劉秀蘭 程琴

摘要：隨著醫(yī)療手段和醫(yī)學護理學的發(fā)展，人們越來越注重患者的細微感受，人性化護理也逐漸發(fā)揮出它的作用，對腫瘤患者在術前、術中和術后的人性化護理可以使患者更加安全的度過圍手術期。手術后的患者更加需要細微的關懷以及照顧，人性化護理不僅使患者在生理上感到舒適，在精神和心理上也很滿意。

關鍵詞：人性化護理;腫瘤患者;外科圍手術護理

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）07-288-01

引言

人性化護理是之前常常被忽略的，但是人性化護理不僅為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務，而且也極大地推動了護理事業(yè)的發(fā)展，真正把以病人為中心推向了以人的健康為中心的發(fā)展軌跡。人性化護理的特殊性在于它非常的在意病人的感受，照顧他們心理以及生理上出現(xiàn)的各種不適感。要進行腫瘤手術的患者的內(nèi)心是十分焦灼的，因為人們往往談“瘤”色變，害怕自己在這個世界上止步于此，內(nèi)心的恐懼和慌張，旁人很難理解到，甚至是沒有面對手術的勇氣，想結(jié)束自己生命的想法也會時不時的出現(xiàn)，所以，在這種時刻，我們護士要及時的給予關懷，為患者進行手術前的心理疏導，讓患者對手術報以期望，燃起患者對生命的渴望，鼓勵他們有戰(zhàn)勝腫瘤的信心。向他們介紹治愈成功的案例，現(xiàn)身說法，向他們說明，現(xiàn)在的醫(yī)療條件和醫(yī)生的技術水平都是很高超的，醫(yī)生在為他們設立最適合他們的治療方案，所以要有勇氣和信心去面對要挑戰(zhàn)的事情，不能輕易的失去信心。

一、人性化護理的概述

人性化護理的中心思想是“以人為本”，尊重患者的感受，隱私，給患者最好的體驗感，降低不適感。護士與患者交流時要時刻關注患者的感受，與患者多交談，及時了解他們的顧慮或者擔心，舒緩患者緊張焦慮的心情，在整個過程中，患者必定會提高對護理人員的滿意度，我院在對腫瘤外科圍手術期的患者進行人性化護理中取得了非常好的效果和反應，激發(fā)了我院護士的工作熱情。

二、人性化護理措施

1.術前護理

在進行手術之前，護士與患者之間應進行良好的交流，互相進行初步的了解，在進行交流的時候，護士要注意基本的社交禮儀，根據(jù)患者不同的情況給予適當?shù)幕貜?，在一個相對舒適的環(huán)境下給患者介紹手術情況，手術的注意事項等等，讓患者消除一部分的緊張，建立與護士的信任。

特別是腫瘤患者的特殊性，大眾都聽“瘤”色變，患者本身更是心情極度容易消沉，失去對生活的希望，害怕自己的生命結(jié)束在手術臺上，敏感又脆弱，擔心醫(yī)生的技術水平，擔心自己的身體挺不過去，所以作為護士，我們更要多去站在患者的角度，多安慰他們，并為他們加油打氣，讓他們重燃對生活的希望，多給他們一些勇氣，多鼓勵他們，并為他們介紹詳細的手術情況，為他們介紹手術過程，人們知道將要會發(fā)生什么要比一無所知要好的多，向患者說明現(xiàn)在的醫(yī)療手段，醫(yī)生的醫(yī)療技術都很高明，手術過程發(fā)生意外的概率很小，消除患者心里的疙瘩，盡量讓患者保持平靜，充滿力量。

2.術中護理

首先，在患者進入手術室之前，做好手術室的準備情況，溫度，燈光的調(diào)節(jié)，醫(yī)療器械的準備，保證手術過程的無菌環(huán)境。

其次，在患者進入手術室時，我們要繼續(xù)與患者進行親切的教堂，告訴患者應該保持什么樣的心情，應該注意什么，并鼓勵患者，這樣患者的勇敢也會被激發(fā)出來，與患者建立進一步的信任，告訴患者我們一直與他相伴，所以不用害怕。在整個手術過程中，我們護士要協(xié)助醫(yī)生，完成該完成的工作。跟患者交流，可以有適當?shù)闹w接觸，這樣也會增強患者對護士的信任感，并跟患者說明，身體有什么不適感一定要說出來，及時與醫(yī)生進行交流。如果在手術過程中出現(xiàn)特殊情況，要有最基本的職業(yè)素養(yǎng)，冷靜應對，做好本職工作。

3.術后護理

手術之后，患者的身體十分虛弱，等患者麻醉醒來之后，及時告訴患者手術

情況，讓患者對自己的身體有一個了解，讓患者放下心來，心情得到一個舒展，另外在手術之后，患者的各個方面需要注意的東西很多，需要監(jiān)護的指標也很多，所以我們護士更要認真仔細，做好每一點每一滴，讓患者感受到最大程度的被用心的照顧。及時詢問患者的心理和生理感受，做好交流，與患者家屬也要做好交談工作，讓患者感受到我們護士的悉心照顧，在生理和心理上獲得愉悅感，這樣身體和精神也會恢復的快。

三、結(jié)束語：

在整個人性化護理過程中，患者感受到的暖心是我們護士最想做到的，這是我們一直努力的目標，旨在讓患者的各個方面都變的更好，每一個細節(jié)都被照顧到。我們整個圍手術期的一個護理的目的是不僅護理患者的生理，也護理患者的心理，在醫(yī)療的發(fā)展過程中，這也是必然趨勢。另外在這樣的一個過程中，我們護士的職業(yè)素養(yǎng)也得到擴展，得到提升，我院的護士受到患者的真誠感謝，人性化護理必將發(fā)展的越來越好！

參考文獻：

[1] 鄭晴亮. 人性化護理在手術室護理中的應用 效果分析[J] .現(xiàn)代診斷與治療， 2014， 09（15） ： 3597-3598.

[2] 張俊. 人性化護理在手術室護理中的應用 效果分析[J].健康必讀（中旬刊）， 2013， 12（6） ： 468-468.

[3] 高宏. 人性化護理在手術室護理中的應用 效果分析[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志， 2014， 24（7） ： 164-165.

[4] 姜靜. 人性化護理對提升醫(yī)院競爭力的意義[J]. 中外醫(yī)療，2010，06，156.