深圳市中小企業(yè)公關(guān)服務(wù)平臺以1個樞紐平臺為核心，聯(lián)通15個戰(zhàn)略性窗口平臺幫助全市中小企業(yè)一站式解決在成長期間所有的問題，助力企業(yè)走的更高、更遠。

3月24日下午，工信部中小企業(yè)局副局長王巖琴帶領(lǐng)河北、江蘇、浙江、廣東等全國13個省市的工信廳中小企業(yè)處（局）領(lǐng)導(dǎo)30多人到訪深商服務(wù)中心，調(diào)研考察深圳中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)情況，了解第一季度中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，并為平臺及商會的發(fā)展提出寶貴意見。深圳市中小企業(yè)服務(wù)局副局長姜青其等領(lǐng)導(dǎo)陪同參觀。

王巖琴一行參觀了深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺多功能廳、議事廳、報告廳、閱覽室、黨建室、綜合活動室等功能室，聽取了市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺運營方負(fù)責(zé)人、深商會執(zhí)行會長林慧，以及深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺總經(jīng)理俞泉，關(guān)于平臺的建設(shè)情況介紹及平臺日常運行、規(guī)范管理、未來工作規(guī)劃等方面的情況。

參觀過程中，市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺總經(jīng)理俞泉介紹了深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的基本情況。他說，深圳市中小企業(yè)公關(guān)服務(wù)平臺以1個樞紐平臺為核心，聯(lián)通15個戰(zhàn)略性窗口平臺向全市中小企業(yè)提供公共服務(wù)。目前聚集了3000多家服務(wù)機構(gòu)，15000多個服務(wù)產(chǎn)品。作為工信部重點投資的全國35個省級中小服務(wù)樞紐平臺網(wǎng)絡(luò)之一，為深圳220萬家中小微企業(yè)提供企上云、電子商務(wù)、智慧經(jīng)營、智慧辦公、人力資源、普惠金融、產(chǎn)業(yè)配套等各類專業(yè)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目。

同時，中小企業(yè)公共服務(wù)平臺可以一站式解決相應(yīng)的在成長期間所有的問題，是一個類似于阿里巴巴B2B的網(wǎng)站。在服務(wù)定位上希望企業(yè)能夠找得到、用得起、有保障，同時幫助企業(yè)走得遠。全市230萬家企業(yè)都在用這個平臺。在服務(wù)范圍上，包含中小企業(yè)成長過程中的信息服務(wù)、投融資服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、營銷、人才、金融等。在服務(wù)架構(gòu)上，由政府牽頭，協(xié)會來做架構(gòu)搭設(shè)。在平臺服務(wù)通道上，除了門戶網(wǎng)站以外，還有移動APP、微信客戶端、呼叫中心和服務(wù)大廳，五個入口為全市中小企業(yè)都能夠找得到的平臺系統(tǒng)。

調(diào)研中，王巖琴對深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的建設(shè)給予了充分肯定，并提出了中肯的意見和建議。她認(rèn)為中小企業(yè)公共服務(wù)平臺規(guī)模大，服務(wù)范圍廣，信息化手段做得不錯，提高了服務(wù)效率、效果和服務(wù)覆蓋面。她希望平臺加強與政府的聯(lián)系，用好這個平臺，重視中小企業(yè)的發(fā)展，解決中小企業(yè)的問題。