關(guān)于企業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)研究

鄒竑勃

（青島理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院，青島 266033）

在公共環(huán)境中，導(dǎo)視系統(tǒng)擔(dān)任著引導(dǎo)、說明、指示等功能，是環(huán)境布局的重要環(huán)節(jié)，也是營造風(fēng)格、提升文化的重要部分[1]。動物園承載著保護(hù)、教育的意義，是市政配套設(shè)施中重要的組成部分?，F(xiàn)進(jìn)行該研究，以期為企業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)提供參考。

1 導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述

導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)是傳統(tǒng)建筑設(shè)計(jì)與視覺傳達(dá)的中間學(xué)科。在現(xiàn)代城市生活中，對人與環(huán)境的信息關(guān)系要求越來越高，小到一幢寫字樓，大到一個區(qū)域甚至城市都要求有科學(xué)和人性化的導(dǎo)航設(shè)計(jì)。導(dǎo)視，作為一種文化或文化的一部分，它不但有著引導(dǎo)、說明、指示等功能，它也是環(huán)境布局的重要環(huán)節(jié)[2]。

2 青島動物園導(dǎo)視系統(tǒng)現(xiàn)存問題

2.1 導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)不具有整體性

導(dǎo)視系統(tǒng)涉及到字體、色彩、圖形符號、元素組合、板式設(shè)計(jì)、所用材質(zhì)、形狀、工藝以及設(shè)置與分布等要素，這些要素要進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)，既要符合形式美法則，又要讓用戶即受眾快速獲取信息，及時作出判斷。青島動物園內(nèi)的導(dǎo)視系統(tǒng)缺乏整體系統(tǒng)的規(guī)劃，一塊小小的空地，標(biāo)識牌形態(tài)各異、毫無關(guān)聯(lián)性，破壞了園區(qū)內(nèi)優(yōu)美的景觀，與周圍環(huán)境不協(xié)調(diào)（如圖1 所示）。園區(qū)內(nèi)導(dǎo)視系統(tǒng)的材質(zhì)差異很大，有鐵藝、鋁合金、木材、塑料、KT 板、鋼板、石材等，這些導(dǎo)視牌風(fēng)格差異很大且制作不規(guī)范，有簡約現(xiàn)代、古樸、懷舊、活潑可愛等多種風(fēng)格，這些設(shè)計(jì)缺乏整體統(tǒng)一性，影響了景觀效果。

圖1 青島動物園導(dǎo)視系統(tǒng)

2.2 導(dǎo)視系統(tǒng)位置分布不合理

在唐納德·A·諾曼編寫的經(jīng)典設(shè)計(jì)類著作《設(shè)計(jì)心理學(xué)》一書中有一個有趣的專有名詞“諾曼門”，意指在設(shè)計(jì)、制作過程中根本就沒有考慮或是毫不在乎的需要，表明了該產(chǎn)品的制作者沒有關(guān)注用戶的需求，這被稱為“諾曼門”[3]?？梢允挚隙ǖ卣f，“人們的失誤幾乎是由蹩腳的設(shè)計(jì)直接造成的?！苯?jīng)過考察，筆者發(fā)現(xiàn)青島動物園的導(dǎo)視系統(tǒng)牌分布不合理，有些導(dǎo)視牌指示不明確，沒有合理的游覽路線，缺乏整體規(guī)劃布局。這樣就使得游客不能規(guī)劃出適合自己的游覽線路，浪費(fèi)了游客的時間，從而大大降低了體驗(yàn)感。

2.3 導(dǎo)視系統(tǒng)缺乏顯著的識別性

在導(dǎo)視系統(tǒng)中，圖形是最吸引人的一項(xiàng)設(shè)計(jì)元素，您可能不會說外語，但一定能看得懂圖形符號所傳達(dá)的信息，這也說明圖形符號打破語言、國籍的限制。筆者發(fā)現(xiàn)，青島動物園的標(biāo)識牌只有綠底白字的簡單排版，這種簡單的排版，已不能滿足當(dāng)今多元文化的傳達(dá)需求（如圖2 所示）。白字綠底反差小，不易于眼睛快速識別文字信息。在太陽光的照射下，很難看清標(biāo)識牌上面的文字。中國工業(yè)設(shè)計(jì)之父柳冠中先生曾經(jīng)說到：“設(shè)計(jì)是無言的服務(wù)、無聲的命令”，這體現(xiàn)了一個好設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，就是定位明確。通過統(tǒng)計(jì)，筆者發(fā)現(xiàn)青島動物園環(huán)境導(dǎo)視的表現(xiàn)以文字為主，文字占據(jù)著大多數(shù)的版面。圖標(biāo)設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在廁所指示、禁煙指示、文明規(guī)范等限制類指示上。

圖2 青島動物園標(biāo)識牌設(shè)計(jì)

3 青島動物園導(dǎo)視系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)意義

3.1 對于游客的意義

導(dǎo)視系統(tǒng)可以使游客了解動物相關(guān)知識、景點(diǎn)分布及介紹、信息咨詢與服務(wù)等，可以使游客快速了解園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，便于游客進(jìn)行信息交互，避免園區(qū)內(nèi)迷路或走回頭路。

3.2 對于園區(qū)管理者的意義

通過導(dǎo)視系統(tǒng)優(yōu)化，管理者可以及時掌握了解動物園區(qū)內(nèi)情況，便于迅速解決出現(xiàn)的突發(fā)情況，從而使管理更加便捷、人性化，且更加及時高效。

4 青島動物園導(dǎo)視系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)方法

4.1 圖形符號設(shè)計(jì)

圖形符號是指以圖形為主要特征，用以傳遞某種信息的視覺符號。它可以指導(dǎo)人們的行動，提醒人們注意或給以警告等。圖形符號具有直觀、簡明、易懂、易記的特征，便于信息的傳遞，使不同年齡，具有不同文化水平和使用不同語言的人都容易接受和使用，因而它廣泛應(yīng)用在社會生產(chǎn)和生活的各個領(lǐng)域，涉及到各個部門、各個行業(yè)[4]。好的圖形符號可以突破地域文化，易于信息的交互。圖形符號它是對形象的一種高度提取和凝練概括，抓住了形象的主要特征。通過設(shè)計(jì)，使動物形象更加生動，相比枯燥的文字介紹，圖形符號更易于人們接受，并且提升了人們的想象與聯(lián)想能力（如圖3 所示）。對于兒童來講，圖形符號能使他們獲得更多認(rèn)知途徑，與單純文字介紹相比，更符合兒童身心發(fā)展。

圖3 動物圖形符號（圖片來源于360 圖片庫）

4.2 色彩設(shè)計(jì)

色彩設(shè)計(jì)就是顏色的搭配。自然界的色彩現(xiàn)象絢麗多變，而色彩設(shè)計(jì)的配色方案同樣千變?nèi)f化。當(dāng)人們用眼睛觀察自身所處的環(huán)境，色彩就首先闖入人們的視線，產(chǎn)生各種各樣的視覺效果，帶給人不同的視覺體會，直接影響著人的美感認(rèn)知、情緒波動乃至生活狀態(tài)、工作效率[5]。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，動物園的主體為少年兒童。少年兒童的性格特點(diǎn)為活潑、好動，對新鮮事物有好奇心，但注意力不夠集中，善于形象思維，有較強(qiáng)的語言表達(dá)欲望，渴望得到家長及同伴的認(rèn)同。在色彩心理學(xué)中，藍(lán)色代表著安靜、寧靜、包容、平和，黃色代表著溫暖、食欲、滿足，紅色代表著興奮、快樂、熱烈，綠色代表著自然、清爽、舒適，粉紅色代表著可愛、幸福、甜美，等等。經(jīng)過對兒童玩具、兒童服裝、兒童食品外包裝、兒童讀物等兒童消費(fèi)品的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，兒童產(chǎn)品的顏色普遍明度、純度較高，色相偏暖色系為主且色彩對比強(qiáng)烈。男孩子普遍喜歡藍(lán)色、黃色，女孩子普遍喜歡粉紅色、玫紅色。在青島動物園的視覺指示色彩設(shè)計(jì)中，可以采用這些顏色，一來是為了迎合兒童的色彩喜好，二來是因?yàn)?，較高純度和飽和度的顏色對比強(qiáng)烈、更易于人們在遠(yuǎn)距離識別信息，起到更好的視覺傳達(dá)作用。但需要注意的是，不管用什么色號的顏色，不能忽視信息傳達(dá)這一本質(zhì)需求，色彩搭配要具體情況具體分析且搭配時要全方位考慮，盡量與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，更要注意避免因民俗文化所產(chǎn)生的配色禁忌。

4.3 字體設(shè)計(jì)

當(dāng)我們面對文本信息時，就會很直接的感受到字體的作用。經(jīng)過專業(yè)設(shè)計(jì)的一套字體，不但可以體現(xiàn)出文字背后的寓意，更能反映出設(shè)計(jì)品質(zhì)，為整個版面起到增強(qiáng)設(shè)計(jì)感、提升品牌形象的作用。相反，一套粗略的文字設(shè)計(jì)，則會削減設(shè)計(jì)感，更嚴(yán)重的會使信息傳達(dá)錯誤，使人產(chǎn)生錯誤判斷。文字相對于圖形符號來講更加嚴(yán)密、穩(wěn)定，不容易產(chǎn)生歧義，但是過多的沒有設(shè)計(jì)感的文字則會使人感到千篇一律、缺少變化。在進(jìn)行文字設(shè)計(jì)時，字形要盡量圓潤飽滿，字號、字間距和行距要符和老年兒童的視力讀取范圍與能力，以方便該人群快速讀取信息，在設(shè)計(jì)時更要遵循兩條基本要求：求同存異。“求同”是指整套字體設(shè)計(jì)要規(guī)范，字體的“風(fēng)格”或者“個性”要運(yùn)用到每個字的設(shè)計(jì)中去，讓人一看就知道是一套完整的字體，沒有東拉西扯、四不像的嫌疑?！按娈悺笔侵刚鬃煮w設(shè)計(jì)有較強(qiáng)的個性、風(fēng)格，不顯得平庸、具有閃光點(diǎn)，“存異”的前提也要注意設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，否則，文字排列組合在一起會顯得雜亂、缺乏一致性。

4.4 版式設(shè)計(jì)

“自然界的一般形式便是規(guī)律”，“這種規(guī)律也是藝術(shù)形式美的依據(jù)”——恩格斯。將自然美的形式特征總結(jié)成形式美的法則的這種形態(tài)組織方式叫做“編排設(shè)計(jì)”，編排設(shè)計(jì)體現(xiàn)在版面上就是“版式設(shè)計(jì)”。版式設(shè)計(jì)不是簡單的把圖形符號、文字等信息進(jìn)行簡單羅列的組合，而是需要通過精心設(shè)計(jì)將各種視覺要素進(jìn)行科學(xué)的安排和組織。在進(jìn)行版式設(shè)計(jì)時，要注意設(shè)計(jì)符合人的視覺流程，即從上到下、從左到右，從左上到右下流動。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，這個視覺流程會隨著時間的推移致使人的視覺注意力減弱。經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，版面左上方和中心位置是人們的視線焦點(diǎn)，這個區(qū)域內(nèi)的視覺信息，最能吸引人的注意力。在板式設(shè)計(jì)時，同時也要考慮遠(yuǎn)距離游客的視野范圍，以保證游客遠(yuǎn)距離識別信息（如圖4 所示）。

圖4 視野范圍示意圖（圖片來源于百度百科）

4.5 互動性導(dǎo)視設(shè)計(jì)

青島動物園互動性導(dǎo)視設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔、直觀且具有藝術(shù)性?？梢暬畔@示的重要目標(biāo)之一就是科學(xué)的視覺層次，即信息分段。園區(qū)內(nèi)可設(shè)置多媒體觸控屏，便于用影音的手段，通過多媒體將信息傳達(dá)給受眾，此種方式能使游客更加直觀清晰的了解動物相關(guān)知識，是文字圖片所無法企及的。互動性導(dǎo)視界面設(shè)計(jì)應(yīng)簡潔大方，造型設(shè)計(jì)要與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，做到實(shí)用性與藝術(shù)性相統(tǒng)一。動物園可開發(fā)手機(jī)APP，將信息資源與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，通過指示路牌上的二維碼進(jìn)行大數(shù)據(jù)整合分析，了解游客的需求，以便打造集科普與娛樂為一體的掌上動物園，為游客提供更加便捷的全方位服務(wù)。

5 結(jié)語

青島動物園導(dǎo)視系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)最終的目的是為了方便游客，更好的為游客服務(wù)，提升游覽的滿意度，同時對于企業(yè)導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也具有一定的啟發(fā)意義。設(shè)計(jì)更好的服務(wù)于人，滿足當(dāng)今時代的要求，這是廣大設(shè)計(jì)師應(yīng)該深度思考的問題，也是值得永遠(yuǎn)研究的問題。