李 靜

(陜西理工大學(xué) 人文學(xué)院，陜西 漢中 723000)

近年來，隨著國家大力推進(jìn)農(nóng)村信息化，農(nóng)村的信息環(huán)境得到極大改善。截至 2020年9月，我國行政村通光纖和通4G的比例已經(jīng)雙雙超過了98%，光纖到達(dá)率和4G覆蓋率已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)無差別[1]。農(nóng)村網(wǎng)民2.85億，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)52.3%[2]。而各類農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站的搭建、村級(jí)信息服務(wù)站和農(nóng)家書屋的全覆蓋更為廣大農(nóng)民普遍、均等地獲取公共信息服務(wù)提供了必要條件。但在農(nóng)村實(shí)際發(fā)展中卻出現(xiàn)了農(nóng)家書屋遇冷[3-4]、信息服務(wù)站閑置[5-6]，農(nóng)民對(duì)社會(huì)信息服務(wù)并不熱心的現(xiàn)象。究其原因，既有信息服務(wù)供需錯(cuò)位的因素，也有農(nóng)民自身的原因，其中由于信息素養(yǎng)偏低而導(dǎo)致的信息意識(shí)薄弱、信息能力不足是制約其共享信息社會(huì)紅利的重要因素之一。2020年1月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、中央網(wǎng)信辦發(fā)布《數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃(2019—2025年)》，擘畫了數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新藍(lán)圖[7]。同年11月，十九屆五中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》，首次提出“實(shí)施鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)”，把鄉(xiāng)村建設(shè)作為“十四五”時(shí)期全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)任務(wù)，擺在了社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要位置[8]。但無論是建設(shè)數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村還是實(shí)施鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)，都需要向鄉(xiāng)村建設(shè)的主力軍——農(nóng)民普及數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)知識(shí)，提高其數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和管理水平，而這些都離不開農(nóng)民信息素養(yǎng)的提升。本文以陜西農(nóng)村為例，通過問卷調(diào)查了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民信息素養(yǎng)現(xiàn)狀并進(jìn)行了深入分析，力求為今后開展提升農(nóng)民信息素養(yǎng)的相關(guān)工作提供參考。

一、農(nóng)民信息素養(yǎng)的概念及內(nèi)容

(一)農(nóng)民信息素養(yǎng)的概念界定

“信息素養(yǎng)”最早是在1974年由美國信息工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長保爾·澤考斯基首次提出的。當(dāng)時(shí)他的定義是：“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能?！盵9]之后，國內(nèi)外主要聚焦中小學(xué)學(xué)生、高校師生以及企業(yè)員工等群體展開信息素養(yǎng)研究，對(duì)農(nóng)民信息素養(yǎng)的研究比較少、起步也比較晚。2004年盧秀茹等的論文《提高我國農(nóng)民信息素質(zhì)教育水平的對(duì)策研究》是較早的成果，認(rèn)為“具有信息素質(zhì)的農(nóng)民必須具備知道何時(shí)需要信息、需要什么樣的信息、到哪去找、怎樣評(píng)價(jià)、知道有效利用以及能夠發(fā)布信息的能力?！盵10]許建紅將其定義為農(nóng)民獲取信息，并對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行吸收和利用以此來滿足個(gè)人需求的一種綜合能力[11]。尹志超[12]、劉超群[13]也從信息能力角度來定義農(nóng)民信息素養(yǎng)。而朱天慧(2007)認(rèn)為信息素養(yǎng)是具有信息意識(shí)，能比較熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)等信息工具找到與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐相關(guān)的信息、能夠及時(shí)發(fā)布信息[14]。他不僅強(qiáng)調(diào)了信息意識(shí)，還強(qiáng)調(diào)了計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力，另外還有其它諸多觀點(diǎn)不一一贅述。綜合學(xué)界各種觀點(diǎn)，對(duì)于農(nóng)民信息素養(yǎng)的定義及構(gòu)成要素，可歸納為以下幾種：(1)因循傳統(tǒng)的四分法，如趙慧清[15]、蔡冠群[16]均認(rèn)為農(nóng)民信息素養(yǎng)應(yīng)包括信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德四方面。(2)保留信息意識(shí)和信息能力，然后增加其他項(xiàng)(即信息意識(shí)+信息能力+X)。如余姣萍將信息獲取手段作為三者中之一[17]，劉若熙提出了信息創(chuàng)新能力[18]，楊秀平提出了媒介利用能力、計(jì)算機(jī)素養(yǎng)以及終生學(xué)習(xí)能力[19]。(3)細(xì)分信息能力，并將細(xì)分后的各信息能力放在與信息意識(shí)等并列地位。如李建國從信息尋求意識(shí)、信息價(jià)值評(píng)價(jià)、信息傳播能力、信息學(xué)習(xí)意識(shí)、信息儲(chǔ)備能力、信息理解能力以及信息甄別能力7個(gè)方面構(gòu)建了農(nóng)民信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，并在河北沽源縣進(jìn)行了實(shí)測[20]。

由此可見，農(nóng)民信息素養(yǎng)是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，各種觀點(diǎn)均有其合理性，也有亟待完善的地方。筆者認(rèn)為在界定農(nóng)民信息素養(yǎng)時(shí)，既要遵循有關(guān)信息素養(yǎng)內(nèi)涵中最本質(zhì)的部分，又要充分考慮農(nóng)民群體的特殊性。因此本文將農(nóng)民信息素養(yǎng)定義為“具有良好的信息意識(shí)和信息道德，能夠通過對(duì)信息的搜集、鑒別、吸收和利用來滿足生產(chǎn)生活需要的一種綜合能力”。

(二)農(nóng)民信息素養(yǎng)的主要內(nèi)容

按照學(xué)界對(duì)信息素養(yǎng)內(nèi)容比較認(rèn)可的觀點(diǎn)，筆者仍采用傳統(tǒng)的四分法將農(nóng)民信息素養(yǎng)分為信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力及信息道德四個(gè)方面，并對(duì)每個(gè)方面進(jìn)行了具體界定(見表1)，以使其具有可操作性。

表1 農(nóng)民信息素養(yǎng)測評(píng)的主要內(nèi)容

二、陜西農(nóng)民信息素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查

(一)調(diào)研基本情況

根據(jù)以上指標(biāo)，筆者設(shè)計(jì)了農(nóng)民信息素養(yǎng)調(diào)查問卷，并招募陜西理工大學(xué)的學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)后作為調(diào)查員于2017年1—2月在陜西農(nóng)村地區(qū)展開了調(diào)研。本次調(diào)查采用隨機(jī)方式，共發(fā)放村民問卷1 600份，最終收回有效問卷1 448份，有效回收率為90.5%。調(diào)查村莊及本次受訪村民基本情況分別見表2、表3。

表2 調(diào)研村莊基本情況

表3 調(diào)查樣本的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

(二)農(nóng)民信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

1.農(nóng)民信息意識(shí)

信息意識(shí)是人的信息敏感程度，表現(xiàn)為人對(duì)信息敏銳的感受力、持久的注意力和對(duì)信息價(jià)值的判斷力、洞察力。問卷從是否善于捕捉信息、能否認(rèn)識(shí)到信息的價(jià)值、家庭信息接收設(shè)備擁有情況、是否明晰自身信息需求以及是否有終身學(xué)習(xí)的意愿這五方面對(duì)農(nóng)民的信息意識(shí)進(jìn)行了考量。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，48.3%的受訪者對(duì)信息比較敏感，他們“遇到生產(chǎn)生活中的問題，會(huì)主動(dòng)尋求信息解決?！?7.1%的受訪者“每天都會(huì)關(guān)注各類信息，看書看報(bào)或看電視的時(shí)間在3小時(shí)以上”。但也有24.9%的受訪者對(duì)信息不敏感，他們“不知信息有什么用，也不會(huì)主動(dòng)查找信息，很少看書報(bào)，看電視只為娛樂消遣。”在信息價(jià)值評(píng)估上，37%的受訪者認(rèn)為獲取信息對(duì)自身生產(chǎn)生活非常有幫助，47.2%的受訪者認(rèn)為有一些幫助，而15.8%的受訪者認(rèn)為沒有幫助或說不清楚。家庭信息設(shè)備的種類及未來購買意向是判斷農(nóng)民信息意識(shí)的另一個(gè)重要依據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，86.7%的受訪者家中同時(shí)擁有電視機(jī)和手機(jī)，39.4%的受訪者家中還擁有電腦。但在選擇“家中信息設(shè)備不能滿足自身信息需求”的290人(占比20%)中，有41.3%的受訪者表示近五年并沒有購買其他信息設(shè)備的打算，體現(xiàn)出這部分人群對(duì)信息重要性的認(rèn)識(shí)并不充分。另外，在終身學(xué)習(xí)意愿方面，僅有35.1%的受訪者表示會(huì)“有意識(shí)、有計(jì)劃地進(jìn)行再學(xué)習(xí)”，學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)主要是“提高生活質(zhì)量(44.6%)”“掌握農(nóng)業(yè)知識(shí)(44.1%)”以及“尋找致富捷徑(34%)”。而其余六成以上受訪者沒有明顯的再學(xué)習(xí)意愿。信息意識(shí)和再學(xué)習(xí)意愿淡漠會(huì)極大制約農(nóng)民對(duì)農(nóng)村各類信息服務(wù)和信息產(chǎn)品的利用，造成公共信息資源的低效甚至無效投入。

2.農(nóng)民信息知識(shí)

信息知識(shí)主要包括農(nóng)民的基本文化素質(zhì)和信息技術(shù)知識(shí)，涉及到文化程度、是否具備基本的讀寫計(jì)算能力、是否會(huì)使用智能手機(jī)以及是否會(huì)使用手機(jī)或電腦上網(wǎng)等。本次參與調(diào)研的農(nóng)民文化程度如表3所示，沒上過學(xué)的占比7.7%，小學(xué)程度27.8%，中學(xué)42.7%，大專及以上占比21.8%，即受訪者的文化程度基本以初高中為主。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，53.5%的受訪者會(huì)寫較長書信或書面材料，79%的受訪者具備基本的計(jì)算能力。在日常信息工具使用上，81.1%的受訪者會(huì)使用手機(jī)收發(fā)短信，68.2%的受訪者還能利用電腦或手機(jī)上網(wǎng)。這表明隨著國家基礎(chǔ)教育的普及和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)村社會(huì)的深刻影響，陜西農(nóng)村居民的信息識(shí)知能力有所提高。不過考慮到本次受訪戶的年齡段主要集中在18～60歲之間(占比87.4%)，60歲以上人口僅占到總?cè)藬?shù)的6.86%，且受訪者總體文化程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于陜西省第三次全國農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)(1)根據(jù)陜西省統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《陜西省第三次全國農(nóng)業(yè)普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》，2016年陜西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人員的受教育程度為：未上過學(xué)6.5%，小學(xué)程度30.5%，初中51.9%，高中或中專9.4%，大專及以上為1.7%。，所以陜西農(nóng)民的實(shí)際信息識(shí)知能力可能要低于以上分析數(shù)據(jù)。

3.農(nóng)民信息能力

信息能力是指農(nóng)民利用信息資源和信息設(shè)備來解決生產(chǎn)生活中實(shí)際問題的能力，具體包括信息獲取、理解、處理、交流和運(yùn)用能力。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，73.5%的受訪者能根據(jù)自身的生產(chǎn)生活目標(biāo)主動(dòng)收集信息，看電視(63.3%)、詢問鄰居親友(46%)以及網(wǎng)絡(luò)瀏覽發(fā)帖(39.1%)是他們獲取信息的最主要方式。政府組織的農(nóng)技人員的指導(dǎo)、科技示范戶的示范以及講座培訓(xùn)所占比例較小，依次為17.7%、8.8%、7.5%。這一方面凸顯出我國農(nóng)村地區(qū)長期依賴電視和親朋鄰里獲取信息的局面仍然未被現(xiàn)代社會(huì)多元的傳播媒介所打破；另一方面也反映出農(nóng)民的信息需求不只與農(nóng)業(yè)和農(nóng)村相關(guān)，他們與城市人口一樣，有著多樣的信息需求，同樣關(guān)注醫(yī)療保健、子女教育以及娛樂消遣等方面的信息?！安恢赖侥睦镎倚畔?45.6%)”“害怕假信息(36.9%)”“缺乏適合自己的信息(31.9%)”“信息不及時(shí)(31.6%)”“個(gè)人文化素質(zhì)不高(22.9%)”等是造成其余受訪者不能主動(dòng)收集信息的原因。對(duì)這部分人群尤其需要通過基層信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)予以指導(dǎo)幫扶，盡快使他們擺脫無法獲取信息的困境。

(1)在信息理解和處理能力方面，68.3%的受訪者表示能夠理解看到聽到的信息，對(duì)其中重要的信息還會(huì)努力識(shí)記。21.3%的受訪者表示“對(duì)聽到看到的信息大多都不能理解，也記不住”，其余11.4%的受訪者選擇了“能理解大多數(shù)信息”。而在對(duì)各傳播媒介的評(píng)價(jià)上，36.3%的受訪者認(rèn)為電視上傳遞的信息圖文并茂、解說詳細(xì)，最容易理解。但也有35.2%和31.8%的受訪者分別選擇了親朋好友和村能人，他們認(rèn)為這兩類人與自己處于大致相同的生活環(huán)境和話語體系中，傳遞的信息更容易理解。在信息處理能力方面，72.4%的受訪者表示自己能判斷信息的真假，36.3%的受訪者能對(duì)搜集的信息進(jìn)行歸類、記憶、表達(dá)和分析綜合。

(2)在信息交流能力方面，53.3%的受訪者能有效地與他人進(jìn)行溝通，不過溝通的內(nèi)容以娛樂消遣、人際往來以及網(wǎng)絡(luò)交易為主，瀏覽農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、查找和定制有用信息較少。以手機(jī)使用為例，排名前四的依次是打電話(84.5%)、玩微信(55.5%)、發(fā)短信(43.2%)和聊QQ(31.2%)。查找和定制有用信息的比例分別是19.9%和11.9%。而對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，“玩游戲、看視頻”占比為54.1%，“瀏覽農(nóng)業(yè)網(wǎng)站”和“論壇發(fā)帖咨詢”僅各占11.9%和9.1%。

(3)在信息運(yùn)用能力方面，46.3%的受訪者能把所需要的信息和自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)結(jié)合起來。比如在出售農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，盡管大多村民還是以中間商(67.3%)和趕集(28.2%)等傳統(tǒng)銷售方式為主，但也有12.7%和9.1%的受訪者會(huì)分別通過合作社和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。當(dāng)農(nóng)作物出現(xiàn)病害或遭遇旱澇影響時(shí)，雖然四成以上的受訪者會(huì)采取“購買藥品并按說明書使用(57%)”“憑借自身經(jīng)驗(yàn)處理(51.4%)”以及“請(qǐng)教親朋好友(42.5%)”等方式處理，但是也有27.2%的村民會(huì)聯(lián)系農(nóng)技人員，14.6%的村民會(huì)撥打農(nóng)技服務(wù)熱線，而采取上網(wǎng)發(fā)帖、發(fā)朋友圈以及聯(lián)系新聞媒體求助等新型方式的比例分別為7.2%、4.6%、1.2%。另外在制定下年的生產(chǎn)生活計(jì)劃時(shí)，雖然有55.4%的受訪者在制定計(jì)劃時(shí)主要“根據(jù)自家生活需要”，但也有39.8%的村民會(huì)“根據(jù)市場行情”，23.3%的村民會(huì)“根據(jù)政府部門建議”。由此可見，如果給農(nóng)民提供可靠實(shí)用的信息，一定會(huì)對(duì)其生產(chǎn)生活帶來極大幫助。

4.農(nóng)民信息道德水平

信息道德是在信息的采集、加工、傳播、存儲(chǔ)以及利用等各個(gè)環(huán)節(jié)中用以規(guī)范人們的思想觀念與行為準(zhǔn)則的綜合[21]。遵守信息道德、規(guī)范信息人的信息行為對(duì)于維護(hù)健康有序的信息傳播環(huán)境非常重要。問卷從信息法規(guī)認(rèn)知度、信息安全認(rèn)知度以及不良信息免疫力三方面考察了陜西農(nóng)民的信息道德水平。數(shù)據(jù)表明，僅有15.6%的受訪者對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度和相關(guān)法律有所了解，47.1%的受訪者“聽說過但不了解”，其余受訪者均表示不知道。在信息安全方面，僅有27.7%受訪者懂得保護(hù)個(gè)人信息安全、不會(huì)輕易泄露個(gè)人信息，而72.3%的農(nóng)民不知道泄露和販賣他人個(gè)人信息屬于違法行為；對(duì)于不良信息，只有52.7%的受訪者表示能夠主動(dòng)識(shí)別并及時(shí)屏蔽，32.5%的受訪者不能分辨，還有14.8%的受訪者認(rèn)為無所謂、對(duì)不良信息采取放任的態(tài)度。由此可見，陜西農(nóng)民的信息道德水平總體較低。當(dāng)然這種現(xiàn)狀不僅在陜西，在全國很多農(nóng)村也是比較普遍的。2017年蔡冠群對(duì)宣城縣湯口鎮(zhèn)農(nóng)民的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民在如何甄別有效信息、自覺抵御色情暴力等不良信息、不聽謠傳謠、不侵犯個(gè)人隱私、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面素養(yǎng)相對(duì)落后[16]。而且，信息道德水平相對(duì)較低，不僅體現(xiàn)在農(nóng)村居民身上，也體現(xiàn)在城市居民身上，因此加強(qiáng)公民的信息道德建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

三、農(nóng)民信息素養(yǎng)的提升路徑

通過此次調(diào)研，發(fā)現(xiàn)陜西農(nóng)民信息素養(yǎng)還存在以下問題：(1)48.3%的農(nóng)民信息意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)信息作用認(rèn)識(shí)不到位，60%左右的農(nóng)民無再學(xué)習(xí)愿望或愿望不強(qiáng)烈。(2)中青年農(nóng)民具有基本的信息識(shí)知能力，他們會(huì)寫較長書信或書面材料，會(huì)簡單記賬、會(huì)使用手機(jī)收發(fā)短信，且其中的大多數(shù)能夠使用手機(jī)或電腦上網(wǎng)。(3)73.5%的農(nóng)民能夠主動(dòng)搜集信息，但在信息理解、處理和分析方面能力差異較大?？措娨?、詢問鄰居親友以及瀏覽網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖是他們獲取信息最主要的三種方式，對(duì)政府組織開展的農(nóng)技培訓(xùn)、科技示范戶的示范等盡管也有利用，但比例不高。72.4%左右的農(nóng)民能理解所獲信息并判斷信息的真假，36.3%的農(nóng)民能對(duì)信息進(jìn)行歸類、識(shí)記和分析綜合；53.3%的農(nóng)民能有效地使用信息與他人進(jìn)行交流或溝通，不過交流的內(nèi)容以娛樂消遣、人際溝通以及網(wǎng)絡(luò)交易為主；46.3%的農(nóng)民能將信息運(yùn)用到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中去，并認(rèn)可真實(shí)有用信息的作用。(4)農(nóng)民總體信息道德水平不高，大多數(shù)農(nóng)民不熟悉知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度及相關(guān)法律；不懂得保護(hù)個(gè)人信息安全，也很少意識(shí)到不能隨意泄露和販賣個(gè)人信息；對(duì)不良信息分辨能力不足，也不能及時(shí)屏蔽?？傮w來說，陜西農(nóng)民的信息素養(yǎng)水平總體不高，尤其在信息意識(shí)和信息道德方面亟待提升，建議從以下幾方面予以改善：

(一)采取農(nóng)民喜聞樂見的方式，增強(qiáng)農(nóng)民信息意識(shí)

信息意識(shí)是激發(fā)農(nóng)民產(chǎn)生信息需求表達(dá)、實(shí)施信息行動(dòng)以及提升信息道德水平的原動(dòng)力。由于他們一般只相信看得見、摸得著的事實(shí)[22], 因此在增強(qiáng)農(nóng)民信息意識(shí)方面一定要講求方式方法。(1)使用“接地氣”的、通俗易懂的方式進(jìn)行宣傳。注重搜集農(nóng)民利用信息服務(wù)自我發(fā)展的相關(guān)案例，并將其編排成文藝作品搬上鄉(xiāng)村大舞臺(tái)，或者制作成圖文并茂的漫畫張貼在村委讀報(bào)欄。(2)樹立信息致富典型，現(xiàn)身說法。各個(gè)村莊要樹立信息致富典型人物，讓他們以親身經(jīng)歷向村民們宣講信息在改善生活質(zhì)量、促進(jìn)生產(chǎn)增收方面的重要作用，激發(fā)村民們的信息意識(shí)，提高其查詢信息的主動(dòng)性[23]。(3)利用新媒體平臺(tái)，全方位提升農(nóng)民信息意識(shí)。結(jié)合近年來農(nóng)民信息獲取途徑和興趣的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該充分發(fā)揮微信、抖音、快手等社交平臺(tái)的功能，以農(nóng)民喜聞樂見的方式，將信息意識(shí)的提升融入其日常生產(chǎn)生活之中。比如農(nóng)村有很多“唱山歌微信群”，山歌大家比較感興趣，貼近他們的認(rèn)知水平，而目前又以新媒體這種新穎、立體且突破時(shí)空的方式呈現(xiàn)，就會(huì)促使更多中老年人愿意去使用智能手機(jī)，一定程度上也帶動(dòng)其他方面信息意識(shí)的提升?；鶎咏M織可以此為契機(jī)，一方面摸排本鄉(xiāng)本土農(nóng)民對(duì)于學(xué)習(xí)智能手機(jī)使用的需求，另一方面可以邀請(qǐng)民歌專家，在微信群進(jìn)行指導(dǎo)，并且定期或不定期地征集民間優(yōu)秀民歌視頻音頻，將其放在當(dāng)?shù)匚穆镁值木W(wǎng)站上，既給農(nóng)民展示才能的平臺(tái)，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土文化的開發(fā)與傳承。(4)弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律，注重價(jià)值引領(lǐng)。隨著網(wǎng)絡(luò)與自媒體的飛速發(fā)展，各類信息蕪雜泛濫，在增強(qiáng)農(nóng)民信息意識(shí)的同時(shí)一定要堅(jiān)持弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律，用積極的、正面的思想去引領(lǐng)他們的價(jià)值導(dǎo)向與價(jià)值判斷，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同與信仰。勤勉務(wù)實(shí)、誠實(shí)守信、銳意進(jìn)取、努力創(chuàng)新也應(yīng)成為新時(shí)代農(nóng)民的嶄新形象和自覺追求。

(二)搭建信息資源平臺(tái)，設(shè)置信息服務(wù)專員，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民有用信息的篩選和推送

目前，面向農(nóng)民開展信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)雖多，但資源龐雜無序，且針對(duì)性及易用性都不足，農(nóng)民即使有信息需求，也往往茫然無措。鑒于此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面予以完善：(1)整合資源，搭建信息資源平臺(tái)。先應(yīng)該分步驟建立縣級(jí)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—村級(jí)一體化的信息資源平臺(tái)[24]，做到資源提供的全面、精準(zhǔn)、及時(shí)，通過信息資源的本地化和體系化展示宣傳，解決農(nóng)民不知道去哪里找信息的困惑。(2)信息分類，設(shè)置信息服務(wù)專員。要在各行政村設(shè)立信息服務(wù)專員或充分發(fā)揮文化專干的作用，幫助那些不具備自主查找信息能力的農(nóng)戶獲取所需信息，并指導(dǎo)應(yīng)用。(3)實(shí)時(shí)反饋，建立長效機(jī)制。暢通自下而上的反饋機(jī)制，竭力解決農(nóng)民信息獲取和利用中的各種困難，提升信息應(yīng)用水平。

(三)立足長遠(yuǎn)，多部門聯(lián)合構(gòu)建農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系

農(nóng)民是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的主力軍，提升其信息素養(yǎng)不僅為他們?cè)黾恿嗽谛畔⑸鐣?huì)更好生存和發(fā)展的引擎，更會(huì)在精神層面提升他們對(duì)生活的積極態(tài)度和建設(shè)美好家園的強(qiáng)大動(dòng)能。2016年《“十三五”國家信息化規(guī)劃》、2019年中國圖書館學(xué)會(huì)聯(lián)合武漢大學(xué)信息管理學(xué)院發(fā)出的《中國公民信息素養(yǎng)教育提升行動(dòng)倡議》以及2020年中央網(wǎng)信辦等七部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展國家數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)工作的通知》，都提及要重視和開展農(nóng)村信息素養(yǎng)知識(shí)宣講和信息化人才下鄉(xiāng)活動(dòng)。然而截止目前，除了農(nóng)業(yè)部自2016年每年為農(nóng)業(yè)部門工作人員、普通農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體開展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)外[25]，尚未見到其他更具體的措施。為了更好地提升農(nóng)民的信息素養(yǎng)，就必須要注重頂層設(shè)計(jì)，立足長遠(yuǎn)，由多部門聯(lián)合構(gòu)建農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓(xùn)體系。比如由圖書館、農(nóng)業(yè)部門及通信企業(yè)等聯(lián)合編寫農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓(xùn)教材，開發(fā)農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓(xùn)課程。圖書館主要側(cè)重對(duì)農(nóng)民信息意識(shí)、信息基礎(chǔ)知識(shí)以及信息道德的培養(yǎng)，著力增強(qiáng)農(nóng)民信息意識(shí)，提高其信息鑒別能力和信息道德水平。各級(jí)農(nóng)業(yè)部門和通信企業(yè)以《農(nóng)業(yè)部關(guān)于開展農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)提升信息化能力的通知》為政策依據(jù)，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)民信息能力的培養(yǎng)。在授課對(duì)象上，要針對(duì)不同群體設(shè)計(jì)不同的課程內(nèi)容，形成相關(guān)課程體系的不同版本，如青少版、成教版和老年版。青少版注重學(xué)習(xí)資料和知識(shí)信息檢索技能的培養(yǎng)；成教版注重其全方位的信息檢索需求，比如子女教育、生活?yuàn)蕵?、勞?dòng)技能等；老年版要以健康休閑、生活保健等信息素養(yǎng)培養(yǎng)為主。在課程模式上，可以采用“基于問題”的信息素養(yǎng)教育模式，通過定義任務(wù)、確定信息搜索策略、搜索、整合、運(yùn)用和評(píng)價(jià)信息來解決問題[13]。同時(shí)，針對(duì)目前農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓(xùn)存在著的以短訓(xùn)面授為主、培訓(xùn)模式單一、針對(duì)性不強(qiáng)、農(nóng)民整體參與性不高等問題，可以采用微信支持下的農(nóng)民信息素養(yǎng)混合式培訓(xùn)模式：即采取線上與線下混合模式，既發(fā)揮傳統(tǒng)面對(duì)面培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，也融合網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)個(gè)性化學(xué)習(xí)的特征[26]，使培訓(xùn)內(nèi)容與方式更為靈活，以便更有效達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。

盡管本次調(diào)查采用了清晰的一二級(jí)指標(biāo)體系對(duì)陜西129個(gè)村莊的1 448位農(nóng)民的信息素養(yǎng)進(jìn)行了測評(píng)，是一次有益的嘗試，但是本研究還有兩點(diǎn)不足：(1)目前的結(jié)論依然是一個(gè)描述性的，且僅通過問卷調(diào)查的方法略顯單一，希望今后能有更多學(xué)者參與農(nóng)民信息素養(yǎng)水平測量研究，探討更多更好的方法，比如設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的農(nóng)民信息素養(yǎng)測試題庫，根據(jù)農(nóng)民年齡、職業(yè)、文化程度以及收入水平的差異，進(jìn)行分門別類的測試；再如將信息素養(yǎng)的測評(píng)轉(zhuǎn)化為指數(shù)性的指標(biāo)，規(guī)定相關(guān)閾值，以便在更大范圍內(nèi)開展不同區(qū)域農(nóng)民信息素養(yǎng)的測評(píng)和比較。(2)因調(diào)研是在2017年進(jìn)行，當(dāng)時(shí)陜西農(nóng)村居民對(duì)抖音、快手等短視頻的認(rèn)知和使用還非常有限，因此在考查農(nóng)民信息能力時(shí)，沒有考察農(nóng)民對(duì)短視頻的接納情況及發(fā)布能力，而這一點(diǎn)應(yīng)該是目前在研究農(nóng)民信息采納行為中不應(yīng)忽視的。希望今后能夠根據(jù)農(nóng)村信息化環(huán)境建設(shè)的實(shí)際和農(nóng)民對(duì)新媒體的應(yīng)用(尤其是對(duì)快手、抖音等)，增加相關(guān)考量指標(biāo)和對(duì)策建議，以便更好地為農(nóng)村信息服務(wù)工作的開展提供參考依據(jù)。