孫艷紅

摘要：目的：研究在醫(yī)院大內(nèi)科住院患者中應(yīng)用人性化護(hù)理的價(jià)值。方法：選取2019年9月～2020年9月大內(nèi)科住院患者104例，根據(jù)護(hù)理方式不同分為對(duì)照組和觀察組各52例。對(duì)照組按照常規(guī)護(hù)理，觀察組增加人性化護(hù)理，對(duì)比兩組患者焦慮、抑郁量表評(píng)分及護(hù)理滿意度。結(jié)果：觀察組SAS、SDS評(píng)分均低于對(duì)照組，護(hù)理滿意度高于對(duì)照組（P<0.05）。結(jié)論：醫(yī)院大內(nèi)科采取人性化護(hù)理，可有效改善患者心理健康，排解負(fù)性情緒，提高護(hù)理滿意度。

關(guān)鍵詞：大內(nèi)科;人性化護(hù)理;心理健康

內(nèi)科住院患者病情較為復(fù)雜，通過優(yōu)化護(hù)理干預(yù)，有利于提高臨床治療效率，促進(jìn)患者早日康復(fù)[1]。人性化護(hù)理是以患者為中心，關(guān)注患者情緒，提供個(gè)性化護(hù)理，讓患者積極配合，為臨床治療創(chuàng)建良好的氛圍。人性化護(hù)理的應(yīng)用可有效提高滿意度，提高醫(yī)護(hù)工作服務(wù)水平。本研究選取大內(nèi)科住院患者104例，探討應(yīng)用人性化護(hù)理的價(jià)值?，F(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2019年9月～2020年9月大內(nèi)科住院患者104例，根據(jù)護(hù)理方式不同分為對(duì)照組和觀察組。對(duì)照組52例，男24例，女28例，平均年齡（59.73±5.26）歲。觀察組52例，男25例，女27例，平均年齡（60.32±5.18）歲。兩組患者一般資料均衡可比（P>0.05）。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理。按照醫(yī)囑給予用藥護(hù)理、飲食護(hù)理，指導(dǎo)患者家屬正確的護(hù)理技巧。觀察組增加人性化護(hù)理。（1）制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃：患者入院后，護(hù)理人員詳細(xì)查看患者病情以及病史信息，制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃，明確患者護(hù)理需求，積極響應(yīng)患者合理需要，尊重患者的意見和隱私。（2）心理護(hù)理：由于內(nèi)科患者多存在疼痛癥狀，多有焦慮、抑郁情緒，護(hù)理人員要密切關(guān)注患者心理健康。通過和患者聊天等方式拉近與患者之間的距離，讓患者主動(dòng)打開心扉，傾訴負(fù)性情緒，讓患者建立康復(fù)信心。護(hù)理人員護(hù)理期間積極使用圖片和模型講解發(fā)病機(jī)制，一邊提供護(hù)理，一邊講解護(hù)理目的，提高患者認(rèn)知，讓患者積極配合。鼓勵(lì)家屬積極表達(dá)對(duì)患者的關(guān)心，讓患者得到心理支持，提高依從性。（3）康復(fù)護(hù)理：視患者康復(fù)情況循序漸進(jìn)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。對(duì)臥床患者，定時(shí)協(xié)助患者調(diào)整體位，讓患者保持舒適狀態(tài)，進(jìn)行四肢被動(dòng)訓(xùn)練，避免肌肉萎縮?；颊呖上麓不顒?dòng)后，讓家屬或護(hù)士陪同患者走動(dòng)，逐步恢復(fù)行走能力，逐漸開始上下樓訓(xùn)練恢復(fù)關(guān)節(jié)功能?？蛇M(jìn)行四肢屈伸訓(xùn)練，提高關(guān)節(jié)活動(dòng)度?；颊咧w功能恢復(fù)后，可增加太極拳、健身操、散步等活動(dòng)，恢復(fù)體能，有利于病情康復(fù)。（4）病房管理：護(hù)理人員根據(jù)患者體感調(diào)整溫度和濕度，讓患者感到舒適。病房?jī)?nèi)可擺放假花、綠植，定時(shí)通風(fēng)消毒，有利于改善患者情緒，住院期間保持良好的心情。

1.3 觀察指標(biāo)

使用SAS和SDS量表評(píng)估患者心理健康，由護(hù)士長(zhǎng)調(diào)查護(hù)理滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS23.0軟件處理數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用（±s）表示，使用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用%表示，使用檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 兩組患者SAS、SDS評(píng)分對(duì)比

兩組干預(yù)后SAS、SDS評(píng)分較治療前降低，且觀察組低于對(duì)照組，差異顯著（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組護(hù)理滿意度對(duì)比

對(duì)照組護(hù)理滿意度76.9%（40/52），觀察組滿意度92.3%（48/52），兩組對(duì)比差異顯著（P<0.05）。

3討論

大內(nèi)科住院患者患病種類較多，病情復(fù)雜，需要加強(qiáng)臨床護(hù)理，輔助治療工作提高治療效率。人性化護(hù)理是一種先進(jìn)的護(hù)理理念，從患者角度出發(fā)，護(hù)理工作站在患者角度響應(yīng)患者護(hù)理需求，充分尊重患者需要和個(gè)體差異，有效提高護(hù)理質(zhì)量。人性化護(hù)理主要從心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理中體現(xiàn)，積極干預(yù)患者情緒問題，讓患者及早接受康復(fù)訓(xùn)練，有利于早日康復(fù)。人性化護(hù)理的應(yīng)用顯著提高了護(hù)理水平，讓患者感受到尊重，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，對(duì)改善患者情緒、提高滿意度有正面影響。本研究中，觀察組SAS、SDS評(píng)分低于對(duì)照組，觀察組護(hù)理滿意度高于對(duì)照組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。證實(shí)人性化護(hù)理充分尊重患者情緒，讓患者負(fù)性情緒得到釋放，改善其心理健康，最終提高患者滿意度。

綜上所述，醫(yī)院大內(nèi)科采取人性化護(hù)理，可有效改善患者心理健康，排解負(fù)面情緒提高滿意度，具有較高臨床價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]楊龍芳，盧紅霞，王亞青，等.人性化護(hù)理在神經(jīng)內(nèi)科重癥護(hù)理中的應(yīng)用效果觀察及有效性分析[J].心理月刊，2020，15（1） ：92.