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【摘? ? 要】隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展和普及，數(shù)字閱讀逐漸成為當前公共圖書館的一種全新的閱讀模式，成為公共圖書館閱讀推廣的重要途徑。公共圖書館在推廣數(shù)字閱讀模式工作上也初具成效，但是如果想要滿足群眾對數(shù)字閱讀模式的需求，緊跟時代發(fā)展的步伐，就需要不斷開展推廣途徑的創(chuàng)新和改革，使數(shù)字閱讀推廣服務工作能夠更加全面完善，并為公共圖書館的進一步發(fā)展和壯大奠定良好的基礎。本文首先介紹當前公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務的現(xiàn)狀，其次分析當前公共圖書館數(shù)字閱讀推廣的主要形式，最后詳細探討公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務創(chuàng)新的途徑。

【關鍵詞】公共圖書館? 數(shù)字閱讀? 推廣服務? 創(chuàng)新

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.21.062

隨著時代的進步和社會的發(fā)展，人們對知識的渴望和精神生活的追求越來越高。數(shù)字閱讀模式是在傳統(tǒng)紙質閱讀以及互聯(lián)網快速發(fā)展的基礎上衍生的一種新閱讀模式，其更加符合時代發(fā)展的需求，為大眾提供了更加便利、高效的閱讀體驗。近些年，各大公共圖書館紛紛開展數(shù)字閱讀模式推廣服務，并獲得了豐富的經驗。但是，隨著社會的不斷進步，數(shù)字閱讀模式推廣服務的弊端和不足之處也逐漸顯露出來，缺少創(chuàng)新性、業(yè)務開展方式單一、與時代發(fā)展的速度不匹配、不能滿足大眾需求等問題成為影響公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務的阻礙[1]。因此，在數(shù)字化時代背景下，公共圖書館要緊跟時代發(fā)展的腳步，以人民群眾的需求為目標，不斷創(chuàng)新和改革數(shù)字閱讀推廣服務的模式和方法，致力于進一步提升公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務工作的質量，推動公共圖書館的發(fā)展和進步。

一、公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網的發(fā)展和進步，互聯(lián)網技術逐漸在各個行業(yè)和領域普及，并在信息化技術的協(xié)助下取得了顯著的成績。公共圖書館在閱讀模式的推廣上利用互聯(lián)網和信息化技術開展了數(shù)字化閱讀模式，有效促進了全民閱讀工作的積極開展和順利進行，為我國實現(xiàn)國民文化水平提升提供了有利條件。近些年，隨著數(shù)字閱讀模式的全面發(fā)展，我國使用數(shù)字閱讀模式的比例不斷提升，據(jù)調查結果顯示，到2020年為止，已經有接近79.3%的用戶選擇數(shù)字閱讀模式獲取信息，提升精神生活品質，數(shù)字閱讀模式的使用率已經大比例超過了圖書、報紙和期刊等傳統(tǒng)的閱讀模式[2]。2020年，隨著互聯(lián)網和移動5G商用的普及和發(fā)展，加速了數(shù)字閱讀的快速發(fā)展和創(chuàng)新，使數(shù)字閱讀的產業(yè)規(guī)模和數(shù)字閱讀用戶規(guī)模不斷提升。

在互聯(lián)網快速發(fā)展的時代背景下，數(shù)字閱讀已經成為信息獲取和學習知識的主流趨勢，其主要是將閱讀模式從紙質版、文字化的傳統(tǒng)閱讀模式轉變成將閱讀對象以數(shù)字化的方式呈現(xiàn)給讀者。閱讀工具和媒介從原來的紙質的圖書、期刊、報紙等變成了電子設備、網頁和公眾號等現(xiàn)代媒體形式[3]。使閱讀更加便捷、簡單，人們可以不受時間、地點的約束，隨時隨地開展閱讀，獲取信息。各種閱讀軟件不斷被應用，尤其是手機微信閱讀已經成為數(shù)字化閱讀推廣的亮點，為公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務工作的發(fā)展和進步提供了保障。從數(shù)字閱讀群體來看，18～29歲人群所占比例最高，占有總閱讀人數(shù)的36.3%，其次就是30～39周歲群體[4]。這些年齡段的群體年輕，思想進步快，緊隨時代發(fā)展的潮流，所以成為新興閱讀模式的重要群體。因此，在新時期，公共圖書館需要給予這部分群體高度重視，將數(shù)字閱讀推廣服務的主要目標定格在這些群體上，將他們定為主要的服務對象。

當前，數(shù)字閱讀推廣已經有了一定的經驗和成績，但隨著互聯(lián)網的迅速發(fā)展以及社會的快速進步，推廣服務模式的創(chuàng)新成為公共圖書館進一步發(fā)展過程中亟須解決的問題。首先，在服務范圍上，數(shù)字閱讀推廣服務的創(chuàng)新需要將閱讀范圍擴大，不能僅局限在圖書館，而是要積極地在閱讀群眾的實體環(huán)境和社交網絡空間中進行嵌入。其次，閱讀載體和閱讀形式需要多元化，將新時代的數(shù)字閱讀與傳統(tǒng)的紙質閱讀相融合，充分滿足各年齡段的閱讀需求，還可以進一步強化有聲書、微知識等閱讀模式的發(fā)展。最后，在推廣途徑和推廣目標上要積極創(chuàng)新和全面協(xié)調，盡量滿足和加強各個不同層次讀者的需求和體驗。

二、公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務基本形式

（一）移動新媒介推廣形式

報紙、廣播和電視一直是人民大眾獲取信息、傳遞信息的主要傳統(tǒng)媒介，隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展和普及，包括網絡、手機、電子設備等媒體在內的新媒介開始流行，為閱讀效率、閱讀質量的有效提升提供了條件和更多的途徑，使信息傳遞的速度更快，范圍更加廣泛。新媒體推廣形式兼?zhèn)鋽?shù)字性、交互性、及時性和共享性的優(yōu)勢，并且能夠與移動終端設備無線聯(lián)通，是新興的移動新媒介。移動新媒介的推廣使公共圖書館的數(shù)字閱讀模式的發(fā)展得到進一步的提升，使數(shù)字閱讀能夠在更加廣泛的范圍內被人民群眾所認識和了解，使人民群眾能夠享受到更加新穎、先進的數(shù)字閱讀模式，為讀者提供更加便利、快捷的閱讀模式和閱讀途徑，使人民獲取信息、學習知識的途徑更加高效。此外，數(shù)字閱讀的便利和快捷使更多的人能夠有充足的時間閱讀，汲取知識，獲得信息，促進了人民群眾文化素質的提升，為全民閱讀創(chuàng)造了條件。

（二）網絡社交系統(tǒng)推廣形式

隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展和進步，網絡社交逐漸成為當前社會的主流趨勢，大眾更加傾向于網絡上交友、活動和獲取信息?；诖耍矆D書館聯(lián)合網絡社交開展了新的閱讀推廣模式，即網絡社交系統(tǒng)推廣模式。這種新興模式促進了圖書館與微信、微博、社交軟件等網絡系統(tǒng)的聯(lián)合，促進了信息的快速傳遞，為公共圖書館數(shù)字閱讀進一步發(fā)展提供保障。微信公眾號、微博推送等推廣形式的應用使公共圖書館數(shù)字閱讀的影響范圍不斷提升，讀者能夠通過這種推廣形式得到更有針對性、更加個性化的信息推送和閱讀內容獲取，不僅節(jié)省圖書館的資金投入，還提升了圖書館的服務水平，強化了公共圖書館的市場競爭力。

（三）體驗式推廣形式

體驗式推廣形式在讀者的閱讀體驗和意見反饋等方面更加重視，與傳統(tǒng)的閱讀推廣形式相比較，體驗式推廣更加符合讀者的需求，讀者能夠在閱讀過程中得到更加具有針對性、個性化的服務體驗和感受。在體驗式閱讀模式推廣過程中為了不斷提升和促進文化空間范圍，提升讀者的閱讀體驗，公共圖書館需要在閱讀空間范圍擴展，讀者之間的互動、交流等方面加強建設和發(fā)展力度，積極發(fā)揮出數(shù)字圖書館的作用。在體驗式推廣服務建設過程中，數(shù)字圖書館需要改變傳統(tǒng)的以網絡交流、分享為主的閱讀模式，不斷加強數(shù)字圖書館中的有形服務與無形服務之間的聯(lián)系，使讀者在使用數(shù)字圖書資料的閱讀過程中得到更加積極的服務和滿足，進而激發(fā)讀者的閱讀興趣和對數(shù)字圖書館的認可。例如，在數(shù)字閱讀推廣服務模式建設過程中，可以通過開展數(shù)字閱讀講座活動的形式增強讀者對數(shù)字閱讀的了解和認識，公共圖書館可以定期聘請相關專家到圖書館做系列講座，將數(shù)字閱讀的積極作用、形式和優(yōu)勢進行闡述和講解，使讀者更加認可數(shù)字閱讀模式，進而促進數(shù)字閱讀模式的推廣。

三、公共圖書館數(shù)字閱讀推廣服務模式創(chuàng)新途徑

（一）推動數(shù)字閱讀推廣服務與多媒體的聯(lián)合

隨著互聯(lián)網時代的到來，多媒體技術、信息技術等已經成為社會發(fā)展的主要潮流趨勢，越來越多的人開始意識到多媒體技術和應用的便捷與優(yōu)勢。數(shù)字閱讀的開展和改進就是多媒體技術在閱讀領域的創(chuàng)新和應用，人們對閱讀形式、內容和手段的要求越來越高，傳統(tǒng)的紙質書籍、文字形式過于單調、乏味，無論是從社會發(fā)展還是人民需求上都不具有優(yōu)勢，而是以動態(tài)的圖畫、視頻和音頻等新媒體形式的閱讀模式能夠更加符合讀者的需求以及市場的要求。因此，公共圖書館需要進一步強化數(shù)字閱讀推廣模式的創(chuàng)新和改革工作，以多媒體作為媒介，進一步強化數(shù)字閱讀模式的現(xiàn)代化發(fā)展，使多樣化、科技化、現(xiàn)代化的閱讀新形式成為提升讀者閱讀興趣、加強閱讀質量的新途徑。例如，當前抖音、快手等社交軟件非常流行，小視頻、小短劇等內容深受廣大群眾的喜愛。公共圖書館可以聯(lián)合抖音、快手等軟件，將數(shù)字閱讀模式通過這些社交軟件進行推廣，提升數(shù)字閱讀的推廣率。

此外，公共圖書館在篩選推送內容時要強化個性化服務，利用大數(shù)據(jù)了解用戶的喜好和需求，在進行數(shù)字閱讀信息內容推送時要有針對性地進行推送，將有質量、有品位、用戶感興趣的內容推送給讀者，激發(fā)用戶對數(shù)字化閱讀的興趣。在技術手段方面，要降低閱讀技術難度，尤其需要降低資源鏈接格式轉換難度，盡可能使公共圖書館的數(shù)字閱讀資源能夠與多種數(shù)字閱讀終端設備連接。這樣能夠更加便利、快捷地讓讀者體驗到數(shù)字閱讀內容，避免復雜轉換程序影響到讀者的數(shù)字化閱讀體驗和感受。

（二）加強圖書館數(shù)字閱讀服務質量的提升

在新時代背景下，服務體系逐漸成為人民衡量公共圖書館水平、質量和工作效率的重要因素。在數(shù)字閱讀推廣工作的開展和實施過程中，公共圖書館要充分重視服務質量和服務效率的提升，使服務成為輔助和促進各項工作內容的基礎和保障，促進服務與發(fā)展的共同進步。公共圖書館可以與互聯(lián)網平臺聯(lián)合，強化大數(shù)據(jù)、信息技術的應用，促進線上閱覽室的功能、個性化服務不斷加強。針對讀者和用戶的喜好和需求不斷完善和強化線上文獻資料的全面性和新鮮性，使讀者能夠在數(shù)字閱讀過程中快速、精準地找到自己需求的資料和信息內容，進而提高讀者對數(shù)字閱讀的興趣和認同。此外，在內容傳送和內容導航等方面的建設上要不斷加強創(chuàng)新，提高傳送的及時性和全面性，保證導航的有序性和針對性，為讀者在查找內容、獲取信息過程中提供更加人性化、先進化和個性化的服務效能，進而滿足讀者對數(shù)字閱讀的需求和要求，促進公共圖書館數(shù)字閱讀的推廣和應用。

例如，公共圖書館可以利用微信公眾號加強數(shù)字閱讀的推廣途徑，在微信公眾號上開展主題讀書活動。公共圖書館可以將一些優(yōu)美的句子或者小說片段發(fā)表在公眾號上，激發(fā)讀者的閱讀興趣，進而引導和鼓勵讀者進行全文閱讀。讀者還可以在公眾號上發(fā)表自己的閱讀感受，然后和其他讀者進行交流和分享，將自己喜歡的書單或是和公眾號中推出的文章內容推薦給其他讀者。這樣不僅能夠激發(fā)讀者的閱讀興趣，還能加強圖書館的個性化服務，使讀者能夠在公眾號上得到自己需求和喜歡的閱讀內容推薦。此外，公共圖書館在數(shù)字閱讀推廣服務創(chuàng)新過程中可以提升大數(shù)據(jù)技術的使用力度，加強對讀者的了解，提升推送內容的質量，在滿足讀者需求的同時還可以提高公共圖書館數(shù)字閱讀的瀏覽量，為公共圖書館數(shù)字閱讀推廣奠定基礎。

（三）提升個性化、精細化服務

隨著社會的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，生活壓力越來越大，對于服務的個性化、精細化的要求越來越高。公共圖書館在數(shù)字閱讀推廣和服務工作的開展過程中要抓住讀者的這一心理，通過先進的信息技術加強服務上的品質和針對性，提升讀者的服務感受和體驗。圖書館為了能夠滿足讀者的需求，在數(shù)字閱讀推廣過程中，公共圖書館可以從閱讀范圍和閱讀內容著手，開展專題模塊的圖書資源數(shù)字化推廣，使推廣方法更加具有吸引力和針對性。公共圖書館可以開展數(shù)字閱讀專業(yè)閱讀模塊、經典閱讀模塊、主題閱讀模塊等不同的閱讀區(qū)域，還可以建設活動平臺，例如微信公眾號、QQ群等模式，便于讀者與圖書館之間的聯(lián)系和互動。圖書館可以在互動平臺上及時更新閱讀內容，讀者可以及時闡述和表達自己的建議和意見，為圖書館服務水平的提升創(chuàng)造條件。

在互聯(lián)網快速發(fā)展的當前社會，公共圖書館若想加強數(shù)字閱讀的推廣和創(chuàng)新，不僅需要在強化圖書館資源數(shù)字化、優(yōu)化網絡環(huán)境、基礎設施和設備等方面積極作為，還需要將人文關懷思維融入到數(shù)字閱讀推廣模式中，充分了解讀者的需求，進行個性化、精細化的服務方式，使讀者能夠通過公共圖書館的數(shù)字閱讀模式得到盡可能大的滿足和收獲，進而強化數(shù)字閱讀推廣模式的改革和創(chuàng)新。

例如，學生有寒暑假兩個假期，每到假期學生的時間大多花費在補習、寫作業(yè)和玩耍上，對于學生來說，假期生活千篇一律、沒有新意?；诖耍矆D書館可以在每年假期定期舉辦以學生喜歡的動漫、小說、游戲等為主題的數(shù)字閱讀推廣活動。這樣不僅能夠極大地吸引當?shù)氐那嗌倌陮W生積極地參與到圖書館數(shù)字閱讀活動中，為圖書館的客流量、活動熱度和經濟效益的提升提供保障，而且還能打破長期以來學校和家長對動漫、小說和游戲等活動形式的偏見，為青少年學生的未來發(fā)展方向提出新的契機和途徑，進而促進公共圖書館數(shù)字閱讀的多元化模式，加強數(shù)字閱讀推廣的寬度，使數(shù)字閱讀在各個領域均得到有效發(fā)展和推廣。

四、結束語

隨著互聯(lián)網時代的發(fā)展和普及，數(shù)字閱讀模式已經成為推動公共圖書館發(fā)展和進步的重要途徑。加強公共圖書館數(shù)字閱讀推廣的創(chuàng)新和改革是進一步提升公共圖書館發(fā)展效率和經濟效益的重要措施。通過數(shù)字閱讀資源與多媒體技術的結合、提升數(shù)字閱讀個性化和精細化服務、注重數(shù)字閱讀服務質量、開展數(shù)字化專題閱讀模塊等方法提升公共圖書館數(shù)字閱讀推廣模式的能動效應。

參考文獻

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