首屆中國(guó)跨交會(huì)上的eBay聲音

黃帥　李前

eBay國(guó)際跨境貿(mào)易事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青在跨交會(huì)開(kāi)幕式上演講

疫情發(fā)生后的第二個(gè)春天，相比國(guó)外市場(chǎng)的動(dòng)蕩，中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)早已趨于穩(wěn)定，生產(chǎn)秩序和市場(chǎng)活躍度幾乎恢復(fù)如初。2020年中國(guó)進(jìn)出口總額實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，跨境電商在其中功不可沒(méi)。首屆中國(guó)跨境電商交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“跨交會(huì)”）現(xiàn)場(chǎng)的火爆景象，奏響了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)劫后重生的春之樂(lè)章，印證了市場(chǎng)對(duì)跨境電商這種外貿(mào)新模式和新業(yè)態(tài)的高度認(rèn)可。

2021年3月18—20日，首屆跨交會(huì)在福建省福州市舉辦。本屆展會(huì)以“鏈接跨境全流域·共建電商新生態(tài)”為主題，設(shè)置跨境電商綜合平臺(tái)、跨境電商服務(wù)商、跨境電商供貨商、跨境電商品牌宣傳四大展區(qū)，展覽面積達(dá)7.2萬(wàn)平方米，2 000多家國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)供貨商、33個(gè)全球跨境電商主流平臺(tái)、35個(gè)全國(guó)出口型產(chǎn)業(yè)帶、200多家跨境電商服務(wù)企業(yè)參展參會(huì)，數(shù)萬(wàn)名跨境電商賣(mài)家到會(huì)采購(gòu)。

在此次跨交會(huì)上，eBay舉辦了專(zhuān)場(chǎng)峰會(huì)，針對(duì)賣(mài)家關(guān)心的入駐、選品、市場(chǎng)趨勢(shì)等問(wèn)題進(jìn)行了解答，介紹eBay 2021招商流程、品牌全球化解決方案及平臺(tái)政策。同時(shí)，eBay根據(jù)大數(shù)據(jù)為參展的賣(mài)家、廠商深度解析熱門(mén)品類(lèi)市場(chǎng)趨勢(shì)，分享高潛力產(chǎn)品，助力賣(mài)家與跨交會(huì)廠商對(duì)接。在中國(guó)，eBay被賣(mài)家們稱(chēng)作“跨境電商的鼻祖”。而此次在首屆跨交會(huì)上，eBay又發(fā)出了怎樣振聾發(fā)聵的聲音？

eBay亮相首屆中國(guó)跨境電商交易會(huì)

2020年eBay平臺(tái)交易強(qiáng)勁

在疫情影響下，更多消費(fèi)者從線下轉(zhuǎn)移到線上，海外線上購(gòu)物需求激增，也帶動(dòng)了中國(guó)跨境電商貿(mào)易大幅提升。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，2020年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.69萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.1%。其中，出口額達(dá)1.12萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)40.1%;進(jìn)口額為0.57萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.5%。2021年第一季度，中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)4 195億元，同比增長(zhǎng)46.5%。其中，出口額為2 808億元，同比增長(zhǎng)69.3%;進(jìn)口額為1 387億元，同比增長(zhǎng)15.1%。經(jīng)過(guò)多年沉淀，跨境電商已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下貿(mào)易發(fā)展的一股強(qiáng)勁動(dòng)力。

正如eBay國(guó)際跨境貿(mào)易事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青在專(zhuān)場(chǎng)峰會(huì)上所言：“跨境電商出口經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)體量龐大、價(jià)值鏈不斷延伸拓展的產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)‘出海，尤其是中小企業(yè)‘出海、參與國(guó)際貿(mào)易、占領(lǐng)國(guó)際大市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇?！?/p>

創(chuàng)立于1995年的eBay，是全球電子商務(wù)的開(kāi)拓者，目前連接全球數(shù)以億計(jì)的買(mǎi)家與賣(mài)家，覆蓋美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、意大利、法國(guó)、西班牙等歐美主要電商消費(fèi)市場(chǎng)。如果要問(wèn)跨境電商圈內(nèi)誰(shuí)能較早感知市場(chǎng)的變化，那么eBay毫無(wú)疑問(wèn)是其中之一。

“過(guò)去一年，疫情給我們帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)也讓我們看到全球消費(fèi)需求加速轉(zhuǎn)往線上，推動(dòng)歐美電商平臺(tái)流量及銷(xiāo)量大幅上升。2020年，eBay全年交易額超過(guò)了1 000億美元，新買(mǎi)家、成交額和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)等方面表現(xiàn)強(qiáng)勁。在eBay各大站點(diǎn)上，居家辦公、休閑娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健身、家居園藝品類(lèi)的銷(xiāo)量直線上升。這也帶動(dòng)了中國(guó)賣(mài)家在eBay平臺(tái)上的銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅猛，顯示出‘宅經(jīng)濟(jì)的巨大市場(chǎng)機(jī)遇及中國(guó)供應(yīng)鏈的強(qiáng)大?！编嶉L(zhǎng)青說(shuō)。

“千帆”過(guò)盡自從容

經(jīng)過(guò)近30年發(fā)展，eBay為買(mǎi)家提供的服務(wù)已經(jīng)超出“把東西賣(mài)出去”這樣的傳統(tǒng)范疇，而是延伸到了品牌打造、發(fā)展扶持、營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)等諸多環(huán)節(jié)，用精細(xì)化運(yùn)作滿足不斷升級(jí)的市場(chǎng)需求。

eBay在跨交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

據(jù)鄭長(zhǎng)青介紹，近些年來(lái)，eBay加大力度，扶持中國(guó)賣(mài)家和中國(guó)品牌“出?！保瞥隽恕扒Х?jì)劃”，目標(biāo)是扶持1 000家中國(guó)品牌通過(guò)eBay平臺(tái)走向全球市場(chǎng);eBay推出的“金鷹計(jì)劃”，是針對(duì)新賣(mài)家招商入駐并孵化成長(zhǎng)的項(xiàng)目;eBay還有幫助賣(mài)家拓展高潛力品類(lèi)、優(yōu)化供應(yīng)鏈、對(duì)接優(yōu)質(zhì)廠商選品的“燈塔計(jì)劃”;eBay“E青春”項(xiàng)目是為整個(gè)跨境電商行業(yè)培養(yǎng)人才的公益項(xiàng)目，3年來(lái)已經(jīng)與將近150所高校開(kāi)展合作，培養(yǎng)了上萬(wàn)名跨境電商專(zhuān)業(yè)人才。

關(guān)于“千帆計(jì)劃”，eBay國(guó)際跨境貿(mào)易事業(yè)部品類(lèi)管理總經(jīng)理龐濤在專(zhuān)場(chǎng)峰會(huì)上表示，該計(jì)劃會(huì)給予品牌各種流量扶持，所以也設(shè)置了相應(yīng)的門(mén)檻。eBay主要考核3個(gè)方面：第一個(gè)是產(chǎn)品能力，第二個(gè)是產(chǎn)品合規(guī)情況，第三個(gè)是品牌規(guī)模?！耙簿褪钦f(shuō)，我們從業(yè)務(wù)能力、產(chǎn)品的合規(guī)性及產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展?jié)摿Ψ矫婢C合去看某個(gè)品牌是否適合加入‘千帆計(jì)劃。”

“金鷹計(jì)劃”方面，eBay對(duì)三類(lèi)新賣(mài)家進(jìn)行重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)，分別是高潛力賣(mài)家、知名品牌賣(mài)家和區(qū)域標(biāo)桿賣(mài)家?！拔覀円岣哔u(mài)家的增長(zhǎng)速度，通過(guò)擴(kuò)大他們的品牌知名度，來(lái)提升他們的市場(chǎng)占有率。我們從零起步，通過(guò)一系列的專(zhuān)屬服務(wù)，在一年時(shí)間里孵化出超過(guò)20多名‘金鷹賣(mài)家，幫助他們從零起步并迅速做到一年上百萬(wàn)美元銷(xiāo)售額的體量，受到了新賣(mài)家的歡迎。”eBay大中華區(qū)商務(wù)拓展總監(jiān)何高華在專(zhuān)場(chǎng)峰會(huì)上介紹說(shuō)。

eBay于2019年4月推出了“燈塔計(jì)劃”，旨在幫助賣(mài)家拓展高潛力品類(lèi)。eBay通過(guò)品類(lèi)分享發(fā)布會(huì)、優(yōu)質(zhì)廠商對(duì)接會(huì)等一系列高質(zhì)量的活動(dòng)，在解決賣(mài)家選品困擾的同時(shí)，用高質(zhì)量的產(chǎn)品營(yíng)造跨境電商行業(yè)的優(yōu)質(zhì)生態(tài)。

隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)和品牌企業(yè)已經(jīng)加入到跨境電商的賽道中來(lái)。但與之相對(duì)的是跨境電商人才缺口非常大，特別是缺少具有全球視野、復(fù)合型的人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在整個(gè)中國(guó)跨境電商行業(yè)，未來(lái)3年有450萬(wàn)個(gè)崗位需求?；谶@樣的背景，eBay早在2018年就啟動(dòng)了eBay“E青春”跨境電商人才培養(yǎng)計(jì)劃?！拔覀償y手全國(guó)高校，為那些對(duì)跨境電商感興趣的學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的跨境知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)真實(shí)的eBay賬號(hào)實(shí)操使他們得到迅速成長(zhǎng)。我們希望把他們培養(yǎng)成為高素質(zhì)的、具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的跨境電商人才并輸送給企業(yè)。”何高華說(shuō)。

eBay的每一項(xiàng)計(jì)劃都與賣(mài)家息息相關(guān)，在促進(jìn)跨境電商行業(yè)發(fā)展方面具有示范意義。

賣(mài)家、買(mǎi)家和平臺(tái)一起成長(zhǎng)

在專(zhuān)場(chǎng)峰會(huì)上，eBay區(qū)域總經(jīng)理潘虎分享了跨境電商行業(yè)發(fā)展的幾個(gè)關(guān)鍵“風(fēng)口”。

第一個(gè)“風(fēng)口”叫“做什么都是對(duì)的”。如何理解這一點(diǎn)？潘虎表示，大概21世紀(jì)的開(kāi)頭幾年，有些賣(mài)家開(kāi)始逐步接觸跨境電商。那時(shí)候跨境電商比較少，買(mǎi)家比較集中，但是賣(mài)家沒(méi)有那么多，平臺(tái)上的產(chǎn)品豐富度也不高。所以，無(wú)論把什么產(chǎn)品放上去，基本上都是“藍(lán)海市場(chǎng)”。

第二個(gè)“風(fēng)口”是直郵模式。那時(shí)候，重量較輕的小物件通過(guò)郵政小包寄出去，扣除成本、郵費(fèi)等之后，賣(mài)家仍可獲得較大的利潤(rùn)空間。單票利潤(rùn)可能少一點(diǎn)，但如果每天做幾萬(wàn)單甚至更多，獲得的利潤(rùn)就非?？捎^了。不過(guò)，后來(lái)隨著美國(guó)等國(guó)家取消郵政補(bǔ)貼，郵費(fèi)一直往上漲，嚴(yán)重侵蝕了賣(mài)家的利潤(rùn)。如今，這個(gè)風(fēng)口基本上已經(jīng)過(guò)去。

第三個(gè)“風(fēng)口”是海外倉(cāng)。隨著平臺(tái)上商品從小物件擴(kuò)大到家具、汽配等大件，直郵模式顯然已不能滿足新的物流需求，大概從2015年開(kāi)始，海外倉(cāng)成為跨境電商圈的一波潮流。這種物流模式讓一批賣(mài)家收獲了非常豐厚的利潤(rùn)。雖然賣(mài)家很難從物流上得到太多的額外競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但如果不用海外倉(cāng)，你的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。

第四個(gè)“風(fēng)口”是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。這幾年，跨境電商平臺(tái)上不斷涌現(xiàn)一些爆款，比如平衡車(chē)、指尖陀螺等。這些產(chǎn)品步步迭代，不斷規(guī)范化，而更多類(lèi)似爆款的層出不窮，讓整個(gè)跨境電商平臺(tái)消費(fèi)充滿活力。

第五個(gè)“風(fēng)口”就是我們一直在說(shuō)的品牌了。品牌“出?！笔潜亟?jīng)之路，也是供給端的“圣杯”，代表了中國(guó)跨境電商出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新階段。eBay推出的“千帆計(jì)劃”，通過(guò)流量?jī)A斜、專(zhuān)屬促銷(xiāo)等一攬子解決方案扶持“中國(guó)品牌”，幫助企業(yè)在海外“C位出道”。eBay的“米粉節(jié)”和“黑五”石頭掃地機(jī)器人的漂亮銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī)，都是品牌“出?！敝苿俚孽r活案例。

撇開(kāi)物流這個(gè)跨境電商的“大背景”，潘虎認(rèn)為，從長(zhǎng)線看，賣(mài)家、買(mǎi)家和平臺(tái)的利益是一致的。因?yàn)槿蕉枷Ｍ灰自絹?lái)越多，都希望能夠找到和成交物美價(jià)廉的商品。只有賣(mài)家、買(mǎi)家和平臺(tái)共同成長(zhǎng)，才能迎上每一次跨境電商“風(fēng)口”，實(shí)現(xiàn)共贏。

eBay平臺(tái)四大熱賣(mài)品類(lèi)

在專(zhuān)場(chǎng)峰會(huì)上，eBay深度分析了當(dāng)前形勢(shì)下各品類(lèi)的出口發(fā)展現(xiàn)狀及中國(guó)賣(mài)家的優(yōu)勢(shì)，并重點(diǎn)分享了家居園藝、體育用品、汽摩配、樂(lè)器四大品類(lèi)面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

家居園藝

家居園藝品類(lèi)是疫情“宅經(jīng)濟(jì)”下出口增長(zhǎng)的最大亮點(diǎn)之一。歐美消費(fèi)者利用宅家時(shí)間修繕草坪花園，改善居家環(huán)境，并積極采購(gòu)戶外休閑類(lèi)產(chǎn)品打造休閑娛樂(lè)環(huán)境。坐擁全球近80%產(chǎn)能的中國(guó)賣(mài)家群體迎來(lái)海外線上需求大爆發(fā)，動(dòng)力工具、戶外園林動(dòng)力設(shè)備、割草機(jī)、衛(wèi)浴設(shè)備和五金件更成為引領(lǐng)中國(guó)賣(mài)家跨境出口高速增長(zhǎng)的引擎。

體育用品

體育用品品類(lèi)在海外同樣需求暴增，其中自行車(chē)、家用健身組合、充氣用品、蹦床等產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅速。中國(guó)是自行車(chē)生產(chǎn)大國(guó)，但是eBay平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)賣(mài)家的自行車(chē)整車(chē)銷(xiāo)量占比較低，建議中國(guó)賣(mài)家將整車(chē)、輪胎類(lèi)及較大型單車(chē)部件作為大力開(kāi)拓的產(chǎn)品。在其他體育用品分類(lèi)方面，中國(guó)賣(mài)家可以適當(dāng)增加特色元素，擴(kuò)大單價(jià)范圍，把握市場(chǎng)商機(jī)。

汽摩配

汽摩配品類(lèi)是eBay平臺(tái)上最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)之一。eBay平臺(tái)擁有龐大的消費(fèi)者群體，車(chē)型適配齊全，共覆蓋50萬(wàn)種車(chē)型，并且擁有方便、快捷、精準(zhǔn)的配件搜索匹配工具，能幫助消費(fèi)者搜索、購(gòu)買(mǎi)跟自己車(chē)輛適配的零配件。2020年，eBay平臺(tái)各大站點(diǎn)的汽摩配品類(lèi)終端買(mǎi)家需求均有巨大提升，中國(guó)賣(mài)家多種產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)迅猛。2021年，eBay汽摩配戰(zhàn)略品類(lèi)甄選六大產(chǎn)品品類(lèi)、20多個(gè)細(xì)分品類(lèi)，幫助賣(mài)家布局海外市場(chǎng)。

樂(lè)器

受疫情影響，音樂(lè)行業(yè)在2020年也迎來(lái)了重大拐點(diǎn)，大量行業(yè)人士轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上音樂(lè)分享平臺(tái)。與此同時(shí)，樂(lè)器和設(shè)備的供應(yīng)也在適應(yīng)這一變化，其線上滲透率不斷提高，新產(chǎn)品正向終端個(gè)人用戶轉(zhuǎn)型。2021年，樂(lè)器品類(lèi)將在行業(yè)結(jié)構(gòu)變化的利好下持續(xù)發(fā)力，而兼顧性價(jià)比和研發(fā)的中國(guó)樂(lè)器品牌正在迅速發(fā)展。eBay甄選以吉他和貝斯、專(zhuān)業(yè)音頻設(shè)備為代表的高潛力品類(lèi)，助力中國(guó)賣(mài)家開(kāi)拓全球樂(lè)器“藍(lán)?！?。

2020年可視為貿(mào)易數(shù)字化的元年，國(guó)家明確提出“加快貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展”。而跨境電商是貿(mào)易數(shù)字化領(lǐng)域中一個(gè)較為成熟的分支，自然而然將在提升外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)方面扮演重要角色。eBay作為跨境電商“元老”，在培養(yǎng)、引導(dǎo)、服務(wù)賣(mài)家中亦有貢獻(xiàn)。盡管跨境電商已經(jīng)發(fā)展多年，但其風(fēng)頭仍然旺盛，首屆跨交會(huì)受到熱捧就是印證。eBay在此次跨交會(huì)上通過(guò)舉辦專(zhuān)場(chǎng)峰會(huì)發(fā)出聲音，體現(xiàn)了自身的專(zhuān)業(yè)度和擔(dān)當(dāng)。

正如eBay國(guó)際跨境貿(mào)易事業(yè)部執(zhí)行總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰所言：“中國(guó)跨境電商交易會(huì)致力于‘鏈接跨境全流域，共建電商新生態(tài)，我覺(jué)得這是一件很有意義的事情。在中國(guó)，跨境電商經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)成為龍頭產(chǎn)業(yè)。我相信跨境電商出口的前景依然很廣闊，生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展一定會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。多年來(lái)，eBay也一直致力于跨境電商生態(tài)圈的建設(shè)和發(fā)展。我們歡迎更多賣(mài)家來(lái)到eBay，也希望與生態(tài)系統(tǒng)的更多伙伴合作，共圖跨境出口大業(yè)?！?/p>

eBay始終走在打造優(yōu)質(zhì)平臺(tái)解決方案的道路上，希望更多賣(mài)家參與進(jìn)來(lái)，共同營(yíng)造生機(jī)勃勃的跨境電商生態(tài)圈。