孫蘋

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使人們迎來了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷策略也變得與以往大不相同。同時(shí)人們生活水平不斷提高，對(duì)商品的要求也更加多元化，如送貨上門、分期支付以及完善的售后服務(wù)等，這也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。值得注意的是，消費(fèi)者提出的這些要求都可以通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，由此可知，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷方式必須要向著方便、實(shí)效等方向轉(zhuǎn)變，也就是說只有緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，注重與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高度融合，才能打造出新型銷售模式。本文主要分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略的具體途徑。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”受到越來越多的關(guān)注，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，也是信息經(jīng)濟(jì)的延伸與發(fā)展。從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)來看，其核心是知識(shí)，運(yùn)行與發(fā)展的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須要認(rèn)真分析市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征出發(fā)，制定科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來說，其特征如下：第一，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給用戶的信用提出了很高的要求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)主要依靠虛擬貨幣完成交易，并把客戶與商品結(jié)合起來，只有客戶對(duì)產(chǎn)品或者平臺(tái)有十足的信任，才能完成交易；第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)擺脫時(shí)空限制。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，人們可以在網(wǎng)絡(luò)上完成交易，足不出戶就能買到自己喜歡的物品；第三，網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)具有虛擬性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，人們?cè)谕瓿少?gòu)買的時(shí)候，只需要花費(fèi)很短的時(shí)間，完成交易后得到了也僅僅是虛擬物品，商品只有通過物流運(yùn)輸才能送達(dá)消費(fèi)者手中。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的作用

消費(fèi)者擁有更多的個(gè)性化需求

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平顯著提高，這種情況下，消費(fèi)者對(duì)于商品質(zhì)量與商家提供的服務(wù)提出了更多的要求，同時(shí)公眾消費(fèi)水平也發(fā)生了很大的變化，由此可知，與以往相比，當(dāng)前人們消費(fèi)觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。具體來說，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)，價(jià)格并不再是唯一考慮的對(duì)象，更會(huì)考慮一些其他方面的因素如產(chǎn)品附加價(jià)值、商家提供的服務(wù)質(zhì)量等。因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)需要準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，并以此為基礎(chǔ)積極轉(zhuǎn)變思想，對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，準(zhǔn)確劃分業(yè)務(wù)區(qū)域等，從而滿足消費(fèi)者的不同需要。

企業(yè)面臨著壓力變大

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，生產(chǎn)技術(shù)不斷推進(jìn)，大都數(shù)企業(yè)都能通過自動(dòng)化方式完成產(chǎn)品生產(chǎn)，有效提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，但在這個(gè)過程中仍舊出現(xiàn)了很多問題，很多企業(yè)生產(chǎn)模式相似，不同企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量大體相等，當(dāng)一些企業(yè)生產(chǎn)出消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品時(shí)，其他企業(yè)也會(huì)盲目跟進(jìn)，生產(chǎn)同類型產(chǎn)品，無疑會(huì)大大加強(qiáng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展壓力。

企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，線上空間成為了不同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要場(chǎng)地，也可以說，在營(yíng)銷策略的競(jìng)爭(zhēng)上，網(wǎng)絡(luò)比線下還要激烈。這種情況下，為了實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，準(zhǔn)確定位目標(biāo)人群，企業(yè)必須要從實(shí)際情況出來，采取有效手段提高市場(chǎng)營(yíng)銷水平。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品比較透明化，消費(fèi)者選擇空間巨大，企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下占有一席之地，必須要迎合消費(fèi)者的需要和實(shí)際訴求，鞏固消費(fèi)者群體。同時(shí)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得越來越國(guó)際化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在信息以及服務(wù)等的競(jìng)爭(zhēng)上，受到地域的影響很小，競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了國(guó)際化趨勢(shì)，所以企業(yè)需要從國(guó)際市場(chǎng)變化情況出發(fā)調(diào)整營(yíng)銷策略。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)

營(yíng)銷范圍越來越大

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的都是實(shí)體商品，是看得見的物質(zhì)，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，任何勞動(dòng)物品都可以投放到市場(chǎng)中成為商品，市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)模不斷擴(kuò)大，滿足消費(fèi)者多樣化需要的同時(shí)給企業(yè)也提出了全新的要求。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及，由于其有交互性和即時(shí)性的特征，企業(yè)所在的市場(chǎng)也不再是一個(gè)區(qū)域或一個(gè)國(guó)家，而是廣大的世界市場(chǎng)，需要為全球的消費(fèi)者提供商品和服務(wù)，也就是說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷范圍不斷擴(kuò)大，企業(yè)想要提高營(yíng)銷質(zhì)量，獲得盡可能多的效益，必須要不斷創(chuàng)新，從世界市場(chǎng)出發(fā)制定營(yíng)銷策略。

營(yíng)銷模式多元化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者的需求也變得越來越多，由于可選擇商品的多樣化，消費(fèi)者的心理也趨向理性化。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)發(fā)展，在同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，必須要緊緊抓住消費(fèi)者的心理，并以此制定多樣化的營(yíng)銷策略如構(gòu)建社區(qū)群等，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

銷售服務(wù)線上化

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了各種各樣的電商平臺(tái)和服務(wù)網(wǎng)站，給企業(yè)提供了多元化的營(yíng)銷途徑。當(dāng)前，企業(yè)想要完成教育和品牌推廣，不需要進(jìn)入真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面溝通，而是在網(wǎng)絡(luò)上完成交流。通過這種方法，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直接銷售，免去代理商等中間環(huán)節(jié)，交易成本顯著降低，同時(shí)還可以為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變策略

創(chuàng)新營(yíng)銷理念

在信息化不斷發(fā)展的今天，如果企業(yè)不能做到與時(shí)俱進(jìn)，仍舊堅(jiān)持傳統(tǒng)且單一的營(yíng)銷理念，不但不能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需要，還會(huì)阻礙自身的發(fā)展和進(jìn)步。當(dāng)前消費(fèi)者擁有多元化的價(jià)值觀，給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作提出了更高的要求，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，必須要制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，還要根據(jù)市場(chǎng)的情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在這些因素的影響下，企業(yè)需要增強(qiáng)對(duì)外部信息的重視程度，應(yīng)用信息技術(shù)按成信息的收集和歸納，為企業(yè)管理者決策水平的提高打下良好的基礎(chǔ)，從而更好地把握市場(chǎng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。

注重大數(shù)據(jù)平臺(tái)的應(yīng)用

企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，并且取得了很好的效果，其中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用更是意義重大。具體來說，企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠精準(zhǔn)了解消費(fèi)者的實(shí)際需要，然后通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向消費(fèi)者推送喜歡的商品，不但能夠幫助消費(fèi)者了解企業(yè)文化，還能在消費(fèi)者心中樹立良好的形象。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來說，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以最大限度提高活動(dòng)效率，有效規(guī)避不確定風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)收獲盡可能多的效益。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，形象的塑造都是必不可少的，當(dāng)企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷策略的時(shí)候，需要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)完成宏觀分析，有效避免因?yàn)槊つ康氖袌?chǎng)營(yíng)銷降低企業(yè)形象的行為。還有，企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠了解到不同消費(fèi)者的需要，為營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定打下良好的基礎(chǔ)。

注重網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)研發(fā)，創(chuàng)新促銷策略

企業(yè)管理者需要認(rèn)真分析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的研發(fā)，注重資金投入，助力企業(yè)線上營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)。如果企業(yè)自身規(guī)模較小，可以主動(dòng)尋求和成熟平臺(tái)的合作，如加入天貓商城、京東商城等，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)銷與線下營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。也只有這樣，企業(yè)才能緊跟時(shí)代潮流，不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

注重提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)生了很大的變化，但是無論營(yíng)銷策略如何改變，服務(wù)與產(chǎn)品都是最重要的，也是企業(yè)得以發(fā)展的依靠。所以，企業(yè)必須要把重點(diǎn)放到服務(wù)與產(chǎn)品的升級(jí)上。例如，企業(yè)在具體營(yíng)銷過程中，要認(rèn)真考慮消費(fèi)者的需要，從實(shí)際情況出發(fā)，采取有效手段不斷創(chuàng)新營(yíng)銷策略，分析所在市場(chǎng)環(huán)境，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品價(jià)格，在滿足消費(fèi)者需要的同時(shí)不斷提高市場(chǎng)占有率。同時(shí)，企業(yè)還要注重信息收集工作，認(rèn)真分析收集到的各類數(shù)據(jù)，增強(qiáng)對(duì)客戶群體的了解，從客戶的需要出發(fā)完成產(chǎn)品生產(chǎn)。

采取措施提高營(yíng)銷技能

眾所周知，我國(guó)以往的營(yíng)銷方式比較傳統(tǒng)，產(chǎn)品銷售過程受到時(shí)間和空間的限制，市場(chǎng)營(yíng)銷工作也只能在商品地域環(huán)境完成，更是缺乏對(duì)產(chǎn)品使用效果與用戶滿意度的宣傳，產(chǎn)品受眾范圍得不到擴(kuò)大，如果這一問題不能得到及時(shí)解決，很多產(chǎn)品所占的市場(chǎng)會(huì)被同類產(chǎn)品搶占。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)市場(chǎng)影響工作面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會(huì)有越來越多的消費(fèi)者。例如，企業(yè)可以建立微信公眾號(hào)來展示交易和用戶評(píng)論，還可以把新產(chǎn)品的各種性能發(fā)布出來，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極參與，提出改進(jìn)意見并吸收新會(huì)員，獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋，同時(shí)企業(yè)還要定期組織交流活動(dòng)，開展產(chǎn)品免費(fèi)試用等，加強(qiáng)和消費(fèi)者的互動(dòng)與溝通，為搶占更多的市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，企業(yè)還可以加強(qiáng)會(huì)員管理，利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)定期進(jìn)行會(huì)員回訪，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的準(zhǔn)確定位，完成定位后加大宣傳力度，不斷強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信賴程度，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

有效規(guī)避市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)以及產(chǎn)品的信息都處在高速傳播過程之中，一旦出現(xiàn)問題便會(huì)成為輿論熱點(diǎn)，給企業(yè)的營(yíng)銷帶來不好的影響 ，例如2016年奧迪事件出現(xiàn)后，在輿論的影響下，2017年奧迪銷售量大幅下降。所以，企業(yè)需要注重品質(zhì)的管理，同時(shí)還要判斷網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷面對(duì)的挑戰(zhàn)，采取一定的策略有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)好企業(yè)形象的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

結(jié) 語(yǔ)

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們迎來了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這一時(shí)代背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著全新的機(jī)遇。對(duì)于企業(yè)來說，想要跟上時(shí)代的步伐，必須要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷策略，滿足消費(fèi)者的各種需要，提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

（吉林省征地事務(wù)中心）