作品方向
活躍度高。簡而言之就是作品數(shù)量要多,質(zhì)量要高。出現(xiàn)在粉絲面前的頻率越高,粉絲黏性越大,尤其是對于新號來說,數(shù)量更是重中之重,多出現(xiàn),觀眾才能加強了解,才能決定是否要成為粉絲。
垂直度高。個人IP越清晰,賬號垂直度越高,粉絲黏度越大。直播風格和貨品定位應該是一致的。
體現(xiàn)價值。做一個有價值的IP,站在粉絲的角度去考慮問題,做粉絲所需要的,做粉絲所喜歡的。
使人印象深刻。對于新主播來說,印象深刻、特點鮮明,更容易吸引粉絲??焖僬业阶陨淼亩ㄎ灰约蔼毺氐娘L格最重要。
直播間方向
活躍度高。每天直播場次最好不低于兩場,效果會更好。
親和力。主播的親和力,是轉化粉絲和贏得粉絲信任的關鍵,是一個賬號的命脈。主播不需要顏值驚人和多才多藝,但一定要有耐心、有親和力,把粉絲當作朋友來看待。
初心未改。站在利于粉絲的角度,做個取之于民、用之于民的好主播。
粉絲團營銷
建立粉絲團。步驟:個人主頁—選擇展示的群聊—新建粉絲團。
粉絲團有專人維護,設計互動內(nèi)容。產(chǎn)品知識、使用反饋、節(jié)日活動等,想辦法給予粉絲該有的額外福利價值。另外老粉是帶動新粉的關鍵。
根據(jù)客戶意向分為ABC等級粉絲群,進行群管理。比如在粉絲群里搞活動,將之前賣得好的貨在粉絲團里再宣傳一波,給專屬于粉絲的購買福利,也可組織粉絲團,好評卡可領禮品,分享直播間等。
總之,粉絲團的鞏固法則歸結到最后就是“用心”。