中高端氣象服務(wù)品牌推廣戰(zhàn)略研究

譚萍 陳玉貴 羅丹

【摘要】 本文通過氣候旅游勝地品牌推廣實(shí)例分析，探討如何運(yùn)用權(quán)威傳播媒介，全方位、立體式實(shí)施中高端氣象服務(wù)品牌推廣戰(zhàn)略。

【關(guān)鍵詞】 氣象服務(wù);品牌推廣;戰(zhàn)略研究

【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2021.04.007

譚 萍，陳玉貴，羅 丹

（湖南省氣象局氣象服務(wù)中心，湖南 長沙 410118）

Research on Brand Promotion Strategy of Medium and High End Meteorological Service

TAN Ping，CHENG Yu-gui，LUO Dan

（Meteorological Service Center of Hunan Meteorological Bureau，Changsha 410118，China）

Abstract： Based on the case study of the brand promotion of climate resorts，this paper discusses how to use authoritative media to implement the brand promotion strategy of medium and high-end meteorological services in an all-round and three-dimensional way.

Key words： meteorological services;brand promotion;strategic research

湖南氣象部門通過加強(qiáng)專業(yè)氣象服務(wù)頂層設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，緊盯生態(tài)文明、鄉(xiāng)村振興、美麗中國、全域旅游等國家發(fā)展戰(zhàn)略需求，探索建立省市縣聯(lián)合發(fā)展的中高端專業(yè)氣象服務(wù)新模式，著力打造了一批具有湖南特色的專業(yè)專項(xiàng)品牌項(xiàng)目。而良好的品牌推廣戰(zhàn)略，對氣象服務(wù)的開展，意義十分重大。權(quán)威傳播媒介為我們推行中高端氣象服務(wù)品牌戰(zhàn)略、廣泛而深入地宣傳氣象服務(wù)產(chǎn)品，提供了非常良好的平臺。本文通過氣候旅游勝地品牌推廣實(shí)例分析，探討如何運(yùn)用權(quán)威傳播媒介，全方位、立體式實(shí)施中高端氣象服務(wù)品牌推廣戰(zhàn)略。

1 中高端氣象服務(wù)概述

氣象服務(wù)是以氣象為主要對象的服務(wù)，可劃分為決策氣象服務(wù)、公眾氣象服務(wù)、專業(yè)氣象服務(wù)等。氣象服務(wù)按其屬性，屬于公共服務(wù)范疇。決策氣象服務(wù)是為各級政府和有關(guān)部門決策提供的氣象服務(wù);公眾氣象服務(wù)是為公眾提供的日常氣象服務(wù);專業(yè)氣象服務(wù)是為各行各業(yè)提供的針對行業(yè)需要的氣象服務(wù);它們一起構(gòu)成了覆蓋全社會全方位的氣象服務(wù)網(wǎng)。

湖南氣象部門，通過加強(qiáng)專業(yè)氣象服務(wù)頂層設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，緊盯生態(tài)文明、鄉(xiāng)村振興、美麗中國、全域旅游等國家發(fā)展戰(zhàn)略需求，探索建立省市縣聯(lián)合發(fā)展的中高端專業(yè)氣象服務(wù)新模式，著力打造了一批具有湖南特色的專業(yè)專項(xiàng)品牌項(xiàng)目。

2 中高端氣象服務(wù)品牌推廣的必要性

隨著科技的不斷發(fā)展，市場經(jīng)營主體在競爭中取勝的武器，除了核心技術(shù)之外，還需要“軟”實(shí)力——品牌效應(yīng)。由于現(xiàn)代企業(yè)具有很強(qiáng)的仿造能力，一個(gè)剛推出的新技術(shù)產(chǎn)品，其他企業(yè)也能在很短的時(shí)間內(nèi)制造出技術(shù)參數(shù)、外形樣式相似的產(chǎn)品。相比之下，品牌卻能發(fā)揮較大的作用。為了全方位樹立經(jīng)營主體的整體形象，在研發(fā)核心技術(shù)的同時(shí)，“軟硬兼施”，執(zhí)行品牌戰(zhàn)略顯得十分必要。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于經(jīng)營主體的經(jīng)營模式多傾向于形象導(dǎo)向型，這種模式有效運(yùn)用了公眾消費(fèi)心理中起關(guān)鍵作用的“首選機(jī)制”。所謂“首選機(jī)制”就是指公眾購買某類商品時(shí)，首先想起的品牌，將成為自己指名購買的商品。例如，我們想買酒水時(shí)，如果首先想到的是五糧液，就會選買這個(gè)品牌，其他的品牌就被排除在外了。從市場角度來看，這就是品牌效應(yīng)。

那么，如何來實(shí)施品牌戰(zhàn)略呢？現(xiàn)代社會是一個(gè)大眾傳播媒介高度普及的社會，電視、廣播、報(bào)紙、微博、微信、短視頻等無處不在，而且人們用于手機(jī)，關(guān)注大眾傳播媒介的時(shí)間和精力也明顯增多。現(xiàn)在，一個(gè)人如果幾小時(shí)不看手機(jī)，都會有一種莫名的不適感。在現(xiàn)代國度里，大眾傳播媒介和人的關(guān)系，就像氧氣與人一樣，不可或缺。而傳播媒介本身，具有信息量大、輻射范圍廣、科學(xué)性強(qiáng)、權(quán)威色彩濃等特點(diǎn)，公眾對權(quán)威傳播媒介還是有一種信任的心態(tài)。因此在氣象服務(wù)領(lǐng)域，權(quán)威傳播媒介為我們推行中高端氣象服務(wù)品牌戰(zhàn)略、廣泛而深入地宣傳氣象服務(wù)產(chǎn)品，引導(dǎo)公眾及各行業(yè)購買氣象服務(wù)，提供了非常良好的平臺。下面我們通過湖南中高端氣象服務(wù)品牌推廣的實(shí)例，進(jìn)行詳細(xì)分析。

3 旅游氣象服務(wù)品牌推廣實(shí)例分析

習(xí)近平總書記指出“環(huán)境就是民生，青山就是美麗，藍(lán)天也是幸?！薄Ａ己玫纳鷳B(tài)環(huán)境是最公平的公共產(chǎn)品、最普惠的民生福祉，也是最值得珍視、把握的旅游競爭力。2018年，湖南提出“氣候旅游勝地”這一全新的概念?！皻夂?旅游”打破傳統(tǒng)旅游資源觀念，突出專業(yè)權(quán)威的氣候評估評價(jià)，深度挖掘湖南省內(nèi)優(yōu)質(zhì)的氣候旅游資源，讓優(yōu)美的生態(tài)、宜人的氣候、醉人的景色轉(zhuǎn)化為湖南省綠色發(fā)展的優(yōu)勢，將生態(tài)氣候旅游資源的開發(fā)融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、助力脫貧攻堅(jiān)、創(chuàng)新文旅品牌等各方面和全過程，打造文旅產(chǎn)業(yè)的核心競爭力，助推旅游經(jīng)濟(jì)、休閑經(jīng)濟(jì)、康養(yǎng)經(jīng)濟(jì)等新興經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展。在貫徹鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，體現(xiàn)氣象賦能全域旅游、助力美麗中國和錦繡瀟湘建設(shè)主題的同時(shí)，也為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供了新的途徑并進(jìn)行了新的探索。

3.1 “湖南夏季避暑旅游勝地”品牌推廣策略

為加大旅游氣象服務(wù)品牌推廣，湖南氣象部門積極開展氣候旅游勝地系列評選活動，該活動注重專業(yè)評價(jià)、品牌創(chuàng)建和新聞宣傳相結(jié)合，在評選活動發(fā)動、參評單位展示、評審公示、發(fā)布會活動等環(huán)節(jié)，廣泛邀請央媒、湖南省內(nèi)主流媒體、中國天氣網(wǎng)、新浪、騰訊、今日頭條、百度、快手、一點(diǎn)資訊、一直播、MOMO等主流新媒體以及微博大V參與宣傳報(bào)道，從中央到地方，從黨報(bào)到黨網(wǎng)，從傳統(tǒng)媒體到新媒體，從數(shù)量到分量，從廣度到深度，形成了全方位、多角度、高效的立體傳播，極大提升了活動影響力、品牌傳播力。

3.2 “湖南夏季避暑旅游勝地”社會媒體宣傳效果分析

2020年湖南“夏季避暑旅游勝地”評選活動的宣傳報(bào)道相關(guān)資訊、新聞總閱讀量突破1億人次，湖南氣象宣傳自媒體的閱讀量突破900萬人次，其中中國旅游報(bào)、湖南日報(bào)等媒體發(fā)布的相關(guān)新聞被學(xué)習(xí)強(qiáng)國推送，中國氣象報(bào)制作專題微文推薦，新湖南首頁大圖推薦，社會影響力深遠(yuǎn)。

電視節(jié)目宣傳方面，2020年8月12日湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、湖南都市頻道先后播出“夏季避暑旅游勝地”相關(guān)新聞，被央視網(wǎng)轉(zhuǎn)載。湖南經(jīng)視記者前往黃巖和茅巖河景區(qū)實(shí)地拍攝，豐富了新聞內(nèi)容。湖南都市頻道新聞節(jié)目制作了“夏季避暑旅游勝地”系列，報(bào)道在長沙范圍內(nèi)收視率破1，市場份額達(dá)到7.21%。2020年7月21日至8月18日，湖南電視頻道五檔氣象節(jié)目對“夏季避暑旅游勝地”做了65次宣傳，共計(jì)1423萬人次收看。

此外，湖南移動、湖南電信、湖南聯(lián)動全網(wǎng)氣象短信業(yè)務(wù)對“夏季避暑旅游勝地”進(jìn)行了四次宣傳，覆蓋人數(shù)突破400萬人次?！跋募颈苁盥糜蝿俚亍卑l(fā)布會直播，新浪、快手等12家新媒體助力，觀看人數(shù)突破250萬人次。

據(jù)新浪輿情通全網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，2020年8月11日至8月17日，“2020年夏季避暑旅游勝地”相關(guān)新聞在手機(jī)客戶端、微博、微信、網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、論壇、博客等融媒體渠道發(fā)布548次，輻射人群達(dá)到一億人次，產(chǎn)生現(xiàn)象級的宣傳效果。

4 品牌戰(zhàn)略實(shí)施效果反饋

通過不斷強(qiáng)化品牌推廣戰(zhàn)略，目前湖南“氣候旅游勝地”良好的品牌形象，已經(jīng)成為一種極其重要的“無形資產(chǎn)”，而且具有實(shí)實(shí)在在的資產(chǎn)增值效能，使景區(qū)或旅游地在無限開拓市場的過程中，獲得巨大的利益回報(bào)。在湖南省文化和旅游廳、湖南省氣象局共同指導(dǎo)下，由湖南省氣象學(xué)會和湖南省旅游學(xué)會主辦，湖南省氣象服務(wù)中心先后承辦了冬季旅游目的地、夏季避暑旅游目的地等“氣候旅游勝地”系列評選活動。活動反響熱烈，強(qiáng)有力地帶動了參評地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

從張家界市文化旅游廣電體育局獲悉，在獲評首屆“十佳冬季氣候旅游勝地”后，2019年2月4日至10日，全市共接待游客185.48萬人次，同比增長17.5%，實(shí)現(xiàn)旅游收入18.57億元，同比增長35.05%。據(jù)桂東縣文化旅游廣電體育局反饋，獲評“夏季避暑旅游目的地”后，桂東縣夏季避暑旅游呈現(xiàn)井噴式增長，2019年夏季（6～8月）全縣旅游接待人數(shù)99.72萬人次，同比增長24.2%，旅游綜合收入3.07億元，出現(xiàn)了縣域避暑旺季一房難求的火爆場景。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]??? 中國氣象局.2014年中國公共氣象服務(wù)[M].北京：氣象出版社，2015.

【作者簡介】

譚萍，高級工程師，工程碩士，研究方向?yàn)闅庀蠓?wù)與氣象經(jīng)濟(jì)、氣象科學(xué)傳播。