張亞琴

摘 要：家庭教育承載著學(xué)生的未來(lái)，學(xué)校教育離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持，而面對(duì)當(dāng)今如此多的外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)，這就要求班主任剖析這個(gè)群體的特征，探究與其有效溝通的切實(shí)可行的技巧。

關(guān)鍵詞：外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng);班主任;溝通技巧

隨著當(dāng)今我國(guó)教育改革的不斷加快，教育水平也隨之提升，越來(lái)越多的家長(zhǎng)重視孩子的教育，經(jīng)過(guò)本人多年帶班的歷程，發(fā)現(xiàn)與外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)溝通會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，如方法單調(diào)，溝通不暢通，見(jiàn)面的頻率少，效果不突出等。因此，本文將根據(jù)這些問(wèn)題，結(jié)合外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)的特征，總結(jié)出一些行之有效的溝通技巧。

一、外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)的顯著特征

1.采取任其發(fā)展的教育方法

一些外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不上心，盲目地認(rèn)為孩子的學(xué)習(xí)是學(xué)校的事情，是老師的責(zé)任，學(xué)得好與壞在于孩子自身，任其自由發(fā)展，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到孩子畢竟小，自控能力弱，學(xué)習(xí)需要家長(zhǎng)的陪伴。

2.對(duì)孩子的期望值低

認(rèn)為孩子不需要多高的文化水平及人格魅力，僅僅提高經(jīng)濟(jì)水平和生活質(zhì)量就行了，進(jìn)而對(duì)孩子教育的期望值降低，對(duì)孩子采取“放羊式”教育，導(dǎo)致孩子輟學(xué)率提高。

3.教育孩子的策略有待落實(shí)

一些外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)沒(méi)有更多的時(shí)間與孩子共同學(xué)習(xí)，即使有時(shí)間陪伴孩子，要么拿著手機(jī)陪孩子學(xué)習(xí)，要么邊看電視邊讓孩子學(xué)習(xí)，要么與朋友大聲地聊天……這樣的環(huán)境不利于孩子學(xué)習(xí)。當(dāng)孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不理想的時(shí)候，老師請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)到學(xué)校的時(shí)候，家長(zhǎng)就會(huì)一味地責(zé)怪孩子，不反省自己，導(dǎo)致孩子越來(lái)越叛逆，甚至更不愛(ài)學(xué)習(xí)。

二、與外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)溝通的技巧

1.與家長(zhǎng)友好相處

班主任必須理智地對(duì)待學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，需要家長(zhǎng)到校配合的時(shí)候，要與家長(zhǎng)友好相處。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，必須理智地認(rèn)清學(xué)生所犯的錯(cuò)誤，與外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)心平氣和地交流、探討，找出原因所在，共同教育學(xué)生，凸顯我們的教育能力，從而讓家長(zhǎng)信任我們。

2.了解家庭狀況

班主任在請(qǐng)外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)之前，應(yīng)該做到心中有數(shù)，首先要掌握外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)的詳細(xì)資料，其次要對(duì)孩子有一定的了解，這樣就會(huì)心中有數(shù)，處理問(wèn)題得心應(yīng)手，家長(zhǎng)就會(huì)不由自主地與班主任達(dá)成共識(shí)，提高教育學(xué)生的成效。

3.采用合理的溝通方式

班主任在與外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，要平易近人，尊重對(duì)方，讓對(duì)方感覺(jué)到與朋友交流一樣，同時(shí)因人而異，與不同的家長(zhǎng)溝通，要使用不同的溝通方式。如每個(gè)學(xué)期我們都要開(kāi)兩次家長(zhǎng)會(huì)，班主任與家長(zhǎng)可以面對(duì)面交流，共同探討孩子在學(xué)習(xí)中面臨的問(wèn)題，采用有效、合理的方法幫助孩子形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。但是由于面對(duì)所有的家長(zhǎng)，班主任不能逐一、詳細(xì)地與外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)溝通。電話、微信、QQ雖然便利，但缺乏情感交流，容易產(chǎn)生誤解。所以班主任與外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，方式雖然必須多樣化，但是要合理采用，以便取得事半功倍的成效。

4.改變傳統(tǒng)的家長(zhǎng)會(huì)模式，與外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)進(jìn)一步溝通

傳統(tǒng)的家長(zhǎng)會(huì)模式簡(jiǎn)單、乏味，要么校領(lǐng)導(dǎo)講話，要么成績(jī)優(yōu)秀的孩子家長(zhǎng)發(fā)言，隨后就是各任課老師總結(jié)這一學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及教家長(zhǎng)怎樣配合老師教育自己的孩子，最后班主任總結(jié)發(fā)言，從學(xué)生的學(xué)習(xí)談到班級(jí)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)家長(zhǎng)的期望。班主任統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)家長(zhǎng)會(huì)，家長(zhǎng)變成了被動(dòng)者，開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)的初衷就變味了。所以，作為新一代的班主任，為了更進(jìn)一步地與外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)溝通，我會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)關(guān)于家庭教育的主題，由學(xué)生主持，家長(zhǎng)參與，委派一些在這方面經(jīng)驗(yàn)豐富的外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)發(fā)言，談?wù)勛约旱慕逃牡?，啟發(fā)在這方面有困惑的外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)共同進(jìn)步，然后讓孩子們與家長(zhǎng)組隊(duì)討論，有時(shí)為了照顧孩子們的感受，有些話當(dāng)著大人的面不好說(shuō)，我就讓孩子們寫信，用文字與家長(zhǎng)交流。這樣的話，孩子們就不會(huì)恐懼家長(zhǎng)會(huì)，恰恰相反，他們會(huì)理解家長(zhǎng)及老師的苦心，尤其外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)的孩子們更會(huì)理解這一點(diǎn)，意識(shí)到老師和家長(zhǎng)利用這個(gè)平臺(tái)在助我們一臂之力，讓我們意識(shí)到未來(lái)可期。這樣更有助于班主任與外來(lái)務(wù)工人員子女家長(zhǎng)進(jìn)行深層次的溝通，有利于外來(lái)務(wù)工人員子女的學(xué)習(xí)更上一層樓。

參考文獻(xiàn)：

李鎮(zhèn)西.班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧[M].北京：北京大學(xué)音像出版社，2009.