事實上,推動縣域農(nóng)村地區(qū)便民工程取得新進展,村鎮(zhèn)銀行是一股不可或缺的力量。但是, 村鎮(zhèn)銀行在品牌商譽、銀行規(guī)模、業(yè)務(wù)經(jīng)營和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面,落后于其他性質(zhì)的商業(yè)銀行,已是不爭的事實。如何實現(xiàn)追趕甚至超越排頭兵?《金卡生活》了解到,四川采取了“起大早趕早場”的策略,還在2018年,人行成都分行、中國人民銀行內(nèi)江市中心支行(以下簡稱“人行內(nèi)江市中支”)指導(dǎo)內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行,緊緊依托便民工程,在農(nóng)村地區(qū)大力推廣“云閃付”,村鎮(zhèn)銀行找到了“高”“大”“全”騰挪發(fā)展的新空間,伴隨泥土味,提高了金融服務(wù)可獲得性。
“背包銀行”卡碼合推“高”產(chǎn)出?!督鹂ㄉ睢妨私獾?,一般情況下村鎮(zhèn)銀行要將客戶發(fā)展成為銀行卡持卡人后,再轉(zhuǎn)換成為“云閃付”用戶。因此,銀行員工在拓展“云閃付”用戶時需要隨身帶上銀行卡開卡機。銀行員工需要在早上5點鐘動身前往偏遠鄉(xiāng)村,返回的時候天上的月亮已經(jīng)升起,拓展難度遠遠高于其他銀行。于是,內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行知難而上,主動“下沉”鄉(xiāng)村,將銀行卡開卡、“云閃付”用戶拓展、農(nóng)戶貸款、反假幣及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳等工作,多頭并舉,互動開展,最大程度提高工作產(chǎn)出?!督鹂ㄉ睢帆@取到了一個“活”數(shù)據(jù),2020年5月,內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行威遠支行在威遠縣鄉(xiāng)村,開立銀行卡691張,拓展“云閃付”用戶710戶。
“雙基合作”微平臺起到“大”作用。從便民工程開始起,內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行結(jié)合“雙基合作(基層銀行網(wǎng)點+政府基層黨組織)”,積極參與鄉(xiāng)村組織開展的文藝匯演、人口普查和免費體檢等公益活動,把“云閃付”送進企業(yè)、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。比如,威遠縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府2020年組織村民開展免費體檢,內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行組建了突擊小組深入18個“雙基合作”村,開展“云閃付”推介,發(fā)展用戶325戶。
“不拘一格”田間地頭上演“‘全’武行”。內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行借助四川銀聯(lián)的專業(yè)培訓(xùn),提高銀行員工業(yè)務(wù)水平。營業(yè)網(wǎng)點將“云閃付”宣傳點前移至街邊,大堂經(jīng)理上街向過往村民推介。通過營業(yè)網(wǎng)點、官網(wǎng)和公眾號等渠道廣泛傳播“1分錢坐公交”等“云閃付”營銷活動,共享銀聯(lián)的平臺性資源。針對不同群體制定形式多樣的營銷禮品,在營業(yè)網(wǎng)點、鄉(xiāng)村公益活動場所向客戶贈送油、米等日常生活物資,在街道、社區(qū)廣場向跳舞客戶贈送舞蹈服等,盡可能調(diào)動村民辦理“云閃付”的積極性。
據(jù)悉,人行成都分行將指導(dǎo)人行內(nèi)江市中支,進一步完善內(nèi)江興隆村鎮(zhèn)銀行模式,在移動支付方面開展更多探索。比如,鼓勵銀聯(lián)商務(wù)等非銀行支付機構(gòu)加強合作,在農(nóng)村地區(qū)配套建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)的“云閃付”商戶。又如,協(xié)調(diào)四川銀聯(lián)加大對“云閃付”的宣傳、營銷、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。再如,鼓勵更多銀行借鑒經(jīng)驗,探索農(nóng)村移動支付與鄉(xiāng)村治理相結(jié)合的有效路徑。
(特別致謝:中國人民銀行成都分行支付結(jié)算處處長劉異)
(姚霜晨對此文亦有貢獻)
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