企業(yè)工商管理的職能和實(shí)施研究

李貝貝

摘要：為解決工商管理的執(zhí)行問題，從其應(yīng)負(fù)擔(dān)的職能入手，探討其優(yōu)化實(shí)施的方向，包括打造品牌、扭轉(zhuǎn)管理思想、改善人員基礎(chǔ)、優(yōu)化工作作風(fēng)、保障戰(zhàn)略的科學(xué)性等。以期給有關(guān)人士提供借鑒依據(jù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè);工商管理;職能

引言：國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)在歷經(jīng)數(shù)十年的歲月后，進(jìn)入到新常態(tài)時(shí)期，多領(lǐng)域都交出較好的成長(zhǎng)答卷。同時(shí)，我國(guó)需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)張，依靠單一形式帶動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)逐漸困難。為此，各企業(yè)需發(fā)揮出自身的推動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)價(jià)值，運(yùn)用科學(xué)工商管理手段，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)局面。

一、工商管理的職能剖析

以企業(yè)的層面來看，工商管理行為實(shí)際需展現(xiàn)出的職能涉獵廣泛，大體上分成三類。具體包括：首先為控制職能，開展工商管理的行為人，會(huì)針對(duì)組織整體運(yùn)行期間的所有內(nèi)部工作實(shí)施管控，確保在落實(shí)決策及各類內(nèi)部行為中，可以維護(hù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)行效率。具體言之，執(zhí)行戰(zhàn)略性內(nèi)容時(shí)，應(yīng)會(huì)用到職能控制，確保組織內(nèi)財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定，并提供組織全員可以積極執(zhí)行戰(zhàn)略管理舉措。其次為服務(wù)職能，工商管理面對(duì)的根本處理工作均涉及到組織自身的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，為讓企業(yè)可以健康生存在多變的市場(chǎng)環(huán)境中，應(yīng)針對(duì)企業(yè)存續(xù)期間產(chǎn)生的成本，落實(shí)有效服務(wù)管理行為，保持科學(xué)性及持續(xù)性地下調(diào)成本，為運(yùn)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造出更多的利益，維護(hù)基本的經(jīng)濟(jì)效益規(guī)模。與此同時(shí)也對(duì)實(shí)施工商管理行為的工作者提出個(gè)人成長(zhǎng)完善的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施上，其個(gè)體的知識(shí)儲(chǔ)備廣度及深度關(guān)系到企業(yè)總體的人才培養(yǎng)，需要加以關(guān)注。最后為導(dǎo)向職能。市場(chǎng)主體在規(guī)劃落實(shí)工商管理方案舉措中，應(yīng)綜合考量現(xiàn)行法律政策、市場(chǎng)類型及飽和度、經(jīng)濟(jì)條件等，不能在未確立目標(biāo)的情況下，制定發(fā)展戰(zhàn)略，否則容易造成方向上的錯(cuò)誤，若想調(diào)轉(zhuǎn)“船頭”，需耗費(fèi)難以想象的資本及資源，特別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大的市場(chǎng)主體。為此，應(yīng)基于當(dāng)下發(fā)展態(tài)勢(shì)與預(yù)期運(yùn)營(yíng)高度等，及時(shí)調(diào)整管理工作的開展目標(biāo)。另外，工商管理為使市場(chǎng)主體應(yīng)對(duì)環(huán)境變化及危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)而存在，所以需要與經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)保持一致[1]。

二、有效實(shí)施工商管理職能的思考方向

（一）構(gòu)建文化品牌

受到企業(yè)運(yùn)營(yíng)目的導(dǎo)向，中小規(guī)模的運(yùn)營(yíng)主體在文化及品牌上的關(guān)注度并不高，而實(shí)際上從市場(chǎng)成長(zhǎng)的內(nèi)在規(guī)律來看，若能擁有特色品牌，可使?fàn)I銷行為事半功倍，提高產(chǎn)品本身乃是企業(yè)總體的附加值，具備打開市場(chǎng)的能力，增加實(shí)際銷量，以及單位經(jīng)濟(jì)效益。特別是在如今信息高效流通的環(huán)境下，品牌價(jià)值更為突出。利用經(jīng)濟(jì)紅利，養(yǎng)成品牌構(gòu)建觀念與文化營(yíng)造意識(shí)，確保資源的合理集約，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)參與度。

（二）扭轉(zhuǎn)管理觀念

管理觀念可以給工作行為予以思想層面上的導(dǎo)向，落實(shí)工商管理中，管理工作者需始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新的觀念，注重對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)形勢(shì)調(diào)整的狀況，發(fā)掘其中所蘊(yùn)藏的管理及運(yùn)營(yíng)機(jī)遇，制定合理高效的管理模式及架構(gòu)，優(yōu)化管理行為實(shí)施的成效，發(fā)揮出工商管理執(zhí)行的價(jià)值。引導(dǎo)管理觀念朝著正確科學(xué)的方向調(diào)整，需正視思想觀念的實(shí)際要求內(nèi)容。即高水平的管理能力，優(yōu)質(zhì)職業(yè)道德及責(zé)任感。實(shí)行工商管理決策中，應(yīng)確保對(duì)管理服務(wù)意義的理解正確，將大多數(shù)人的利益放在柱體位置，扭轉(zhuǎn)服務(wù)觀念的基礎(chǔ)上，主動(dòng)推進(jìn)全面落實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)，通過提升管理行為本身的高度，帶動(dòng)工商服務(wù)的落實(shí)成效。在確立服務(wù)觀念的過程中，還應(yīng)持有創(chuàng)新性的思想觀念，強(qiáng)調(diào)和組織總體成長(zhǎng)節(jié)奏及狀態(tài)相匹配，以構(gòu)建適宜的現(xiàn)時(shí)代的創(chuàng)意管理模式，幫助企業(yè)逐漸向戰(zhàn)略目標(biāo)趨近，縮短和預(yù)期態(tài)勢(shì)的距離。

（三）增強(qiáng)人員能力

企業(yè)應(yīng)基于組織未來發(fā)展訴求，借助面向社會(huì)招聘及內(nèi)部培養(yǎng)等渠道，吸納高質(zhì)量的管理人才，提升總體管理能力，促使管理職能，持續(xù)性提升管理行為的執(zhí)行實(shí)效。利用在內(nèi)部管理層上開展系統(tǒng)化訓(xùn)練，提升管理舉措的針對(duì)性，突出管理規(guī)劃的落實(shí)效率。從工商管理的人員培訓(xùn)任務(wù)入手，首先要求實(shí)施管理行為的工作者擁有極高的綜合素質(zhì)，兼顧多種工作能力，例如數(shù)據(jù)采集及分析能力、精準(zhǔn)決策能力以及管控能力等。其次，企業(yè)開展培訓(xùn)活動(dòng)中，應(yīng)保證開展形式的靈活度，并維護(hù)教育內(nèi)容的準(zhǔn)確性，確?，F(xiàn)實(shí)執(zhí)行培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)效性。最后，培訓(xùn)過程中，需時(shí)體現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的時(shí)代訴求，企業(yè)成長(zhǎng)方向需基于受眾市場(chǎng)方向。而組織整體的工商管理需依托于管理人才，推進(jìn)集體發(fā)展。因而，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視實(shí)施管理行為的工作人員專業(yè)知識(shí)掌握深度及廣度，繼而市場(chǎng)主體成長(zhǎng)中，貢獻(xiàn)出其實(shí)際的價(jià)值力量。

（四）優(yōu)化管理作風(fēng)

有關(guān)管理行為的作用對(duì)提高工商管理的實(shí)行品質(zhì)有極大幫助，在調(diào)節(jié)作風(fēng)期間，應(yīng)格外中重視在工作執(zhí)行程序及各項(xiàng)中間環(huán)節(jié)上的標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓組織內(nèi)部管理行為可以在特定范圍中發(fā)揮價(jià)值。企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)中，通過縮減業(yè)務(wù)推進(jìn)步驟及工作處理行為，能加快組織整體的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，維持平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)在動(dòng)力。另外，企業(yè)可基于自身經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，把工商管理看成自身保持穩(wěn)定的支撐點(diǎn)，繼而制定并落實(shí)一系列管理決策，在內(nèi)部實(shí)行管理行為舉措公開，保證組織內(nèi)信息流通效率，公布內(nèi)容簡(jiǎn)單明了，易于理解。借助把管理舉措公布的處理方式，可讓工商管理者與組織其他工程要素之間互相牽制及配合、監(jiān)督，逐漸形成多部門集約一體的組織模式，確保工商管理計(jì)劃能高效落實(shí)，并達(dá)到制定的管理目標(biāo)。調(diào)整管理作風(fēng)，需正視客觀現(xiàn)狀，始終基于組織整體的實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)，梳理創(chuàng)新管理中的關(guān)鍵點(diǎn)，有效規(guī)避不確定因素，最大限度地控制經(jīng)營(yíng)危機(jī)。

（五）確立合理戰(zhàn)略

企業(yè)開展工商管理舉措期間，應(yīng)當(dāng)落實(shí)科學(xué)性的運(yùn)營(yíng)管控，管理者需與市場(chǎng)宏觀層面局勢(shì)有效契合，借助多維度的經(jīng)濟(jì)評(píng)估模式，鑒于市場(chǎng)主體運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)外部條件，合理化整改公司的生產(chǎn)營(yíng)銷舉措，保障自身內(nèi)部的管理運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，合理調(diào)整運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)及人力管理模式，讓目標(biāo)需求可以被充分滿足。為能確實(shí)達(dá)到管理營(yíng)銷目標(biāo)，維持運(yùn)營(yíng)存續(xù)的穩(wěn)定，能利用重新構(gòu)建管理網(wǎng)絡(luò)等手段，確立高可行度的工商管理體系。具體而言，其一，明確戰(zhàn)略目標(biāo)。管理者應(yīng)以質(zhì)量及數(shù)量角度，規(guī)劃年度發(fā)展方案。對(duì)比分析往年發(fā)展態(tài)勢(shì)，并與有交叉經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的企業(yè)實(shí)施全方位比較，保證戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)符合橫縱方向上的運(yùn)轉(zhuǎn)需要。其二，保障評(píng)估的準(zhǔn)確性，通過對(duì)當(dāng)下情況實(shí)行定量定性判斷，維護(hù)受眾群體的忠誠(chéng)度，并整理財(cái)務(wù)流程與人員流動(dòng)率等，以比較直觀的信息，輸出管理成效。其三，確保數(shù)據(jù)資料合理化流通，假設(shè)組織內(nèi)部信息流通不暢，會(huì)阻礙工作的執(zhí)行效率，無形中產(chǎn)生諸多阻隔。其四，事先確立的戰(zhàn)略目標(biāo)，需與最終管理變化結(jié)果相一致，否則深度探究戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容，以確定問題原因，及時(shí)調(diào)整，避免形成制約管理行為的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。假設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)和最后成果有明顯差異，應(yīng)從方案執(zhí)行環(huán)節(jié)開始，逐層找出問題，并立即制定補(bǔ)救計(jì)劃，使工商管理能真正展現(xiàn)出其價(jià)值[2]。

結(jié)束語：工商管理的各項(xiàng)職能落實(shí)，應(yīng)依托于組織結(jié)構(gòu)上各環(huán)節(jié)的有效配合。圍繞客觀現(xiàn)實(shí)狀況，有效設(shè)置管理舉措計(jì)劃，制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，確立進(jìn)步方向，促使企業(yè)處于較適宜的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境中。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉江林.現(xiàn)代化企業(yè)工商管理狀態(tài)分析及優(yōu)化策略探討[J].中國(guó)管理信息化，2020，（22）：100-101.

[2]孫強(qiáng).關(guān)于企業(yè)工商管理的職能與實(shí)施的探究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2020，（25）：106-107.