曲宏達(dá) 徐丹 姜賽
【摘? 要】隨著人們生活質(zhì)量的提升,人們對于入口的食品的要求也越來越高,近年來,對于食品安全公眾滿意度的測評也日益增加,國家和各級政府面臨著事關(guān)民生的頭等大事便是如何提高人們對食品安全的滿意程度,因此,便對食品安全進(jìn)行了監(jiān)督管理。文章從影響食品安全的因素以及監(jiān)管路徑進(jìn)行分析,以期提高公眾對食品安全的滿意度。
【關(guān)鍵詞】食品安全;公眾滿意度;監(jiān)管
引言
隨著以前一系列的食品安全事件的發(fā)生,使得消費(fèi)者們對食品的安全越來越擔(dān)心,因此,國家以及各級政府單位都對食品安全問題起了高度的關(guān)注,同時將公眾對食品安全的滿意程度納入了監(jiān)督管理考核測評當(dāng)中。這不僅能夠有效的為食品安全提供了保障,同時也提高了公眾對食品安全的滿意程度。
1.食品安全滿意度的影響因素
首先,是公眾對政府以及科學(xué)家的信任。在公眾的認(rèn)知里,政府是具有十分強(qiáng)大的公信力度的,不會拿人民的身體健康問題開玩笑,而且是十分嚴(yán)謹(jǐn)公正的,同時還針對食品安全問題出臺了一系列的政策以及制度,例如:《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等。而科學(xué)家則是對食品進(jìn)行一系列相關(guān)研究的,對食品中能夠添加什么,什么對人體健康有害是十分清楚的,而且用法用量都是通過多次研究實(shí)驗(yàn)而確定下來的,不會對人體產(chǎn)生傷害。正是由于公眾對利用科學(xué)以及科技確保食品安全充滿了信心,對政府頒布的一系列相關(guān)的食品規(guī)范的信任,進(jìn)而使得公眾的滿意度較高。
其次,是公眾對食品安全事件的看法。近年來,食品安全事件屢見不鮮,例如:毒膠囊、毒豆芽、染色饅頭等食品安全事件接連不斷的發(fā)生,使得公眾不僅對食品產(chǎn)生了抵觸,也使得公眾的身心健康受到了十分嚴(yán)重的威脅。進(jìn)而使得人們對食品安全產(chǎn)生了疑惑,有的人認(rèn)為食品安全事件就在我們生活之中,距離我們十分的近;而有的人則認(rèn)為食品安全事件距離我們過于遙遠(yuǎn),每個人對食品安全事件的看法都不相同,因此對食品安全滿意度也不同,但是,在一定程度上都會降低公眾對食品安全的滿意度。
再次,是公眾對食品安全事件風(fēng)險的感知程度。每個人對風(fēng)險事件的感知程度都不一樣,因此,部分人可以通過一系列的事件能夠感知到危險,盡一切可能防止危險事情發(fā)生在自己的身邊,例如:不吃或者少吃垃圾食品、盡可能的使用周圍用的比較多或者牌子比較長的食品。而有部分人則對危險沒有過多的感知度,例如:對新鮮事物的好奇心比較強(qiáng),則食品安全所帶來的的風(fēng)險得不到有效的避免。
最后,是公眾的受教育程度。每個人受教育的程度不同,對食品安全事件的看法以及做法都不相同。受教育程度比較高的人,能夠理性的去看待這一事件,同時做出相應(yīng)的解決對策;而受教育程度比較低的人則可能會比較感性的去看待這一事件的發(fā)生,并且不能夠想到有關(guān)的解決對策,只會一味的抱怨。同時,受教育程度越高的人,對于食品安全的要求也會越高,對食品安全的滿意度反而會越低。主要是由于受教育程度較高的人對于食品安全的期許也會越高,而實(shí)際上卻未能達(dá)到期許目標(biāo),因此,使得受教育程度越高的人對食品安全滿意度反而越低。
2.食品安全的監(jiān)督管理的實(shí)施辦法
2.1標(biāo)準(zhǔn)化食品安全監(jiān)督管理
要想提高食品的安全,便需要對食品安全的監(jiān)督進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。首先,對食品的原料基地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理,嚴(yán)格禁止亂用以及過度使用有害人體健康的物品以及肥料,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的基地進(jìn)行建設(shè),加快優(yōu)質(zhì)、綠色、無公害食品原料的生產(chǎn),提高食品的質(zhì)量。其次,要對原料的加工基地進(jìn)行嚴(yán)格的選址,同時還要完善基地的環(huán)境衛(wèi)生,保證生產(chǎn)加工食品的廠房、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生無污染,盡一切可能避免食品在生產(chǎn)加工過程中發(fā)生交叉污染。最后,確保生產(chǎn)加工出來的食品達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵食品加工企業(yè)制定并執(zhí)行比國家對食品更為嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),通過標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到提升食品安全的目的,并將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為食品安全監(jiān)督管理的基本前提。
2.2規(guī)范化食品安全監(jiān)督管理
食品的有害因素有很多,例如:化肥、農(nóng)藥、食品的各種添加劑等,而這些有害物質(zhì)只有對其進(jìn)行規(guī)范化使用,對人體健康才不會產(chǎn)生威脅,因此說規(guī)范化建設(shè)食品安全監(jiān)督管理十分重要的基礎(chǔ)。食品加工廠應(yīng)根據(jù)國家《食品安全法》對農(nóng)業(yè)殘留的標(biāo)準(zhǔn)以及對食品添加劑的使用標(biāo)準(zhǔn)要求,對食品中的農(nóng)藥殘留以及食品添加劑的使用進(jìn)行更為嚴(yán)格的監(jiān)督管理,控制農(nóng)藥以及食品添加劑的用量。其次,不僅要持證上崗工作,相關(guān)的企業(yè)事業(yè)單位還要定期進(jìn)行食品安全教育培訓(xùn),例如:食品安全法律法規(guī)、專業(yè)知識等,通過培訓(xùn)來提升食品質(zhì)量的安全。再次,食品生產(chǎn)加工企業(yè)還要建立起本企業(yè)的誠信,嚴(yán)格規(guī)范化自己的本企業(yè)的行為。最后,要不定期的對食品進(jìn)行安全抽查,特別是針對食品添加劑以及農(nóng)藥是否殘留進(jìn)行抽查。
2.3法制化食品安全監(jiān)督管理
要想食品安全能夠得到十分有效的監(jiān)督管理,便需要通過法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)督管理,才能夠使得食品的安全得到更加嚴(yán)格的監(jiān)督管理,特別是對于小攤販一類的,進(jìn)行完善規(guī)章制度。其次,要通過統(tǒng)一的食品安全監(jiān)督管理體系,使得各相關(guān)部門的監(jiān)督管理能夠更加的法制化,明確各部門的職責(zé)所在,避免進(jìn)行重復(fù)檢查。最后,還需要將法律法規(guī)作為依據(jù),進(jìn)行自我強(qiáng)有力的約束以及管理,一定要避免負(fù)責(zé)人對食品安全監(jiān)督管理的不負(fù)責(zé)任以及不認(rèn)真,同時還要加強(qiáng)對引起食品安全事故的企業(yè)、負(fù)責(zé)人以及相關(guān)人員的懲處力度,盡最大程度的避免因個人原因或者個人利益而違反與食品安全有關(guān)的法律法規(guī)以及制度條例。
2.4制度化食品安全監(jiān)督管理
對于食品安全的監(jiān)督管理必須進(jìn)行制度化管理,首先,需要建立健全完善的監(jiān)督管理機(jī)制、責(zé)任機(jī)制等,各有關(guān)部門要明確對食品安全的職責(zé)所在,同時要責(zé)任到人。其次,需要嚴(yán)格篩選進(jìn)入市場的食品生產(chǎn)加工企業(yè),食品生產(chǎn)加工企業(yè)要想順利的進(jìn)入市場,便需要具有合格的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備、檢查儀器和方法以及良好的衛(wèi)生條件等一系列的基本條件。與此同時,還要取得食品經(jīng)營生產(chǎn)許可證之后,才可以進(jìn)行與食品有關(guān)的生產(chǎn)加工,而且在出廠的時候還要貼上標(biāo)有質(zhì)量安全的標(biāo)志。最后,還要進(jìn)行建立完善的內(nèi)部控制,對內(nèi)部人員的管理以及監(jiān)督要更為嚴(yán)格,避免不良影響的發(fā)生,例如:食品添加劑使用過量、生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備未做好衛(wèi)生環(huán)節(jié)等。
3.結(jié)語
綜上所述,目前人們對于食品的安全依舊存有疑慮,因此,需要多方對食品安全進(jìn)行監(jiān)督管理,同時還要將有關(guān)食品的制度條例進(jìn)行完善,并鼓勵食品生產(chǎn)企業(yè)建立自己的一套監(jiān)督檢查制度,但是,前提必須遵守國家對食品建立的法律法規(guī),而且希望企業(yè)能夠?qū)κ称钒踩贫鹊慕ㄔO(shè)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法制化以及制度化。與此同時,還要鼓勵多方人士參與到食品安全監(jiān)督管理過程中來,例如:社會公眾對食品企業(yè)的監(jiān)督,可以實(shí)時進(jìn)行舉報,使得食品生產(chǎn)企業(yè)更加的規(guī)范,進(jìn)一步提高公眾對食品安全的滿意度。不僅如此,食品相關(guān)管理部門還要對公眾進(jìn)行不定期的食品安全知識普及,提高公眾對食品安全的認(rèn)知以及防范意識,達(dá)到降低食品安全事件的發(fā)生率。
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