孔中星
沒有什么能夠阻擋我們對(duì)美的向往。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和新消費(fèi)時(shí)代的到來(lái),中國(guó)化妝品市場(chǎng)迎來(lái)了前所未有的爆發(fā)階段。熱衷為“顏值”買單的Z世代成為中國(guó)化妝品行業(yè)強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,同時(shí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“井噴式”發(fā)展下,電商直播、紅人種草等新營(yíng)銷方式興起,線上線下的多渠道融合,美妝零售新物種的涌現(xiàn),突破了傳統(tǒng)行業(yè)的壁壘,助力一批新銳國(guó)貨美妝品牌的迅速崛起,共創(chuàng)中國(guó)化妝品市場(chǎng)新格局。
消費(fèi)新需求,Z世代成為新消費(fèi)后浪
人們經(jīng)常將千禧一代和Z世代相提并論,但品牌越來(lái)越重視后者。根據(jù)2018年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的公開數(shù)據(jù)計(jì)算,我國(guó)1995年至2009年出生的人口約2.6億,約占總?cè)丝诘膌g%(約占總?cè)丝诘?/5)。美國(guó)銀行2020年12月發(fā)布的《OK Zoomer》關(guān)于Z世代群體的調(diào)查報(bào)告中顯示,目前Z世代的收入為了萬(wàn)億美元,2030年將會(huì)增長(zhǎng)到33萬(wàn)億美元,占據(jù)全球收入的27%,并將在2031年超越千禧一代成為全球第一大經(jīng)濟(jì)群體。報(bào)告中還顯示,目前美國(guó)和中國(guó)的年輕一代收入增長(zhǎng)最快。
我國(guó)Z世代出生在改革開放后中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的時(shí)期,他們擁有更優(yōu)渥的物質(zhì)條件和成長(zhǎng)環(huán)境,并且在高GDP、低出生率的社會(huì)環(huán)境下,Z世代可支配的資源遠(yuǎn)高于他們的前輩,也因此他們具有更強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí)及消費(fèi)力。這些崛起的“后浪”逐漸成為中國(guó)新經(jīng)濟(jì)、新消費(fèi)、新文化的主導(dǎo)力量。抓住Z世代,成為大部分品牌的愿景,正是源于Z世代的消費(fèi)力正在隨著其年齡增長(zhǎng)而持續(xù)不斷地增加。
Z世代的新消費(fèi)需求刺激了中國(guó)美妝市場(chǎng)的創(chuàng)新與變革,同時(shí),Z世代消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變也為國(guó)貨美妝彎道超車提供了機(jī)會(huì)。
Z世代人群的美妝消費(fèi)特點(diǎn)
顏值即正義
隨著消費(fèi)能力的提升及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),市場(chǎng)正在被Z世代重新定義,Z世代的審美也成為主流,顏值經(jīng)濟(jì)隨之應(yīng)運(yùn)而生。以個(gè)性、自由、悅己為標(biāo)簽的Z世代認(rèn)為顏值即正義,他們不僅重視自己的顏值,愿意為了提升顏值而買單,還熱衷于追求一切高顏值的事物,為悅己付費(fèi)。
注重成分與功效
Z世代受教育程度更高,探索求知欲也更強(qiáng)。身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,獲取的信息量更大且更迅速。老師在講臺(tái)上講課,他們?cè)谂_(tái)下用網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證。在購(gòu)買美妝產(chǎn)品時(shí),他們態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),會(huì)通過(guò)小紅書、知乎、微博等平臺(tái)獲取更詳盡的信息,信息的自由流通讓越來(lái)越多的Z世代晉升為成分黨。他們對(duì)氨基酸、煙酰胺、透明質(zhì)酸、視黃醇……護(hù)膚品成分及功效如數(shù)家珍。
護(hù)膚意識(shí)超前
誰(shuí)說(shuō)提拉緊致是30+女性的專利?抗初老已呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。CBNData×新氧發(fā)布的《新青年抗衰老調(diào)查報(bào)告》中顯示,59.2%的人群在20至30歲已產(chǎn)生了衰老焦慮。也許是受前輩的影響,也許是長(zhǎng)期使用電子產(chǎn)品,使用預(yù)防藍(lán)光、瘦臉、提拉緊致等抗初老美容產(chǎn)品已成為Z世代女性護(hù)膚的進(jìn)階需求。她們的護(hù)膚年齡也早于其他代際。
助推國(guó)妝 支持國(guó)貨
Z世代從出生就被各種各樣的國(guó)內(nèi)外品牌圍繞,可選擇的品牌數(shù)不勝數(shù),他們并不需要“仰視”國(guó)外品牌,也不認(rèn)為“國(guó)外的月亮就比中國(guó)圓”。較高的消費(fèi)能力及開闊的眼界讓他們更注重追求個(gè)性,也了解自己的需求,他們比前輩更自信。《騰訊00后研究報(bào)告》中就指出,超出一半的“00后”認(rèn)為國(guó)外品牌不是加分項(xiàng)。是否是國(guó)際品牌不是Z世代消費(fèi)的首選條件,萌趣、高顏值,有故事,品牌社會(huì)形象與自己的價(jià)值觀相符等感性訴求形成了他們新的消費(fèi)觀。對(duì)于Z世代來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)外美妝品牌在同一賽道。
“她”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向“TA”經(jīng)濟(jì)
當(dāng)下,化妝與護(hù)膚已不再是女性的專利。越來(lái)越多的年輕男性活躍在微博、小紅書、抖音、B站等社交媒體平臺(tái),成為頂流的美妝護(hù)膚博主,他們潛移默化地影響了更多的男性消費(fèi)者?!八?jīng)濟(jì)”也不只是停留在美容和護(hù)膚領(lǐng)域,年輕男性已成功地將它延續(xù)到彩妝領(lǐng)域。天貓和菜烏聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年“雙兒”男性進(jìn)口彩妝商品備貨同比增長(zhǎng)超3000%,增長(zhǎng)了30倍。2020年,“00后”男生彩妝消費(fèi)增速已遠(yuǎn)超“00后”女生。因此,新的無(wú)性別美妝品牌及新的無(wú)性別產(chǎn)品系列層出不窮,男女之間的消費(fèi)差異在弱化,每個(gè)人都有追求美的權(quán)利,并無(wú)性別差異。
多元融合零售進(jìn)階
我國(guó)的美妝市場(chǎng)是一個(gè)有著巨大潛力的市場(chǎng),同時(shí)也是一個(gè)不斷進(jìn)化與迭代的市場(chǎng)。隨著人工智能與數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展以及消費(fèi)者需求的升級(jí),傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)的零售方式已無(wú)法滿足多元化的消費(fèi)需求,當(dāng)下消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品已不僅僅是因?yàn)槠鋵?shí)用價(jià)值,更多的是出于喜愛或能引起共鳴等感性訴求。因此,美妝行業(yè)的消費(fèi)趨勢(shì)已發(fā)生重要轉(zhuǎn)變,由原來(lái)的供給引導(dǎo)需求轉(zhuǎn)為需求反哺供給。新消費(fèi)時(shí)代,布局全渠道與多元化營(yíng)銷成為中國(guó)美妝行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。
01 線上線下打破邊界全渠道融合勢(shì)在必行
線上電商以便捷性、選擇多樣性、覆蓋廣等優(yōu)勢(shì)迅速崛起,同時(shí)改變了傳統(tǒng)的銷售模式及用戶的消費(fèi)習(xí)慣。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及,線上電商增速放緩,用戶增長(zhǎng)紅利遭遇瓶頸,獲客成本增高,引流變得困難,由搶增量轉(zhuǎn)向爭(zhēng)存量之間的競(jìng)爭(zhēng)。并且,隨著消費(fèi)者的需求升級(jí),消費(fèi)體驗(yàn)的訴求在逐步提高,促進(jìn)了零售行業(yè)的積極變革和創(chuàng)新,線上線下全渠道融合的新零售模式應(yīng)運(yùn)而生,實(shí)現(xiàn)了1+1>2。
同時(shí),美妝產(chǎn)品的特性也決定了線上無(wú)法完全取代線下,線下體驗(yàn)依舊對(duì)消費(fèi)者充滿吸引力。根據(jù)《2019年95后美妝消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)一半的“95后”會(huì)選擇線下購(gòu)物是因?yàn)楸阌谠嚿?,并有?0%的受訪者表示,逛線下門店一定會(huì)有斬獲。由此可見,線上引流線下體驗(yàn),全渠道協(xié)同發(fā)展正是大勢(shì)所趨。
全渠道融合優(yōu)勢(shì):
1.資源融合。線上線下全渠道打通用戶資料,通過(guò)用戶畫像分析,精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,利于為用戶提供個(gè)性化定制服務(wù)。以數(shù)據(jù)賦能,構(gòu)建品牌私域流量并提升用戶黏性。
2.數(shù)據(jù)先行。依靠大數(shù)據(jù)全面分析線上與線下的消費(fèi)需求差異,合理布局,實(shí)現(xiàn)線上與線下的渠道互補(bǔ),提升轉(zhuǎn)化率。
3.多向獲客。線上線下可以多向?qū)Я?,降低了獲客成本。實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)推廣和銷售,滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地及多元化的購(gòu)物需求。
02 新營(yíng)銷模式崛起為美妝品牌賦能
“顏值經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,人們對(duì)美的追求愈發(fā)強(qiáng)烈,美妝的消費(fèi)需求被無(wú)限擴(kuò)大。但是,美妝產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,多數(shù)產(chǎn)品都可以找到功能類似的替代品,因此,相較其他的消費(fèi)品類而言,人們對(duì)美妝類產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度并不高。并且,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的繁榮,美妝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,而營(yíng)銷能對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買起到積極的引導(dǎo)作用,這對(duì)品牌至關(guān)重要。新消費(fèi)時(shí)代帶動(dòng)了美妝新營(yíng)銷模式的崛起,從而推進(jìn)了渠道變革,為美妝品牌賦能。
新營(yíng)銷模式體現(xiàn)在以下四方面:
1.直播成為美妝零售新賽道。
新冠肺炎疫情影響下,數(shù)字化變革加速,直播成為觸達(dá)消費(fèi)者的零售新渠道。消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)和互動(dòng)的訴求逐漸加強(qiáng),而直播則能通過(guò)KOL分享傳遞給消費(fèi)者更真實(shí)的情景互動(dòng),滿足消費(fèi)者的訴求,也使直播KOL轉(zhuǎn)變?yōu)橛|達(dá)消費(fèi)者的營(yíng)銷媒介。根據(jù)淘榜單2020年發(fā)布的《天貓618淘寶直播創(chuàng)新報(bào)告》顯示,美妝位列“天貓6. 18”淘寶直播各品類滲透率第一,說(shuō)明直播已成為美妝品牌追求銷售轉(zhuǎn)化的主要渠道之一。
2.“他代言”撬動(dòng)顏值經(jīng)濟(jì)。
近些年,男明星代言美妝品牌的數(shù)量激增,正是由于主力消費(fèi)者越來(lái)越年輕化,迎來(lái)了“粉絲經(jīng)濟(jì)”的紅利期。女明星粉絲在購(gòu)買美妝產(chǎn)品時(shí),更多的是看中實(shí)際效果,而支持愛豆從中獲取滿足感與成就感是“女友粉”購(gòu)買男明星代言產(chǎn)品的重要驅(qū)動(dòng)力,年輕的粉絲群體樂于為愉悅自己的情緒而買單。因此,男明星代言美妝產(chǎn)品成為順應(yīng)時(shí)代的潮流趨勢(shì)之一。品牌紛紛邀請(qǐng)男明星為其代言或成為品牌大使,依靠粉絲對(duì)明星的黏性,實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌的消費(fèi)轉(zhuǎn)化,為品牌的傳播和銷量帶來(lái)持續(xù)向上的能量。
3.種草營(yíng)銷助力品效合一。
越來(lái)越多的美妝意見領(lǐng)袖活躍在小紅書、抖音等社交平臺(tái),他們通過(guò)生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容來(lái)吸引用戶,而這種分享行為融入了商業(yè),就形成了“種草營(yíng)銷”。用戶通過(guò)場(chǎng)景沉浸營(yíng)銷,引發(fā)主動(dòng)搜索,進(jìn)而購(gòu)買產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)從“種草”到“拔草”的有效轉(zhuǎn)化。多數(shù)社交平臺(tái)都可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)“種草”當(dāng)即“拔草”,有效地縮短了消費(fèi)者的決策鏈條,從而提升了轉(zhuǎn)化率,真正達(dá)到品效合一,既有了品牌聲量,又有了效果銷量。
4.聯(lián)合跨界拉新能力顯著。
CBNData聯(lián)合天貓發(fā)布《跨界寶典×BrandUnion美妝行業(yè)品牌聯(lián)合跨界研究》中顯示,超過(guò)七成的美妝跨界合作款消費(fèi)者是品牌新客。并且,“90后”“95后”的年輕人是在聯(lián)合跨界上消費(fèi)增長(zhǎng)最快的群體.擁有巨大的消費(fèi)潛力。在美妝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下,為了吸引消費(fèi)者的眼球,聯(lián)合跨界已成為美妝營(yíng)銷的新熱土。聯(lián)合跨界不僅能助力品牌年輕化,還可以更好地重塑品牌形象,豐富品牌內(nèi)涵。聯(lián)合跨界的主要形式:品牌×品牌,如美加凈與大白兔的“聯(lián)姻”,讓兩大經(jīng)典國(guó)貨品牌煥發(fā)了年輕活力。品牌×文創(chuàng)IP,如毛戈平攜手故宮,引發(fā)的話題討論熱度居高不下。品牌×藝術(shù)設(shè)計(jì),品牌同藝術(shù)家或設(shè)計(jì)師跨界合作,賦予了品牌新的藝術(shù)特質(zhì),觸達(dá)了更多風(fēng)格的消費(fèi)者。如森田與Daniel Wong的合作,將東西方女性的護(hù)膚之道融合進(jìn)設(shè)計(jì)中,擴(kuò)大了消費(fèi)圈層。
03 美妝零售“新物種”勇立潮頭
2020年,受新冠肺炎疫情的影響,國(guó)內(nèi)多家美妝線下集合店受到?jīng)_擊。英國(guó)美妝集合店Space NK宣布退出中國(guó),萬(wàn)寧、屈臣氏等傳統(tǒng)集合店門店虧損關(guān)閉的現(xiàn)象接連發(fā)生。與之相對(duì)的是以THE COLORIST調(diào)色師、HARMAY話梅、WOW COLOUR、NOISY Beauty等為代表的美妝零售“新物種”遍地開花,迅速攻占美妝市場(chǎng),勇立行業(yè)潮頭。
對(duì)話THE COLORIST調(diào)色師,新型美妝集合店何以逆勢(shì)爆發(fā)?
Q:都說(shuō)因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展擠壓了了美妝實(shí)體店的生存空間,但新型美妝集合店卻如雨后春筍般蓬勃生長(zhǎng),您認(rèn)為造成這種現(xiàn)象的原因什么?
A:消費(fèi)人群發(fā)生變化。Z世代的年輕人逐漸成為消費(fèi)主力,他們是網(wǎng)絡(luò)原住民,從出生就在互聯(lián)網(wǎng)上遨游,因此,他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)沒有那么神往,線上購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)是常態(tài)。并且他們熱衷顏值,喜愛社交,大量的年輕人進(jìn)行內(nèi)容分享時(shí),會(huì)分享線下探店的場(chǎng)景,如藝術(shù)展、線下音樂節(jié)等,線下的那些網(wǎng)紅店對(duì)他們更富有吸引力,就像喜茶、奈雪的茶等網(wǎng)紅店總是會(huì)有年輕人去打卡、去拍照,Z世代人群重拾了線下體驗(yàn)的消費(fèi)浪潮。
線上流量紅利的消失。5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,小紅書、抖音、快手等多樣化社交媒介的出現(xiàn),直播帶貨、KOL種草等多元化的營(yíng)銷方式也隨之興起,品牌的傳播渠道拓展得更廣更豐富,曝光機(jī)會(huì)增多,助力了國(guó)貨美妝品牌的加速發(fā)展。目前,線上渠道的流量紅利在逐步消失,獲客成本也在不斷攀升,進(jìn)入了從流量到留量的存量競(jìng)爭(zhēng)。因此,很多新銳國(guó)妝品牌在線上收獲一定的影響力之后,會(huì)抓準(zhǔn)線下渠道重望的紅利,讓線下渠道成為品牌新的增量市場(chǎng)。
美妝產(chǎn)品更注重體驗(yàn)。美妝產(chǎn)品具有千人千面的特殊屬性,尤其是彩妝產(chǎn)品,一定要親自試用過(guò),才知道它是否適合自己的膚色及膚質(zhì)。并且Z世代的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),會(huì)更加注重互動(dòng)與體驗(yàn),在這方面,線下渠道具有先天的優(yōu)勢(shì)。
基于以上種種原因,美妝集合店則為線上品牌提供了一個(gè)鏈接消費(fèi)者、探索新零售紅利的孵化地。在新消費(fèi)時(shí)代,線上線下的全渠道融合是必然趨勢(shì),線下渠道正在重塑品牌價(jià)值。對(duì)于新銳國(guó)貨美妝品牌來(lái)說(shuō),一線美妝集合店的門檻往往會(huì)較高,入駐條件較為嚴(yán)苛,正因如此,美妝零售“新物種”——新型的美妝集合店應(yīng)運(yùn)而生。
Q:塹型美妝集合店“新”在哪里?相較于傳統(tǒng)美妝集合店其主要區(qū)別是什么?
A:同品牌的合作模式新。同品牌之間的合作模式采用買斷制,免上架費(fèi),并且入賬時(shí)間短,這些優(yōu)勢(shì)會(huì)吸引更多的品牌入駐。同時(shí),品牌也會(huì)給到集合店更優(yōu)越的價(jià)格,優(yōu)越的價(jià)格可以反哺給消費(fèi)者。長(zhǎng)此以往,集合店、品牌、消費(fèi)者三者之間就能建立起良性循環(huán)的關(guān)系。
社交體驗(yàn)場(chǎng)景新。場(chǎng)景設(shè)計(jì)一定要符合年輕消費(fèi)群體求新求異的心理,新穎裝潢一定是促使消費(fèi)者進(jìn)店的首要原因。創(chuàng)造多場(chǎng)景化,在場(chǎng)景創(chuàng)新上引入跨界組合元素,比如設(shè)置“彩虹墻”“美妝蛋墻”等可以吸引年輕消費(fèi)者打卡拍照的場(chǎng)景,讓觀賞性與話題性兼具,從而形成社交傳播。有效吸引消費(fèi)者進(jìn)店打卡拍照,可延長(zhǎng)消費(fèi)者的駐店時(shí)間,增加其產(chǎn)生消費(fèi)行為的機(jī)會(huì),有益于提升轉(zhuǎn)化率。新型美妝集合店不僅滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求,同時(shí)也滿足其社交分享需求。
去BA化的形式新。針對(duì)Z世代追求個(gè)性、隨意自由的特點(diǎn),新型美妝集合店同傳統(tǒng)CS店及傳統(tǒng)集合店很大的區(qū)別在于去BA化。只有在消費(fèi)者需要的時(shí)候BA才出現(xiàn),BA不會(huì)全程跟在你的身后,時(shí)時(shí)為你推薦,帶來(lái)消費(fèi)壓迫感,而是為消費(fèi)者提供更自主、輕松、舒適的體驗(yàn),消費(fèi)者可以在店內(nèi)任意地試用,一直到滿意為止。
Q:“得年輕消費(fèi)者得天下”您認(rèn)同這種觀點(diǎn)嗎?您如何看待Z世代的影響力?您眼中的Z世代消費(fèi)者有什么鮮明特點(diǎn)?
A:這個(gè)觀點(diǎn)我們也提出過(guò),我們也很認(rèn)同。從各方面的數(shù)據(jù)看,Z世代人群是當(dāng)之無(wú)愧的消費(fèi)主力軍。他們最鮮明的特點(diǎn)是顏值即正義,社交即貨幣,個(gè)性即動(dòng)力。他們崇尚顏值,喜愛分享,追求個(gè)性。他們有空前的民族自信感,在他們眼里中國(guó)的就是世界的,中國(guó)的就是最好的?;诖?,也給了國(guó)貨品牌更多新機(jī)會(huì)。
Q:國(guó)貨美妝是否越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞?平價(jià)定位、高性價(jià)比是否是國(guó)貨彩妝的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一?是否會(huì)加大國(guó)貨彩妝的選品率?
A:國(guó)貨美妝確實(shí)受到年輕消費(fèi)者的青睞。新消費(fèi)人群的變化也帶動(dòng)了消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,國(guó)妝品牌迎來(lái)了一個(gè)空前的紅利期。因?yàn)閆世代人群非常愛國(guó),他們生長(zhǎng)在物質(zhì)極其豐富的時(shí)代,他們對(duì)國(guó)外的產(chǎn)品不會(huì)那么好奇,不會(huì)崇洋媚外。他們購(gòu)物不會(huì)考慮產(chǎn)品是否是國(guó)外品牌,只在乎我喜不喜歡。所以對(duì)Z世代而言,國(guó)外品牌和國(guó)內(nèi)品牌在同一起跑線。隨著新型媒介的興起和新型營(yíng)銷的傳播,國(guó)貨美妝品牌也迎來(lái)了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
還有一個(gè)原因,我國(guó)的美妝供應(yīng)鏈發(fā)展已經(jīng)很成熟,國(guó)貨美妝品牌使用的OEM、ODM同國(guó)外大牌無(wú)差,性價(jià)比高確實(shí)為國(guó)貨美妝贏得了更多的市場(chǎng)占有率。THE COLORIST調(diào)色師也會(huì)隨著消費(fèi)者的購(gòu)買力,及時(shí)調(diào)整國(guó)貨美妝產(chǎn)品的引進(jìn)。
Q:新型美妝集合店的風(fēng)格同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,您怎么看這種現(xiàn)象?您認(rèn)為美妝集合店如何才能持續(xù)生命力?不斷地吸引消費(fèi)者?
A:因?yàn)槭袌?chǎng)有需求,才會(huì)有這么多新型美妝集合店的涌現(xiàn)。數(shù)量多了之后確實(shí)會(huì)有同質(zhì)化的現(xiàn)象,這就需要集合店不停地去迭代去升級(jí),尋找差異化。
至于如何持續(xù)地保持生命力,不斷地吸引消費(fèi)者?
第一利用空間美學(xué),構(gòu)建消費(fèi)者喜歡的場(chǎng)景,緊跟潮流,讓他們可以感覺到沉浸式的場(chǎng)景體驗(yàn)。第二是產(chǎn)品力,需要產(chǎn)品性價(jià)比高,同時(shí)也需要保持產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性。THE COLORIST調(diào)色師的大師店內(nèi)SKU達(dá)2萬(wàn)+,為了保持產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性,選品至關(guān)重要。我們依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)而非主觀經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行四級(jí)漏斗式選品,即買手?jǐn)?shù)字化選品一選品會(huì)投票PK—產(chǎn)品試賣一最終上架,數(shù)字化選品,靠數(shù)字實(shí)現(xiàn)品牌平權(quán)。第三以用戶需求為導(dǎo)向,先要調(diào)研和了解消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)喜歡,再去持續(xù)迭代及創(chuàng)新。創(chuàng)新意識(shí)極其重要,只是一味地模仿,會(huì)永遠(yuǎn)跟在同行后面,只有創(chuàng)新,才能走在前面,做行業(yè)的引領(lǐng)者?;趯?duì)消費(fèi)者的了解,我們才能創(chuàng)造出這樣的場(chǎng)景,引進(jìn)這樣的產(chǎn)品。
Q:THECOLORIST調(diào)色師之前一直是以彩妝類經(jīng)營(yíng)為主,今年是否會(huì)加入護(hù)膚產(chǎn)品的選品?
A:我們今年布局了THE COLORIST調(diào)色師大師店,2019年創(chuàng)立之初,THE COLORIST調(diào)色師是一站式彩妝集合店,大師店則升級(jí)成一站式美妝個(gè)護(hù)集合店。大師店內(nèi)不僅有彩妝,也有Lamer、HR、雅詩(shī)蘭黛等一線國(guó)際護(hù)膚品,除了滿足消費(fèi)者對(duì)化妝的需求,同時(shí)也為消費(fèi)者提供養(yǎng)膚選擇。大師店還設(shè)有男士專區(qū)、食美專區(qū)以及飾品專區(qū)等多品類專區(qū),從而滿足不同的消費(fèi)人群,以及滿足消費(fèi)者的不同需求。在美妝市場(chǎng)這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,THE COLORIST調(diào)色師會(huì)在原有的基礎(chǔ)上,不停地迭代,不停地創(chuàng)新,讓消費(fèi)者一直保持新鮮感。
新銳國(guó)貨美妝品牌異軍突起
即使你完全不了解彩妝,也—定對(duì)完美日記、花西子……這些名字聽過(guò)或見過(guò)。依靠明星代言、直播帶貨、紅人種草等社交平臺(tái)的新營(yíng)銷策略及新消費(fèi)群體對(duì)于國(guó)際美妝品牌消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,新銳國(guó)貨美妝不再是中國(guó)美妝市場(chǎng)的配角,其開始逐漸打破早前被國(guó)際美妝集團(tuán)壟斷的局面,爭(zhēng)有一席之地。
中國(guó)美妝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,新銳國(guó)貨美妝品牌如何實(shí)現(xiàn)破圈突圍?
01 用流量帶動(dòng)銷量開拓線下新市場(chǎng)
新生代的美妝品牌是伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因誕生的,新媒介引發(fā)的新傳播方式為新銳國(guó)貨美妝品牌帶來(lái)了彎道超車的機(jī)遇。它們深諳年輕人的消費(fèi)需求及消費(fèi)特點(diǎn)。創(chuàng)立之初的主要發(fā)力端在線上,快速搭建“代言人轟炸一直播帶貨一紅人種草”在各新媒體平臺(tái)的推廣路徑,通過(guò)品牌理念的傳遞及消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng),刺激消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,用流量帶動(dòng)銷量。
成長(zhǎng)于線上的新銳國(guó)妝品牌在取得了一定成績(jī)之后,為了能同消費(fèi)者建立更緊密的溝通,并且能提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感,紛紛拓展線下渠道,除了像完美日記一樣開設(shè)線下門店,也有很多品牌選擇加入零售新物種的美妝集合店。同時(shí),快閃店也成為新銳國(guó)貨美妝品牌的心頭好。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的不斷迭代,對(duì)營(yíng)銷策略及營(yíng)銷渠道的快速調(diào)整來(lái)滿足消費(fèi)者日益變化的多元需求,從而促使新銳國(guó)貨美妝品牌在每—次轉(zhuǎn)換賽道時(shí)都能卡位成功。
02 高顏值高性價(jià)比圈住年輕消費(fèi)者
新銳國(guó)貨美妝的消費(fèi)群體基本都鎖定年輕消費(fèi)者,顏值審美已成為美妝產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)門檻。因此,以高顏值高性價(jià)比的產(chǎn)品為先導(dǎo),之后逐步在消費(fèi)群體中樹立起品牌認(rèn)知度是新銳國(guó)貨美妝品牌的共通點(diǎn)。尤其是Z世代群體,他們對(duì)新事物的接受度更高,高顏值的包裝設(shè)計(jì)對(duì)他們才有吸引力,是刺激他們消費(fèi)、產(chǎn)生購(gòu)買行為首當(dāng)其沖的原因。彩妝品牌的包裝設(shè)計(jì)通常都色彩明艷、玩趣個(gè)性。護(hù)膚品牌的包裝設(shè)計(jì)則偏極致簡(jiǎn)約、色彩純凈的ins風(fēng)格。年輕消費(fèi)者對(duì)民族文化的認(rèn)同感正在逐步增強(qiáng),他們的消費(fèi)理念不再是“貴的就是好的”,反而轉(zhuǎn)為了支持好用不貴又個(gè)性小眾的國(guó)妝品牌,國(guó)妝品牌的性價(jià)比對(duì)他們更具吸引力。
03 專注細(xì)分市場(chǎng)差異化定位切入
國(guó)際美妝品牌及傳統(tǒng)國(guó)妝品牌通常都擁有全系列的產(chǎn)品線,而對(duì)于行業(yè)的新入局者,廣而全的產(chǎn)品線會(huì)拉長(zhǎng)“戰(zhàn)線”,并不能保證每一款產(chǎn)品都會(huì)受到消費(fèi)者的歡迎,不適合資源有限的新銳國(guó)妝品牌。反而應(yīng)該發(fā)揮其少而精、小而美的優(yōu)勢(shì),集中火力制造爆款,就像小米手機(jī)All in的爆品戰(zhàn)略,當(dāng)其他的手機(jī)品牌都在同時(shí)研發(fā)多款產(chǎn)品,小米則把所有的資源都?jí)涸谝豢町a(chǎn)品上,不僅降低了研發(fā)成本,提升了效率,還用性價(jià)比贏得了市場(chǎng)。
新銳國(guó)妝品牌也是如此,如潤(rùn)百顏就專注玻尿酸、尋薈記就專注蘆薈,colorkey、SUSISU、Fomomy等彩妝品牌也是依靠差異化的品類細(xì)分,迅速在市場(chǎng)上搶占了一席之地。多數(shù)取得不俗成績(jī)的新銳國(guó)妝品牌都選擇功效細(xì)分或品類細(xì)分(減少SKU),準(zhǔn)確捕捉消費(fèi)者需求,差異化定位結(jié)合細(xì)分市場(chǎng)切入,精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)用戶,對(duì)新銳國(guó)妝品牌至關(guān)重要。
04 成熟的化妝品供應(yīng)鏈助力品牌“輕資產(chǎn)”上陣
本刊記者從國(guó)家藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站查詢到,2008年8月至2021年了月,我國(guó)持有化妝品生產(chǎn)許可證的生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)共5660條。為國(guó)際美妝雅詩(shī)蘭黛、迪奧、香奈兒等品牌服務(wù)的世界一流代工廠科絲美詩(shī)、科瑪、瑩特麗早已在中國(guó)布局,中國(guó)本土的化妝品代工廠諾斯貝爾也已排名全球第四,上海臻臣、上海創(chuàng)元、臺(tái)灣太和生技、蘇州安特等眾多代工廠,紛紛成為資生堂、歐萊雅等一眾國(guó)際品牌的生產(chǎn)合作伙伴。委托代工模式分為OEM(代工生產(chǎn))和ODM(自制生產(chǎn))兩種模式。歷經(jīng)十余年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)頭部代工廠不斷壯大化妝品的設(shè)計(jì)及研發(fā)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了從OEM到ODM的順利轉(zhuǎn)型,ODM的收入占比越來(lái)越高,中國(guó)化妝品供應(yīng)鏈已趨向成熟。
新銳國(guó)妝品牌之所以如雨后春筍般涌現(xiàn),離不開化妝品供應(yīng)鏈的完善,成熟的ODM大大地降低了化妝品行業(yè)的入行門檻。新銳國(guó)妝品牌充分利用了各代工廠的優(yōu)勢(shì),不僅有效地降低了生產(chǎn)、研發(fā)及設(shè)計(jì)的成本,提高了產(chǎn)品性價(jià)比,助力品牌開啟輕資產(chǎn)模式,同時(shí),還能用這些頭部代工廠做背書。國(guó)際大牌的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)十分嚴(yán)格,為國(guó)際大牌服務(wù)的代工廠生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)高,技術(shù)成熟,產(chǎn)品質(zhì)量有所保證,同時(shí)會(huì)給消費(fèi)者留下更安全優(yōu)質(zhì)的品牌印象,并且可以滿足新銳國(guó)妝品牌初期批量小、定制化的服務(wù)要求。
05 獲資本青睞布局品牌矩陣
近些年,資本正在以前所未有的姿態(tài)涌入美妝行業(yè),助力了國(guó)妝的崛起。據(jù)中國(guó)美妝網(wǎng)統(tǒng)計(jì),美妝行業(yè)2019年融資45起,2020年融資47起,2021年上半年融資的美妝企業(yè)達(dá)61家,涉及美妝平臺(tái)、美妝集合店、MCN機(jī)構(gòu)、個(gè)護(hù)、護(hù)膚、彩妝、男士品牌、香氛、口腔、美瞳等眾美妝領(lǐng)域。值得注意的是,是否以新消費(fèi)群體為目標(biāo),是否能靠新鮮點(diǎn)引爆市場(chǎng),成為資本考慮的重要因素之一。
融資后的新銳國(guó)妝品牌,除了繼續(xù)延續(xù)品牌建設(shè),加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),也在拓展姊妹品牌和子品牌方面相繼發(fā)力。完美日記推出旗下子品牌完子心選,參半推出旗下彩妝品牌牌技,瑪麗黛佳繼推出YESlIC后,再次推出第三個(gè)彩妝品牌SO COOL SOME,稚優(yōu)泉推出旗下彩妝品牌VNK,橘朵母公司推姊妹品牌Joocyee……中國(guó)美妝行業(yè)發(fā)展迅速,消費(fèi)者黏度低,為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,吸引新的消費(fèi)者,并且能滿足不同圈層,品牌都在發(fā)力布局品牌矩陣,有助于打破品牌營(yíng)收天花板,拓寬消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。多品牌運(yùn)營(yíng)也能在渠道議價(jià)、營(yíng)銷資源等方面產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。新銳國(guó)貨美妝品牌異軍突起
Q:中國(guó)已成為全球化妝品第一消費(fèi)大國(guó),中國(guó)化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。您認(rèn)為新銳國(guó)妝品牌該如何突圍?制造爆品是不是新銳國(guó)妝品牌快速突圍的捷徑之一?
A:我一直相信,品牌的初心,決定了它的定位,進(jìn)而決定它能走多遠(yuǎn)。我相信這一代人品牌情懷的覺醒,是推動(dòng)新國(guó)妝品牌持續(xù)活力的底層燃料。至于突圍,品牌的成功一定是品牌被信任被尊重,代表價(jià)值主張,作為中國(guó)的品牌,一定有傳承中國(guó)好的價(jià)值觀的使命,且被國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)同。這是一個(gè)好的中國(guó)品牌應(yīng)該有的追求,但是在此之前你一定要被看到,所以,運(yùn)營(yíng)流量也至關(guān)重要,不然,產(chǎn)品再好,酒香也怕巷子深。賽跑和時(shí)間窗口很重要,一定要在很短的時(shí)間內(nèi)被市場(chǎng)看到。但是爆款不等于成功,只是成功的一個(gè)必要因素,爆款代表流量效率,爆款是新銳國(guó)妝品牌成功的助推器??沙掷m(xù)的爆款一定是持續(xù)的產(chǎn)品力。短周期爆款吃紅利,復(fù)購(gòu)率有限,所有的B端用戶會(huì)知道哪些產(chǎn)品是真的好產(chǎn)品??沙掷m(xù)爆款一定兼具兩種氣質(zhì),一是團(tuán)隊(duì)懂運(yùn)營(yíng)和流量;二是產(chǎn)品力。爆款是一種能更快速被看到的方式,但不是結(jié)果。新銳品牌需要快速突圍,持續(xù)發(fā)展,還需要品牌有自己的肌肉和硬核實(shí)力,逐本自創(chuàng)業(yè)伊始,便從研發(fā)、供應(yīng)鏈,到運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容、投放、銷售,全部?jī)?nèi)化自建團(tuán)隊(duì),雖然這樣在早期成長(zhǎng)速度會(huì)較慢,投入較大,但我們相信,地基打得牢,才能讓品牌走得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。
Q:您認(rèn)為在新消費(fèi)時(shí)代下,新銳品牌該如何塑造出品牌持續(xù)的生命力?
A:我認(rèn)為偉大的企業(yè),是有使命感的,你的發(fā)心很重要。一個(gè)品牌想屹立多久,其實(shí)更重要是思考一個(gè)命題,就是你有多大的決心想要長(zhǎng)久地去給別人帶來(lái)價(jià)值。如果品牌始終在學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,始終非常謙遜地去聆聽和自我顛覆,就一定會(huì)不斷地給消費(fèi)者帶來(lái)美好的體驗(yàn),這樣的品牌會(huì)一直存活下去,因?yàn)閷?duì)他人有價(jià)值。如果今天我們要立志做一個(gè)走向國(guó)際的百年國(guó)貨品牌,就要想—下基于我們的文化和哲學(xué)的基礎(chǔ)有什么是值得我們?nèi)ド顚油诰虻??一個(gè)品牌只有站在自己的文化根基上去挖掘,傳承多年的智慧,創(chuàng)新力才會(huì)源源不斷。今天想要把逐本打造為一個(gè)芳療護(hù)膚品牌,最大的信心來(lái)自于我所身處的大地,我所在的華夏文明,不管是中醫(yī)的傳承還是自然療法,都是秉承自然與人合一的真理。這些給了我使命感,給予了我源源不斷的信心。
Q:在您看來(lái)產(chǎn)品的不斷迭代是持續(xù)產(chǎn)品力的核心嗎?
A:“產(chǎn)品力”的核心部分是用戶,洞察用戶深層次的潛在需求,根據(jù)用戶需求迭代產(chǎn)品,讓品牌和用戶始終在一起。相較于盲目追求速度而放松品控,多花時(shí)間和心思打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品對(duì)于品牌的長(zhǎng)期生命力是非常重要的。在同行眼中,逐本是一家出新品非常慢的品牌。從2016年第一代卸妝油“十效植物調(diào)理平衡潔顏油”面市,到2019年才推出第二款產(chǎn)品卸妝花水。此前近3年的時(shí)間內(nèi),逐本的線上店鋪都只有一款卸妝油單品在出售。逐本洞察了中國(guó)的女性消費(fèi)者呈現(xiàn)定制化、個(gè)性化需求,于她們而言,好的卸妝產(chǎn)品不僅能提供個(gè)性化妝容、膚質(zhì)定制需求,還能同時(shí)滿足生活剛需和心理層面的需求?!爸袊?guó)市場(chǎng)的迭代速度非???,消費(fèi)者需求的升級(jí)也非常快。不管市場(chǎng)有沒有更好的產(chǎn)品出現(xiàn),我們都要逼自己升級(jí),尋找可以升級(jí)的突破口”。
Q:您覺得當(dāng)下的中國(guó)化妝品行業(yè)正處于一個(gè)什么樣的發(fā)展階段?國(guó)妝品牌同國(guó)際品牌目前最大的差距是什么?應(yīng)該怎樣縮小這種差距?
A:中國(guó)化妝品行業(yè)現(xiàn)在遇到了一個(gè)非常好的時(shí)機(jī),感謝國(guó)家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展給國(guó)妝孕育了一個(gè)極好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,“90后”“00后”的成長(zhǎng)環(huán)境讓這一代消費(fèi)者的民族自豪感爆棚,今天新銳國(guó)妝品牌的繁榮成長(zhǎng)離不開民族自信的集體性覺醒。我認(rèn)為國(guó)妝品牌和國(guó)際品牌差的就是時(shí)間的沉淀,我們現(xiàn)在看到的很多獲得消費(fèi)者喜愛的知名進(jìn)口品牌,都是歷經(jīng)近百年發(fā)展沉淀下來(lái)的大集團(tuán),在這過(guò)程中,他們沉淀了自己的品牌和企業(yè)的文化,沉淀了用戶口碑,沉淀了經(jīng)久不衰的明星產(chǎn)品,沉淀了技術(shù)。對(duì)于國(guó)妝來(lái)說(shuō),我們遇到了一個(gè)信息高速傳遞和出現(xiàn)各種流量洼地的時(shí)機(jī),這是時(shí)代給予我們的紅利,我們可以走得很快,但是我們需要考慮的是如何沉淀下來(lái),沉淀用戶,深耕用戶,建設(shè)品牌的信任,建立起強(qiáng)大和持久的品牌用戶關(guān)系。對(duì)于國(guó)妝品牌來(lái)說(shuō),還有很長(zhǎng)的路要走,沉淀技術(shù),深度挖掘和開發(fā)品牌自有技術(shù),是國(guó)妝品牌應(yīng)該有的覺悟,去鑄就一個(gè)百年的品牌,是每一個(gè)國(guó)妝品牌應(yīng)該有的目標(biāo)。
Q:您認(rèn)為能夠贏得中國(guó)市場(chǎng)乃至全球市場(chǎng)的國(guó)妝品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
A:今天新銳國(guó)妝品牌的繁榮成長(zhǎng),是中國(guó)過(guò)去20多年積累新消費(fèi)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈和人才的厚積薄發(fā)。中國(guó)有著巨大的市場(chǎng),國(guó)妝面對(duì)著最大的用戶群體和最多樣性的需求,而作為國(guó)妝品牌應(yīng)該最懂消費(fèi)者。大家看到過(guò)去幾年獲得消費(fèi)者喜愛的品牌可能會(huì)打上“大牌平替”“網(wǎng)紅爆款”等標(biāo)簽,但是這一切現(xiàn)象下的底層邏輯都在于這些品牌更懂得聆聽消費(fèi)者的需求,或者批判的意見。精細(xì)化運(yùn)營(yíng),深耕用戶,滿足消費(fèi)者不同需求,從而推動(dòng)產(chǎn)品和品牌的持續(xù)迭代。同時(shí),在夯實(shí)供應(yīng)鏈,擁有獨(dú)立自主研發(fā)能力和創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,打造差異化的品牌特色,或者說(shuō)需要堅(jiān)持品牌特色的持久發(fā)展路線是國(guó)妝品牌持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,而拿下中國(guó)市場(chǎng)一定是拿下全球市場(chǎng)的第一步。
Q:“品牌集團(tuán)化”是不是新銳國(guó)妝品牌持續(xù)生命周期的必經(jīng)之路?
A:在我看來(lái)“品牌集團(tuán)化”并不是一個(gè)必經(jīng)之路??v觀國(guó)內(nèi)外的知名品牌,有最終品牌集團(tuán)化的企業(yè),也有以單一品牌持續(xù)發(fā)展成為百年品牌的企業(yè),品牌集團(tuán)化可以有效地為企業(yè)找到新的增量,但集團(tuán)化不是尋找增量的唯—方式。
Q:新銳國(guó)妝品牌發(fā)力端主要在線上渠道,但也有越來(lái)越多的新銳品牌布局線下,您是否認(rèn)同?
A:從線上發(fā)展起來(lái)的品牌在發(fā)展到一定階段的時(shí)候,必然會(huì)遇到線上流量吃透,需要開拓新渠道,布局線下的階段,線上線下渠道是相輔相成的。逐本作為一個(gè)芳療護(hù)膚品牌,線下體驗(yàn)是讓用戶更深刻地感知逐本作為芳療品牌的特性和差異化的一個(gè)重要觸點(diǎn),所以線下體驗(yàn)是勢(shì)在必行的。未來(lái)逐本會(huì)—方面通過(guò)拓展線下店鋪分銷模式,逐步提高線下市場(chǎng)的滲透;另—方面也會(huì)甄選符合逐本品牌基因的高端體驗(yàn)場(chǎng)所進(jìn)行深度合作。
Q:一些國(guó)外美妝品牌堪稱卸妝界“元老”,早已贏得了中國(guó)消費(fèi)者的青睞,您認(rèn)為逐本在卸妝賽道的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?
A:逐本在卸妝賽道競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)總結(jié)下來(lái)就是“了解市場(chǎng)痛點(diǎn),提前洞察用戶需求,提供極致性價(jià)比產(chǎn)品,抓住用戶心智”,逐本在進(jìn)入卸妝油賽道之前,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)中國(guó)卸妝市場(chǎng)的一些痛點(diǎn):①片面追求卸妝力,過(guò)度清潔傷害皮脂膜。②單品類卸妝油并不能滿足所有肌膚,選擇不合適自己的容易引發(fā)肌膚問題。③傳統(tǒng)卸妝油不舒適的油膩使用感。④乳化緩慢且不徹底,容易悶痘。⑤化工合成酯容易刺激肌膚,致敏率高。針對(duì)以上卸妝產(chǎn)品的痛點(diǎn),逐本推出了“分膚卸妝”和“克制脫脂力,不傷皮脂膜”的概念,而為了給消費(fèi)者提供極致性價(jià)比的產(chǎn)品,其建立了獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室,堅(jiān)持自主研發(fā)。
Q:2021年逐本是如何布局的?
A:2021年,銷售方面,我們要繼續(xù)保持2020年的增量,達(dá)到400%~500%的銷售增量,而在品牌方面,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌的升級(jí)。2021年是逐本的品牌元年,以“卸下紛擾,逐本就好”貫穿了上半年的品牌理念,我們?cè)诘谝患径韧瞥隽撕臀璧讣抑鞚嶌o共創(chuàng)逐本第一條品牌態(tài)度大片,表達(dá)了逐本追逐本質(zhì)追逐本心的品牌態(tài)度,第二季度攜手李佳琦推出的微綜藝《900》,逐本以一個(gè)關(guān)注身心平衡的東方芳香護(hù)膚品牌形象,表達(dá)幫助消費(fèi)者喚醒內(nèi)在治愈力、重塑內(nèi)里平衡、探索生命本真的東方生活美學(xué)。確立逐本在用戶心中的芳療護(hù)膚的品牌心智,也借此讓更多消費(fèi)者懂逐本,懂芳療理念,讓芳療自愈身心普及到更多的消費(fèi)者。而在第三季度和第四季度,會(huì)看到逐本的品牌視覺升級(jí),以及全新產(chǎn)品的推出。產(chǎn)品方面,也期待在護(hù)膚線、個(gè)護(hù)線打出幾款受到市場(chǎng)和消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。同時(shí),我們也在為明年蓄力和儲(chǔ)備品牌資源。