黎冬紅 范智娟

【摘要】從心理健康教育走向心理健康服務(wù)，這是學(xué)校心理健康教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，筆者緊扣“如何構(gòu)建學(xué)校心理健康服務(wù)有效模式”的核心問(wèn)題，分析學(xué)校心理健康服務(wù)體系建設(shè)的策略，并從服務(wù)理念、六維目標(biāo)、課程體系、防控體系、服務(wù)流程五個(gè)方面介紹學(xué)校心理健康服務(wù)體系的建構(gòu)情況。

【關(guān)鍵詞】心理健康服務(wù);有效模式;服務(wù)理念;六維目標(biāo);課程體系;服務(wù)流程

一、學(xué)校心理健康服務(wù)的概念界定

學(xué)校心理健康服務(wù)是指教師以心理學(xué)理論和方法為依據(jù)，在對(duì)一組已知事實(shí)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)果等進(jìn)行理解和解釋的基礎(chǔ)上，通過(guò)心理健康教學(xué)、評(píng)估、輔導(dǎo)以及危機(jī)干預(yù)等活動(dòng)，提高全體師生員工心理健康水平的專業(yè)活動(dòng)。其核心目的是幫助全體師生形成積極健康的心理素質(zhì)和積極向上的人格素養(yǎng)。

二、學(xué)校心理健康服務(wù)研究背景及意義

縱觀國(guó)內(nèi)外心理研究為學(xué)校教育服務(wù)的歷程，主要經(jīng)歷了醫(yī)學(xué)模式—教育模式—服務(wù)模式三個(gè)階段。目前，正是心理健康服務(wù)體系建構(gòu)的關(guān)鍵期。

國(guó)外心理健康服務(wù)較我國(guó)起步將近早一個(gè)世紀(jì)，早在19世紀(jì)90年代，美國(guó)賓夕法尼亞州費(fèi)城就有學(xué)校開(kāi)設(shè)心理診所為師生提供心理健康服務(wù)。20世紀(jì)60年代，美國(guó)一些從事學(xué)校心理健康教育的工作者更是提出了“要為兒童和青少年提供更多的心理健康服務(wù)”的建議。

相對(duì)于西歐、美國(guó)等國(guó)家，我國(guó)心理健康服務(wù)起步較晚，但國(guó)家推進(jìn)力度非常大，發(fā)展趨勢(shì)非常迅猛。

1999年6月，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，明確指出“加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志、艱苦奮斗的精神，增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)生活的能力”的要求。同年8月，教育部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》，明確了中小學(xué)心理健康教育的兩大主要任務(wù)：一是對(duì)全體學(xué)生開(kāi)展心理健康教育;二是對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)。

2002年，教育部發(fā)布《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，明確提出“學(xué)校要逐步建立在校長(zhǎng)指導(dǎo)下，以班主任和兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制”的要求。

2016年10月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)了《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》，提出了加強(qiáng)心理健康服務(wù)體系建設(shè)和規(guī)范管理的要求。同年12月，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等22個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（[2016]77號(hào)，下稱《意見(jiàn)》）?！兑庖?jiàn)》中明確提出關(guān)于建設(shè)心理健康服務(wù)體系的總體要求和基本目標(biāo)，并對(duì)教育系統(tǒng)提出“要進(jìn)一步完善學(xué)生心理健康服務(wù)體系，提高心理健康教育與咨詢服務(wù)的專業(yè)水平”的要求?！兑庖?jiàn)》的出臺(tái)，有力促進(jìn)了學(xué)校心理健康教育由教育模式向服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。

從心理健康教育走向心理健康服務(wù)，這是學(xué)校心理健康教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。目前，我國(guó)心理健康教育正處于教育模式逐漸向服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中。

在這一背景下，我校結(jié)合多年來(lái)積累的心理健康教育經(jīng)驗(yàn)，將學(xué)校心理健康服務(wù)與社區(qū)心理健康服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化整合，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步建構(gòu)成了“一六四三二”心理健康服務(wù)體系。

三、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，克服中小學(xué)校心理健康服務(wù)短板

缺乏?？飘厴I(yè)的心理健康教育教師，是目前大多數(shù)中小學(xué)校所存在的共性問(wèn)題，而且短期內(nèi)估計(jì)也難以解決，沒(méi)有專業(yè)心理教師指引，是否意味著學(xué)校就不能為學(xué)生提供心理健康服務(wù)呢？非也，學(xué)校要實(shí)現(xiàn)從心理健康教育走向心理健康服務(wù)，單靠一兩個(gè)專業(yè)教師單打獨(dú)斗是不可能成功的，需要全員參與，全方位投入，需要每個(gè)教師都成為學(xué)生心理健康服務(wù)者。缺乏?？飘厴I(yè)的心理健康教育教師只是學(xué)校心理健康服務(wù)的短板，不足以成為阻礙學(xué)校心理健康服務(wù)開(kāi)展的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)校必須要做好自身定位，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，科學(xué)合理地調(diào)配現(xiàn)有資源，不斷挖掘自身及外在的優(yōu)質(zhì)資源來(lái)彌補(bǔ)短板。

（一）挖掘內(nèi)部資源，提升服務(wù)實(shí)力

班主任及科任教師是與學(xué)生接觸最頻繁、最密切的人，也是最了解學(xué)生情況的人，由他們?yōu)閷W(xué)生提供心理健康服務(wù)，能夠更及時(shí)更高效地幫助學(xué)生解決問(wèn)題。因此，學(xué)校應(yīng)為一線教師提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提升他們從事心理健康服務(wù)的能力，只有教師具備了心理健康教育能力，具備對(duì)心理困擾兒童和青少年進(jìn)行教育和咨詢服務(wù)的能力，才能夠從根本上把促進(jìn)兒童心理發(fā)展?jié)B透到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中，滲透到正常的學(xué)校教育教學(xué)體系內(nèi)，才能夠更有效地開(kāi)展學(xué)校心理健康服務(wù)。2009年，我校與廣州市第六十八中學(xué)（現(xiàn)改名為白云區(qū)藝術(shù)中學(xué)）聯(lián)合邀請(qǐng)專家送教到校，開(kāi)辦廣東省中小學(xué)心理健康教育B證培訓(xùn)班。目前，我校在職教師71人，獲得中小學(xué)心理健康教育資格的有68人，其中獲得廣東省中小學(xué)心理健康教育A證1人，B證有65人，C證4人，為學(xué)校心理健康服務(wù)全員、全方位推進(jìn)提供了充足的師資力量。

（二）引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源，提升綜合實(shí)力

《意見(jiàn)》出臺(tái)后，社區(qū)心理健康服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，并日趨成熟與完善，我國(guó)已基本形成“政府主導(dǎo)、部門合作、社會(huì)參與”的心理健康防御工作機(jī)制。學(xué)校是社區(qū)心理健康服務(wù)對(duì)象之一，可以借助社區(qū)的力量將優(yōu)質(zhì)的心理健康服務(wù)資源引進(jìn)校園，為師生提供心理健康服務(wù)活動(dòng)。從2016年開(kāi)始，我校與嘉禾街家庭綜合服務(wù)中心、廣州市白云恒福社會(huì)工作服務(wù)社建立了合作關(guān)系，將社區(qū)心理健康服務(wù)引進(jìn)校園，與學(xué)校心理健康服務(wù)進(jìn)行有機(jī)融合，開(kāi)展心理健康個(gè)案輔導(dǎo)、團(tuán)體活動(dòng)、講座等。有效運(yùn)用社會(huì)、學(xué)校、家庭力量，構(gòu)建學(xué)校心理健康服務(wù)有效模式，更科學(xué)、更系統(tǒng)地為師生提供心理健康服務(wù)。

四、建構(gòu)“一六四三二”學(xué)校心理健康服務(wù)體系

我校遵循“預(yù)防為主，以人為本”的工作原則，與社區(qū)心理健康服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化整合，逐步形成了“一六四三二”心理健康服務(wù)體系?！耙弧笔侵敢粋€(gè)服務(wù)理念;“六”是指心理健康服務(wù)要實(shí)現(xiàn)的六維目標(biāo);“四”是指四項(xiàng)心理課程體系;“三”是指學(xué)校、社工、班級(jí)三級(jí)聯(lián)動(dòng)防控體系;“二”是指雙線并進(jìn)服務(wù)流程。