淺談二手書智慧交易App的發(fā)展

杜亞楠 楊彌迦 劉思宇 劉歡 朱芊穎

編者按： 隨著越來越多的人關(guān)注二手書，二手書的交易市場(chǎng)也在逐步擴(kuò)大。并且現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為時(shí)代主流，它為我們的生活帶來了非常多的便利，各種智能平臺(tái)也應(yīng)運(yùn)而生，二手書網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)也日益增多，其發(fā)展充滿了機(jī)遇同時(shí)也有面臨著強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)。這篇文章從二手書交易發(fā)展現(xiàn)狀入手，通過分析其市場(chǎng)價(jià)值，比較已有二手書交易平臺(tái)，闡述了二手書智慧交易App的設(shè)計(jì)與發(fā)展。

二手書交易市場(chǎng)概述

二手書交易現(xiàn)狀

在全民閱讀的時(shí)代，閱讀已經(jīng)成為人們提升自身素質(zhì)的最便捷途徑，廣泛閱讀各類書籍，不僅滿足人們的興趣愛好，也極大地充實(shí)了人們的自然知識(shí)儲(chǔ)備。由于書籍更新速度快、單價(jià)昂貴等諸多因素，人們不能隨心所欲地購(gòu)買新書，二手書交易市場(chǎng)就應(yīng)運(yùn)而生了。

首先，紙質(zhì)版書籍具有不可替代性，二手書貿(mào)易面臨的最大敵人是電子書籍，電子書籍具有品類多、版次全、易攜帶、費(fèi)用低等優(yōu)點(diǎn)，人們使用電子類產(chǎn)品閱讀十分方便，可以隨時(shí)隨地打開軟件進(jìn)行閱讀，電子軟件后臺(tái)有成百上千的圖書庫(kù)，可以滿足人們閱讀各類書籍的需求。盡管如此，電子書籍仍然不能取代紙質(zhì)版書籍。眾所周知，長(zhǎng)時(shí)間看電子書極容易引起頸椎病，中國(guó)人近視程度越來越高的原因之一就是看電子書，為健康考慮，相信人們會(huì)越來越提倡閱讀紙質(zhì)版書籍（見圖1）。

從另一方面考慮，節(jié)能、循環(huán)使用、綠色環(huán)保也是國(guó)家越來越提倡的生活方式，諸如美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)行教材的循環(huán)使用了，中國(guó)目前也存在一些試點(diǎn)城市開始了教材的循環(huán)使用，二手書交易市場(chǎng)出現(xiàn)是大勢(shì)所趨。

二手書交易市場(chǎng)分析

目前，存在很多的二手書資源，但卻沒有被好好利用，比如說考研書籍、教資書籍、大學(xué)英語四、六級(jí)等書籍，我校是師范院校，留存的二手書籍很多，且保存完好并具有較大價(jià)值，由于沒有一個(gè)比較好的二手書平臺(tái)，這些書無法交易出去，只能浪費(fèi)在手中，使它的價(jià)值大大降低，我們的二手書App可以把它賣到更需要它的人的手中，同時(shí)使賣方獲得收益，得到雙贏（見圖2）。

已有二手書交易平臺(tái)分析

（1）線上交易

當(dāng)前市場(chǎng)線上二手書交易平臺(tái)紛雜多樣。通過朋友分享、主動(dòng)搜索、廣告推廣等方式，平臺(tái)逐漸進(jìn)入大眾視野。多抓魚、孔夫子舊書網(wǎng)、咸魚等平臺(tái)軟件的興起，也在當(dāng)前給人們帶來很大便利。價(jià)格便宜的物品通常是人們的第一選擇，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)平臺(tái)現(xiàn)狀，受當(dāng)前形式影響，我們對(duì)學(xué)生階層展開了調(diào)查。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，價(jià)格便宜東西多也是當(dāng)前學(xué)生階層選擇一個(gè)二手平臺(tái)的主要原因。一些平臺(tái)上不僅商品價(jià)格便宜，內(nèi)容也十分全面。傳輸功能強(qiáng)大、種類豐富齊全、交易方便、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等，這些都是消費(fèi)群體選擇平臺(tái)的原因。但線上平臺(tái)也有很大風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)群體看不見實(shí)物，無法進(jìn)行鑒別或翻閱，只能憑借銷量、評(píng)價(jià)等對(duì)商品進(jìn)行判斷，且有些平臺(tái)無法保證售后，服務(wù)很差，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)感不佳，退回需要的時(shí)間、金錢等成本也讓用戶感到麻煩，因此也具有一定的局限性（見圖3）。

（2）線下交易

線下的實(shí)體店已經(jīng)很少有了，大范圍的交易市場(chǎng)還是存在的，但存在管理不嚴(yán)格、體系不健全等因素。對(duì)線下實(shí)物可以進(jìn)行翻看瀏覽，但就會(huì)出現(xiàn)圖書過舊或破損等問題，交易的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生各種問題，比如售后不到位，或者存在一次性交易、不是正版的風(fēng)險(xiǎn)等等。不過線下平臺(tái)會(huì)讓消費(fèi)者有考察品鑒的機(jī)會(huì)，讓消費(fèi)者更放心，更踏實(shí)。

但在當(dāng)代社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，線下平臺(tái)可能會(huì)減少，但它有存在的合理性及必要性，所以不管是線上平臺(tái)還是線下平臺(tái)，都各有利弊。

“二手書智慧交易App”設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)方案

我們所構(gòu)思的“二手書智慧交易App”包括搜索買書、書籍信息（地區(qū)分類、出版社分類等）、買賣雙方需求、買賣雙方在線聯(lián)系、書籍訂單、書籍存儲(chǔ)庫(kù)、物流服務(wù)、人工服務(wù)、個(gè)人中心等版塊。涉及Android系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)兩種App安裝系統(tǒng)，計(jì)劃建造一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)圖書館。我們的核心目標(biāo)是線上買書，線下交友;以書會(huì)友，以智交友。

（1）確定App定位

該軟件是關(guān)于網(wǎng)上二手書買賣交易，有助于人們交易二手書，擴(kuò)大二手書的使用量。

（2）確定App適合人員

該軟件面向全體大眾，人人均可以參與，尤其是對(duì)那些需要購(gòu)買書籍，但新書過于昂貴的學(xué)生讀者等。

（3）分析用戶的需要

該軟件基于人民大眾的根本利益，以互惠互利為原則，沒有中間商賺差價(jià)，買家可以與賣家直接交流，并且有強(qiáng)大的庫(kù)存儲(chǔ)備量，書籍種類較全。

（4）App運(yùn)行模式（見圖4）

用戶需要實(shí)名注冊(cè)登錄，首頁(yè)搜索所要選取的書籍類型，選擇買書、賣書還是網(wǎng)上預(yù)覽書籍。如果是賣書，需要上傳書名號(hào)及商標(biāo)等材料，并對(duì)書籍的全貌進(jìn)行拍照上傳，選擇書籍的類型進(jìn)行分類，以供買家選擇。如果是買書，就去買書頁(yè)面選擇圖書分類選項(xiàng)，選擇自己喜歡的圖書類別，選到圖書后自動(dòng)聯(lián)系客服，由App直接提供。

（5）確定App類型

該軟件為原生開發(fā)軟件。

（6）確定App設(shè)計(jì)風(fēng)格

我們將采用線上線下調(diào)研的方式來選擇該軟件的設(shè)計(jì)風(fēng)格，建立在大眾的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改革開發(fā)。

可行性

（1）操作可行性

該軟件避免了買家和賣家之間產(chǎn)生矛盾，由我們的客服人員進(jìn)行雙方聯(lián)系，賣家上傳好個(gè)人及書籍信息之后，由我們的客服人員進(jìn)行分類規(guī)整，買家可以選擇自己想要的書籍，跟我們的客服溝通，人員結(jié)構(gòu)不復(fù)雜，管理者管理起來方便。對(duì)于前臺(tái)用戶而言，每一步都有提示操作，方便人們購(gòu)買書籍，有極大的便利性。

（2）用戶可行性

現(xiàn)在人們過多閱讀電子書籍，一是因?yàn)榉奖?，二是因?yàn)閮r(jià)格便宜。但是由于電子書閱讀量的增加，近視眼人群的增加量直線上升。因此，二手書軟件成為了一個(gè)重要的平臺(tái)，尤其適用于需要購(gòu)買紙質(zhì)書籍的學(xué)生和其他讀者們。現(xiàn)在很多學(xué)校學(xué)生只能自己購(gòu)買書籍，新書又過于昂貴，二手書軟件平臺(tái)就極大地幫助了同學(xué)們買書。而學(xué)校的畢業(yè)生們，就是主要的賣家，這樣可以進(jìn)行有效的資源利用。許多人有藏書的愛好，有些書籍已經(jīng)不喜歡看了，其他的人想看卻沒有渠道購(gòu)買，因此，二手書軟件可以幫助買家和賣家實(shí)現(xiàn)二者雙贏的狀態(tài)。

（3）經(jīng)濟(jì)可行性

本系統(tǒng)軟件是一個(gè)大創(chuàng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)軟件，所以在開發(fā)設(shè)計(jì)過程中所投入的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)支出并不多。在宣傳過程，只需要復(fù)印宣傳單，做廣告，而且還可以利用公眾號(hào)等一系列平臺(tái)，進(jìn)行我們的宣傳推發(fā)，而這些是不需要花錢又能高效地推廣宣傳的。總體來說，在經(jīng)濟(jì)方面看，不需要支出額外的費(fèi)用，軟件開發(fā)可行性高。

創(chuàng)新點(diǎn)

我們項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)在于平臺(tái)上的圖書幾乎全部滿足可買可借的原則，既然我們可以借閱圖書，那就必然會(huì)涉及到書籍的維護(hù)和修復(fù)工作，我們還會(huì)制定借閱圖書應(yīng)該遵守的規(guī)章制度，既不讓圖書受到損壞，又使讀者們養(yǎng)成愛護(hù)書籍的好習(xí)慣。另一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是我們的賣家和買家之間不需要有任何聯(lián)系（如果想彼此溝通也是可以相互聯(lián)系的，在我們的用戶信息中都會(huì)有聯(lián)系方式，當(dāng)然只有我們內(nèi)部人員能看見，保證用戶信息安全），他們只需要與平臺(tái)上的客服聯(lián)系，只需要他們掛出售賣的圖書信息以及價(jià)錢，寫好該書籍的作者、簡(jiǎn)介、書名，后續(xù)的事情就交給我們平臺(tái)的線上客服。我們能及時(shí)地進(jìn)行信息的更新，極大地提高了買賣書籍的效率。我們甚至可以實(shí)現(xiàn)直接由賣家地點(diǎn)發(fā)送至買家地點(diǎn)，極大節(jié)約了時(shí)間成本，讓本次買賣高效又便捷。因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)是面向廣大人民群眾的，所以我們的用戶量很多，而且在網(wǎng)上被投掛的書籍，如果沒有及時(shí)被買家買走，我們也有一個(gè)圖書儲(chǔ)備室，買家想買時(shí)可以從我們的儲(chǔ)備室中運(yùn)出。這樣，賣家的圖書可以不用繼續(xù)在家中閑置，極大地提升了圖書使用率。我們的買家和賣家也可以私下里溝通書籍的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)以書會(huì)友、線下交友。

存在問題

（1）進(jìn)行調(diào)研的用戶量不多，不是各個(gè)年齡段都有，不足以代表全體大眾。

（2）部分人對(duì)二手書不了解，這樣難以結(jié)合他們的想法觀點(diǎn)來設(shè)計(jì)開發(fā)二手書軟件。

（3）可能會(huì)有盜版書籍的存在，破壞App信譽(yù)度。

（4）存在書籍種類不足、買家人數(shù)太少的問題。

（5）二手書來源具有很大的不確定性。

（6）技術(shù)不強(qiáng)、宣傳力度不夠強(qiáng)，還是會(huì)有很多群眾不知道這個(gè)平臺(tái)。

因此，我們?cè)O(shè)計(jì)的二手書智慧交易App，經(jīng)過一些調(diào)查，考慮到這些優(yōu)缺點(diǎn)，我們更注重對(duì)品控的嚴(yán)格監(jiān)督，保證書籍的質(zhì)量，做到物美價(jià)廉，盡力做到平臺(tái)的安全可靠、商品的優(yōu)質(zhì)實(shí)惠、種類的齊全和質(zhì)量的保證，確保不管是我們的平臺(tái)還是商品的質(zhì)量，都更專業(yè)，保證正版，確保售后服務(wù)到位。當(dāng)然，平臺(tái)起步?jīng)]有很長(zhǎng)時(shí)間，我們做得一定不夠盡善盡美，但在我們集體運(yùn)營(yíng)成員的努力下，將打造出讓消費(fèi)者放心滿意的平臺(tái)！

“二手書智慧交易App”發(fā)展前景

節(jié)約資源

我國(guó)高校擴(kuò)招了很多大學(xué)生，大學(xué)生各種課程教材需求量日益增加，同時(shí)，類似于教資書籍、考研書籍的舊書也逐漸增多，建立二手書線上交易App有利于節(jié)約資源，降低了大學(xué)生購(gòu)書成本，同時(shí)也保護(hù)了生態(tài)文明。由于高校大學(xué)生收入有限，有時(shí)候更愿意選擇購(gòu)買二手書籍，而且可以用更低的價(jià)格看到正版書籍，為高校大學(xué)生購(gòu)買書籍節(jié)省更多費(fèi)用。

資源循環(huán)利用

二手書線上交易App開發(fā)打破了傳統(tǒng)二手書銷售模式，用戶可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出售、求購(gòu)來實(shí)現(xiàn)二手書的快速交易，縱觀當(dāng)下二手線上交易App以舊書資源循環(huán)形成環(huán)保理念，比較符合現(xiàn)代青年大學(xué)生的消費(fèi)觀念。

開發(fā)優(yōu)勢(shì)

二手書智能交易App擁有新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持，后臺(tái)具有極其強(qiáng)大的檢索能力，這極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)書店的不足。在傳統(tǒng)書店里，即使將書籍做很好的分類，在藏書量很大的書店中找尋到合適的書籍也需要花費(fèi)一些時(shí)間，而使用本平臺(tái)則沒有這樣的顧慮，只需要在搜索框中輸入所要尋找書籍的關(guān)鍵字信息即可以找到所需書籍。

資源豐富

本平臺(tái)具有專職客服人員在線服務(wù)，工作人員也會(huì)對(duì)圖書資源以及圖書信息進(jìn)行整合，進(jìn)入平臺(tái)頁(yè)面，會(huì)為買家提供大量豐富的資源，為人們提供選擇空間，可以貨比三家后再進(jìn)行購(gòu)買。

低流通、高儲(chǔ)存

現(xiàn)在我國(guó)圖書存在以下特點(diǎn)：低流通、高儲(chǔ)存。而近些年來，舊書的流通比率不斷增大，說明舊書在書籍交易市場(chǎng)占據(jù)越來越多的比例，由此可見，二手書發(fā)展前景廣闊。

無時(shí)間地域限制

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了更為便利的網(wǎng)絡(luò)二手書交易平臺(tái)，我們的二手書智慧教育平臺(tái)可以為廣大學(xué)生提供更多的二手信息和更多的銷售渠道，更好地節(jié)約資源，使資源整合，讓二手書得到更好的利用，而不浪費(fèi)在手里。可以使買書的人不用奔波就可以買到自己想要的書籍。而且大學(xué)生居住集中，使我們的二手書收集可以更便捷，交易準(zhǔn)確，大大降低了我們的成本。

消費(fèi)觀念

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人均消費(fèi)能力的提升，新一代消費(fèi)人群對(duì)二手書的接受程度提高?；趶V闊的二手書交易市場(chǎng)，新一代消費(fèi)人群對(duì)二手書的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，大部分人都接受二手書，在此背景下，二手書智慧App可以滿足廣大消費(fèi)人群的交易。

總結(jié)

本款A(yù)pp旨在利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，通過大數(shù)據(jù)等方式，以最方便快捷的手段，不僅將群體利益最大化，而且將好處落實(shí)到消費(fèi)群體、環(huán)境資源等一切消費(fèi)者可以受益的范圍內(nèi)。從網(wǎng)絡(luò)前景、市場(chǎng)情況分析、書籍交易種類與價(jià)格、技術(shù)手段、設(shè)計(jì)方案等不同方面進(jìn)行分析，針對(duì)市場(chǎng)飽和度、群眾需求等方向，在種類繁多齊全的交易軟件中打開一個(gè)缺口，并針對(duì)當(dāng)今市面不同的系統(tǒng)型號(hào)設(shè)立不同系統(tǒng)。在當(dāng)今高速發(fā)展的時(shí)代里，社會(huì)更加青睞知識(shí)型人才，個(gè)體正追求更為完善的自我。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，對(duì)書籍、對(duì)知識(shí)的渴求是無止境的，人類逐漸進(jìn)入一個(gè)新的階段，而考慮書籍紙張的成本以及尊重作者本身知識(shí)勞動(dòng)成果的價(jià)格也是無可厚非的，因此正版書籍的價(jià)格提高使得越來越多的人開始購(gòu)買二手書。我們所做的，只是希望盡我們的綿薄之力，為廣大學(xué)子提供一個(gè)獲得知識(shí)的機(jī)會(huì)，使大家共同受益，不僅在交換中得到了知識(shí)，美化了環(huán)境，還能重復(fù)利用資源，并在一定程度上保護(hù)了沉迷電子屏幕的疲憊雙眼，豈不美哉？

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本文受沈陽師范大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”（X202110166202）資助。