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      錢(qián)毓:第二種人生

      2021-08-30 22:33:21陳平
      中國(guó)商界 2021年8期
      關(guān)鍵詞:茅山民宿客人

      陳平

      人生并不是只有一次選擇。第一次或許只是為了生存,倉(cāng)促地遠(yuǎn)離了理想。而當(dāng)?shù)诙芜x擇來(lái)臨的時(shí)候,往往就是追求理想的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)理想具體而微,有人稱它為“第二居所”,有人稱之為第二個(gè)人生維度。今天我們走近的一位民宿主人也正是如此,她的前半生愛(ài)探險(xiǎn)、愛(ài)旅行、愛(ài)文字、愛(ài)攝影,多次穿越死亡之海,寫(xiě)了好幾本旅行傳記,拿過(guò)記者都會(huì)羨慕的新聞獎(jiǎng)。如今,她放慢腳步,將過(guò)往經(jīng)歷凝結(jié)成鄉(xiāng)村山野間的一個(gè)文化符號(hào),并賦予其獨(dú)特的東方美學(xué)智慧。她回歸簡(jiǎn)單生活和減法世界,熱愛(ài)花藝、熱愛(ài)茶道,從一名新聞?dòng)浾咿D(zhuǎn)身為民宿管家,她開(kāi)啟了第二種人生維度,更近地觸摸到了理想。

      記者:“嶺上云”民宿位于風(fēng)景美麗的茅山旅游度假區(qū),可以簡(jiǎn)單描述一下這里嗎?

      錢(qián)毓:茅山是道教上清派的發(fā)源地,有著“第一福地,第八洞天”之美譽(yù)。歷經(jīng)千年風(fēng)雨洗禮,茅山依舊保持著原生態(tài)面貌,山川連綿,植被茂密,河湖密布,曲徑通幽,人與自然和諧相處,是人們向往的洞天福地,也是當(dāng)今理想的康養(yǎng)地之一。

      記者:回顧過(guò)往,您以一位知名媒體業(yè)人士的身份來(lái)到茅山腳下經(jīng)營(yíng)民宿,完成了頗具人生意義的華麗轉(zhuǎn)身,我們很想知道個(gè)中原因是什么?

      錢(qián)毓:的確,在辭職前,我一直以為自己是可以終生從事新聞工作的,多年來(lái)也是一直以此為人生坐標(biāo)的。在這個(gè)過(guò)程中,也最大程度地實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值??墒怯幸惶炷銜?huì)發(fā)現(xiàn),世界那么精彩,人生又那么短促。那時(shí),隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化,職業(yè)的無(wú)望感和無(wú)趣感也在增加。因此,給人生不一樣的活法成為揮之不去的念頭。

      應(yīng)該說(shuō),20年的新聞職業(yè)生涯我已拼盡全力,接下來(lái)的日子我想過(guò)得更自由一點(diǎn),開(kāi)掘出人生更多的可能性。最初能想到的就是開(kāi)一家小店,比如,到內(nèi)地開(kāi)一家西域風(fēng)情的手工藝品店。

      記者:那這個(gè)計(jì)劃實(shí)施得順利嗎?又是什么機(jī)緣讓您進(jìn)入了民宿行業(yè)?

      錢(qián)毓:因?yàn)槌V菔俏业某錾兀詣傞_(kāi)始我和先生一起選擇回到常州開(kāi)小店,店名叫“西域傳奇”,主打西域特色手工藝品和新疆特產(chǎn)。當(dāng)然,能看出來(lái),這也是根植于心中的一份情結(jié)所致。因?yàn)楫a(chǎn)品特色明顯,生意也還不錯(cuò),但是三四年之后即陷入了瓶頸。由于西域文化與江南文化差異較大,顯得曲高和寡。加上店面位置在老城區(qū),租金高、運(yùn)營(yíng)成本大,盈利狀況不理想,只能勉強(qiáng)維持,所以開(kāi)始思考轉(zhuǎn)型。

      那時(shí)候我們看到了國(guó)內(nèi)精品民宿風(fēng)起云涌,逐漸取代了沿襲多年比較低端的農(nóng)家樂(lè),城市白領(lǐng)厭倦都市回歸鄉(xiāng)野開(kāi)民宿的案例越來(lái)越多。受此鼓舞和啟發(fā),我和先生也有了投身民宿重新創(chuàng)業(yè)的想法。之后,我們多次去無(wú)錫、宜興、杭州、揚(yáng)州、安徽等地考察,最終還是選擇了我的家鄉(xiāng)金壇茅山。先是開(kāi)茶館,繼而開(kāi)始經(jīng)營(yíng)民宿。

      記者:“嶺上云”這個(gè)名字有由來(lái)嗎?品牌的含義是什么?

      錢(qián)毓:民宿取名“嶺上云”,源自歸隱茅山的齊梁隱士陶弘景的那首著名五言詩(shī):“山中何所有,嶺上多白云。只可自怡悅,不堪持贈(zèng)君?!痹谔蘸刖把劾?,山中有什么呢?山嶺上多的就是白云,只可惜白云沒(méi)法贈(zèng)予人,只能夠自我愉悅。不難看出,陶弘景歸隱在茅山是多么怡然自得。

      我們自然無(wú)法跟陶弘景相比,但向往山野的美好愿望是一致的。用陶弘景的詩(shī)句來(lái)做民宿的名字也是借古思幽,期待民宿可以成為客人們的心靈港灣。

      記者:人們通常理解的是,一個(gè)民宿一個(gè)故事,事實(shí)也的確如此,“嶺上云”民宿必然也融入了您的過(guò)往經(jīng)歷,注入了您對(duì)時(shí)代的全新認(rèn)知,比如花藝、茶藝等等元素。

      錢(qián)毓:一個(gè)民宿,設(shè)計(jì)風(fēng)格固然是打卡的重要理由,但更重要的是,極具辨識(shí)度的人格化特征、深植于人心靈中的精神氣質(zhì),方能成為客人不絕于此的動(dòng)力,這才是一個(gè)民宿生命力之所在。

      民宿的客房共八間,有單間和標(biāo)間,也有更為寬敞的套房,裝修風(fēng)格趨于懷古和回歸。我們還特地加裝了電梯,也添加了高科技元素,比如通過(guò)智能管家語(yǔ)音提示開(kāi)關(guān)燈及開(kāi)合窗簾等,打造一個(gè)更具人性化的宜居環(huán)境。

      在日常服務(wù)方面,“嶺上云”也是足夠努力。比如我們的早餐,從視覺(jué)、味覺(jué)到品種及營(yíng)養(yǎng)的搭配,都是極其用心的。早餐的品種既有玉米紅薯黍米這樣的雜糧,也有牛肉、雞蛋,奶制品和新鮮果蔬的混搭,這些精心烹飪的高顏值食物也成為客人不斷前來(lái)打卡的原因之一。

      炎熱的夏季,我喜歡品飲茶性微涼的春茶,比如綠茶或老白茶。此時(shí),用茅山泉烹茶最為愜意。茅山海拔雖不高,但山泉眾多,甘洌綿醇。用這個(gè)水來(lái)沖泡茅山當(dāng)?shù)氐木G茶和紅茶,相當(dāng)不錯(cuò)。

      閑暇之余,我和先生會(huì)和客人喝茶漫聊,在面對(duì)面的交流中,我們打開(kāi)心扉、海闊天空?;蛏酱瀣嵤拢驊敉饴眯?,或閑散生活,或事業(yè)規(guī)劃,聊著聊著,你對(duì)面的人,或許解開(kāi)了郁積已久的心結(jié),獲得了重啟的力量……

      記者:增強(qiáng)顧客的黏性和體驗(yàn)度很重要。

      錢(qián)毓:的確,會(huì)有那么一些人,是專門(mén)過(guò)來(lái)聽(tīng)我講故事的,聽(tīng)我講述親身經(jīng)歷的那些探險(xiǎn)往事。我想,如果那些出生入死、征戰(zhàn)無(wú)人區(qū)的經(jīng)歷能夠?qū)θ擞兴奈韬蛦l(fā),那么我的講述可能就比這些經(jīng)歷本身還要有價(jià)值,我認(rèn)為。

      也有一些客人,是專門(mén)過(guò)來(lái)品嘗我的手工茶的。他們說(shuō),被我的坦誠(chéng)和堅(jiān)持感動(dòng)到了。辭別高光的新聞職場(chǎng),甘心于做一個(gè)平淡的茶人,在一杯茶湯里,照見(jiàn)了我的人生態(tài)度。認(rèn)認(rèn)真真做茶,踏踏實(shí)實(shí)做事,這也是我的信條。

      當(dāng)然,也有一些客人,是專門(mén)來(lái)看我的花花世界的。我種的花、插的花,我打理的小花園還有角角落落的花藝,成為一些客人在朋友圈傳播的內(nèi)容。在這里面,有我的茶空間美學(xué),有汲取的東方生活美學(xué)智慧。它們既有物質(zhì)的關(guān)聯(lián),又有精神的承啟。

      因?yàn)檫@個(gè)民宿,讓我們這些有情懷、有夢(mèng)想的人聚集到一起,為了一個(gè)共同的目標(biāo),求同存異,開(kāi)創(chuàng)性地去拓展生命潛能,真的很好。

      總而言之,我希望“嶺上云”民宿應(yīng)該是溫潤(rùn)有光的。我們不只是提供一張床,更重要的,我們提供更開(kāi)闊的視野——更放松更有人情味的旅居環(huán)境。

      記者:山野間的民宿很美,但是經(jīng)營(yíng)她應(yīng)該是另外一種理念和心態(tài),你們采取了怎樣的運(yùn)營(yíng)模式,形成了怎樣的特色和風(fēng)格,市場(chǎng)認(rèn)知反饋和盈利狀況如何?

      錢(qián)毓:民宿行業(yè)曾經(jīng)有人戲謔:“民宿是個(gè)坑,看你是被動(dòng)入坑還是心甘情愿。”顯然,我們是心甘情愿,情懷在先嘛。說(shuō)民宿是個(gè)坑,其實(shí)是指民宿投入與產(chǎn)出往往不成正比,回報(bào)來(lái)得慢而少,扛不住會(huì)被拖死,扛得住才可以自如喘氣。對(duì)我們來(lái)說(shuō),既然是主動(dòng)選擇的,那擔(dān)當(dāng)也是必須的。

      “嶺上云”民宿是由私人住宅改建的,歷時(shí)1年半多時(shí)間,遵循中國(guó)傳統(tǒng)建筑美學(xué)特點(diǎn),色調(diào)非灰即白,簡(jiǎn)約大氣。其中創(chuàng)新使用了稻草泥和老物料,讓人倍感親近、有回歸感。這些都只是它的外在,內(nèi)里,我希望通過(guò)精神層面的傳達(dá),讓入住的客人獲得更深層的體驗(yàn),設(shè)置了眾多主題文化分享內(nèi)容,比如手作、茶會(huì)、雅集及其他互動(dòng)等等。

      因其體量小,所以運(yùn)行成本相對(duì)要高,但好在很多事務(wù)都是由我們自己打理,早餐、下午茶、花園管護(hù)等等,較好地體現(xiàn)了民宿的主人特質(zhì),逐漸在客人心中形成了“有溫度、有情懷、有特色”的標(biāo)簽,得到了客人的高度認(rèn)可。

      考慮到民宿自身特點(diǎn)和運(yùn)行成本的問(wèn)題,目前“嶺上云”民宿采取線下為主、線上為輔的訂房模式,以私域流量人際傳播為主導(dǎo)加以引流,在試運(yùn)行階段就基本實(shí)現(xiàn)了盈利。但由于基礎(chǔ)改造和軟硬件高標(biāo)配置等的一次性投入較大,要全部收回投資還有待時(shí)日。

      記者:近幾年民宿行業(yè)精品迭出,結(jié)合幾年的實(shí)際經(jīng)營(yíng),您認(rèn)為這個(gè)行業(yè)還存在哪些發(fā)展瓶頸,如何破解?

      錢(qián)毓:民宿的出現(xiàn)源自日本和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū),是將多余的住宅拿出來(lái)做家庭旅館,主人自己打理,按照自己的想法來(lái)設(shè)計(jì)裝修。因此,每家民宿的風(fēng)格都有主人的情趣在里邊。我國(guó)內(nèi)地民宿的興起是在2015年前后,在江浙等地市場(chǎng)引爆后,迅速在安徽、云南等省份蔓延,并吸引了大量民間資本進(jìn)入,形成了裸心谷、松贊、云廬、花間堂等眾多民宿品牌,顛覆了人們對(duì)于傳統(tǒng)文旅的認(rèn)知。

      但隨著資本的涌入,一家一店被集團(tuán)式酒店管理所取代,主人文化被稀釋。圈地租屋、設(shè)計(jì)雷同、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,原創(chuàng)性與人文精神日益弱化。所以我認(rèn)為,民間資本大舉進(jìn)入民宿行業(yè)是把雙刃劍,雖然對(duì)民宿硬件設(shè)施的改善和帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)顯而易見(jiàn),但這種短期投資行為可能會(huì)影響到民宿市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

      我認(rèn)為,如果政府能夠引導(dǎo)民間資本多參與民宿外圍建設(shè),比如完善鄉(xiāng)村圖書(shū)館、健身房、養(yǎng)老院、文娛活動(dòng)中心等的綜合配置,讓民宿真正回歸本位,各顯其能、各負(fù)其責(zé),或能相得益彰,助力民宿行業(yè)良性發(fā)展。

      再獨(dú)特的民宿,都不能脫離原生環(huán)境而孤立地存在。一家一戶式的民宿,只有充分融入獨(dú)立性和原創(chuàng)性,形成多元而豐富的主人文化,才能在鄉(xiāng)村振興的契機(jī)中福澤延綿、常青不衰。

      記者:歷經(jīng)了創(chuàng)業(yè)的艱難,走到現(xiàn)在已經(jīng)有8年了,到目前為止,您對(duì)自己的轉(zhuǎn)型如何評(píng)價(jià)?

      錢(qián)毓:如果說(shuō),當(dāng)初的辭職創(chuàng)業(yè)多少有點(diǎn)沖動(dòng)的成分,那么現(xiàn)在看來(lái),其實(shí)是大勢(shì)所趨。時(shí)代的洪流席卷到了每一個(gè)人,也讓我們有機(jī)會(huì)成為時(shí)代的弄潮兒。談不上成功,但也算是順勢(shì)而為,從中遇見(jiàn)了不一樣的自己,拓展了人生更多的潛能。從今年元旦開(kāi)始,我的東家、曾經(jīng)在西部地區(qū)位列前茅的新疆《都市消費(fèi)晨報(bào)》不再出日?qǐng)?bào)了,聽(tīng)到此消息后我出奇地平靜,不只是我早已離開(kāi),更多的,應(yīng)該是我更早更深地體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛和冷暖。一個(gè)人,一張報(bào)紙,一項(xiàng)事業(yè),誰(shuí)不是向死而生呢?它成全過(guò)我們,也必然會(huì)與我們?cè)E別。

      越來(lái)越覺(jué)得,我和嶺上云民宿真的有一種緣分,經(jīng)歷了萬(wàn)水千山,終究需要安身之處。我也同樣認(rèn)為,從今往后,我和嶺上云的每一個(gè)客人都有一種緣分。心安之處即吾家,反過(guò)來(lái)講也可以——人生歸處是心安。希望“嶺上云”是一處真正的精神家園?;蛟S,生命的另一種呈現(xiàn),也不過(guò)就是做到這幾個(gè)字——“簡(jiǎn)單生活,減法世界?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2021/08/30/qkimageszgsjzgsj202108zgsj20210816-4-l.jpg"/>

      錢(qián)毓,出生于江蘇常州。新疆《都市消費(fèi)晨報(bào)》原首席記者,世界首位徒步穿越塔克拉瑪干沙漠女記者,多次獲全國(guó)和省級(jí)新聞獎(jiǎng),在環(huán)境、考古、科研等領(lǐng)域形成了獨(dú)特的報(bào)道風(fēng)格。出版有《穿越新藏線》《駱駝之城鄯善》等多部著作。現(xiàn)定居江蘇金壇茅山,半邊山下中舍民宿及嶺上云民宿文化管家,茅山花茶居(無(wú)量茶館)主理人,國(guó)家高級(jí)茶藝師,花藝師。

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