趙朋濤

摘 要 人力資源具有增值屬性，電力企業(yè)要科學(xué)地管理人力資源，培養(yǎng)發(fā)展人力資源。從企業(yè)角度看，人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)要符合企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，才有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，結(jié)合這一目標(biāo)有針對(duì)性地培訓(xùn)員工，不僅能夠提升員工的專業(yè)能力與素質(zhì)，還能夠塑造良好的企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)文化傳播?；诖?，本文將對(duì)電力企業(yè)人員培訓(xùn)的問(wèn)題及措施進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 人員培訓(xùn) “小班制”

中圖分類號(hào)：TM62;F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0745（2021）06-0044-02

1 電力企業(yè)人員培訓(xùn)的重要性

1.1 員工教育培訓(xùn)是提升員工專業(yè)素質(zhì)的重要途徑

隨著電網(wǎng)發(fā)展對(duì)企業(yè)員工技能水平提出了更高的要求，企業(yè)組織技能員工進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練不僅可以提高企業(yè)員工的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提升，而且可以改變員工的傳統(tǒng)工作模式，通過(guò)培訓(xùn)交流可以增強(qiáng)企業(yè)員工自信心和提高工作效率，提升員工對(duì)當(dāng)前崗位的勝任能力，使企業(yè)的人才得以高效運(yùn)用。企業(yè)組織專業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)和企業(yè)文化培訓(xùn)，既可夯實(shí)專業(yè)管理人員的專業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)也在培訓(xùn)活動(dòng)中深化了員工的崗位責(zé)任認(rèn)識(shí)，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，從而提升了企業(yè)在市場(chǎng)的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓企業(yè)獲得更可觀的物質(zhì)收入，達(dá)到電力企業(yè)長(zhǎng)效、穩(wěn)健發(fā)展的目標(biāo)。

1.2 員工教育培訓(xùn)是培養(yǎng)員工綜合素養(yǎng)的有效方法

電力企業(yè)管理人員已明確意識(shí)到常規(guī)的管理方式不能推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展，要?jiǎng)?chuàng)新管理模式首先就應(yīng)當(dāng)組織員工開(kāi)展針對(duì)性的教育培訓(xùn)，解讀企業(yè)戰(zhàn)略定位，明晰企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)管理模式，不斷提升員工綜合素養(yǎng)，使員工潛能得到全面發(fā)揮，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，企業(yè)效益得以全面提升。

1.3 員工教育培訓(xùn)是營(yíng)造企業(yè)良好氛圍的積極舉措

積極有效的培訓(xùn)管理方式，能夠培養(yǎng)員工充分交流，相互幫助，虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)，積極探索的學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時(shí)也為員工搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、交流、探究工作方法、技術(shù)創(chuàng)新的平臺(tái)，在企業(yè)中營(yíng)造了一個(gè)良好的積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，有利于員工更好地服務(wù)于企業(yè)，更高效地為企業(yè)工作[1]。

2 電力企業(yè)人員培訓(xùn)的問(wèn)題

2.1 相關(guān)體系不夠完善

很多企業(yè)在組織開(kāi)展員工教育培訓(xùn)的時(shí)候，缺乏對(duì)員工崗位工作實(shí)際需要、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求和目標(biāo)、企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的綜合考慮和分析，且相關(guān)的教育培訓(xùn)體系設(shè)置不夠完善，一定程度上影響了最終的培訓(xùn)教育效果。例如，部分電力企業(yè)的培訓(xùn)教育主要集中在員工參與電力建設(shè)、電力生產(chǎn)、電力配送等方面工作的技術(shù)層面，但是這些技術(shù)教學(xué)又不夠系統(tǒng)、完善，知識(shí)的傳授過(guò)于簡(jiǎn)單、片面化。有的企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容主要是為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)或者是崗位工作中的問(wèn)題，目的是提高企業(yè)的短期效率和收益，沒(méi)有將教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期機(jī)制推進(jìn)，教育培訓(xùn)缺乏一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，無(wú)法滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要。此外，部分企業(yè)教育培訓(xùn)的模式和方法比較單一，員工參與培訓(xùn)教育也過(guò)于的被動(dòng)，達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)教育效果[2]。

2.2 培訓(xùn)教育缺乏規(guī)范化

大部分電力企業(yè)員工主動(dòng)參與技能和思想道德培訓(xùn)的意識(shí)不強(qiáng)，且培訓(xùn)教育的效果并不理想。造成這種現(xiàn)象的原因比較多，如模式單一、內(nèi)容枯燥，對(duì)員工的吸引力不強(qiáng);在培訓(xùn)教育的過(guò)程中缺乏有效的考核評(píng)價(jià)，并不能針對(duì)每一個(gè)員工的實(shí)際情況開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，且影響員工消化和應(yīng)用培訓(xùn)教育所學(xué)的內(nèi)容、知識(shí)和技能;在教育培訓(xùn)管理方面工作比較混亂，存在逃避培訓(xùn)或者是重復(fù)培訓(xùn)的情況。此外，電力企業(yè)不同崗位對(duì)人才的需求有很大的差異，很多時(shí)候并沒(méi)有根據(jù)崗位和工種科學(xué)合理地設(shè)置考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目。

2.3 電力企業(yè)教育培訓(xùn)的難度大

針對(duì)電力企業(yè)的員工培訓(xùn)具有自身獨(dú)特的特點(diǎn)，突出強(qiáng)調(diào)全員性，也就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的一線職工、生產(chǎn)操作人員、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、決策人員等全體人員實(shí)施針對(duì)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)教育。而且培訓(xùn)教育的內(nèi)容和知識(shí)比較多，如專業(yè)的操作技能、專業(yè)知識(shí)、員工素養(yǎng)、職業(yè)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、崗位意識(shí)等各個(gè)方面，需要根據(jù)不同的工種科學(xué)合理地選擇培訓(xùn)的內(nèi)容和資源。而且，隨著電力行業(yè)的不斷發(fā)展，原有的一些崗位可能在消失，而一些新的崗位也會(huì)出現(xiàn)，這就要求培訓(xùn)工作做到與時(shí)俱進(jìn)，滿足市場(chǎng)、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展及創(chuàng)新的需要，但很多企業(yè)并沒(méi)有做到這一點(diǎn)[3]。

3 電力企業(yè)人員培訓(xùn)的有效對(duì)策

3.1 完善培訓(xùn)機(jī)制

電力企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)，需要完善培訓(xùn)機(jī)制，堅(jiān)持以人為本。在開(kāi)始培訓(xùn)之前，電力企業(yè)要對(duì)員工的專業(yè)能力等進(jìn)行分析，按照不同專業(yè)、不同技能水平組織員工進(jìn)行分組培訓(xùn)，提升培訓(xùn)的針對(duì)性與有效性。例如：對(duì)于電力企業(yè)管理者，其需要注重管理能力與專業(yè)能力的提升，加強(qiáng)決策能力;對(duì)于電力企業(yè)工作人員，其培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)能力上。同時(shí)，電力企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)一線培訓(xùn)管理人員的重視，合理配置人力資源結(jié)構(gòu)，設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)形式和課程，提高電力企業(yè)的整體工作質(zhì)量和水平。另外，電力企業(yè)也可將內(nèi)部培訓(xùn)的薄弱環(huán)節(jié)外包給專門(mén)機(jī)構(gòu)，共同開(kāi)展程序測(cè)試、技術(shù)競(jìng)賽、事故預(yù)測(cè)等活動(dòng)，以循序漸進(jìn)的計(jì)劃管理為原則，確保課程的開(kāi)發(fā)。

3.2 創(chuàng)新培訓(xùn)模式

我國(guó)部分電力企業(yè)的培訓(xùn)方法過(guò)于單一，員工參與培訓(xùn)的興趣不足，影響培訓(xùn)效果。因此，電力企業(yè)要想提升培訓(xùn)效果，就要在培訓(xùn)之前對(duì)員工在工作技能方面的需求以及個(gè)人發(fā)展方面的需求進(jìn)行了解、總結(jié)，依據(jù)員工的需求對(duì)培訓(xùn)的形式與內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新。在培訓(xùn)過(guò)程中，講師要營(yíng)造良好、輕松的培訓(xùn)氛圍，改變傳統(tǒng)的說(shuō)教式教學(xué)方式，依據(jù)員工需求分組，創(chuàng)建“小班制”授課方式，并創(chuàng)新培訓(xùn)形式，寓教于樂(lè)，如通過(guò)開(kāi)展職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)等形式讓更多的員工對(duì)培訓(xùn)感興趣，并積極參與進(jìn)來(lái)，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)力。另外，電力企業(yè)還需在培訓(xùn)中有意識(shí)地加強(qiáng)員工的思考能力，引導(dǎo)其自由討論，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。為了加強(qiáng)培訓(xùn)效果，除了理論培訓(xùn)，電力企業(yè)還需要開(kāi)展多種形式的實(shí)踐培訓(xùn)，讓員工將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。

3.3 完善激勵(lì)機(jī)制

為了體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)的真正價(jià)值，電力企業(yè)需要完善員工考核激勵(lì)體系，并以此檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。電力企業(yè)可以將績(jī)效考核與培訓(xùn)效果緊密相連，激勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)，同時(shí)通過(guò)考核結(jié)果，電力企業(yè)也可以了解到培訓(xùn)效果，一方面便于激勵(lì)員工提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果，另一方面有利于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法進(jìn)行優(yōu)化。為了提升激勵(lì)有效性，電力企業(yè)有必要將激勵(lì)考核與員工的薪酬掛鉤，對(duì)考核結(jié)果優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3.4 完善教育培訓(xùn)評(píng)估反饋機(jī)制

完善電力企業(yè)現(xiàn)有教育培訓(xùn)評(píng)估反饋機(jī)制，關(guān)鍵在于培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的有效應(yīng)用。培訓(xùn)評(píng)估從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)服務(wù)三個(gè)維度對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估結(jié)果需要及時(shí)反饋到相應(yīng)的部門(mén)或個(gè)體，存在的問(wèn)題才能得到及時(shí)整改，培訓(xùn)質(zhì)量才能有效提升。培訓(xùn)內(nèi)容評(píng)估包含培訓(xùn)內(nèi)容正確性、實(shí)效性、先進(jìn)性、適用性，其結(jié)果應(yīng)反饋至培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門(mén)，培訓(xùn)師資評(píng)估包含授課態(tài)度、授課能力、授課方式、語(yǔ)言表達(dá)，其結(jié)果應(yīng)反饋至相應(yīng)的培訓(xùn)師，培訓(xùn)服務(wù)包含住宿條件、住宿衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生、餐品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，其結(jié)果應(yīng)反饋至后勤服務(wù)部門(mén)，各部門(mén)或個(gè)人收到評(píng)估反饋結(jié)果才能有針對(duì)性地調(diào)整或改進(jìn)，從而不斷地完善項(xiàng)目實(shí)施，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

3.5 加強(qiáng)培訓(xùn)管理創(chuàng)新

電力企業(yè)教育培訓(xùn)工作的開(kāi)展和實(shí)施還需要不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)管理創(chuàng)新，通過(guò)提高培訓(xùn)管理和教育管理的質(zhì)量水平，保證教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化、高效化開(kāi)展。一方面，電力企業(yè)需要充分地認(rèn)識(shí)到員工教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工作，需要建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制，將其作為電力企業(yè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作長(zhǎng)期推進(jìn)，不斷地完善和創(chuàng)新。提高能力和素養(yǎng)，在高效化完成崗位工作的同時(shí)，不斷地完善自我。此外，堅(jiān)持做到以人為本，需要完善企業(yè)的考核機(jī)制，針對(duì)參與培訓(xùn)的員工的實(shí)際學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，了解其參加培訓(xùn)的效果，針對(duì)不足的地方及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

3.6 加強(qiáng)培訓(xùn)管理目標(biāo)實(shí)效性

為有效提升電力企業(yè)員工教育培訓(xùn)實(shí)效，開(kāi)展培訓(xùn)前學(xué)習(xí)需求診斷是非常必要的，通過(guò)員工學(xué)習(xí)需求診斷，從人員、專業(yè)、崗位多個(gè)角度，多個(gè)層級(jí)進(jìn)行需求調(diào)研，結(jié)合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析診斷，明確培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式，科學(xué)制定教育培訓(xùn)管理目標(biāo)，使培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)效性，現(xiàn)場(chǎng)要什么，我們培什么，學(xué)員缺什么，我們補(bǔ)什么，培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近生產(chǎn)需要，學(xué)員需要，學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣提高了，培訓(xùn)效果自然有效了，企業(yè)員工綜合能力也會(huì)得到大幅提高，從而推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力的不斷提升。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)電力行業(yè)的不斷發(fā)展，電力企業(yè)對(duì)于人才的需求和要求更高，企業(yè)培訓(xùn)工作的開(kāi)展和實(shí)施也需要強(qiáng)化系統(tǒng)性、針對(duì)性，并將這一工作做深、做細(xì)，在日常工作中需要構(gòu)建系統(tǒng)完善的教育培訓(xùn)體系，并創(chuàng)新和優(yōu)化培訓(xùn)的模式和方法，提高教學(xué)管理的能力和水平，保證在提供豐富多樣的培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，提高電力企業(yè)員工自覺(jué)主動(dòng)參與培訓(xùn)和教育的積極性，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力、職業(yè)能力和崗位能力，增強(qiáng)電力企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 鄭靜.如何做好電力企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)[J].人力資源，2020（08）：66-67.

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