李昂 王慧靈

摘 要 在《消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響》中，梅羅維茨提出“媒介—場(chǎng)景—行為”的理論框架，微信“拍一拍”打破了“點(diǎn)名”式提醒的尷尬、以全新的玩法激活了社群，并且在數(shù)據(jù)的支持下更好地顯示了個(gè)體心理狀態(tài)的變化。在這種新場(chǎng)景下，用戶基于獲取社會(huì)認(rèn)同的社會(huì)心理會(huì)主動(dòng)設(shè)置或放棄自身的“拍一拍”后綴，多重身份的疊合會(huì)導(dǎo)致用戶行為的混亂，一段時(shí)間后，這種紊亂的行為又會(huì)逐漸穩(wěn)定并形成一套專門的行為模式。

關(guān)鍵詞 微信“拍一拍”；場(chǎng)景媒介；行為

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2021）09-0020-03

2020年6月17日，微信“拍一拍”作為一種全新的提醒功能在微信上線了。2020年7月1日，微信7.0.14正式發(fā)布，新增了一項(xiàng)新功能——用戶可以自定義“拍一拍”后綴。正是這一新功能的出現(xiàn)，讓微信“拍一拍”不再局限于一種提醒功能，更是成為了一種新的社交方式和娛樂(lè)工具，在更新當(dāng)天有關(guān)微信“拍一拍”的話題直接沖上微博熱搜。

“熱戀期”過(guò)后，網(wǎng)上逐漸掀起關(guān)于“能不能把微信拍一拍關(guān)閉”“簡(jiǎn)直是最無(wú)用的功能”的討論，新媒介的發(fā)明和廣泛使用會(huì)大規(guī)模重建場(chǎng)景，并導(dǎo)致新社會(huì)行為的產(chǎn)生。對(duì)于個(gè)體而言，場(chǎng)景的產(chǎn)生、消失通常會(huì)引起角色、行為方式以及交往模式的轉(zhuǎn)變和混亂，人們需要在新的關(guān)系情境和社會(huì)期待中重新找到自我與認(rèn)同，調(diào)整自己表現(xiàn)以適應(yīng)新的情景。那么對(duì)于微信“拍一拍”來(lái)說(shuō)，這個(gè)新的媒介產(chǎn)物又塑造了那些場(chǎng)景？在新的場(chǎng)景之下，人們的行為又會(huì)發(fā)生什么樣的混亂，而人們?yōu)榱双@取認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)自我又將怎么調(diào)整和改變自己的行為呢？

1 微信“拍一拍”下的新場(chǎng)景構(gòu)建

“場(chǎng)景”最早來(lái)源于歐文·戈夫曼的“擬劇理論”：人們的行為分為前臺(tái)和后臺(tái)，所有的社會(huì)角色的行為實(shí)際上都是在表演，而每個(gè)人的表演或行為必須“根據(jù)場(chǎng)合保持一致”。相較于戈夫曼對(duì)于面對(duì)面交往的側(cè)重，在《消失的地域：電子媒介對(duì)社會(huì)行為的影響》中，梅羅維茨創(chuàng)造性地提出了“中區(qū)”概念。前后臺(tái)界限的模糊使“中區(qū)”成為一個(gè)開(kāi)放的領(lǐng)域，而表演者在前區(qū)的極端行為也消失了，取而代之的是隨時(shí)間增長(zhǎng)而越來(lái)越明顯的后區(qū)偏向[1]。進(jìn)入21世紀(jì)之后，羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾結(jié)合媒介環(huán)境，對(duì)媒介場(chǎng)景理論進(jìn)行補(bǔ)充和更新，提出了“場(chǎng)景五力”模型，即五種技術(shù)力量共同構(gòu)建了場(chǎng)景，他們分別是移動(dòng)設(shè)備、大數(shù)據(jù)、傳感器、社交媒體、定位系統(tǒng)[2]。

1.1 “拍一拍”避免“點(diǎn)名”式尷尬

社群中，按照表現(xiàn)和承擔(dān)角色的不同，基本可以劃分為普通者、連接者、局部意見(jiàn)領(lǐng)袖以及全局意見(jiàn)領(lǐng)袖，值得注意的是社群中的普通者占比往往達(dá)到90%，甚至更高。在絕大部分時(shí)間，他們往往保持著沉默，當(dāng)被突然點(diǎn)名或者提及的時(shí)候，由于擔(dān)心自身的“行為異樣”，他們往往會(huì)感到不安、緊張和不知所措?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使信息傳播突破了時(shí)空的限制。在網(wǎng)絡(luò)世界中，公共領(lǐng)域與私人空間的界限愈加模糊，人們可以進(jìn)行自由而廣泛的連接，大量的虛擬社群涌現(xiàn)出來(lái)，麥克盧漢將之稱為普遍范圍內(nèi)的社會(huì)變化——“重新部落化”。社群的表現(xiàn)形式雖然發(fā)生了改變，但是社群內(nèi)部的角色分工卻沒(méi)有發(fā)生改變，即大多數(shù)人仍然扮演普通人的角色。

微信作為個(gè)體社交關(guān)系的結(jié)合體，往往包含多種社交關(guān)系，微信群聊@功能的“點(diǎn)名式”提醒就會(huì)使得群聊中的普通者感到不安、局促、如坐針氈，微信“拍一拍”的出現(xiàn)恰好化解了這種“點(diǎn)名式”的尷尬。作為一種全新的提醒方式，它的隱蔽性、隱晦性以及特殊語(yǔ)境下的“去權(quán)威性”會(huì)給普通的群組成員帶來(lái)一種親近感。場(chǎng)景在本質(zhì)上是人類行為的展開(kāi)，而且這種動(dòng)態(tài)行為的展開(kāi)，就是消除一個(gè)所謂“不快樂(lè)”的過(guò)程[3]。在一定程度上來(lái)說(shuō)“拍一拍”減輕了這種“不快樂(lè)”，除此之外，“拍一拍”自定義后綴的設(shè)置讓這一提醒方式變成了社交行為和游戲工具，使得微信“拍一拍”變得同微信紅包一樣，除去它自身所帶的屬性，用戶在使用過(guò)程中又賦予了它新的價(jià)值和意義，這樣的結(jié)果就是她們的不可替代性。

1.2 新玩法激活社群

人的本質(zhì)在其現(xiàn)實(shí)性上是一切社會(huì)關(guān)系的總和，完全脫離群體與社會(huì)的社會(huì)人是不存在的，同樣，沒(méi)有個(gè)體參與的社會(huì)及社群，也將變成虛幻?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得人與人之間自由的連接溝通和興趣聚合變得簡(jiǎn)單，微信就是典型的社群平臺(tái)。根據(jù)強(qiáng)弱關(guān)系理論，當(dāng)微信群總?cè)藬?shù)超過(guò)150人時(shí)，微信群內(nèi)的活躍度會(huì)呈下降趨勢(shì)，常常會(huì)出現(xiàn)“人人都想加入大群，但是人人都活躍在小群”的現(xiàn)象。微信群的活躍度問(wèn)題一直困擾著很多人，微信“拍一拍”的出現(xiàn)為我們提供了相關(guān)解題思路。首先，對(duì)于普通的成員來(lái)說(shuō)，“拍一拍”提醒方式更具有娛樂(lè)和社交屬性，這種方式更能引起他們的好感，自定義后綴名的設(shè)置也更能體現(xiàn)個(gè)體的心情和實(shí)時(shí)狀態(tài)，群組成員之間更為親近；其次，微信“拍一拍”后綴名的自定義設(shè)置，在不進(jìn)行“拍一拍”操作時(shí)是無(wú)法看到的，這種不可預(yù)見(jiàn)性會(huì)激發(fā)個(gè)體的好奇心與興趣，因?yàn)樘剿饔拇嬖?，人們?huì)主動(dòng)去“拍一拍”，而當(dāng)其他群組成員發(fā)現(xiàn)這種有趣的現(xiàn)象時(shí)，這種好奇心又會(huì)傳遞和延續(xù)，進(jìn)行下一輪的“拍一拍”行為，進(jìn)而提升群內(nèi)的活躍度；最后，“拍一拍”后綴的不可預(yù)見(jiàn)性和高互動(dòng)性使得它自帶話題屬性，而話題才是吸引用戶入群并保持高活躍度的關(guān)鍵?？偟膩?lái)說(shuō)，“拍一拍”這種新玩法激活了社群，使社群不再沉寂。

1.3 實(shí)時(shí)狀態(tài)顯現(xiàn)心理變化

用戶的實(shí)時(shí)狀態(tài)，不僅僅是說(shuō)用戶他們自身的數(shù)據(jù)，同時(shí)也表現(xiàn)為他們所感興趣的環(huán)境信息。無(wú)論是在固定場(chǎng)景還是移動(dòng)場(chǎng)景中，人們的實(shí)時(shí)狀態(tài)，都會(huì)與空間因素共同作用[4]。梅羅維茨對(duì)于新媒體所造成的新環(huán)境，或者稱為“信息系統(tǒng)”進(jìn)行了分析，他結(jié)合個(gè)體所處的物質(zhì)環(huán)境和信息接觸環(huán)境分析了媒介打造的信息環(huán)境是如何影響著我們的行為，然后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)媒介的變化與當(dāng)今社會(huì)的潮流有著超乎想象的因果關(guān)系。

微信“拍一拍”時(shí)會(huì)在聊天界面留下痕跡，這些數(shù)據(jù)的留存，可以實(shí)時(shí)顯示出用戶的信息，體現(xiàn)個(gè)體的興趣與心理狀態(tài)。對(duì)于用戶而言，“拍一拍”讓個(gè)體之間更為熟悉和了解，“拍一拍”的背后意味著用戶的實(shí)時(shí)狀態(tài)、興趣愛(ài)好以及自定義后綴所體現(xiàn)出的個(gè)人的性格和愛(ài)好，而這些實(shí)時(shí)變化的數(shù)據(jù)也會(huì)成為他人的參考和憑借，他人會(huì)根據(jù)后綴名稱的變化去揣測(cè)個(gè)體的偏好、心理變化以及實(shí)時(shí)狀態(tài)，并去相應(yīng)的調(diào)整自身的行為。

2 微信“拍一拍”新場(chǎng)景下的行為拓延

在《日常生活的自我呈現(xiàn)》一書中，歐文·戈夫曼指出：在某一情境下，根據(jù)角色的劃分，個(gè)人的行為可以基本分為兩類：“后區(qū)”或后臺(tái)行為，以及“前區(qū)”或臺(tái)上行為。當(dāng)人們處于“前區(qū)”時(shí)，他們是被社會(huì)規(guī)范了的角色，作為一個(gè)特定角色按照人們所希望見(jiàn)到的樣子進(jìn)行表演行為，而當(dāng)鏡頭轉(zhuǎn)到后臺(tái)時(shí)，他們可以摘掉面具，對(duì)前臺(tái)所發(fā)生的行為進(jìn)行討論甚至取笑。稍加思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)戈夫曼所描述的前后臺(tái)行為是有著明確界限的，新媒體力量出現(xiàn)之前，用來(lái)分隔的圍墻扮演著分界線的角色，然而新媒體的出現(xiàn)使得用以演練的空間變得狹小，原本的私密行為被分享到前臺(tái)，隨著而來(lái)的是角色的重疊和錯(cuò)亂。

在互聯(lián)網(wǎng)空間，公私的領(lǐng)域發(fā)生重疊，媒介技術(shù)的發(fā)展不斷塑造著新的場(chǎng)景，人們交往的社會(huì)環(huán)境被解分并重新組合，人們?yōu)檫m應(yīng)這種變化也在持續(xù)產(chǎn)生著新的行為。如會(huì)話提醒方式的變化，傳統(tǒng)的提醒方式較為固定和單一，受眾不會(huì)考慮太多它的所指意義，因?yàn)樗麄儧](méi)有其他的選擇。但“拍一拍”的自定義后綴功能，每個(gè)人都可以根據(jù)自己的愛(ài)好、性格更改后綴名稱。而所有群聊中的成員都可以看到你的后綴，并可以根據(jù)這些去猜測(cè)你的喜好、性格，當(dāng)私領(lǐng)域的行為暴露在公眾視野中，后臺(tái)表現(xiàn)出“前臺(tái)化”傾向時(shí)，這種所謂“后臺(tái)”給自己帶來(lái)的安全感就會(huì)逐漸消解，而個(gè)人的行為也將發(fā)生變化，甚至成為新一輪的表演。

2.1 副社會(huì)交往下的行為表演

副社會(huì)交往理論最早是由唐納德·霍頓及R·里查德·沃爾提出，新媒介的出現(xiàn)將導(dǎo)致新型交往方式和社會(huì)關(guān)系的產(chǎn)生，在新媒介環(huán)境下盡管人們之間的溝通和關(guān)系的維持需要媒介作為中介，但面對(duì)面交往的熟悉感不會(huì)消失。不管是梅羅維茨還是彭蘭等人所提出的“場(chǎng)景”概念中，都強(qiáng)調(diào)了“他人”的重要性，即不同參與者的存在將產(chǎn)生不同的場(chǎng)景，也將導(dǎo)致個(gè)體不同的行為變化，但這種不同的舉止并不意味著對(duì)觀眾的欺騙和愚弄。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己處在某個(gè)給定的場(chǎng)景中時(shí)，我們常常會(huì)下意識(shí)地問(wèn)：“誰(shuí)會(huì)看到我，誰(shuí)會(huì)聽(tīng)到我的話？”“我能聽(tīng)到誰(shuí)的話？”對(duì)這些問(wèn)題的回答有助于我們決定如何行動(dòng)。在過(guò)去，這些問(wèn)題評(píng)估完物質(zhì)環(huán)境后就能完全回答，但是現(xiàn)在還需要加上對(duì)媒介環(huán)境的評(píng)估，并且這里所說(shuō)的“他人”，既包括在場(chǎng)的“他人”，也包括不在場(chǎng)的“他人”。

傳受雙方之間信息溝通傳播與交往關(guān)系的維持都有一個(gè)重要的目的，即建立認(rèn)同。當(dāng)微信群聊成員使用“拍一拍”，進(jìn)行自身后綴名稱的設(shè)置之時(shí)，會(huì)考慮自己所設(shè)置的名稱將被誰(shuí)看到，誰(shuí)又會(huì)與自己產(chǎn)生互動(dòng)，而這種名稱的設(shè)置對(duì)自身的形象、人設(shè)的建立會(huì)產(chǎn)生何種影響。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)這種名稱的變化將產(chǎn)生不同的后果時(shí)，為了獲取更多的認(rèn)同和塑造自身的理想人設(shè)，他們會(huì)調(diào)整私域內(nèi)的行為，將私域行為變?yōu)樾乱惠喌谋硌?，如刻意變更和自定義自己的后綴名稱，這一系列行為可被稱為副社會(huì)交往下的行為表演。以《王者榮耀》這一款手游為興趣愛(ài)好而組建起來(lái)的微信群，群成員會(huì)主動(dòng)的將自己的“拍一拍”后綴名稱與《王者榮耀》聯(lián)系起來(lái)。如“韓信的腹肌”“周瑜身上的灰”，加上微信群內(nèi)成員自身的顯示昵稱可以更改，因此用戶在“拍一拍”時(shí)會(huì)出現(xiàn)“‘李白拍了拍‘劉備的草帽”“‘小妲己拍了拍‘周瑜身上的灰”等一系列的詼諧效果，個(gè)體為了減少自身的“異樣”行為以及更好融入群體，也會(huì)趨于群體行為，形成“沉默的螺旋”。

2.2 新場(chǎng)景與多重身份融合下的行為混亂

人是群體的動(dòng)物，總是在不同的場(chǎng)合和社群擔(dān)任著不同的角色，對(duì)個(gè)體而言，每個(gè)人都具有多層身份。前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們的人際交往行為是在固定時(shí)空的穩(wěn)定場(chǎng)景中進(jìn)行，在單一的場(chǎng)景中，規(guī)則與角色被固定化，個(gè)體角色與表演也是被規(guī)范化了的，對(duì)于單一的場(chǎng)景，人們?cè)诮煌鶗r(shí)不需要太長(zhǎng)時(shí)間就能做出判斷。然而當(dāng)新媒體技術(shù)手段對(duì)這個(gè)時(shí)代的等級(jí)秩序進(jìn)行沖擊與解構(gòu)時(shí)，個(gè)體的角色經(jīng)歷者分裂與重新整合，個(gè)體的角色不再單一化，取而代之的是出現(xiàn)了多重身份重疊的問(wèn)題。在新的場(chǎng)景中，個(gè)體往往同時(shí)擔(dān)任多種不同身份，這就意味著不同的角色規(guī)范與社會(huì)關(guān)系，在新的場(chǎng)景中，不同的身份與社交關(guān)系不斷相互混合，而這種多重身份的混合必將導(dǎo)致人們的行為混亂。

原本現(xiàn)實(shí)中用戶可以根據(jù)自己的角色去相應(yīng)調(diào)整自己的行為，但當(dāng)所有的圈子之間相互交叉、整合，并且自身的私域行為將暴露在各種圈子的視野中時(shí)，個(gè)體將陷入不知以何種人設(shè)面對(duì)好友的窘境。例如某個(gè)用戶可能是資深的二次元粉絲，當(dāng)他身處由二次元文化組成的微信群時(shí)，他的“拍一拍”后綴名稱可能會(huì)設(shè)置的十分熱血或者“中二”氣息滿滿，但在別的微信群中，可能同時(shí)擔(dān)任著老師或其他比較權(quán)威的角色。而其他的用戶對(duì)他進(jìn)行“拍一拍”時(shí)，這種二次元的后綴名對(duì)其角色原有的權(quán)威性產(chǎn)生影響。因此，用戶在進(jìn)行“拍一拍”后綴名設(shè)置的時(shí)候，會(huì)考慮自己在什么情況下會(huì)被別人注意到自己的“拍一拍”后綴，而這種名稱的設(shè)置對(duì)其角色、人設(shè)的建構(gòu)會(huì)產(chǎn)生何種效果。因而在綜合的考慮下，用戶有可能會(huì)基于個(gè)人人設(shè)的建立而放棄這種自定義后綴的設(shè)置，但這種放棄并不代表用戶自己沒(méi)有展示的意愿，而是源于多重身份重疊下的行為混亂。

3 結(jié)語(yǔ)

麥克盧漢曾經(jīng)將傳播歷史劃分為三個(gè)主要時(shí)期：口述傳播、書寫或印刷傳播以及電子信息傳播。每個(gè)時(shí)期都有那個(gè)時(shí)代專屬的思考和傳播方式，如口述傳播的依賴被徹底打破時(shí)，人們變得更加自省、理性以及個(gè)人主義。媒介對(duì)于有形地點(diǎn)與社會(huì)“地點(diǎn)”之間密切關(guān)系的削弱讓人們對(duì)媒介與行為之間的關(guān)系重新進(jìn)行反思。對(duì)于微信“拍一拍”來(lái)說(shuō)，它通過(guò)近乎無(wú)門檻的方式構(gòu)建了新的社交場(chǎng)景，而這種新的媒介場(chǎng)景的打造也畢竟對(duì)人們的行為和思考方式產(chǎn)生變化與影響，盡管人們?cè)谶M(jìn)入這個(gè)較為復(fù)雜和多元的空間時(shí)行為會(huì)因?yàn)閳?chǎng)景的變化產(chǎn)生紊亂，但一段時(shí)間后，個(gè)體就會(huì)適應(yīng)并產(chǎn)生新的行為習(xí)慣，使自身更好地應(yīng)對(duì)場(chǎng)景與新媒介的轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)

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