“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下信息技術(shù)與英語(yǔ)教學(xué)融合應(yīng)用效果分析及學(xué)生滿意度調(diào)查研究

王建春 馬麗霞

【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大背景下，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)陸續(xù)上線了許多網(wǎng)絡(luò)核心課程，充分實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與課程教學(xué)的深度融合。本文通過(guò)分析媒體輔助英語(yǔ)課程的應(yīng)用效果和對(duì)學(xué)生滿意度的調(diào)查研究，以及對(duì)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析與解讀，提出了相關(guān)的改進(jìn)方法和建議。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)核心課程;應(yīng)用效果;學(xué)習(xí)滿意度

【作者簡(jiǎn)介】王建春，甘肅廣播電視大學(xué);馬麗霞，甘肅廣播電視大學(xué)定西分校。

【基金項(xiàng)目】本文系2020年度甘肅省職業(yè)院校英語(yǔ)教學(xué)改革研究項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的技術(shù)與英語(yǔ)教育融合的能力”的階段性研究成果。

2020年5月22日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2020年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告中提出，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。這預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)與我們生活的方方面面深度融合，同時(shí)這也為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”提供了更廣闊的發(fā)展空間。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大背景下，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)自2012年開(kāi)始啟動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)核心課程就是最好的嘗試。2013年首批4門網(wǎng)絡(luò)核心課程在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上線試運(yùn)行，逐漸發(fā)展到今天90%課程都是網(wǎng)絡(luò)核心課程，而部分課程成為純?cè)诰€課程，也就是只要完成100%的形考任務(wù)即可，媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)便是這其中的一門課程。

一、研究背景

1. 課程介紹。媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)是國(guó)開(kāi)英語(yǔ)專業(yè)本科（教育方向）的一門統(tǒng)設(shè)選修課程，是一門實(shí)踐操作課程?！懊襟w輔助英語(yǔ)教學(xué)”網(wǎng)絡(luò)核心課程自2014年秋季在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上線運(yùn)行以來(lái)，經(jīng)過(guò)連續(xù)13個(gè)學(xué)期的成功運(yùn)行，以及2017年秋季在中國(guó)大學(xué)MOOC上線運(yùn)行，連續(xù)7個(gè)學(xué)期的對(duì)外開(kāi)放過(guò)程中，不僅受到國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)選課學(xué)生的不斷好評(píng)，同時(shí)也受到各行各業(yè)、不同年齡段甚至外國(guó)學(xué)習(xí)者的關(guān)注。

2. 學(xué)生介紹。國(guó)開(kāi)網(wǎng)核課程采取總部統(tǒng)籌管理，分部分級(jí)管理，即每個(gè)分部管轄自己分部學(xué)生的選課、學(xué)習(xí)及作業(yè)批閱情況。而媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)與眾多網(wǎng)絡(luò)核心課程都有所不同，國(guó)開(kāi)總部采取“跨區(qū)域、一站式”管理方式，即由國(guó)開(kāi)總部和部分分部教師組成13人的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一管理國(guó)開(kāi)各個(gè)分部在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上選學(xué)這門課的所有學(xué)生，不管這個(gè)學(xué)生身處哪里。以2020年秋季學(xué)期來(lái)說(shuō)，媒體輔助英語(yǔ)這門課在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上選課人數(shù)為519人，他們分別來(lái)自國(guó)開(kāi)的25個(gè)分部，也就意味著這些學(xué)生來(lái)自全國(guó)的25個(gè)不同省份，而有些省份有且僅有一名學(xué)生。

學(xué)生分散和能力不一成為這些學(xué)生的顯著特點(diǎn)，這也給媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)課程團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)支持服務(wù)工作帶來(lái)了很大的困難。除了師生之間的溝通不如面對(duì)面交流那么容易流暢外，生生之間的互動(dòng)也存在一定的限制和困難。

3. 課程特色。媒體輔助英語(yǔ)網(wǎng)核課的顯著特點(diǎn)是注重學(xué)生的實(shí)踐操作能力，強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)和學(xué)中做，關(guān)注一線教學(xué)，同時(shí)側(cè)重如何利用并制作能夠激發(fā)中（?。W(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣的課件。通過(guò)對(duì)文本、聲音、圖像和視頻等多種媒體的綜合運(yùn)用，提高媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)的能力。該課程以英語(yǔ)學(xué)習(xí)的核心要素（語(yǔ)法、詞匯、聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等）為主線，在提高教師媒體輔助教學(xué)的課件制作能力的同時(shí)，有助于發(fā)展“交際技巧和基于內(nèi)容的專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)”能力。另外，課程團(tuán)隊(duì)教師有著多年的教學(xué)改革探索和經(jīng)驗(yàn)，分工協(xié)作，統(tǒng)籌安排，配合默契。

二、研究目的

本研究以2020年秋季在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)這門課有形考成績(jī)的332人為研究對(duì)象，以國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)媒體輔助英語(yǔ)網(wǎng)核課上的相關(guān)數(shù)據(jù)為研究依據(jù)，深入分析信息技術(shù)與英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)用的效果及學(xué)生滿意度等相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題，為今后的教學(xué)工作提出相關(guān)的建議和意見(jiàn)。

三、研究方法

本研究使用SPSS Statistics試用版來(lái)分析國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上媒體輔助英語(yǔ)網(wǎng)核課的相關(guān)數(shù)據(jù)，從而獲得相關(guān)研究結(jié)論。

四、研究結(jié)論

1. 應(yīng)用效果分析。（1）形考成績(jī)分析。雖然媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)選課人數(shù)共有519人，但是只有332人有形考成績(jī)，所以僅分析這些學(xué)生的成績(jī)。部分學(xué)生沒(méi)有成績(jī)是因?yàn)殡m然他們選了課但沒(méi)有實(shí)際登錄學(xué)習(xí)過(guò)，所以不統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。通過(guò)成績(jī)分析，我們得出最高分為96分，最低分為1分，成績(jī)及格者僅有159人，差不多占總?cè)藬?shù)的1/2，及格率僅為48.9%。從表1可以看出，成績(jī)?cè)?0-89分之間的學(xué)生人數(shù)最多，達(dá)到56人;其次是成績(jī)?cè)?-9分之間的學(xué)生，多達(dá)51人。許多學(xué)生成績(jī)都在個(gè)位數(shù)，分析得知這些學(xué)生雖然登錄了國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)，但是沒(méi)有提交過(guò)作業(yè)，也沒(méi)有實(shí)際參加學(xué)習(xí)，故得分比較低。我們從表1可以看出，學(xué)生的成績(jī)分布呈兩極分化趨勢(shì)，成績(jī)高的學(xué)生人數(shù)較多，而成績(jī)特別低的學(xué)生人數(shù)也較多，成績(jī)?cè)?0-59分之間的學(xué)生人數(shù)相對(duì)較少。

（2）行為分析。除了分析學(xué)生的成績(jī)，還對(duì)教師和學(xué)生在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上的行為也進(jìn)行了分析。首先，學(xué)生在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)媒體輔助英語(yǔ)這門課中行為總數(shù)最多的為4381次，而最少的為4次;而教師在這門課中行為總數(shù)最多的為25929次，最少的僅為3次。從以上數(shù)據(jù)可以看出，教師與學(xué)生之間的行為總數(shù)懸殊很大。其次，學(xué)生在課程論壇里發(fā)帖總數(shù)最多為91條，最少是0條;而教師發(fā)帖總數(shù)最多為1758條，最少也是0條。發(fā)帖總數(shù)也是教師比學(xué)生多出許多。

2. 學(xué)生滿意度調(diào)查。學(xué)習(xí)滿意度形成的原因是在學(xué)習(xí)活動(dòng)中學(xué)習(xí)者喜歡參與或者內(nèi)心的期望和要求得到滿足。通過(guò)在線提交問(wèn)卷的方式進(jìn)行學(xué)生滿意度調(diào)查，共有156人參與了本次調(diào)查，調(diào)查涉及學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)支持服務(wù)、教師團(tuán)隊(duì)等方面?，F(xiàn)將國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上媒體輔助英語(yǔ)課程問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下（以下數(shù)據(jù)均來(lái)自國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)）：

（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容方面。表2反映出部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容滿意度方面的調(diào)查結(jié)果，有99名學(xué)生認(rèn)為國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實(shí)用，與自己的工作實(shí)際和社會(huì)需求聯(lián)系緊密，占比63%;有34名學(xué)生對(duì)該學(xué)習(xí)內(nèi)容基本滿意，占比21%;有25名學(xué)生不太滿意該學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)為該學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)自己幫助不大，與自己的工作毫無(wú)聯(lián)系。從表2可以看出，絕大部分學(xué)生對(duì)國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上媒體輔助英語(yǔ)課程的教學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容還是滿意的，覺(jué)得通過(guò)系統(tǒng)完成這門課的學(xué)習(xí)任務(wù)后受益良多，不僅掌握了制作課件的技術(shù)，也熟練掌握了許多教學(xué)軟件，對(duì)自己的工作很有幫助。

（2）教學(xué)支持服務(wù)方面。從表3可以看出，118名學(xué)生對(duì)形式多樣的教學(xué)支持服務(wù)非常滿意，占比75%，他們認(rèn)為在學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師不僅能夠提供學(xué)習(xí)方面的幫助，激發(fā)、鼓勵(lì)自己參與課程學(xué)習(xí)，還經(jīng)常給予他們督促和提醒，另外還能提供一些人文關(guān)懷。除此之外，他們還認(rèn)為教師能夠及時(shí)批閱作業(yè)，評(píng)語(yǔ)詳盡、明確，對(duì)后續(xù)學(xué)習(xí)有指導(dǎo)意義。有28名學(xué)生基本滿意教學(xué)支持服務(wù)，占比18%。剩下的12名學(xué)生對(duì)在國(guó)開(kāi)學(xué)習(xí)網(wǎng)上學(xué)習(xí)媒體輔助英語(yǔ)這門課時(shí)教師提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)不是很滿意，占總?cè)藬?shù)的7%。

（3）教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作認(rèn)可度。從表4可以看出，參與這次問(wèn)卷調(diào)查的156名學(xué)生中的絕大部分還是比較認(rèn)可媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)工作的，有101名學(xué)生非常滿意該教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作，占總?cè)藬?shù)的65%，他們認(rèn)為媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的作用，團(tuán)隊(duì)教師之間分工比較明確，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)老師工作盡職盡責(zé)，回答問(wèn)題及時(shí)，能主動(dòng)對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的學(xué)習(xí)困難提供幫助。有50名學(xué)生滿意該教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作，占總?cè)藬?shù)的32%;還有5名學(xué)生對(duì)該教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作持懷疑態(tài)度，占比3%。

五、相關(guān)建議

通過(guò)以上的分析和研究結(jié)論，我們可以看出老師和學(xué)生在這門課的學(xué)習(xí)過(guò)程中都付出了許多努力，但是仍存在一些問(wèn)題，可從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

1. 吸收工作態(tài)度認(rèn)真的分部教師加入實(shí)施團(tuán)隊(duì)，提供更加全面的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，并縮小師生比例，因?yàn)楝F(xiàn)在的師生比是1：40。另外核心團(tuán)隊(duì)和實(shí)施團(tuán)隊(duì)要分工明確，而不是混為一談。

2. 根據(jù)成人學(xué)生的特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，并合理設(shè)置作業(yè)提交時(shí)間?，F(xiàn)在每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)只有7天的時(shí)間，可以適當(dāng)放寬作業(yè)提交時(shí)間。

3. 成立學(xué)習(xí)小組，不僅有教師統(tǒng)籌管理小組學(xué)習(xí)，更要有小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全組成員的學(xué)習(xí)。

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