陳雪
【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展,社會(huì)環(huán)境中的不確定性和不穩(wěn)定性增加,事業(yè)單位作為我國(guó)發(fā)展的重要推動(dòng)力量,在新的時(shí)代環(huán)境下,也需要?jiǎng)?chuàng)新管理方法和理念。在事業(yè)單位發(fā)展的過(guò)程中,最重要的其實(shí)就是對(duì)于人力資源的管理,而要充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作熱情和干事的活力,就需要有與事業(yè)單位業(yè)務(wù)實(shí)際相適應(yīng)的績(jī)效考核。要重視績(jī)效考核在對(duì)于事業(yè)單位發(fā)展的重要導(dǎo)向性和基礎(chǔ)性作用,依靠考核來(lái)保障業(yè)務(wù)高質(zhì)量完成。本文基于我國(guó)事業(yè)單位發(fā)展實(shí)際,重點(diǎn)針對(duì)當(dāng)前績(jī)效考核與人力資源管理中存在的主要突出問(wèn)題進(jìn)行分析研究,并提出有針對(duì)性的優(yōu)化建議。
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;人力資源管理;績(jī)效考核
事業(yè)單位業(yè)務(wù)開(kāi)展的水平取決于員工的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí),而員工的主動(dòng)意識(shí)又與績(jī)效息息相關(guān),要做好人力資源管理,就需要健全完善、科學(xué)、有效且針對(duì)本單位實(shí)際的考核管理。要對(duì)績(jī)效管理對(duì)于事業(yè)單位發(fā)展的重要意義和作用做具體的分析,并在此基礎(chǔ)上針對(duì)當(dāng)前時(shí)期管理中出現(xiàn)的主要問(wèn)題,進(jìn)行深入的原因分析,找準(zhǔn)解決問(wèn)題的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和單位的痛點(diǎn)。針對(duì)這些問(wèn)題為相關(guān)單位提供高效的優(yōu)化策略,從而推動(dòng)相關(guān)單位能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,更好的發(fā)揮其服務(wù)社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義的重要作用。
一、事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的重要作用
事業(yè)單位要想能夠快速發(fā)展,就不能離開(kāi)人力資源,不能夠缺少人才,這不僅僅包括員工的招錄,還包括對(duì)于員工的管理,不僅要保障相關(guān)員工能夠有很好的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),還要能夠充分調(diào)動(dòng)這些員工主動(dòng)參與業(yè)務(wù)管理和不斷探索創(chuàng)新方法來(lái)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,從而提高業(yè)務(wù)開(kāi)展效率和質(zhì)量,擔(dān)起服務(wù)社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義的重任。要做好這一切,就需要能夠有有效的績(jī)效管理作為制度支撐,從而可以很大程度上激發(fā)廣大員工的動(dòng)力,推動(dòng)事業(yè)單位發(fā)展走向深入。
(一)促進(jìn)提質(zhì)增效
績(jī)效考核能夠結(jié)合員工所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)制定具體的量化管理指標(biāo),基于此對(duì)其具體的業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)行具體的評(píng)價(jià),包括對(duì)于完成情況的評(píng)價(jià)和對(duì)于開(kāi)展質(zhì)量的評(píng)價(jià),并可以進(jìn)行橫向?qū)Ρ群涂v向比較分析,從而可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)該員工在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的主要突出問(wèn)題,并能夠基于此來(lái)幫助該員工進(jìn)行具體業(yè)務(wù)管理的優(yōu)化???jī)效管理不是一個(gè)統(tǒng)一的流程,而是一個(gè)具體且有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)崗位針對(duì)性的管理制度,需要重點(diǎn)結(jié)合具體的崗位業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行分析研究,需要結(jié)合具體崗位業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行科學(xué)分析,結(jié)合崗位的具體需求來(lái)制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)開(kāi)展的考核標(biāo)準(zhǔn),從而能夠發(fā)揮充分調(diào)動(dòng)廣大工作人員的主動(dòng)性和業(yè)務(wù)開(kāi)展的效率的重要作用。
(二)激發(fā)員工潛能
績(jī)效考核其實(shí)本質(zhì)上就是一個(gè)設(shè)定目標(biāo)和完成任務(wù)目標(biāo)的過(guò)程,需要科學(xué)的結(jié)合崗位需求、人員業(yè)務(wù)能力、人員配備和歷史經(jīng)驗(yàn)等情況,制定事業(yè)單位業(yè)績(jī)考核目標(biāo),然后再根據(jù)具體的目標(biāo)督促相關(guān)員工努力創(chuàng)新方法和轉(zhuǎn)變理念,從而達(dá)成目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定要符合讓員工“跳一跳就能夠夠得到”的基本要求,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀和適度懲罰落后,可以在很大程度上激發(fā)廣大員工的潛能,通過(guò)充分調(diào)動(dòng)廣大員工的潛能,就可以更好的推動(dòng)事業(yè)單位具體業(yè)務(wù)的高質(zhì)量開(kāi)展,保障相關(guān)單位的具體綜合目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),保障員工感受到內(nèi)部管理的公平,并能夠通過(guò)一個(gè)量化的考核來(lái)感受到自己從事的崗位的價(jià)值,產(chǎn)生一種很強(qiáng)烈的意義感,并進(jìn)一步可以增強(qiáng)優(yōu)秀員工的歸屬感,增強(qiáng)事業(yè)單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核存在的主要問(wèn)題
(一)指標(biāo)設(shè)定不科學(xué)
績(jī)效考核中具體的考核指標(biāo)的設(shè)定有著極其重要的作用,是整個(gè)績(jī)效考核的關(guān)鍵所在,缺乏科學(xué)有效的指標(biāo)設(shè)置,就會(huì)使得具體的考核變成極不合理,具體考核結(jié)果也不能夠被員工所接受。如果指標(biāo)設(shè)置的過(guò)于嚴(yán)格,設(shè)置嚴(yán)重不符合實(shí)際的高標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)讓員工感受到單位對(duì)其的一種過(guò)分苛責(zé)或者刁難,從而使員工不能接受具體的考核,這樣不僅不能夠很好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,還很可能會(huì)使這些員工產(chǎn)生離職或者跳槽的想法,不利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。對(duì)事業(yè)單位來(lái)說(shuō),培養(yǎng)員工需要較大的資金成本和時(shí)間成本,人員的流動(dòng)性過(guò)大顯然不利于事業(yè)單位的整體發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也不利于具體業(yè)務(wù)開(kāi)展的質(zhì)量和效率的提升。如果具體的指標(biāo)設(shè)定過(guò)于寬松,變成了基本不用努力就能夠達(dá)成考核目標(biāo),甚至獲得獎(jiǎng)金激勵(lì),這樣也無(wú)法充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用,不能夠讓員工充分激發(fā)潛能,也不能夠推動(dòng)具體業(yè)務(wù)開(kāi)展更加科學(xué),甚至?xí)?dǎo)致業(yè)務(wù)開(kāi)展質(zhì)量變差,工作人員人浮于事而嚴(yán)重影響事業(yè)單位服務(wù)社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義的重要任務(wù)。如果具體目標(biāo)的設(shè)定是不均衡的,也就是一部分人感到很苛刻,一部分人感到很輕松,絲毫沒(méi)有壓力,就還會(huì)引發(fā)員工的一種不公平的感覺(jué),更加不利于具體管理目標(biāo)的達(dá)成,還會(huì)影響總體凝聚力和戰(zhàn)斗力。
當(dāng)前事業(yè)單位的具體管理實(shí)際中,存在著這些諸如管理指標(biāo)體系不夠科學(xué)有效,不能夠結(jié)合實(shí)際社會(huì)發(fā)展和環(huán)境變化情況靈活調(diào)整管理目標(biāo)和崗位績(jī)效考核指標(biāo)的情況,還存在制定目標(biāo)時(shí)沒(méi)有結(jié)合部門(mén)和崗位實(shí)際,沒(méi)有結(jié)合崗位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和人員配備情況綜合分析的情況,還存在指標(biāo)設(shè)定不夠精細(xì),嚴(yán)重影響后期的具體績(jī)效考核的開(kāi)展,從而無(wú)法得出準(zhǔn)確的考核結(jié)果。這些問(wèn)題不僅嚴(yán)重影響了事業(yè)單位整體發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也會(huì)導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生一些不公平的感受,導(dǎo)致具體績(jī)效考核失去其本來(lái)應(yīng)有的意義。
(二)績(jī)效考核管理不夠科學(xué)
制定了具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)之后,還需要相關(guān)管理人員能夠嚴(yán)格按照這些指標(biāo)開(kāi)展具體的考核。再具體的考核開(kāi)展過(guò)程中,還需要制定明確的績(jī)效考核管理工作標(biāo)準(zhǔn),只有基于此,才能保障績(jī)效考核工作的開(kāi)展的真實(shí)性和考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,從而充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。當(dāng)前,很多事業(yè)單位具體開(kāi)展業(yè)績(jī)考核時(shí),并不具有標(biāo)準(zhǔn)的流程,開(kāi)展的時(shí)間、方式和具體的工作流程都存在很大的不確定性和隨意性,有些事業(yè)單位僅僅是依靠部門(mén)管理者評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行考核的方式,也有一些是基于員工的評(píng)價(jià),這些管理都不夠合理,這樣就會(huì)嚴(yán)重影響具體績(jī)效考核的開(kāi)展質(zhì)量,從而影響考核的效果,無(wú)法得出真實(shí)準(zhǔn)確的信息,這樣既不能有效調(diào)動(dòng)廣大員工業(yè)務(wù)開(kāi)展的積極性和主動(dòng)性,不利于整體管理效率的提升。
具體的考核管理是整個(gè)績(jī)效考核的關(guān)鍵步驟,直接決定了績(jī)效考核的實(shí)施成效,一些事業(yè)單位將具體的考核步驟過(guò)于簡(jiǎn)化,這樣就導(dǎo)致一些考核結(jié)果存在人為操作的空間,還有一些考核由于并沒(méi)有嚴(yán)格的制度規(guī)范,所以很多時(shí)候人為主觀的因素會(huì)直接影響相應(yīng)的績(jī)效考核結(jié)果。這種模式進(jìn)行績(jī)效考核就會(huì)出現(xiàn)很多人不認(rèn)可考核結(jié)果的情況。事業(yè)單位要做好績(jī)效考核,必要的環(huán)節(jié)就是要有完善的制度規(guī)范,要通過(guò)制度來(lái)進(jìn)行嚴(yán)格的管理,而不是通過(guò)人來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核的管理,只有全面基于制度的管理才能夠更加的規(guī)范,才能使得具體的考核結(jié)果更加的被員工所信服和接受,從而能夠發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)和促進(jìn)作用。缺乏完善科學(xué)的績(jī)效考核制度就會(huì)使得這些績(jī)效考核不能夠得到很好的貫徹執(zhí)行,具體得出的考核結(jié)果也可能與實(shí)際情況相差較大,這就顯然會(huì)影響事業(yè)單位的長(zhǎng)期發(fā)展,相應(yīng)的績(jī)效考核也就不能夠發(fā)揮激勵(lì)員工的作用,甚至?xí)挂恍﹩T工失去工作積極性和動(dòng)力,導(dǎo)致一些人才流失的情況,這些都是相關(guān)管理者要做好績(jī)效考核必須要破解的問(wèn)題。
(三)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果不夠重視
一些事業(yè)單位對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果不夠重視,沒(méi)有能夠認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核結(jié)果對(duì)于提升內(nèi)部管理水平和業(yè)務(wù)開(kāi)展質(zhì)量的重要指導(dǎo)意義,沒(méi)有能夠從中分析出當(dāng)前影響業(yè)務(wù)開(kāi)展質(zhì)量和效率的因素,也沒(méi)有將實(shí)際的考核結(jié)果進(jìn)行公示。這種對(duì)待考核結(jié)果的方式體現(xiàn)了事業(yè)單位信息化管理水平較低,反映出管理者沒(méi)有重視內(nèi)部管理優(yōu)化的意識(shí),也不利于相關(guān)人員能夠從中分析出業(yè)務(wù)開(kāi)展的短板和弱項(xiàng),從而進(jìn)行優(yōu)化,這就會(huì)使得整個(gè)考核開(kāi)展不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
如果相關(guān)管理者都對(duì)這些結(jié)果不夠重視,那么具體的執(zhí)行者和員工就更加不會(huì)重視這些考核結(jié)果,這樣就會(huì)失去了整個(gè)考核最重要的意義,考核不是為了進(jìn)行獎(jiǎng)懲而獎(jiǎng)懲,考核是一種手段,其目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究方法,學(xué)習(xí)先進(jìn)和督促落后盡快努力,如果只是簡(jiǎn)單的形成考核結(jié)果,既不公布也不對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行深入的分析研究,就失去了績(jī)效考核的本來(lái)的目的,不利于進(jìn)一步提高管理水平和增強(qiáng)相關(guān)人員的工作積極性,事業(yè)單位需要針對(duì)這種不重視績(jī)效考核結(jié)果的情況要進(jìn)一步研究解決。要高度重視績(jī)效考核結(jié)果,不僅要關(guān)注表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人,要發(fā)揚(yáng)這種創(chuàng)新和奮斗精神,做好宣傳教育,也要關(guān)注表現(xiàn)不好的個(gè)人,及時(shí)幫助其轉(zhuǎn)變思想,引導(dǎo)其針對(duì)主要問(wèn)題不斷創(chuàng)新求變,積極作為,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
三、事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核的優(yōu)化措施
(一)結(jié)合崗位特點(diǎn)構(gòu)建科學(xué)的考核指標(biāo)體系
要保障具體的人力資源管理中的績(jī)效考核能夠有效開(kāi)展,并取得切實(shí)的成效,就需要制定完善科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系。基于指標(biāo)體系中的這些指標(biāo)對(duì)不同的崗位進(jìn)行具體的業(yè)績(jī)考核。在進(jìn)行指標(biāo)體系構(gòu)建的過(guò)程中可以借鑒和學(xué)習(xí)其他事業(yè)單位的指標(biāo)體系,對(duì)其中適合本單位發(fā)展的部分加以借鑒和引用,但是對(duì)于不符合本單位實(shí)際的部分,要進(jìn)行剔除。由于每個(gè)單位具體的管理規(guī)模、所處地區(qū)和具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)的不同,所以就會(huì)有很大的績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)定的差異,這就需要結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行科學(xué)的研究來(lái)確定,從而確定績(jī)效考核管理指標(biāo)的總體框架。
在確定了總體框架之后,還需要結(jié)合各個(gè)部門(mén)設(shè)置和具體崗位職責(zé)設(shè)置確定具體的考核指標(biāo)。要保障這些指標(biāo)的制定具有較強(qiáng)的針對(duì)性和有效性,要與具體崗位的性質(zhì)相結(jié)合,注重部門(mén)之間的區(qū)別和聯(lián)系。在具體指標(biāo)設(shè)定的過(guò)程中,還要堅(jiān)持圍繞員工的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際情況,深入調(diào)查研究,加強(qiáng)互動(dòng)交流,鼓勵(lì)員工積極結(jié)合一線經(jīng)驗(yàn)和自身合理的利益訴求提出相應(yīng)考核指標(biāo)的優(yōu)化建議。要通過(guò)制定科學(xué)有效的指標(biāo)體系來(lái)全面提高考核的效果,做到便于操作、針對(duì)性強(qiáng)、科學(xué)有效、目標(biāo)清晰,只有結(jié)合事業(yè)單位的具體管理實(shí)際,才能制定出科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系,從而推動(dòng)單位發(fā)展,促進(jìn)員工素質(zhì)全面提升,并進(jìn)一步增強(qiáng)員工歸屬感與凝聚力。
(二)科學(xué)開(kāi)展績(jī)效考核
績(jī)效考核需要有明確的考核指標(biāo)體系,還需要有規(guī)范化的操作流程和管理方式。要高度重視績(jī)效管理工作,將其作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,充分發(fā)揮其引領(lǐng)發(fā)展、提升管理質(zhì)效的重要作用。要進(jìn)一步提高考核的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,明確主要觀念,引導(dǎo)相關(guān)員工能夠做好主動(dòng)配合。要通過(guò)規(guī)范化開(kāi)展來(lái)提高相關(guān)人員的重視程度,轉(zhuǎn)變其不重視的思想觀念。考核工作要有明確的操作細(xì)則,制定詳細(xì)的管理規(guī)范,還需要有明確的開(kāi)展時(shí)間,組織進(jìn)行定期的考核,從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,增強(qiáng)其專業(yè)素質(zhì)和對(duì)相關(guān)結(jié)果的重視程度,從而可以保障相關(guān)人員能夠很好的完成具體的目標(biāo)任務(wù),最大程度的發(fā)揮其業(yè)務(wù)開(kāi)展的潛力,并全面提升事業(yè)單位業(yè)務(wù)開(kāi)展和管理的水平。
績(jī)效考核的開(kāi)展情況很大程度上受到具體考核開(kāi)展流程的影響,管理者要高度重視流程的規(guī)范化管理,對(duì)于其中存在的不科學(xué)、不合理、員工不能接受和意見(jiàn)反映較多的內(nèi)容要及時(shí)做好總結(jié)反思。督促和指導(dǎo)具體績(jī)效考核管理部門(mén)盡快制定和完善詳細(xì)的績(jī)效考核管理制度,廣泛征求員工意見(jiàn),積極加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)和專家的交流溝通,多組織一些交流活動(dòng)、座談會(huì)和研討會(huì),結(jié)合事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際研究科學(xué)的績(jī)效考核管理制度體系,從而可以推動(dòng)本單位績(jī)效考核管理的規(guī)范化開(kāi)展和科學(xué)化開(kāi)展。
(三)提高對(duì)考核結(jié)果的重視程度
績(jī)效考核并不是以結(jié)果為最終目的的,不是要通過(guò)一個(gè)考核形成一個(gè)結(jié)果,而是要通過(guò)一個(gè)考核來(lái)充分的調(diào)動(dòng)積極性,激發(fā)員工潛力,方面管理者找到問(wèn)題并進(jìn)行科學(xué)有效且有針對(duì)性的管理。如果只是考核,而對(duì)考核結(jié)果置之不理,不對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反思和總結(jié),就難以改變現(xiàn)有的業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r,難以有效的提高管理水平和創(chuàng)造出更大的實(shí)績(jī),整體的發(fā)展也就會(huì)陷入瓶頸。
績(jī)效考核一定要緊扣目的要求,合理運(yùn)用考核結(jié)果,主要是要對(duì)其進(jìn)行深入的分析,結(jié)合崗位實(shí)際,并請(qǐng)相關(guān)員工結(jié)合實(shí)際情況分析一下目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的原因,或者對(duì)嚴(yán)重沒(méi)有對(duì)達(dá)標(biāo)的員工做一些述職的要求,鼓勵(lì)和引導(dǎo)其重視本職工作,積極創(chuàng)新方法和主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題??己斯ぷ鏖_(kāi)展結(jié)束之后,員工的提高業(yè)務(wù)能力的弦不能松,完成任務(wù)目標(biāo)的干勁必須要有,要充分發(fā)揮考核結(jié)果對(duì)于進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要指導(dǎo)性作用,引導(dǎo)員工探索新方法,解決這些問(wèn)題。管理者也可以從事業(yè)單位整體發(fā)展的角度,對(duì)普遍出現(xiàn)的一些突出問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析,做一些專題性的培訓(xùn)活動(dòng)或者是知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)這些員工能夠很好的認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題,并提升相關(guān)工作人員,尤其是績(jī)效考核的人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
績(jī)效考核的最終目的是圍繞考核結(jié)果做好問(wèn)題分析和決策優(yōu)化,在具體人力資源管理過(guò)程中,要緊扣這一立足點(diǎn)不動(dòng)搖,堅(jiān)持在考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、認(rèn)真分析和正視問(wèn)題,積極整改和轉(zhuǎn)變思想,不斷創(chuàng)新方法和理念來(lái)化解問(wèn)題。事業(yè)單位管理者和員工都需要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核對(duì)于人力資源管理的重要意義,充分發(fā)揮其為本單位留住人才和吸引人才的重要作用,不斷通過(guò)科學(xué)的考核評(píng)價(jià)、總結(jié)反思的管理模式為員工帶來(lái)正向的激勵(lì)作用,使員工更加具有強(qiáng)大的工作動(dòng)力,并進(jìn)一步促進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量開(kāi)展,提高事業(yè)單位管理的科學(xué)化水平和現(xiàn)代化水平,推動(dòng)事業(yè)單位整體高速發(fā)展、均衡發(fā)展和科學(xué)發(fā)展。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,本文在深入分析了事業(yè)單位人力資源管理中績(jī)效考核重要作用的基礎(chǔ)上,對(duì)當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理中存在的主要突出問(wèn)題進(jìn)行了具體的梳理,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了詳細(xì)的原因分析,找到了影響管理效率和質(zhì)量的主要因素。針對(duì)這些因素,提出了要結(jié)合崗位特點(diǎn)構(gòu)建科學(xué)的考核指標(biāo)體系,科學(xué)開(kāi)展績(jī)效考核,提高對(duì)考核結(jié)果的重視程度,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析,從而不斷優(yōu)化管理和找到影響和制約事業(yè)單位發(fā)展的問(wèn)題因素,不斷來(lái)加強(qiáng)管理,提高績(jī)效,從而可以推動(dòng)事業(yè)單位高質(zhì)量發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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