“NJU核真錄”事實(shí)核查新聞的生產(chǎn)機(jī)制與現(xiàn)實(shí)困境

季一格

關(guān)鍵詞 事實(shí)核查；“NJU核真錄”；生產(chǎn)機(jī)制；困境

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）05-0107-03

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展促進(jìn)了自媒體時(shí)代的到來(lái)，寬松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得人人可以發(fā)聲，用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）充斥著網(wǎng)絡(luò)空間，信息的傳播呈現(xiàn)出碎片化、快速化的趨勢(shì)，傳統(tǒng)媒體的壟斷地位逐漸被打破。但由于缺乏嚴(yán)格的核查機(jī)制，“把關(guān)人”的作用被弱化，信息時(shí)代下的社會(huì)互動(dòng)日益成為人們解決問(wèn)題的主要方式[1]，“深度技術(shù)依賴使人們的焦慮感加強(qiáng)且真實(shí)性受挫”[2]互聯(lián)網(wǎng)也成為了謠言滋長(zhǎng)的溫床。在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)中，焦慮、恐懼以及不信任成為普遍的社會(huì)心態(tài)，謠言更是加劇了這種心態(tài)，因此對(duì)信息真實(shí)性的核查顯得尤為重要。

1 事實(shí)核查新聞的出現(xiàn)及內(nèi)涵

早期事實(shí)核查是為了探尋美國(guó)政壇真相，例如在2008年總統(tǒng)大選時(shí)作用突出并獲得普利策獎(jiǎng)的網(wǎng)站PolitiFact，網(wǎng)站的工作人員會(huì)檢查國(guó)會(huì)議員、白宮工作人員、游說(shuō)團(tuán)體和利益集團(tuán)的種種言論。再如監(jiān)控美國(guó)政治體系中政客言論的準(zhǔn)確性的FactCheck.org，旨在促進(jìn)新聞行業(yè)的專業(yè)程度和豐富大眾知識(shí)。社交媒體的興起加快了人們獲取信息的速度，但也使得信源更加模糊，因此事實(shí)核查的目光由政壇拓寬到了人民日常的生活。被稱作“社交媒體時(shí)代通訊社”的Storyful，憑借大數(shù)據(jù)信源監(jiān)測(cè)工具和經(jīng)驗(yàn)豐富的編輯團(tuán)隊(duì)，在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。杜克記者實(shí)驗(yàn)室（Duke Reporters Lab）在2009年發(fā)起了新聞查證國(guó)際網(wǎng)絡(luò)（International Fact-Checking Network），目前已經(jīng)有包括谷歌在內(nèi)的超過(guò)100加熱點(diǎn)網(wǎng)站加入其中。

我國(guó)早期也有網(wǎng)民自發(fā)形成的類似于“謠言粉碎機(jī)”的辟謠組織，但由于缺乏管理機(jī)制，公信力不足等原因，沒(méi)有產(chǎn)生較大范圍的影響。2011年1月，主流媒體《人民日?qǐng)?bào)》的“求證”欄目上線，欄目針對(duì)人們熱議的焦點(diǎn)問(wèn)題，運(yùn)用多種方式對(duì)信源進(jìn)行多方求證，最后將核查的事實(shí)呈現(xiàn)給讀者。由中國(guó)網(wǎng)信辦主辦，新華網(wǎng)承辦的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)在2018年8月上線，該平臺(tái)具備舉報(bào)謠言、查證謠言的功能。

實(shí)際上，事實(shí)核查包含兩層含義。一是事前核査，即新聞發(fā)布之前的審查流程，是媒體內(nèi)部基于新聞專業(yè)主義對(duì)新聞?wù)鎸?shí)準(zhǔn)確性的把關(guān)，事實(shí)核查起源于20世紀(jì)20年代初，作為新聞機(jī)構(gòu)的內(nèi)部核查機(jī)制，在以美國(guó)為代表的西方新聞業(yè)流行，《時(shí)代周刊》《紐約客》都是其先行者。二是事后核查，也就是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代由第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人介入，對(duì)新聞信息的信源、內(nèi)容等進(jìn)行核査，最后將整個(gè)核查流程制作成一篇報(bào)道供網(wǎng)民參考?！皞鞑サ谋举|(zhì)不僅在于信息的傳遞，更在于關(guān)系的構(gòu)建。”[3]有學(xué)者指出，國(guó)外新聞的事實(shí)核查，由新聞產(chǎn)制逐漸變?yōu)橐粋€(gè)獨(dú)立的新聞品類，從一項(xiàng)編輯制度變?yōu)橐环N新聞報(bào)道方式。也就是說(shuō)，“事實(shí)核查”變成了“事實(shí)核查新聞”。如果說(shuō)事前核查是“預(yù)防”，那么事后核查就是“糾偏”。總的來(lái)說(shuō)，事實(shí)核查新聞是以政客和影響他人生活與生計(jì)者為對(duì)象，由專業(yè)核查人員對(duì)上述人士言論中聲稱的事實(shí)進(jìn)行二次報(bào)道與探究，目的是向用戶提供清晰的經(jīng)過(guò)嚴(yán)格核查的信息，幫助用戶做出基于事實(shí)的判斷和選擇。

2 “NJU核真錄”事實(shí)核查新聞的生產(chǎn)機(jī)制

新媒體突破傳統(tǒng)媒體一對(duì)多的傳播形式，以多對(duì)多的網(wǎng)狀信息傳播模式發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)[4]，同時(shí)，借助社會(huì)化傳播的興起以及媒體去中心化格局的形成，學(xué)生群體也更多的參與到對(duì)社會(huì)問(wèn)題的核查與報(bào)道中來(lái)?！皞鞑ナ侄卧黾樱瑐鞑シ绞桨l(fā)生變化”，[5]作為南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院《事實(shí)核查》這門課程的教學(xué)實(shí)踐，微信公眾號(hào)“NJU核真錄”創(chuàng)立于2017年，旨在踐行后真相時(shí)代新聞事實(shí)核查的理念，檢驗(yàn)新聞專業(yè)主義在當(dāng)今時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)值。社會(huì)責(zé)任理論強(qiáng)調(diào)大眾傳媒要履行社會(huì)責(zé)任，人才培養(yǎng)和科學(xué)研究是高等院校最初的兩大基本職能，隨著時(shí)代的發(fā)展，高校在原有的職能基礎(chǔ)上拓展了服務(wù)社會(huì)新職能[6]。“NJU核真錄”對(duì)關(guān)乎公眾利益和興趣的信息進(jìn)行查證，這正是媒體社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。

2.1 事實(shí)核查新聞的團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制

不同于普通校媒，“NJU核真錄”自創(chuàng)立之初便明確了自身“真相復(fù)核”的文本形式定位，因其突出的問(wèn)題意識(shí)與相對(duì)有效的糾偏功能，成為了校園媒體中極具辨識(shí)度的代表。從“NJU核真錄”2020年度報(bào)告中獲悉，目前“NJU核真錄”主編均為在校學(xué)生，主要成員除了新聞傳播學(xué)院的學(xué)生外，還包括來(lái)自法學(xué)院、社會(huì)學(xué)院等其他院系的本科生及研究生，由南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院的鄭佳雯老師作指導(dǎo)。“成員構(gòu)成多元化，基于某種共同目標(biāo)所聚集的社團(tuán)成員異質(zhì)性顯著”[7]?！癗JU核真錄”經(jīng)過(guò)改組，目前共有境內(nèi)外媒體部、健康科學(xué)部、三個(gè)社會(huì)時(shí)政部、媒介質(zhì)量報(bào)告部、數(shù)據(jù)新聞部、運(yùn)營(yíng)部和研究中心九個(gè)平行部門，部門各司其職維護(hù)了平臺(tái)良好的運(yùn)營(yíng)。

2.2 事實(shí)核查新聞的議題選擇機(jī)制

隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等日漸成熟的技術(shù)手段，信息來(lái)源的渠道不斷被拓寬。“互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)大數(shù)據(jù)搜集及大數(shù)據(jù)處理”[8]，“NJU核真錄”主創(chuàng)指出，謠言的存在是核查的原因，而核查的目標(biāo)是讓大家對(duì)信息有一種真實(shí)的觀感?！耙粋€(gè)成功的媒介產(chǎn)品在滿足用戶基本的功能性使用需要之后，其受到用戶喜愛(ài)的核心必然是滿足了用戶的情感需求”[9]，真實(shí)、可信賴正是用戶所需要的。團(tuán)隊(duì)成員或通過(guò)群組討論，或主動(dòng)發(fā)現(xiàn)存疑信息，通常都是首先確定選題，之后利用相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)搜集與分析，及時(shí)跟進(jìn)，最終給出核查結(jié)果。

當(dāng)健康、食品、就業(yè)等與人們切身利益相關(guān)的方面出現(xiàn)不實(shí)信息后，人們的恐慌程度相較于其他方面更加明顯。人之本性的存在應(yīng)該通過(guò)真理認(rèn)知的過(guò)程走向內(nèi)心的清晰[10]。通過(guò)對(duì)“NJU核真錄”微信公眾號(hào)近180期推送的梳理，可將其選題大致分為以下幾種類型：1）食品藥品安全類，例如《藥品目錄增改，哪些救命好藥進(jìn)入醫(yī)保？》《人工合成的“假肉”你敢吃么？》；2）教育就業(yè)民生類，如《南大有野豬？》《“信聯(lián)”落地，關(guān)于個(gè)人征信的這些事》；3）社會(huì)事件疑點(diǎn)核查類，如《“高管被指性侵養(yǎng)女”案十大疑點(diǎn)》《紅黃藍(lán)事件十大疑云》；4）外媒核真類，除了對(duì)國(guó)內(nèi)的新聞進(jìn)行核查，“NJU核真錄”還將目光投向境外，對(duì)一些海外新聞報(bào)道的真實(shí)性進(jìn)行了求證。公眾號(hào)的“周報(bào)”版塊，會(huì)對(duì)一周內(nèi)的假新聞進(jìn)行盤點(diǎn)分析，并給出警示。“NJU核真錄”開(kāi)設(shè)幾年來(lái)經(jīng)過(guò)數(shù)次改版與創(chuàng)新，雖然形式改變，但真實(shí)理性的核心始終如一。由于核查范圍涉及領(lǐng)域眾多，“NJU核真錄”的傳播維度不局限于校園，除了能夠幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和思維習(xí)慣外[11]，對(duì)多種議題的關(guān)注使其吸引了更加廣泛的受眾，能夠有效地形成社會(huì)共振。

2.3 事實(shí)核查過(guò)程與結(jié)果分發(fā)機(jī)制

“NJU核真錄”的核查基本按照“確定選題—搜集數(shù)據(jù)—分析判斷—給出結(jié)果”的路徑展開(kāi)。對(duì)于核查結(jié)果的呈現(xiàn)，為了方便受眾理解，“NJU核真錄”借鑒了國(guó)外媒體事實(shí)核查的真實(shí)性判定標(biāo)準(zhǔn)，建立了一套“南大新傳核真指數(shù)”分級(jí)量表，對(duì)信息的準(zhǔn)確性進(jìn)行了量化評(píng)分，分為“真實(shí)”“大部分真實(shí)”“一半真實(shí)”“大部分錯(cuò)誤”“錯(cuò)誤”五個(gè)等級(jí)，數(shù)字1為“錯(cuò)誤”，以此類推。以公眾號(hào)中《南京人要熬34.6年才能買上一套房？》一文為例，核查對(duì)象是2017年?yáng)|方網(wǎng)的一則報(bào)道，核查陳述為“在華東地區(qū)，南京的購(gòu)房壓力較大，需要34.6年”。核查者對(duì)《南京市2016年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》與南京房地產(chǎn)年鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了搜集，計(jì)算發(fā)現(xiàn)其中南京市人均月收入與購(gòu)房需要的年數(shù)和報(bào)道中數(shù)據(jù)有較大差異，指出該報(bào)道在數(shù)據(jù)引用的準(zhǔn)確性、語(yǔ)境的聯(lián)系上與官方存在出入，給出了“南京購(gòu)房壓力大的事實(shí)是存在的，但數(shù)據(jù)上并不準(zhǔn)確真實(shí)”的核查結(jié)果，并給出4級(jí)“大部分真實(shí)”的評(píng)分，最后附注了可靠的參考信源，獲得了較高的閱讀量。

微信公眾號(hào)“NJU核真錄”開(kāi)設(shè)伊始只有單一的“核真”專欄、隨著后期團(tuán)隊(duì)建設(shè)和選題機(jī)制的逐步完善，推出了評(píng)價(jià)新聞質(zhì)量的“評(píng)估”專欄、以圖表直觀展示結(jié)果的“數(shù)據(jù)”專欄以及整合事實(shí)性信息的“政策”專欄等創(chuàng)新性的版塊。分專欄標(biāo)簽式的內(nèi)容推送使用戶對(duì)報(bào)道性質(zhì)一目了然，符合當(dāng)前碎片化閱讀的趨勢(shì)。在結(jié)果的呈現(xiàn)與分發(fā)方面，“NJU核真錄”與澎湃湃客、虎嗅等平臺(tái)合作，多渠道分發(fā)，在新浪微博、知乎平臺(tái)上也建立了“NJU核真錄”同名賬號(hào)并投入運(yùn)營(yíng)，與微信公眾號(hào)形成媒體矩陣，具有開(kāi)放、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，也賦予了平臺(tái)“層次性”“碎片化”的特征[12]。借助媒介資源與其他媒體合作實(shí)現(xiàn)多媒體聯(lián)動(dòng)，通過(guò)新媒體平臺(tái)增加受眾參與感[13]，擴(kuò)大了產(chǎn)品的影響范圍，利于引導(dǎo)輿論，最大限度阻止不實(shí)信息的傳播。

3 “NJU核真錄”事實(shí)核查新聞的現(xiàn)實(shí)困境

單一領(lǐng)域?qū)W生查證具有難度?！癗JU核真錄”的查證者為新聞專業(yè)的學(xué)生，雖然具備相關(guān)的理論知識(shí)和專業(yè)指導(dǎo)，但是對(duì)于復(fù)雜的社會(huì)性問(wèn)題，學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)顯然是不夠充分的，有些數(shù)據(jù)資料的獲取更是存在難度。學(xué)生只能根據(jù)通常的路徑模板進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的跟進(jìn)。

反轉(zhuǎn)新聞?lì)l出核查速率較低。后真相時(shí)代反轉(zhuǎn)新聞?lì)l出，人們密切關(guān)注的信息在短時(shí)間內(nèi)多次出現(xiàn)不同說(shuō)法，事實(shí)核查新聞能否取得大眾信任受到了極大挑戰(zhàn)?！皩?duì)事物的描述需忠于真相”[14]沒(méi)有任何一家媒體擁有全知視角，因此“NJU核真錄”所做的核查也并非最終鑒定結(jié)果，而是一個(gè)無(wú)限接近事實(shí)的糾偏過(guò)程，查證耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)會(huì)使新聞時(shí)效性降低。

事實(shí)核查結(jié)果的傳播范圍有限。通過(guò)媒體與受眾的互動(dòng)融合才能提高公眾的參與度[15]，部分中老年人或知識(shí)素養(yǎng)偏低的人群為謠言易感人群，對(duì)信息的辨別能力有限，由于數(shù)字鴻溝的客觀存在，事實(shí)核查新聞的傳播范圍并不能完全覆蓋此類人群。“NJU核真錄”作為具有創(chuàng)新性的校媒，也無(wú)法避免傳播效果失衡的弊端。

新聞生產(chǎn)前端事實(shí)核查的缺失。目前事實(shí)核查新聞的通病就是無(wú)法從根本上抑制謠言的產(chǎn)生，也無(wú)法阻斷謠言流傳的路徑，只能作為一個(gè)工具幫助受眾厘清線索、探索事實(shí)。真實(shí)健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還是有賴于公民媒介素養(yǎng)的提升和科學(xué)求真的態(tài)度。

總之，實(shí)事求是，謹(jǐn)慎求真、科學(xué)理性才是新聞應(yīng)有的態(tài)度?！癗JU核真錄”作為國(guó)內(nèi)事實(shí)核查新聞的代表之一做到了融會(huì)貫通、統(tǒng)籌兼顧和良性互動(dòng)[16]，對(duì)于社會(huì)各方面的查證報(bào)道還是沒(méi)有讓人失望的，突出的表現(xiàn)來(lái)源于其相對(duì)完善的核查機(jī)制。雖然平臺(tái)仍存在不足，但該團(tuán)隊(duì)借鑒國(guó)外優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，彰顯出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體新聞專業(yè)主義的態(tài)度，將專業(yè)與責(zé)任相結(jié)合，守正創(chuàng)新，投身到中國(guó)特色社會(huì)主義新聞實(shí)踐當(dāng)中去，更好地弘揚(yáng)正義、傳播社會(huì)正能量[17]，為將來(lái)事實(shí)核查新聞的發(fā)展提供了良好的借鑒。

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