摘要：在當(dāng)前公共數(shù)字文化融合的背景下，開展數(shù)字文化館的建設(shè)工作成為文化館新的發(fā)展趨勢，也是體現(xiàn)新時代公共文化服務(wù)新功能的主要方向。本文針對數(shù)字文化館建設(shè)取得的成效、存在的問題進行分析，提出優(yōu)化數(shù)字文化建設(shè)的路徑，希望能為相關(guān)研究工作的開展提供參考。

關(guān)鍵詞：公共數(shù)字文化 數(shù)字文化館 建設(shè)路徑

在全國文化信息資源共建共享的過程中，數(shù)字圖書館的建設(shè)速度不斷提升。文化館作為現(xiàn)代公共文化服務(wù)的主要載體，在公共數(shù)字文化不斷融合的背景下，要充分發(fā)揮文化與科技的結(jié)合作用，通過數(shù)字文化館的建設(shè)搭建完善的現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。

一、當(dāng)前數(shù)字文化館建設(shè)取得的成效

在加快推進數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展過程中，數(shù)字文化館建設(shè)工作已經(jīng)取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在以下五個方面。

（一）建設(shè)經(jīng)費得到保障

為有效地將技術(shù)和文化知識進行融合應(yīng)用，不斷提高現(xiàn)代化公共文化服務(wù)質(zhì)量，國家選擇了部分文化館進行數(shù)字文化館的試點工作。這項惠民政策的推出，得到了試點文化館地區(qū)政府和主管部門的高度重視，在建設(shè)經(jīng)費上給予了有力的保障。省級財政部門專門為相關(guān)的建設(shè)工作開展成立專項建設(shè)經(jīng)費，確保項目建設(shè)的順利推進。在建設(shè)經(jīng)費的充足保障中，試點文化館的數(shù)字化建設(shè)工作在質(zhì)量上和效率上都得到了保障。比如某試點文化館在進行數(shù)字文化館建設(shè)的過程中，結(jié)合國家專項建設(shè)經(jīng)費，同時在省級財政、市級財政中進行專項經(jīng)費的配套使用，利用總分館制進行連續(xù)建設(shè)經(jīng)費的投入保障，全面提高了該試點文化館建設(shè)的質(zhì)量。

（二）線上線下提供服務(wù)

在建設(shè)數(shù)字文化館的試點工作中，使用線上線下相結(jié)合的方式開展互動服務(wù)，有效提高了文化館的服務(wù)水平。比如在某文化館的建設(shè)過程中，搭建一站式的線上文化應(yīng)用平臺，在新媒體技術(shù)的綜合應(yīng)用中，開展多終端的線上文化服務(wù)工作，取得了顯著的效果。再比如，在某文化館的建設(shè)過程中，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，將網(wǎng)站、微信公眾號、手機App的優(yōu)勢進行整合，搭建線上綜合服務(wù)平臺，通過線下體驗活動的開展，更好地推出公益文化知識的普及教育，受到了當(dāng)?shù)厥忻竦囊恢職g迎。

（三）建設(shè)資源作用明顯

在試點文化館的數(shù)字化建設(shè)過程中，相關(guān)部門對當(dāng)?shù)氐姆俏镔|(zhì)文化資源高度重視，不斷開展特色數(shù)字文化館建設(shè)工作。比如在少數(shù)民族聚居的省份開展數(shù)字文化館建設(shè)工作，充分將當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的資源優(yōu)勢進行整合，進行專項主題的文化資源開發(fā)，形成了獨具特色的建設(shè)特點。例如，在江南地區(qū)開展數(shù)字文化館的建設(shè)過程中，充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化特色，將優(yōu)質(zhì)的文化遺產(chǎn)進行了整合，包括曲藝、音樂、美術(shù)等各方面的內(nèi)容，進行了資源共享，形成了當(dāng)?shù)匚幕^建設(shè)的特色。

（四）技術(shù)效果開始凸顯

在開展數(shù)字文化館建設(shè)的過程中，充分結(jié)合信息技術(shù)的優(yōu)勢，廣泛使用了微博、微信等信息手段，實現(xiàn)服務(wù)范圍更廣，不斷提升公共文化服務(wù)質(zhì)量。比如在某地區(qū)開展的數(shù)字文化館建設(shè)過程中，對區(qū)域內(nèi)舉辦的文化活動使用線上展示的方式，向全轄區(qū)進行推送，然后開通微信平臺，讓全轄區(qū)的市民對文化活動開展的質(zhì)量進行點評，有效提升了當(dāng)?shù)氐奈幕?wù)水平。還比如，在某地的數(shù)字文化館工作開展中，通過與當(dāng)?shù)氐耐ㄐ欧?wù)企業(yè)進行結(jié)合，將文化館中的資源與當(dāng)?shù)氐母咝?、政府、企事業(yè)單位進行對接，有效發(fā)揮出公共數(shù)字文化的服務(wù)效果。

（五）體驗區(qū)建設(shè)效果凸顯

通過連續(xù)幾年試點工作的開展，數(shù)字文化館建設(shè)的效果在不斷凸顯。通過建立數(shù)字文化體驗區(qū)，更直觀地展現(xiàn)出數(shù)字文化館建設(shè)的優(yōu)勢。比如在某地區(qū)的數(shù)字文化館建設(shè)過程中，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)的綜合應(yīng)用打造了數(shù)字文化體驗區(qū)，市民在該活動區(qū)域能夠進行數(shù)字化的公共文化服務(wù)信息搜集、應(yīng)用，體驗區(qū)重點推出藝術(shù)教學(xué)的線上普及活動，不斷提升文化館的服務(wù)水平。

二、數(shù)字文化館建設(shè)中存在的問題

數(shù)字文化館建設(shè)在取得成績的同時，也反映出一些實際存在的問題，需要在后期的建設(shè)工作中進行重點關(guān)注并進行優(yōu)化處理。

（一）基層建設(shè)力度較弱

在當(dāng)前數(shù)字文化館的建設(shè)過程中，基本呈現(xiàn)出自為一體的現(xiàn)象，建設(shè)的效果高低不一。比如在省級、市級的數(shù)字文化館建設(shè)工作中，建設(shè)質(zhì)量較高，但是未能充分發(fā)揮出帶動作用，對基層的數(shù)字文化館建設(shè)沒有發(fā)揮出引領(lǐng)的作用，基層的建設(shè)力度較弱，影響范圍、輻射深度還有待進一步提升。

（二）技術(shù)應(yīng)用有待提升

在當(dāng)前的數(shù)字文化館建設(shè)過程中，存在著技術(shù)應(yīng)用有待提升的問題。比如在某些數(shù)字文化館的建設(shè)過程中，與國家公共文化服務(wù)平臺之間的技術(shù)對接還存在一定問題，不能實現(xiàn)各種數(shù)據(jù)的有效整合，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用效果有限，同時，數(shù)據(jù)分析機制的技術(shù)應(yīng)用不理想，不能有效滿足市民的文化需求。

（三）體驗空間有待優(yōu)化

在數(shù)字文化館的建設(shè)中，體驗空間還需要進一步優(yōu)化。線上和線下的有機整合主要在體驗區(qū)中進行作用的發(fā)揮。但是，當(dāng)前部分文化館建設(shè)的體驗區(qū)中，與文化館的核心業(yè)務(wù)之間銜接力度不夠，利用率不高，還不能與用戶之間建立更好的互動效果，需要在機制和方法方面進行完善。

（四）本地區(qū)資源開發(fā)有限

在重視本地資源的同時，還要注意充分開發(fā)本地資源。但是，在當(dāng)前的建設(shè)過程中，存在著資源開發(fā)有限的問題。數(shù)字文化館的建設(shè)工作，不能只停留在對本地資源的重視上，要將特色的資源優(yōu)勢納入文化館的公共建設(shè)內(nèi)容中，通過基層站點工作的開展，對本地區(qū)資源進行更好的開發(fā)，形成地方特色。

（五）社會化結(jié)合力度不強

在進行數(shù)字文化館的建設(shè)過程中，還要加強與社會化力量的合作水平。在當(dāng)前的建設(shè)過程中，人們把更多的眼光放在對內(nèi)部資源的應(yīng)用上，對于外部資源的重視程度不高，服務(wù)推廣的能力有限，尤其是特色資源的推廣過程中存在一定的局限。

三、數(shù)字文化館建設(shè)的優(yōu)化路徑

（一）不斷整合建設(shè)資源，規(guī)范建設(shè)標準

首先，要充分認識到當(dāng)前公共數(shù)字文化融合的必要性，要能夠?qū)?shù)字文化館的建設(shè)工作與現(xiàn)代公共服務(wù)體系的搭建進行結(jié)合，整合各種文化資源，不斷提升建設(shè)水平。

其次，要將數(shù)字文化館建設(shè)工作進行規(guī)范化的標準制定，要在統(tǒng)一的要求下，使用統(tǒng)一的標準，進行統(tǒng)一的頂層設(shè)計。

最后，要對數(shù)字文化館的建設(shè)工作使用統(tǒng)一的平臺管理，統(tǒng)一的建設(shè)標準進行管理體系的探索，不斷加強與各地區(qū)之間文化資源的整合，實現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕^數(shù)字化水平的提高。

（二）不斷強化技術(shù)應(yīng)用，提高科技水平

首先，在進行建設(shè)的過程中，要重視現(xiàn)代科技的力量，要能夠不斷使用信息技術(shù)的優(yōu)勢，展開數(shù)字化、信息化的文化館建設(shè)工作。要重視大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，不斷開發(fā)綜合性的應(yīng)用平臺，提高科技水平。

其次，要能夠在數(shù)字文化館的應(yīng)用過程中，將線上和線下的技術(shù)進行優(yōu)化，不斷為用戶提供更便捷的文化服務(wù)，在提高科技水平的同時提升服務(wù)質(zhì)量。

（三）不斷提升建設(shè)力度，加強服務(wù)效能

在進行建設(shè)的過程中，要將提高服務(wù)效能作為主要的目標，實現(xiàn)建設(shè)力度的提升。

首先，要推動全民藝術(shù)的文化普及工作開展，要不斷組織線下藝術(shù)培訓(xùn)活動，提高數(shù)字圖書館的影響力。

其次，要切實與基層公共文化服務(wù)活動相結(jié)合，不斷提升群眾的參與性。最后，要用群眾喜歡的形式進行服務(wù)方式的創(chuàng)新。比如使用網(wǎng)絡(luò)直播的方式、總分館制的方式等，不斷提升場館的信息化管理水平，提高服務(wù)的效能。

（四）不斷優(yōu)化功能定位，保障創(chuàng)新動力

要將數(shù)字文化館的建設(shè)工作和文化館的創(chuàng)新工作相融合，體現(xiàn)出新的文化館功能定位，不斷提升文化館的創(chuàng)新動力。要圍繞著文化館的核心工作開展，不斷對各種建設(shè)資源進行整合，并且要實現(xiàn)與國家公共文化服務(wù)平臺的有效對接。另外，還要對當(dāng)前館內(nèi)人員進行培訓(xùn)，提升其服務(wù)水平、信息水平，不斷發(fā)揮出創(chuàng)新的主體作用，提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。要通過數(shù)字文化館開展全民互動文化服務(wù)培訓(xùn)工作，要能夠充分展現(xiàn)出文化館的核心業(yè)務(wù)特點，不斷普及推廣全民藝術(shù)的發(fā)展。

（五）不斷結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源，因地制宜發(fā)展

在進行數(shù)字文化館的建設(shè)過程中，要充分結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源，因地制宜地進行發(fā)展，實現(xiàn)本地資源的充分開發(fā)。在融合創(chuàng)新的背景下，要發(fā)揮出不同地區(qū)文化館的區(qū)域優(yōu)勢，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣M行特色數(shù)字文化館的建設(shè)發(fā)展。此外，要能夠組織開展真正符合當(dāng)?shù)厝罕娢幕枨蟮奈幕顒樱孟猜剺芬姷男问?，讓更多的群眾參與到活動中，不斷提升當(dāng)?shù)氐奈幕?。要充分展現(xiàn)本地資源的優(yōu)勢作用，吸引更多的社會力量參與到推動當(dāng)?shù)財?shù)字化文化館發(fā)展的過程中。

四、結(jié)語

總之，在公共文化與數(shù)字技術(shù)融合的背景下，開展數(shù)字文化館的建設(shè)工作時，要對當(dāng)前取得的成績進行充分的肯定，并且對存在的問題進行分析，保障建設(shè)工作有條不紊地進行。在現(xiàn)代社會的發(fā)展中，要充分體現(xiàn)出數(shù)字文化館的價值作用，為人們帶來更便捷、先進的公共文化服務(wù)，從而促進社會發(fā)展、時代進步。

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（作者簡介：趙靜琳，女，本科，甘肅省文化館，館員，研究方向：群眾文化）

（責(zé)任編輯 劉冬楊）