姜南

杭州第一世界大酒店是宋城集團旗下長三角地區(qū)的五星級熱帶雨林主題酒店，作為浙江飯店業(yè)中的示范標桿，杭州第一世界大酒店有豐富的國際會議、會場服務經(jīng)驗，曾多次成功承辦過國際動漫游戲商務大會、消毒供應中心國際論壇、超聲醫(yī)學之江論壇、杭州世界休閑博覽會、浙江省全域旅游發(fā)展大會等在內(nèi)的數(shù)十起國內(nèi)外重大會議，憑借其優(yōu)質(zhì)的會議設施、獨具匠心的服務細節(jié)、貼心細致的服務質(zhì)量等而廣受好評。

熱帶花園中的國際化會客廳

酒店擁有不同規(guī)格的宴會廳、會議室、多功能廳共21個，其中可容納千人的會場達3個，還有一座由獨具濃厚異國風情的熱帶雨林中庭、全透明的高空玻璃穹頂和上百種熱帶植物構成的神奇的熱帶花園，枝繁葉茂的熱帶喬木、低矮交錯的熱帶灌木，如錦繁花、珍稀禽鳥、緬泰樓臺、泳池嬉戲……一個充滿生機和想象力的浪漫空間，這里是舉辦各種特色婚宴、時尚酒會的優(yōu)選之地。更有場地面積達3500平方米的杭州樂園大劇院，可同時容納3000人，配套國內(nèi)最先進的劇院設備、中央空調(diào)、獨一無二的LED屏和可升降的水上舞臺，可展現(xiàn)頂級舞臺光影效果。

“會議+旅游”的一站式會獎

杭州第一世界大酒店一直以“會議服務專家”的酒店發(fā)展定位，明確以會議市場為主攻方向的發(fā)展目標，強調(diào)細分化、個性化的服務方式。無論是優(yōu)質(zhì)的硬件設施還是細致的服務品質(zhì)，均為參會者留下了深刻印象，具有無可替代的市場競爭力。同時，酒店將“會議”與“旅游”相結合，這是杭州第一世界大酒店的另一特色，與大多數(shù)會獎型酒店承接單一的會議功能不同，第一世界大酒店依托湘湖、杭州樂園和云曼溫泉獨特的區(qū)位優(yōu)勢，在將“會議”與“旅游”的結合上有比較大的優(yōu)勢，根據(jù)客戶的需要聯(lián)動周邊的旅游景區(qū)推出“會議+旅游”的一站式服務，在今后會獎旅游區(qū)域化、一體化的發(fā)展趨勢面前占據(jù)了先機。

專注細節(jié)品質(zhì)，服務標準化

杭州第一世界大酒店專注提升服務品質(zhì)，以賓客的需求體驗為核心，優(yōu)質(zhì)的多方位細節(jié)服務為亮點，聯(lián)動杭州樂園、杭州爛蘋果樂園等游樂景區(qū)，重點打造五星級品質(zhì)的特色主題酒店。如今，第一世界大酒店把專業(yè)和服務再次提升和完善，全力以赴做到精益求精，盡善盡美。專業(yè)就是標準的運用，為了服務好各種會議，第一世界大酒店對所有運作部門進行了標準化檢查，從禮儀禮節(jié)、餐飲出品、工程維保、保安保潔、客房服務等方面進行多次培訓和提升。從細節(jié)精細化、標準化、專業(yè)化方向重點打造團隊，為主辦單位提供快捷、舒適、滿意的一站式會獎服務。