凌 龍
劉永好說過無數(shù)的話,但最精彩也最具價值的是下面這段話——
我經常講的一句話,就是我們要緊跟社會發(fā)展的潮流,略有超前,快半步??彀氩绞欠浅?季康模悴豢?,那么你就是慢,你不快半步,你就是齊頭并進,或者是慢半步,人家走得快的,一定會趕過你、超過你。若不能超前一點,你就沒有機會;但你走得太快了,超前一步了,你這一步走出去的話,有可能前面就是懸崖,收不回來了,就有可能踩虛腳,倒下去了。在當大家齊頭并進的時候,我快半步,快了半步發(fā)現(xiàn)不對,收回來還是穩(wěn)的,還是堅實的,不至于倒下去。所以,要快半步,這就能進能退。進,走在前面;退,又不失足。這是我們的一個理念,順潮流而動,略微超前,快半步,我們始終把握這一點。
認清潮流是順應潮流進而領導潮流的前提,潮流不能超越,超越就會被淹沒,哪怕后來證明你是對的。因此,只能“快半步”,快一步就可能馬失前蹄。在中國這樣一個市場經濟發(fā)育尚不健全的國家,尤其如此。潮流既是經濟規(guī)律,又是社會規(guī)律。沒有對規(guī)律的敬畏和尊重,人們很難做好這一點;沒有對理想的不懈追求,又很難做到這一點。
比如,文物專家馬未都的父親是一位老軍人,他當了幾十年兵,但毫發(fā)無損,馬未都好奇地問父親,父親回答說:“慢一秒”?!奥幻搿逼鋵嵕褪恰翱彀氩健?,它是一種生存智慧,并非貪生怕死那么簡單,因為敵人的子彈最大的可能就在你躍起的那一秒,躲過了第一秒,沖鋒時犧牲的可能性就會大幅下降,戰(zhàn)勝敵人的可能就會顯著增大,即使需要撤退,活著的機會也將大為增加。
劉永好的企業(yè)經營管理,本質上都是“以陽帶陰,陰陽互補,陰陽轉化”。
無論政府發(fā)出什么號召,不管是“扶貧攻堅”還是“三下鄉(xiāng)”,不管是“新型政商關系”還是“法治中國”,劉永好無役不予,他總會首先站出來熱烈響應,但卻不一定馬上行動。他實際上是在等機會,機會一旦成熟,由于早在準備,他便會撲上去緊緊地抓住機會,搶得先機??偠灾弧翱彀氩健?。他的這種生存發(fā)展技能是從小練就的,艱難的生活環(huán)境教會了他生活的藝術,這與馬未都父親的“慢一秒”可謂殊途同歸。事實上,換個角度看,“快半步”也可以叫“慢一秒”,這是中國式智慧、四川式狡黠,只是很多人一時還不太明白其中的深意。
我理解,它其實是“中庸”思想在中國特色社會主義市場經濟下的一個變種。無論企業(yè)發(fā)展到多大,這一點始終是劉永好的看家本領。
只是“快半步”,也只能“快半步”,其奧妙就在這個“半”字上——如果將一天24小時折成兩半,正午和子夜剛好是兩個轉折點,陰陽就在那一刻轉換了,轉換看似相反,實際上卻是正的——順勢而為,依道而行,應時而變。
在自己做與請人一起做、本土人才與海歸人才、用親屬與用社會人才、制度約束與親情管理、“爆米花效應”與“批判式論證”、多元化與專業(yè)化、光彩事業(yè)與義利兼顧之間,劉永好永遠堅守“快半步理論”。
1994 年,我們10 位民營企業(yè)家在一塊兒探討,究竟做什么事既對企業(yè)發(fā)展有利,又對國家發(fā)展有利,叫義利兼顧。
黨的改革開放政策讓一部分地區(qū)和一部分人先富了起來,先富的這部分地區(qū)和人來幫助后富的地區(qū)和后富的人,這是非常好的,我們先走了一步,后面還有相當一部分人沒有走過來,我們有義務、有責任幫助他們。一個是感情,一個是責任。我覺得國內的民營企業(yè)家多數(shù)有回饋社會的想法,先富回饋后富,沿?;仞亙鹊兀鞘谢仞佫r村,不少民營企業(yè)家有這樣的想法,這樣的想法是比較樸實的,是我們國家多少年來教育的結果,也是我們國家的傳統(tǒng)美德。
但是,這種幫助又不同于慈善,不是“輸血”,而是“造血”;不是“送水”,而是“打井”,它是義中帶利、義利兼顧的。
有人問劉永好基業(yè)長青的秘密,劉永好沉思良久,吐出三個字:快半步!
劉永好喜歡“快”,連吃飯都比別人快半拍,“快”貫穿于他的生活與工作,他是最先從體制內走出來的人之一,他最先倡導光彩事業(yè),他最早參與創(chuàng)辦民生銀行,他最先到海外創(chuàng)辦企業(yè)。但他的快里又包含著慢——他只“快半步”,這實在是他的過人之處——需要抓機會時很快,需要等機會時又有足夠的耐心。
當一個項目擺在面前時,劉永好很少馬上表態(tài),他會反復聽取不同人的意見,并認真做筆記,絲毫看不出著急的樣子。看似不動聲色,其實他正在分析判斷。也許在你以為他已忘記的某天早上,他會突然做出決定,冷靜而清晰。
天生喜歡新生事物的劉永好,在機會到來時總有抓住的沖動。從20 世紀90 年代中期起,劉永好開始進入金融、地產、化工等行業(yè)。雖然這些領域利潤豐厚,雖然商人的本能是趨利,但即使在樓市最瘋狂的時候,劉永好仍然將農業(yè)作為自己的支撐點,他不會為趕路而趕路,始終沒有忘記自己為什么會被推到現(xiàn)在這個位置——政府需要他這樣一個標桿型民營企業(yè)家。在其他領域,劉永好是投資人,運用的是資本的力量,但在大農業(yè)這個大本營,他一直是以企業(yè)家的身份在經營——他如蛇樣行走,能屈能伸。在企業(yè)很小的時候,這一能力的作用有限,但企業(yè)做大了,這就成了非常重要的一個優(yōu)勢。一路走來,“順潮流而動,略有超前,快半步”成了劉永好做企業(yè)公開的秘笈——
一定要順潮流,不能逆潮流。一定要超前,但只能快半步,不能快一步。因為你快了一步,重心移過去了,再挪回來就不容易了。走對了,好;走錯了,就倒了。這與“摸著石頭過河”是一脈相承的。“快半步”是我的心靈警句,“準烈士”心態(tài)與“快半步”是相輔相成的。很多人說民營企業(yè)的壽命只有5年、10年,我們一走就是將近40年。這么多年來,我們始終堅持既埋頭拉車,又抬頭看路,始終堅持植根于農牧業(yè),這讓我們始終沒有迷失自己,在中國經濟的幾次重大變革中獲得了快速發(fā)展。
做企業(yè)就好像綜藝節(jié)目中的孤島求生游戲,有些人怕吃苦,倒下去了;有些人在獨木舟上行走沒有踩好,倒下去了;有些人在關鍵時刻跑不動,被老虎、獅子吃掉了??傊?,競爭就是這樣,適者生存的游戲規(guī)則是明確的,所以應該有這樣的思想準備。倒下去也沒有什么可惜,因為他知道自己堅持不了?,F(xiàn)實社會中有很多例子,從獨木舟上翻下去,下去了就是下去了,再翻過來將非常難。
改革開放以來,活得最久的民營企業(yè)大概只有浙江的萬向集團和四川的希望集團了。劉永好也明白,世上沒有千年不倒的企業(yè),但他還是要盡可能將企業(yè)做得好一些、強一些、久一些。在耳聞目睹一些故人或企業(yè)垮了、或被抓了、或去世了之后,劉永好堅信,做企業(yè)要有“準烈士”的自省心態(tài)。
他說——
要把倒掉的企業(yè)作為案例來研究,我們要有一個“準烈士”的心態(tài),始終保持低調、保持警惕、保持勤勉、保持進取。
這不是醍醐灌頂?shù)念D悟,而是滄桑歲月的積淀。
1989年“六四”風波之后,社會上關于姓“社”姓“資”的爭論非常多,民營企業(yè)家被不少人視為“剝削階級”,當時不少民營企業(yè)倒閉了。那一年,民營企業(yè)數(shù)量減少很多。關于民營企業(yè)該不該辦、怎么辦的討論非常多,希望兄弟憂心忡忡,覺得可能干不下去了,經過商量,他們決定投石問路:申請把廠子交給政府。
劉永好說——
我和三哥陳育新去找縣委書記鐘光林,我說我們愿意把工廠交給政府,這個企業(yè)我們做了這么多年,有很深的感情,交給政府后我們還是想管這個企業(yè),而且我們相信只有我們才管得好,我們知道怎么管。但鐘書記對我們說:“上級沒有說要沒收你們的東西??!你們先回去,該怎么搞還怎么搞。不過,我還是提醒你們,做事低姿態(tài)一些沒錯?!?/p>
多虧新津有這么一個開明的縣委書記,不然,希望集團有可能就此夭折了,活生生的例子就是當時比希望集團更有名的安都集團,就是被一個縣委副書記給弄死的。直到今天,劉永好對那段前途未卜的日子仍心有余悸。事后劉永好說——
企業(yè)發(fā)展會遇到很多經濟危機、市場危機、自然危機、政治危機,說不清什么時候就趴下了。我覺得那是我遇到的一次非常大的危機。
劉永好說——
我認真研究、學習了中國特色社會主義市場經濟,為什么叫中國特色呢?就是中國與別國不同,沒有經驗,要摸著石頭過河。什么叫摸著石頭過河?就是我們不知道前面究竟怎么樣,要一步一步摸到它,實在不行了,摸著石頭還回得來。企業(yè)的發(fā)展實際也是這樣。
在劉永好的印象中,有些人很激進,覺得自己很有本事、很有能耐,辦什么事都沖在前面,而沖在最前面的,結果往往就過頭了,最終都垮了。2014年,包括大名鼎鼎的劉漢在內,四川很多企業(yè)家出了事,劉永好說——
很多人納悶,我為什么一直沒事,我心里告誡自己,時時刻刻規(guī)范面對政府、面對市場,特別是在政府邊界不是很清晰的時候,更要警惕。當既考慮盈利又考慮社會責任的時候,你就不會去做不該做的事,企業(yè)就能減少甚至避免很多風險。
一向低調的陳育新,在企業(yè)經營管理上也有自已的說法——
我認為,在企業(yè)經營管理實踐中,無論是與非、得與舍、寬與嚴、管與理還是快與好,兩者之間都形成了一種“相反相成”的關系,你需要前者時,往往需要從后者入手?!胺床罟芾怼睂嶋H上是對企業(yè)發(fā)展規(guī)律性的認識,因為它恰好與一般人的習慣性認識相反,是在“意料之外”,而本質上,它卻在“情理之中”,正是對事物規(guī)律性的認識、順應和引導。
小時候,細心認真的陳育新就發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象——“反差現(xiàn)象”,比如南方人比北方人更容易生凍瘡、過細的土壤反而不利于作物生長,等等。在希望集團發(fā)展早期,他將對這一現(xiàn)象的觀察引入企業(yè)經營管理,又發(fā)現(xiàn)了許多“反差經濟現(xiàn)象”。于是,當大家都在往城里跑時,大學畢業(yè)的他卻回到了鄉(xiāng)下;當大家都在說“無商不奸”時,他卻堅信“誠實是有回報的”;當大家都以為希望集團只是一個農牧企業(yè)時,他卻搞起了五星級酒店;他認為,收入最高的人反而可能是成本最低的人,等等。他所說的誠實與精明的人生觀(是與非)、共創(chuàng)與共享的經營觀(得與舍)、嚴厲與寬容的用人觀(寬與嚴)、放權與監(jiān)督的管理觀(管與理)、積極與穩(wěn)健的發(fā)展觀(快與好)等等,莫不如此。這也是我們共同出版的《反差管理》一書的基本架構。你想要做好這一面,必須先從相反的地方做起,比如你想要做一個誠實的人,你得同時學會精明做事,因為誠實很難單獨存在,并且單獨存在的意義也十分有限。而要精明做事呢,你又必須以誠為本,因為不誠實的精明就是小聰明,也成不了什么大事。無論是與非、舍與得、寬與嚴、管與理還是快與好,兩者之間都形成了一種“相反相成”的關系。陳育新企業(yè)經營管理思想的主要內容,就是通過實踐,向人們揭示了兩者之間的“反差”關系。
有一天,他突然興奮地把我叫去,說道:“企業(yè)管理,只要抓住了兩個極端,中間就是自由王國?!彼f話時眼睛發(fā)亮,似乎頓悟了什么。
是的,運用“反差思維”,就既能看到大家看到的一面,又能看到大家看不到的另一面:在夕陽西下時,人們看到的是落日的余輝,運用“反差思維”看到的卻是明天的朝陽;當嚴酷的冬天來臨時,人們都在做預防嚴寒的事情,運用“反差思維”正在做的卻是如何迎接春天;當成功如潮水般涌來時,運用“反差思維”看到的卻是企業(yè)經營管理當中成堆的問題。正確認識這一現(xiàn)象,有利于人們認清潮流、順應潮流并領導潮流,從而抓住機遇,正確決策,發(fā)展事業(yè)。
物極必反、否極泰來才是自然界永恒不變的規(guī)律。創(chuàng)造性地改變決定事物性質的條件,才是問題的關鍵所在。也就是說,一旦條件具備了,我們就會看到事物向相反方向的轉化——依照人們的意志實現(xiàn)“積極轉化”正是人類的偉大之處。
陳育新的經營管理思想中,多了一些順應自然的因素,除了積極作為,還有某種不得不的“等待”,就像農民種莊稼,播下種子之后,除了積極耕耘之外,還要有等待種子自然生長發(fā)育的耐心。其實質是“異化”——“物極必反”在企業(yè)經營管理上的運用。
1994年5月,憑借希望集團的商譽、品牌、資金、人才優(yōu)勢,美國、日本的技術、設備優(yōu)勢,還有四川的生豬和市場優(yōu)勢,陳育新力圖一舉將美好食品做成一個全國性的名牌產品。按照這一思路,他們在全國幾乎所有中心城市建立了銷售公司,并派出大隊人馬進行大規(guī)模的促銷活動,常用的促銷手段都用了,但效果卻遠不如想象得那么好。折騰了一年時間,產品積壓上百噸,企業(yè)虧損數(shù)百萬元。
殘酷的現(xiàn)實令陳育新冷靜了下來,痛定思痛,回過頭來從自身找原因,才猛然發(fā)現(xiàn)了一個似乎再簡單不過的道理:沒有局部優(yōu)勢,就根本談不上整體優(yōu)勢。可以想象,假如一個結構單一、質量不過硬、口碑尚未形成的產品,都能夠一下子成為名牌,反而不符合邏輯。
的確,農村市場不同于城市市場,飼料經營與食品經營也確有不同的特點和規(guī)律。但是,企業(yè)已經辦起來了,總得拿出一個解決方案呀!隨后,陳育新當機立斷,撤銷了成都以外的辦事處,將兵力收縮到成都市場。他表示:“拿不下成都,我們就認輸!”陣痛之后,他在全國肉食品行業(yè)創(chuàng)造了“不加防腐劑,不加香精,不加合成色素”的新優(yōu)勢,而且將肉源選在無污染的生態(tài)區(qū),當天屠宰加工,當天上市銷售。思路一變,出路就有了。此后,美好食品就逐漸進入了良性循環(huán)。
也是1994 年,陳育新和大哥劉永言在成都機場路旁興建家園國際酒店,最初打算興建三星級的,是給房地產項目配套的。經人鼓動,后來改成四星級,再后來又索性改成了五星級。建成之初,本打算請外國酒店管理集團來管理??墒?,與多家外國酒店管理集團一輪又一輪談判下來,對方苛刻的條件卻紋絲不動,要價極高,意圖逼毫無高星級酒店管理經驗的希望集團吞下這顆苦果。此時,除了自己創(chuàng)新經營,似乎已無路可走。當時他想,一家五星級酒店的營業(yè)額還不如一家飼料公司,做得再差也不過如此,決心由此下定——走自己的路。結果,這家由陳育新和劉永言自己投資、自己設計、自己經營的五星級酒店,在經過一番學習、借鑒、創(chuàng)新之后,不但活了下來,還成了成都南大門一道亮麗的風景。
一次,與陳育新談起希望集團的成長歷程,他感慨道,希望的創(chuàng)業(yè)歷程就是“將壞事當好事看,把錯事往對里辦”的過程,“有時候,實在沒辦法,自然就有辦法了?!?/p>
人們常習慣于將對錯絕對化,但事實上,錯與對遠非如此簡單,在黑與白之間,更多的是灰色。真理前行一步就可能成為謬論,謬論附加一定的條件也可能成為真理。創(chuàng)造性地改變決定事物性質的條件,錯與對就轉換了。
在企業(yè)經營管理實踐中,陳育新先后提出了許多獨特的概念,比如做誠實而精明的商人、管理需求、外行心態(tài)、經銷權的價值、配合力、有錯推定、簡單管理等?;ㄎ枞碎g是陳育新55 歲之后的代表作,從設計到運營,都是對“反差管理”的運用,其中最有特色的有以下幾點:人棄我用、不用或少用電、寒風中看百花盛開、夏日在涼風中賞花、喚回成年人的童心、工程建設中的積極保護等,無不體現(xiàn)著他的“反差管理”思想。
“價值相對論”是指同一個東西,在不同條件下,會產生完全不同的價值。從鐵鍋蒸飯聯(lián)想到可以用來蒸饃,那是廚師;而發(fā)現(xiàn)蒸汽可以用作動力,來帶動火車和紡織機,便是偉大的科學家。一顆蘋果砸在牛頓頭上,與砸在牛身上,結果完全不同。一根稻草不值錢,但當用來捆綁大閘蟹時,它就與大閘蟹一樣值錢。
劉永言認為,只要擁有了基本的科學知識,掌握了基本的科學原理,讀懂了三本該領域的經典著作,便可在相關領域做到“一個禮拜成專家”——科學原理本來是一致的。這正是他馳騁于電子、化工、電力等多個科學領域的認知基礎。劉永言有100多項發(fā)明專利,本質上,他的專利都是依照這一精神研究和推廣的。
劉永言的“價值相對論”與劉永行的“企業(yè)相對論”有相似之處,但其重心在“相對價值”上,“企業(yè)相對論”的重心則放在經營管理上。
1992年,希望兄弟第一次悄然“分家”。借著小平“南巡”的東風,劉永行提出“變企業(yè)經營為經營企業(yè)”的集團化發(fā)展思路,劉永好提出“國有加民營,優(yōu)勢互補,共同發(fā)展”的“1+1>2 理論”,兩人拉開了向全國發(fā)展的架勢,但劉永言卻執(zhí)意按照愛好去發(fā)展自己,他說我賺錢只是為科研創(chuàng)造條件,賺錢并不是我的目的。于是,他創(chuàng)辦了希望電子研究所,利用良好的物質條件,聚精會神地去搞發(fā)明創(chuàng)造了。
劉永言的“價值相對論”,本質上是周易“陰陽”思想在科學研究上的運用。
據(jù)了解他的人說,劉永言其實是一個相當“簡單”的人,相信唯有如此,他的思想才會那么“復雜”。
對自然科學的癡迷是他最為鮮明的特征。與嚴謹?shù)目茖W外表相反,他有一個特別的業(yè)余愛好——寫詩。詩人火紅的激情與科學家嚴肅的表情,和諧地存在于他的身上,并伴隨他的一生。