鄭嘉璐
“大重置”(The Great Reset),這是2021達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇的主題。論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席施瓦布這樣闡釋這個主題:在二戰(zhàn)過去75年后,人類再一次迎來了全球經(jīng)濟(jì)大重置的時刻。
的確,突如其來的疫情改變了世界,全新的世界經(jīng)濟(jì)秩序正在被重構(gòu)。在這個過程中,中國將扮演什么角色?許多機(jī)構(gòu)預(yù)測,未來十年,中國經(jīng)濟(jì)將迎來倍數(shù)級甚至指數(shù)級增長,很有可能超越美國成為世界最大經(jīng)濟(jì)體。
領(lǐng)教工坊將2021“新鵝湖之會”的主題定為“百億民企勇闖世界經(jīng)濟(jì)圈”,他們相信中國企業(yè)家將成為這次全球經(jīng)濟(jì)大重置的主角:“未來十年是中國民營企業(yè)發(fā)展的‘黃金十年’,領(lǐng)先的民營企業(yè)一定會在全球范圍內(nèi)與全球頂尖企業(yè)展開競爭?!?/p>
面對前所未有的競爭,中國民營企業(yè)的底氣何在?短板又是什么?中國能不能出現(xiàn)引領(lǐng)性的世界級企業(yè)?從百億跨越到千億的路途上,中國企業(yè)家要跨過哪些難關(guān)?就這些問題,南風(fēng)窗記者專訪了領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人暨CEO朱小斌。
南風(fēng)窗:今年是領(lǐng)教工坊成立十周年,為什么在這個時機(jī)提出“百億民企勇闖世界經(jīng)濟(jì)圈”這樣一個主題?
朱小斌:領(lǐng)教工坊有一個基本判斷,未來十年將是中國民營企業(yè)發(fā)展的“黃金十年”。作出這個判斷的背景還是中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展態(tài)勢,2020年,中國GDP首次突破百萬億大關(guān),全球第二,接近排名第三的日本的3倍;未來十年,中國的經(jīng)濟(jì)總量很有可能將超過美國。我認(rèn)為,中國在成為世界第一大經(jīng)濟(jì)體、突破中等收入陷阱的過程中,一定離不開一批世界級的民族企業(yè),這樣中國才有競爭力,才能發(fā)揮全球性的影響力。也就是說,未來十年,領(lǐng)先的中國民企一定會在全球范圍內(nèi)與全球頂級的跨國企業(yè)多維、正面競爭;同時在經(jīng)濟(jì)面臨重大結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的國內(nèi)市場,中國民企還面臨著全面升級。
我們看到,中國民營企業(yè)距離“世界級”還有不小的差距。2020年世界500強(qiáng)榜單中,中國有129家在榜,超過了美國121家,但上榜公司主要業(yè)務(wù)幾乎都在國內(nèi),能夠有全球影響力的世界級企業(yè),太少了。激烈的國際競爭和貿(mào)易摩擦,給中國民營企業(yè)家敲響了警鐘,依靠現(xiàn)有技術(shù)、人才、資源無法長久地支持中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展,這要求他們必須將企業(yè)做大。因?yàn)橹挥写笃髽I(yè)有能力整合資源,提升科技和創(chuàng)新能力,在國際競爭中立于不敗地位。
做到多大呢?我認(rèn)為門檻至少是一千億。像星巴克、通用汽車、惠普公司、日本豐田這樣的世界級企業(yè),規(guī)模都在兩千億以上,對于領(lǐng)先的中國民企來說,到達(dá)千億量級是踢世界杯的第一步。許多企業(yè)在這個過程中會面臨前所未有的挑戰(zhàn),在賽道選擇、管理效率和人才選育等方面的困難非常多,領(lǐng)教工坊就是希望精準(zhǔn)幫助這些百億級的中國民企,為邁向千億打好根基、選好戰(zhàn)略。
南風(fēng)窗:領(lǐng)教工坊當(dāng)前的組員企業(yè)中,有19家營收百億以上的企業(yè),在與他們的深度接觸中,你發(fā)現(xiàn)這些百億量級的中國民企有哪些共同的特質(zhì)?是什么幫助他們成長到現(xiàn)在的量級?
朱小斌:據(jù)我觀察,中國民營企業(yè)能成長到100億量級,往往有三個特點(diǎn)。
首先企業(yè)家得是長期主義者。這一點(diǎn)挺重要的,我發(fā)現(xiàn)能生存下來、能代表中國企業(yè)征戰(zhàn)“世界杯”的企業(yè)家,大多長期專注在一個領(lǐng)域,堅(jiān)持耕耘,比如領(lǐng)教工坊的一個學(xué)員企業(yè)—波司登羽絨服,他們?nèi)氖甓荚谧鲆患?,就是把羽絨服做到極致。這樣一來,企業(yè)家不會被短期利益蒙住雙眼,頻繁更換賽道去賺快錢。
在個人性格方面,我發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)家相對都比較低調(diào),他們不太喜歡過多拋頭露面,或者到處找關(guān)系、找資源,他們也不想做很多與主營業(yè)務(wù)不相關(guān)的多元化發(fā)展,而是非常務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地。
還有個特點(diǎn)是心態(tài)非常開放。特別是在引進(jìn)人才的時候,這些企業(yè)家對國內(nèi)國外的優(yōu)秀人才非常包容,他們很愿意與人才分享自己的想法、理念,也愿意花時間和精力培養(yǎng)人才,并把重要的業(yè)務(wù)交到這些優(yōu)秀人才手上。
南風(fēng)窗:從百億到千億,追求量變更追求質(zhì)變。換句話說,中國民營企業(yè)要走向全球,要做大更要做強(qiáng)。你是怎么看待“做大”和“做強(qiáng)”這兩個概念的?從百億到千億,側(cè)重做大還是做強(qiáng)?
朱小斌:的確,到了百億、千億這個量級,如果還只是單純追求規(guī)模,而不重視“做強(qiáng)”的話,風(fēng)險會非常大。在競爭還不太激烈的創(chuàng)業(yè)早期,企業(yè)有可能只追求規(guī)模的擴(kuò)張,只要抓住機(jī)會,利用好資源,規(guī)模就能迅速擴(kuò)張,享受到大量紅利。但企業(yè)成長到一定規(guī)模,面臨的挑戰(zhàn)越來越多,再僅靠把握市場機(jī)會就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。到這個階段,做大和做強(qiáng)是相輔相成的,要“做大”必須“做強(qiáng)”,質(zhì)變了企業(yè)規(guī)模也就自然提升了。
領(lǐng)教工坊定義的“做強(qiáng)”就是組織能力要強(qiáng),公司的企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、人才培養(yǎng)這些方面要跟上。做到了這些,企業(yè)才能抵御規(guī)模擴(kuò)張后的沖擊,才有“做大”的基礎(chǔ)和保障。
南風(fēng)窗:達(dá)到百億規(guī)模的中國民營企業(yè),想要繼續(xù)成長,他們的短板是什么?走向世界的過程中會遭遇哪些挑戰(zhàn)?
朱小斌:這些年我接觸了很多企業(yè),同企業(yè)家深入交流時我發(fā)現(xiàn),中國民營企業(yè)還存在不少需要提升的能力,特別是走出國門、去跟世界一流企業(yè)競爭的時候。我們可以把這些需要補(bǔ)上的能力分為兩類:一類是企業(yè)自身落下的功課,長期以來都是企業(yè)成長的束縛;另一類是企業(yè)走向世界時面臨的新要求,對企業(yè)來說,是前所未有的挑戰(zhàn)。
比如說,百億企業(yè)往千億發(fā)展,面對的根本難題是持續(xù)高質(zhì)量增長,這需要企業(yè)具備持續(xù)做出“有價值的商業(yè)戰(zhàn)略”的能力,很多企業(yè)在這方面非常薄弱;再比如,以更大的人員規(guī)模參與更大范圍的市場競爭,必須有極強(qiáng)的組織能力支持“大規(guī)模、多兵種”作戰(zhàn),同時要應(yīng)對跨區(qū)域、跨文化管理的課題,做到有效決策、快速執(zhí)行,這就對企業(yè)的組織能力提出很高的要求;此外,相比世界500強(qiáng),中國民企關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任或社會創(chuàng)新的戰(zhàn)略性議題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,通常是“被動回應(yīng)社會壓力”,這需要社會創(chuàng)新能力;而在商業(yè)模式、技術(shù)、產(chǎn)品、管理方面做出引領(lǐng)行業(yè)和客戶的創(chuàng)新,提高在價值鏈和生態(tài)圈中的影響力,需要自主創(chuàng)新能力。
進(jìn)入國際競爭以后,企業(yè)還會遇到更多挑戰(zhàn)。頭部企業(yè)必須依賴頂級的、具備全球化視野的人才,要不斷吸納、培養(yǎng)、用好行業(yè)的頂尖人才,就必須具備頂級人才選育能力。還有全球品牌運(yùn)營能力、全球資本運(yùn)作能力、全面數(shù)字化的能力,都是中國民企需要盡快跟上的。
南風(fēng)窗:中國民營企業(yè)面臨著這么多的困難,但你依然對他們充滿信心,你認(rèn)為中國企業(yè)的底氣來自哪里?
朱小斌:底氣首先來源于我們國家整體的發(fā)展。中國這么多年一直堅(jiān)持艱苦奮斗,在經(jīng)濟(jì)、科技、軍事上都形成了穩(wěn)固的根基,有這個做支撐,中國的民營企業(yè)家才敢于參與全球競爭。
我接觸企業(yè)家的過程中發(fā)現(xiàn),中國人其實(shí)有著強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)激情和愿望,而且自古以來都是這樣,絕大多數(shù)企業(yè)家都希望建立自己的一套網(wǎng)絡(luò),擁有自己的一份事業(yè),這種創(chuàng)業(yè)精神絕對是中國人民族性格的一部分,非常令人敬佩。我在美國做過訪問學(xué)者,在歐洲也待過挺長一段時間,我發(fā)現(xiàn)歐美企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神跟中國同行比差太遠(yuǎn)了,這讓我對中國企業(yè)家充滿了信心。
還有很重要的一點(diǎn),中國文化里一直有相互扶持、彼此支撐的傳統(tǒng)。就以領(lǐng)教工坊為例,這么多商業(yè)教頭愿意參與到支持民營企業(yè)做大做強(qiáng)、走向世界的過程中來,他們其實(shí)是不求回報(bào)的,就是希望發(fā)揮自己的經(jīng)驗(yàn),去幫助中國企業(yè)做得更好,這種眾人拾柴的做法也讓中國企業(yè)有了充足的底氣。
南風(fēng)窗:領(lǐng)教工坊推出了“千億學(xué)堂”計(jì)劃,由商業(yè)教頭輔導(dǎo)中國民企走向世界。大多數(shù)百億級企業(yè)家都已經(jīng)學(xué)習(xí)過商學(xué)院的管理學(xué)課程,為什么領(lǐng)教工坊還要強(qiáng)調(diào)商業(yè)教頭的價值?領(lǐng)教工坊凝聚的“中國商業(yè)教頭”的獨(dú)特價值體現(xiàn)在哪里?
朱小斌:領(lǐng)教工坊集聚了一大批商業(yè)教頭,加入領(lǐng)教工坊之前,他們都是國企、民企、外企中的商業(yè)領(lǐng)袖。他們既有來自惠普、微軟等世界500強(qiáng)企業(yè),也有來自光明乳業(yè)、上海電氣(集團(tuán))等頭部國企,還有來自華為、阿里巴巴等頂尖民企。他們都是承擔(dān)過“利潤責(zé)任”的,有著千億級企業(yè)的管理手感和經(jīng)驗(yàn),對中國商業(yè)環(huán)境的理解也很深刻,能比較精準(zhǔn)地洞察民企的發(fā)展痛點(diǎn)。同時,他們也都確實(shí)認(rèn)同領(lǐng)教工坊倡導(dǎo)的美好企業(yè)理念,是“志同道合者”,真心愿意幫助中國民企成長。
而與普通商學(xué)院單向的課堂教學(xué)相比,商業(yè)教頭與企業(yè)家更多是一種陪伴的關(guān)系。我們會反復(fù)叮囑教頭,他們不是老師,不是教授,而是一個陪伴者、一個激發(fā)者、一個支持者,所以他們與企業(yè)家的接觸包括私董會、特訓(xùn)營、過程輔導(dǎo),其實(shí)都是以企業(yè)家為主。之所以這么做,是因?yàn)轭I(lǐng)教工坊對企業(yè)家的教育強(qiáng)調(diào)互相激發(fā),互相溫暖,互相支持,這種學(xué)習(xí)模式是非常獨(dú)特的,跟傳統(tǒng)的學(xué)院式教育不一樣。
第一個好處是學(xué)員之間的互相激發(fā)。在商業(yè)教頭的指導(dǎo)下,同組的學(xué)員會在一起開私董會,組員之間有深度的互動,那些無動于衷的組員看到同一個課堂上,曾經(jīng)跟自己差不多的學(xué)員在商業(yè)教頭的輔導(dǎo)下上了一個臺階,比自己做得好很多,他自己就會有很多觸動。如果只是在一個大課堂里聽老師講課就沒有這樣的機(jī)會,觀察不到伙伴的成長就不會刺激到他們。
另一個好處是,商業(yè)教頭的陪伴最能幫助企業(yè)家做突破和轉(zhuǎn)型。商業(yè)教頭能給企業(yè)家?guī)矸浅6嗾J(rèn)知上、理念上的沖擊和幫助,包括在實(shí)踐操作過程中的陪伴輔導(dǎo),這些都是企業(yè)向上突破或者做轉(zhuǎn)型的很重要的因素。不管突破還是轉(zhuǎn)型都是企業(yè)的重大變革,以企業(yè)家自己的力量去推動變革很不容易,因?yàn)閮?nèi)部的利益關(guān)系太復(fù)雜了,“革自己的命”很難,所以必須要有外部力量,商業(yè)教頭就扮演了外部有經(jīng)驗(yàn)的人或者叫更中立的力量,他們可以幫助企業(yè)家來推動這樣的變革。
南風(fēng)窗:具體來看,從百億到千億的路上,商業(yè)教頭的陪伴是怎樣發(fā)揮作用的?
朱小斌:我可以分享兩個案例。
領(lǐng)教工坊有一個年輕的組員企業(yè)叫云途物流,這是個非常年輕的公司,成立了七八年的時間,幾位創(chuàng)始人都很年輕,都是80后,非常愿意學(xué)習(xí)。這幾位創(chuàng)始人先是參與了領(lǐng)教工坊的私董會,接著又帶高管團(tuán)隊(duì)參加了特訓(xùn)營,他們感覺到做業(yè)務(wù)的思維和做組織管理的思維是完全不一樣的,所以開始做轉(zhuǎn)型,在商業(yè)教頭的指導(dǎo)下一步一步去提升管理,幾年下來,他們團(tuán)隊(duì)的組織能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開了競爭對手。這幾年跨境電商產(chǎn)業(yè)迎來爆發(fā)式增長,他們抓住了這個機(jī)遇,成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭企業(yè),體量從2018年的20多億迅速成長到去年的100億。
另一個典型的例子是波司登羽絨服。這是一個很好的民族品牌,但前幾年在品牌運(yùn)營上沒有做好,導(dǎo)致了品牌勢能一直在下降,公司在2017年經(jīng)歷了低谷,營收急劇下降,很多人都認(rèn)為波司登要沒落了。在那個時候,波司登的創(chuàng)始人高總和梅總都加入了領(lǐng)教工坊,在私董會上接受到很多沖擊挑戰(zhàn),他們開始反思,重新定位戰(zhàn)略,重新整合全球高端設(shè)計(jì)的資源,后來又非常用心地打造組織和管理能力。短短三年時間,波司登就扭轉(zhuǎn)了頹勢,營業(yè)額創(chuàng)了新高,而且成為中國的羽絨服民族品牌,是當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭羊?,F(xiàn)在整個企業(yè)的狀態(tài)、士氣、在消費(fèi)者心目中的形象都完全扭轉(zhuǎn)了。
南風(fēng)窗:如果請你用三個關(guān)鍵詞描述領(lǐng)教工坊的商業(yè)教頭,你會選擇哪三個詞語?
朱小斌:全球視野,中國經(jīng)驗(yàn),利他精神。我們的商業(yè)教頭都在大型的世界級企業(yè)長期工作過,具備國際化的經(jīng)驗(yàn)和全球化視野;同時,他們絕大多數(shù)都是中國人,在中國商業(yè)領(lǐng)域工作了幾十年,他們懂得中國的文化,更懂得中國企業(yè)家在想什么;最重要的是,他們具備一種利他精神,希望利用自己退休后的這個人生階段,去陪伴新一代民營企業(yè)成長。