摘要：小學(xué)生處于行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成期，該階段教師的班級管理工作應(yīng)極度重視與學(xué)生的溝通，需提高溝通質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和團(tuán)隊責(zé)任感，構(gòu)建班級里良好的學(xué)習(xí)氛圍。班主任學(xué)生家庭和學(xué)校之間溝通的中介，而溝通藝術(shù)能幫助班主任推進(jìn)班級管理工作，能讓學(xué)生健康快樂地成長，也能獲得家長的理解和支持。本文分析溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作的作用，并為其提出三點可以在日常的班級管理和與學(xué)生的相處中運用到的溝通藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;管理工作

在小學(xué)班級管理中，班主任在管理過程中經(jīng)常會面對很多復(fù)雜又瑣碎的矛盾，毫無疑問，教師和小學(xué)生以及教師和家長之間的語言溝通是化解矛盾的關(guān)鍵因素之一，這就需要班主任對每個孩子的實際情況有深入的了解，對這門溝通藝術(shù)有深人的理解，才能做到提高小學(xué)班級管理水平，使得小學(xué)生在良好的班級氛圍中學(xué)習(xí)成長，家中也能夠放心地把孩子托付給老師。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的作用

1.促進(jìn)小學(xué)生健康發(fā)展

學(xué)生的心理素質(zhì)水平參差不齊，不恰當(dāng)?shù)臏贤赡苁箤W(xué)生陷入自卑、自閉中，不僅難以發(fā)揮管理效果，還不利于學(xué)生心理健康。以理解為前提是良好溝通的開始，但個別教師和學(xué)生溝通時，極度缺乏耐心，甚至以自我為中心，一直在灌輸自己的觀點和要求，絲毫不關(guān)心學(xué)生的想法，這樣的溝通給學(xué)生造成壓迫感。因此，教師要提前了解每一個學(xué)生的全部情況，包括身體狀況、心理狀況和學(xué)習(xí)情況，才能達(dá)到和學(xué)生真正地真誠交流。藝術(shù)化的溝通能輕松贏得學(xué)生的信任，使學(xué)生更愿意去接受教師的想法，在互相尊重的基礎(chǔ)上獲得教師的引導(dǎo)，有助于學(xué)生健康發(fā)展。

2.塑造小學(xué)生的團(tuán)隊責(zé)任感

在小學(xué)階段，小學(xué)教育管理的主要任務(wù)之一就是塑造小學(xué)生的團(tuán)隊責(zé)任感。班主任要觀察同學(xué)們之間是如何溝通的，有哪些值得夸獎的地方和不可取之處，了解小學(xué)生同學(xué)間的關(guān)系，去熟悉小學(xué)生的心理狀態(tài)和行為習(xí)慣，引導(dǎo)訓(xùn)練小學(xué)生以團(tuán)隊的形式去游戲去學(xué)習(xí)，塑造小學(xué)生的團(tuán)隊責(zé)任感。這樣的做法不僅十分有利于班主任管理班級事務(wù)，還有更加利于班集體在年級競爭里獲得優(yōu)勢，不僅鍛煉了小學(xué)生獨立的意識，還有利于幫助小學(xué)生在團(tuán)隊合作中感受健康美好的友誼。

3.更新家長教育觀念

溝通藝術(shù)能推動家校合作，在傳遞教育理念時有重要作用?？v然現(xiàn)代家長對子女的教育十分重視，但是仍然存在落后的家庭教育思想，認(rèn)為學(xué)習(xí)成績最重要，忽略對子女道德品質(zhì)的重視，以至于小孩子長大后可能成為高分?jǐn)?shù)低能力的人。好的溝通藝術(shù)能更快速準(zhǔn)確地傳遞現(xiàn)代化的教育理念，使教師更快地獲得家長的理解和支持，認(rèn)識到學(xué)做人比學(xué)知識更重要的現(xiàn)實，也更有助于家庭教育中與學(xué)校教育達(dá)成統(tǒng)一，促進(jìn)學(xué)生在重視學(xué)習(xí)成績的同時，也重視自身的道德品質(zhì)發(fā)展。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

1. 溝通時注重個體差異性

每個孩子的性格都不同，班主任老師要在最短的時間內(nèi)了解學(xué)生們的特點，包括性格、興趣愛好、特長、家庭狀況等，以便及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常情緒，及早交流疏導(dǎo)并解決問題。因此，為了進(jìn)行有效的溝通，在交流過程中必須要完全尊重每個學(xué)生不同的性格特點和行為舉止，教師必須根據(jù)差異選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ㄋ囆g(shù)，做到因材施教。

2.采取鼓勵式教育

小學(xué)生的自我意識尚未覺醒，自我認(rèn)知能力較弱，因此，教師要認(rèn)真觀察同學(xué)們在學(xué)習(xí)和集體生活中的表現(xiàn)，要善于去發(fā)現(xiàn)每一個孩子的獨特之處，用真誠的贊美鼓勵學(xué)生發(fā)揚自己的優(yōu)點，通過培養(yǎng)學(xué)生的自信心，減少師生之間的距離，讓學(xué)生對教師產(chǎn)生信任感，繼而服從管理，提高自律性。鼓勵式教育能夠起到顯著的引導(dǎo)作用，啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識他人的優(yōu)點，用稱贊的話語促進(jìn)同學(xué)間的友好交流，使學(xué)生重視溝通技巧，營造彼此信任、彼此尊重的生活氛圍。在溝通中一直保持尊重和激勵的心態(tài)，才可以引導(dǎo)他們觀察到自身行為錯誤的地方，進(jìn)而早日做出改正。

3. 重視和學(xué)生家長的溝通

溝通的藝術(shù)，不僅僅體現(xiàn)在和學(xué)生的交流上，也同樣體現(xiàn)在和家長的交流上。當(dāng)今社會存在一個很普遍的現(xiàn)象，那就是家長為了給孩子更好的物質(zhì)生活，疲于奔波，忙于賺錢，卻忽略了孩子心理上的照顧，是孩子覺得自己不重要，長此以往，甚至?xí)粝峦觋幱?，影響孩子未來的學(xué)習(xí)和生活。因此，班主任要父母多多聯(lián)系，多多溝通孩子在學(xué)校的情況，提醒父母們只關(guān)注成績是萬萬不可的，忽視了孩子們的心靈健康。只有班主任和家長們密切配合，通過真誠的交流和有效的溝通，家長能了解子女的在校表現(xiàn)，實現(xiàn)家校共育，更好地呵護(hù)孩子們的成長。

三、結(jié)語

對于小學(xué)階段的班主任而言，需要深入了解小學(xué)生的心理特點和行為習(xí)慣，才能通過科學(xué)合理的方式，在班集體的管理工作中恰到好處地運用溝通藝術(shù)，提高溝通的有效性。教師要從每個學(xué)生的實際情況出發(fā)，尊重學(xué)生的性格差異，采取鼓勵式教育，這樣師生才能在長時間相處中增進(jìn)感情，共同進(jìn)步，應(yīng)珍惜相處的機會，為班級營造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，給師生雙方留下美好的回憶。

參考文獻(xiàn)

[1]符花. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J]. 知識窗（教師版），2021，（02）：29-30.

[2]張化梅. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的有效應(yīng)用[J]. 新智慧，2021，（04）：57-58.

[3]高媛. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J]. 知識文庫，2020，（19）：182-184.

通遼市奈曼旗新鎮(zhèn)白音昌學(xué)區(qū)中心校 周麗華