shù)扎根公共圖書館事業(yè)的信心。

5 結(jié)論

作為全球最具權(quán)威的IT 研究與顧問咨詢公司Gartner 認(rèn)為區(qū)塊鏈具有改變所有行業(yè)業(yè)務(wù)模式的潛力，但企業(yè)必須采納整個(gè)區(qū)塊鏈生態(tài)才能把握這些機(jī)會(huì)。習(xí)近平總書記在2019 年10 月24 日中共中央政治局就區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行的第十八次集體學(xué)習(xí)中指出，要探索“區(qū)塊鏈+”在民生領(lǐng)域的運(yùn)用，積極推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)在教育、精準(zhǔn)脫貧、公益、社會(huì)救助等領(lǐng)域的應(yīng)用，為人民群眾提供更加智能、更加便捷、更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。公共圖書館工作人員需要深入研究區(qū)塊鏈技術(shù)內(nèi)涵和前沿應(yīng)用，并結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)特征，通過不斷梳理二者銜接的細(xì)節(jié)，查找實(shí)際操作的短板、缺口，探索解決辦法，從而進(jìn)一步完善區(qū)塊鏈和公共圖書館的融合方案。