?，摤?，王新雷，李曉棟

（1.中北大學 體育學院，山西 太原 030051；2.寧波大學 體育學院，浙江 寧波 315211）

體育治理是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分， 在實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的進程中不可或缺［1］。中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽（簡稱“中職籃”）作為職業(yè)體育中關注度與影響力較大的賽事，是體育治理的試點領域，也是全面深化體育改革的必然選擇。 然而受特定歷史階段經(jīng)濟社會發(fā)展狀況以及體育事業(yè)發(fā)展情況的影響， 參與主體的多元目標動機讓中職籃的發(fā)展充滿了挑戰(zhàn)。 黨的十九屆四中全會對“堅持和完善生態(tài)文明制度體系”作出系統(tǒng)安排，彰顯了堅持和完善生態(tài)文明制度體系在推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的重要意義［2］。 因此，本研究從構建中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的方式入手， 探究中職籃生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間以及系統(tǒng)與外部生態(tài)環(huán)境之間存在的復雜的聯(lián)系， 梳理其運行機理，從而制定出一套合理的網(wǎng)絡治理機制，協(xié)調(diào)組織行為與系統(tǒng)治理目標，平衡生態(tài)系統(tǒng)成員利益，使得中職籃能夠健康持續(xù)發(fā)展，從而加快體育強國目標的實現(xiàn)，推動我國治理體系與治理能力現(xiàn)代化建設。

1 中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵與結構

1.1 中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵

生態(tài)系統(tǒng)是指在自然界的一定空間內(nèi)， 生物與環(huán)境構成的統(tǒng)一整體，在這個統(tǒng)一整體中，生物與環(huán)境間進行物質(zhì)、能量和信息交換，相互影響、相互制約，并在一定時期內(nèi)處于相對穩(wěn)定的動態(tài)平衡狀態(tài)品［3］。價值生態(tài)系統(tǒng)是依托生態(tài)系統(tǒng)的概念提出的，也被稱為價值生態(tài)系統(tǒng)，最早由美國學者James.F Moore 在 《Predators and Prey: A New Ecology of Competition》［4］一文中提出， 后來， 他進一步系統(tǒng)地論述了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，并將其定義為：一個由商業(yè)世界有機體中的組織和個人相互作用而形成的動態(tài)結構系統(tǒng)［5］。組織和個人是商業(yè)世界的有機體。 這種經(jīng)濟共同體生產(chǎn)出對消費者有價值的產(chǎn)品和服務，消費者是生態(tài)系統(tǒng)的成員。 動態(tài)結構系統(tǒng)中還包括主要的生產(chǎn)者、供應商、市場中介、風險承擔者與有力的成員（政府、標準制定機構等），不僅如此，在一定程度上還包括競爭者等其他利益相關者［6］。 隨后，也有不少學者對此進行了研究，如：王興元認為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由核心企業(yè)、擴展的企業(yè)、相關社會組織及其它成員構成， 并將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分解為核心供應鏈系統(tǒng)、支持環(huán)境系統(tǒng)、競爭系統(tǒng)及社會自然環(huán)境系統(tǒng)［7］；陸杉和高陽提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不僅包括核心部分的供應鏈， 還包括政府機構 與其他管理組織、供應鏈的行業(yè)協(xié)會等組織、同類的供應鏈，這些是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的擴展部分［8］；Curry 基于價值鏈理論和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，構建了微觀、中觀、宏觀3 個層次的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)模型，即核心價值鏈、擴展的價值鏈以及整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)［9］。

從以上的研究可以看出， 雖然學者們對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的看法不盡相同，但基本上都圍繞兩方面來理解：一是基于關注于系統(tǒng)價值產(chǎn)生的過程，側重于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價值鏈條；二是基于商業(yè)生態(tài)視角，不僅考慮到價值生產(chǎn)的重要性，更注重于商業(yè)生態(tài)構成要素的完整性。

鑒于上述， 筆者認為中職籃符合商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)特征。 首先，中職籃產(chǎn)業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)基于聯(lián)賽這一載體，構成了以向消費者提供產(chǎn)品與服務為共同目標的中職籃產(chǎn)業(yè)價值鏈；其次，價值鏈與政府、金融機構、協(xié)會、競爭者等相關利益者通過源流交互、空間關聯(lián)構成價值網(wǎng)絡，并在政治、經(jīng)濟、社會、技術等外在環(huán)境的約制與保障下，協(xié)同發(fā)展，最終形成資源流動與共同進化的復雜生態(tài)系統(tǒng)。 基于此，可將中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定義為:以提供聯(lián)賽產(chǎn)品的企業(yè)和組織的協(xié)同發(fā)展為基礎的動態(tài)網(wǎng)絡結構系統(tǒng)。

1.2 中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的結構

與自然生態(tài)系統(tǒng)相類似， 中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)各個企業(yè)和產(chǎn)業(yè)各司其職，分別承擔不同的角色，由企業(yè)物種、產(chǎn)業(yè)種群、產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)等形成不同的層次，依據(jù)其成員關系緊密性和重要性， 可以將中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)劃分為核心商業(yè)層、生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)環(huán)境與生態(tài)系統(tǒng)外環(huán)境。 核心商業(yè)層即中職籃產(chǎn)業(yè)價值鏈上最關鍵的部分， 核心商業(yè)層是以聯(lián)賽產(chǎn)品為核心，以滿足消費者需求為目的，包含賽事生產(chǎn)者、供應商、銷售商以及具備一切向前關系的供應商和一切向后關系的消費者等主體的中職籃產(chǎn)業(yè)價值鏈，產(chǎn)業(yè)價值鏈越長，表明核心層越大，中職籃產(chǎn)業(yè)競爭力越強。 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)環(huán)境主要包括商業(yè)環(huán)境中的政府組織、 籃球協(xié)會以及產(chǎn)業(yè)替代者和產(chǎn)業(yè)新進入者等，它決定了聯(lián)賽產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的內(nèi)部關系，對核心商業(yè)層發(fā)展起著直接的影響作用。 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)外環(huán)境位于系統(tǒng)的最外層，包括政治法律環(huán)境、人口經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術環(huán)境， 它在一定程度上決定了聯(lián)賽產(chǎn)業(yè)的結構與發(fā)展水平。 這三者占據(jù)著不同的生態(tài)位，相互聯(lián)系、相互依存，進行特定的物質(zhì)、 能量和信息的交換， 以此實現(xiàn)互惠共生和協(xié)同進化。

圖1 中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)結構

2 中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構成要素的現(xiàn)狀分析

2.1 中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)外環(huán)境分析

中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)賴以生存的系統(tǒng)外部環(huán)境， 既是中職籃產(chǎn)業(yè)的活動載體， 又是中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)運行的先決條件與基礎。

圖2 中職籃生態(tài)系統(tǒng)外環(huán)境作用示意圖

政策及法律法規(guī)支持、 規(guī)范和引領中職籃生態(tài)系統(tǒng)，《關于籃球改革試點有關事項的通知》《中國籃球協(xié)會章程》 等文件的出臺促進了中職籃的改革創(chuàng)新和發(fā)展；經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提升了居民生活水平、消費能力、消費意愿，為中職籃生態(tài)系統(tǒng)提供經(jīng)濟支持和保障；科技創(chuàng)新加速了場館智能設施、新媒體轉播等配套服務質(zhì)量的提升， 提高了聯(lián)賽的觀賞性的同時也為聯(lián)賽提供了更優(yōu)質(zhì)的體驗； 社會文化教育為中職籃生態(tài)系統(tǒng)提供教育、知識、文化氛圍和人才，推動了籃球文化在中國的深入和傳播。

生態(tài)系統(tǒng)外部環(huán)境為生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部提供資金、信息、制度等營養(yǎng)，生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部也向外輸出產(chǎn)品，以此形成內(nèi)外生態(tài)系統(tǒng)間的資源流動與交互， 推動中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成有機統(tǒng)一體。

2.2 中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)環(huán)境分析

2.2.1 政策鏈與金融鏈

政策鏈由政府、國家體育籃球運動管理中心、籃球協(xié)會等機構構成，它們通過立法、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)標準等實現(xiàn)對中職籃的保護、扶持、調(diào)整和完善。 中職籃的運行是在中國籃球協(xié)會框架下進行的，協(xié)會實體化改革背景下，監(jiān)管中心與籃球協(xié)會正在積極地進行“管辦分離”。 但是受歷史原因影響，監(jiān)管中心與籃協(xié)仍然存在職能交叉、關系模糊不清等問題，且從目前情況來看， 中國籃協(xié)依舊對CBA 聯(lián)賽擁有很大的影響力，所以目前CBA 公司在對賽事重大事宜決策方面還有著很大的限制，賽事產(chǎn)權并未完全交接成功。

金融鏈由中職籃的投資者、銀行、保險公司等機構構成，它們?yōu)橹新毣@產(chǎn)業(yè)提供投融資、保險等服務，保證系統(tǒng)內(nèi)資金流的暢通，為中職籃各企業(yè)分攤金融風險。 中職籃俱樂部的擁有者作為職業(yè)籃球市場上的主要投資者， 本應在中職籃市場化發(fā)展中實現(xiàn)利潤最大化經(jīng)濟目標， 但是由于缺乏獨立的法人地位和完善的公司治理模式， 只在形式上擁有參與決策的權力， 并沒有絕對的控制權， 其收入主要依靠球隊主場的廣告、球隊冠名以及門票收入等。 大多數(shù)俱樂部入不敷出，處于虧損狀態(tài)。

2.2.2 產(chǎn)業(yè)潛在進入者與產(chǎn)業(yè)替代者

波特的五力模型認為， 行業(yè)中有5 種力量決定了競爭的規(guī)模和程度［10］，本研究所涉及到的替代品與潛在進入者即是其中的兩種力量，它們深刻地影響了CBA 的吸引力。

圖3 中職籃“五力模型”

潛在進入者是指能夠?qū)BA 賽事帶來強力沖擊的其他體育賽事［11］。 消費者選擇CBA 產(chǎn)品而不是其他賽事產(chǎn)品，是因為CBA 產(chǎn)品為消費者帶來的滿足感是其他賽事所無法提供的，但是當其他職業(yè)賽事，如中國足球超級聯(lián)賽、中國排球超級聯(lián)賽， 他們的賽事精彩程度和令人愉悅程度超過了CBA聯(lián)賽，那么消費者自然而然地會將目光從CBA 聯(lián)賽上轉投到其他的職業(yè)體育賽事中， 使得CBA 聯(lián)賽的消費市場份額下降，利潤率較少。

替代品是指提供和參與CBA 聯(lián)賽活動所得利益相似的文娛活動，包括看電影、聽音樂會、其他的體育鍛煉等［11］。 在“休閑娛樂”的主題下，許多其他活動對消費者具有很大的吸引力，如果潛在替代品的轉換成本（門票等）較低，消費者無論是從經(jīng)濟方面還是從心理方面，都有可能轉變想法，進而參與到新的文娛性產(chǎn)品中，這主要取決于CBA 賽事對消費者的吸聚能力。

2.3 中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)核心商業(yè)層分析

在政府與市場的合力推動下， 己經(jīng)初步形成了包括上游要素供應、 中游競賽及相關產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售和下游消費的核心產(chǎn)業(yè)價值鏈， 以及包括以聯(lián)賽為核心所涉及到的一切向前關系的供應商與一切向后關系的消費者的拓展價值鏈［12］。

圖4 中職籃核心商業(yè)層價值傳遞方式示意圖

在核心價值鏈中，上游主要是賽事的供應。 籃球聯(lián)賽的舉辦必須具備的基本要素包含賽事主辦方、參賽方、運動員、教練員、裁判員與體育場館等。 只有具備了以上條件，賽事才能夠完成生產(chǎn)，其中運動員是聯(lián)賽產(chǎn)品的主要生產(chǎn)者，運動員的競技水平直接決定了競賽的質(zhì)量水平。 但是部分俱樂部為快速提升球隊成績， 把本就有限的資金和精力投入到外籍球員的引進與使用上，致使二、三線隊伍的經(jīng)費不足、訓練質(zhì)量低、管理不到位的現(xiàn)象出現(xiàn)，從而難以為一線隊伍輸送優(yōu)秀球員。中游環(huán)節(jié)一般負責賽事具體運營和銷售。 主要包含賽程設計、對各俱樂部的協(xié)調(diào)、門票的銷售、媒體的轉播、贊助商的贊助和品牌推廣等。 這些賽事要素經(jīng)由CBA 公司以及承包方的運營和營銷實現(xiàn)進一步的增值， 最終以賽事活動的形式展現(xiàn)在體育賽事消費者面前。 賽事的組織下游環(huán)節(jié)是賽事活動的延伸，他們?yōu)镃BA 聯(lián)賽的主辦者和主要參與者提供衍生產(chǎn)品的開發(fā)等，如賽事紀念品的開發(fā)和球星價值開發(fā)，也在一定程度上促成了賽事在消費者中的推廣， 對賽事最終的價值有不同程度的貢獻。 目前CBA 在衍生產(chǎn)品的種類、設計、價值等方面，與國際先進職業(yè)賽事相比，還存在很大差距。

擴展的價值鏈在核心價值鏈的基礎上增加了間接供應商和間接消費者。 間接供應商包括為聯(lián)賽的體育場館提供設施、器材制造的產(chǎn)業(yè)， 以及與職業(yè)體育聯(lián)盟在資源市場進行直接交易的中介機構等； 間接消費者是相較于核心產(chǎn)業(yè)價值鏈上直接相關聯(lián)賽核心產(chǎn)品與服務及衍生產(chǎn)品與服務的消費者而言的。 隨著聯(lián)賽產(chǎn)品或服務的日益成熟，各領域（交通、住宿、餐飲、零售、金融、影視等）對其需求頻次和需求深度將會越來越高、越來越廣泛，他們將會進一步促進中職籃產(chǎn)業(yè)的消費。

3 中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理機制構建

在中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中， 各成員通過各種經(jīng)濟行為和社會關系相聯(lián)結，物質(zhì)、能量和信息等資源通過錯綜復雜的價值網(wǎng)絡進行流動和循環(huán)，其治理方式表現(xiàn)為網(wǎng)絡治理。 良好的治理機制能夠制約和協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)成員企業(yè)之間的利益關系，避免機會主義行為， 是保證商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有序運行的前提與基礎［13］，通過治理機制，企業(yè)能夠在商業(yè)關系中實現(xiàn)良好秩序和價值創(chuàng)造［14］。

在借鑒眾多學者研究的基礎上，筆者從進入退出機制、協(xié)調(diào)整合機制、激勵約束機制、信任機制、信息機制這5 個方面建立中職籃的治理機制和生態(tài)系統(tǒng)規(guī)則， 降低生態(tài)系統(tǒng)中的合作風險，使組織行為與系統(tǒng)治理目標達成一致。

圖5 中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)治理機制

3.1 協(xié)調(diào)整合機制

在協(xié)同整合機制的構建方面，應有長遠的發(fā)展眼光，重視中職籃商務生態(tài)系統(tǒng)整體的利益， 更多地以利益相關者在生態(tài)系統(tǒng)中的地位出發(fā)， 形成生態(tài)系統(tǒng)各成員合理公平的利益分配模式，使各成員按此規(guī)則和協(xié)議采取相應的行為［15］。 第一，系統(tǒng)外部環(huán)境層面，加強頂層設計，制定出臺中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的戰(zhàn)略性指導意見， 要實現(xiàn)中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展，需要政府在頂層設計上統(tǒng)一標準，制定促進中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略，把握發(fā)展大方向，促進中職籃產(chǎn)業(yè)自身進行資源的整合， 推動生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員共同發(fā)展。 第二，系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境層面，明確籃協(xié)職責，厘清聯(lián)賽管理權歸屬，籃協(xié)應漸進式協(xié)調(diào)與聯(lián)賽的關系，將責權利讓渡于聯(lián)賽和俱樂部等市場主體，突出市場主體的作用，給予CBA 公司充分的管理運營權，切實可行地走職業(yè)聯(lián)賽市場化道路，實現(xiàn)聯(lián)賽利益最大化。 第三，核心商業(yè)層層面，CBA 公司應發(fā)揮核心企業(yè)的作用， 通過其掌握的聯(lián)賽資源在系統(tǒng)內(nèi)進行價值創(chuàng)造，并且將創(chuàng)造的價值在系統(tǒng)內(nèi)進行有效地傳遞與共享，在保證整體利益最大化的前提下， 充分考慮每個俱樂部的利益和訴求［16］，協(xié)調(diào)各俱樂部的行為，保持系統(tǒng)的良性運作。

3.2 激勵約束機制

在實現(xiàn)利益平衡的基礎上， 難免會有些成員為了一己私利，出現(xiàn)“搭便車”的機會主義行為，因此就必須建立一套完整的激勵約束機制， 來使系統(tǒng)內(nèi)成員清晰地知道什么樣的行為是系統(tǒng)所需要的，而什么樣的行為是系統(tǒng)所排斥的，從而規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)成員的相關活動。

激勵機制是制定明確的回報機制， 通過提供精神獎勵或物質(zhì)獎勵的方法，給予成員做正確的事情的動力，在個體進行利他行為的同時也產(chǎn)生利己的結果； 約束機制是通過對系統(tǒng)內(nèi)成員的違規(guī)行為進行公示或給予相應處罰， 讓違約企業(yè)承擔一定的違約成本，進而促使其規(guī)范自身行為。 如，在球員薪金制度方面，設立工資帽制度，避免出現(xiàn)大量超出工資帽或者消極怠慢低于下限值的情況出現(xiàn)， 嚴格要求聯(lián)賽內(nèi)俱樂部遵循規(guī)章制度，達到經(jīng)濟制約的效果［l7］。 這樣不僅對整個系統(tǒng)的合作環(huán)境產(chǎn)生積極的影響， 還能夠保證系統(tǒng)內(nèi)部的各種合作競爭關系得到有效地維持和發(fā)展。

3.3 進入退出機制

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)同自然生態(tài)系統(tǒng)一樣， 具有松散的組織結構和柔性邊界，也會遵循優(yōu)勝劣汰的法則。 中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在動態(tài)變化中運行， 伴隨著替代者或合作者以及相關企業(yè)的不斷進入和被淘汰企業(yè)的隨時退出。 因此，核心企業(yè)在進行合作伙伴的選擇與淘汰不合格企業(yè)時， 需要建立一個嚴格的進入退出機制，以保證其行為的公平性與規(guī)范性。

首先是進入機制，進入機制的設置從兩方面入手，一是俱樂部的限制性進入，俱樂部的情況，俱樂部的規(guī)模、俱樂部的機構建設， 俱樂部的隊伍建設等對聯(lián)賽的生產(chǎn)與運營有著直接影響［18］，關乎生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展，因此對俱樂部的準入制度的設定應當更加具體細化，綜合考慮更方面因素，提高進入門檻， 防止生態(tài)系統(tǒng)遭到入侵。 二是相關企業(yè)的的限制性進入，相關企業(yè)在進入系統(tǒng)時應綜合考慮該企業(yè)的信譽度，綜合實力，與系統(tǒng)現(xiàn)有企業(yè)在產(chǎn)品、技術、服務等方面的互補性，合作的意愿等，以保證其行為的公平性與規(guī)范性。

退出機制應當考慮兩個方面:一是自覺性退出，如若現(xiàn)有俱樂部及相關企業(yè)不適應環(huán)境的變化， 無法達到企業(yè)業(yè)績實現(xiàn)長久發(fā)展的情況下，應當允許退出，防控其成本的進一步惡化。 二是強制性退出，在生態(tài)系統(tǒng)中，難防會有一些企業(yè)成員為了自己的私立而違背系統(tǒng)的整體利益， 應設置強制性退出機制，當該成員犯錯程度達到提出標準，將被驅(qū)逐出系統(tǒng)，以此來降低機會主義發(fā)生的概率。

3.4 信任機制

在中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中， 企業(yè)間的信任可劃分為4 個維度，分別是能力型信任、關系型信任、制度型信任以及學習型信任［19］。 因此可以從4 方面加強系統(tǒng)成員間的信任機制：一是通過提升企業(yè)成員對聯(lián)賽產(chǎn)品的供應、設計、生產(chǎn)以及持續(xù)改進的能力獲得能力型信任；二是通過成員之間，各個俱樂部之間、俱樂部與CBA 公司之間、俱樂部與球員和教練員，以及聯(lián)賽與消費者之間建立良性互動、 互相促進的緊密合作關系獲得關系型信任；三是通過訂立明確的合作規(guī)范條例，如俱樂部與運動員之間通過簽署合同達成雇傭與被雇傭關系， 嚴格遵守合作契約獲得制度型信任； 四是通過加強與合作企業(yè)，CBA 公司與俱樂部之間， 俱樂部與俱樂部之間進行有關管理經(jīng)驗、生產(chǎn)技術、人才培養(yǎng)、專有技能等方面的交流和學習獲得學習型信任。

3.5 信息機制

聯(lián)賽產(chǎn)品信息的不對稱是中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中信息不對稱問題的主要部分， 從中職籃商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)核心商業(yè)層模型上看， 中職籃聯(lián)賽包含3 個基本的競爭市場， 即生產(chǎn)方市場、聯(lián)賽及相關產(chǎn)品市場和消費者市場。 他們是中職籃產(chǎn)業(yè)價值鏈的核心環(huán)節(jié)，要做到有效治理信息不對稱問題，首先要對三大市場進行信息治理，主要包含以下幾個方面，一是提升聯(lián)賽質(zhì)量， 籃球俱樂部作為主要的生產(chǎn)方要與供應商建立后備人才培養(yǎng)與輸送機制，確保運動員供應的持續(xù)性和有效性；二是聯(lián)賽要在網(wǎng)絡上建立消費者信息反饋系統(tǒng)， 了解消費者對比賽的感受程度等信息，合理地改進賽事產(chǎn)品；三是要成立顧客社群，拉近相同興趣愛好顧客的距離，增進交流，有針對性地制定營銷與品牌推廣方案，形成消費粘性；四是聯(lián)賽運營商與委托開發(fā)商要進行充分的市場調(diào)研， 積極研發(fā)相關衍生產(chǎn)品，進一步擴大消費市場，對消費市場進行細分，有針對性地制訂營銷與推廣方案。

4 結語

通過以上分析可知， 中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由包括以生產(chǎn)聯(lián)賽產(chǎn)品為核心的產(chǎn)業(yè)價值鏈的核心商業(yè)層、包括政策鏈、金融鏈與替代者和潛在進入者的系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境和包括政治法律環(huán)境、人口經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術環(huán)境的生態(tài)系統(tǒng)外部環(huán)境3 個層次組成，這三者占據(jù)著不同的生態(tài)位，通過集聚結網(wǎng)共存，進行信息、物質(zhì)、人才、技術等能量的交流互換。 為制約和協(xié)調(diào)中職籃系統(tǒng)內(nèi)成員之間的利益關系， 保證中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有序運行， 特此引入網(wǎng)絡治理機制對中職籃產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進行治理：通過進入退出機制為CBA 聯(lián)賽進行伙伴的選擇和淘汰，提高成員企業(yè)的質(zhì)量；通過激勵約束機制規(guī)范相關利益者的行為，通過信任機制構建企業(yè)間的能力、塑造關系、建立共同學習及制度規(guī)范；通過協(xié)調(diào)整合機制平衡利益分配，促進系統(tǒng)成員企業(yè)的共同成長、共同進步；通過信息機制打通系統(tǒng)內(nèi)各個環(huán)節(jié)， 提高平臺企業(yè)價值生態(tài)系統(tǒng)的效率，促進中職籃的市場化發(fā)展。 本研究從產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角為中職籃產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新思路，為深化籃球改革、加快體育治理，實現(xiàn)體育強國戰(zhàn)略提供些許參考。