摘要:隨著社會經(jīng)濟的不斷前進,市場競爭也也越發(fā)激烈起來,而人才資源在其中占著重要為止。在對醫(yī)院進行管理的過程中,人力資源管理也屬于尤為重要的內(nèi)容之一,但在目前的人力資源管理中仍有許多缺陷的存在,阻礙著醫(yī)院的前景。若想使醫(yī)院更進一步不發(fā)展,需要對醫(yī)院內(nèi)部的人力資源管理體系進行優(yōu)化、升級,引入新的管理理念及方法,才能有效提升醫(yī)院在市場中的核心競爭力,發(fā)展的更為久遠。
關鍵詞:醫(yī)院人事管理;人力資源新理念;管理方法
在醫(yī)院前進的過程中,人力資源為各類資源中的基礎資源,人力資源的分配必須要合理、科學,及管理模式具有時代性、先進行、創(chuàng)新性,這些都會對人力資源的效能能否正常發(fā)揮及其他資源的開發(fā)及利用率等造成重大的影響[1]。因此,如何進行人力資源的開發(fā)、合理利用、科學管理等方面,是醫(yī)院人事管理需要不斷摸索、研究及優(yōu)化的重要目標。
一、目前醫(yī)院人事管理的情況
目前,醫(yī)院的人事管理仍采用常規(guī)的勞動認識管理方式。在這個管理過程中,仍是以工作為主,根據(jù)工作的年限、職稱作為工資分配的準則。此項管理模式具有一定的局限性,詳細內(nèi)容如下:(1)以工作為核心開展工作,抑制了護理人員的主觀能動性,促使其喪失工作的自信及積極,促使工作效率及質(zhì)量下降。(2)該人事管理方式只把重點放于事物的操行上,對于護理人員的潛力開發(fā)并未進行足夠重視。
人才流動性小。人才需要得到有效的流動,才能促使人才的配置合理,這與推行的健康中國戰(zhàn)略及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革理念是密不可分的[2]。必須增強對人力資源的管理,確立正確的管理理念,才能使人才在競爭的過程中提升自我,不斷進步。對于醫(yī)院而言,更加需要人才的合理流動。
二、醫(yī)院人事資源管理規(guī)劃
2.1調(diào)整規(guī)劃
調(diào)整規(guī)劃指對內(nèi)部人員進行有計劃的流動,對于未來的職位進行合理性、科學性的調(diào)整,促使內(nèi)部人員和崗位得到最大程度的契合。在護理人員中多數(shù)含有很大的發(fā)展?jié)摿?,但因崗位不匹配,其才能未得到有效發(fā)揮。針對此類情況,在進行人力資源管理時,需要公平對待每位人員,讓其做到物盡其用,進而提升醫(yī)院的人事管理水平。如,面對資質(zhì)較好的員工,若在平常崗位上才能得不到有效釋放,可將其加入特殊項目或者安排其成為團隊的領導人物;對于工作主動性較差的員工,可讓其多與積極、活躍、樂觀的員工進行合作,并制定高標準的要求,進而促使其行為的改變。
2.2補充
醫(yī)院人力資源的補充為對一段時間內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺進行相應的填補,如進行人員合理調(diào)動等。對于醫(yī)院的人事管理一定要構(gòu)成以技術(shù)力量密集、專業(yè)層次鮮明的梯形結(jié)構(gòu),由各個科室的帶頭人員引領專業(yè)知識豐富、經(jīng)驗積累豐富的骨干組成,將表現(xiàn)優(yōu)異的人員調(diào)動到合適的空缺崗位上,確保人員得到有效的發(fā)揮,醫(yī)院能夠正常的運轉(zhuǎn)[3]。
2.3培訓
在管理的過程中,加強對人員的潛力開發(fā)、挖掘,對其進行定期的培訓,讓員工不斷的充電、蓄能,提升自身的專業(yè)知識及實際操作能力,進而更好的適合崗位的需求。醫(yī)院積極鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,并未員工提供好的技術(shù)創(chuàng)新的條件,讓其更好的發(fā)揮自身的才能。此外,醫(yī)院還需創(chuàng)建長效的人才培訓機制,即包含短時間的“充電”、中期的“鍍金”行動,促使人員不斷進步,進而提高醫(yī)院的整體服務水平[4]。
2.4晉升計劃
晉升計劃指有規(guī)劃的對能力不錯的人員進行提升訓練,從而更好的調(diào)高崗位鍥合度,便于護理人員更好的展現(xiàn)自我價值,促進人員的主觀能動性,促使其工作積極性的上升。在晉升計劃中,盡量減少職務的頻繁調(diào)動,避免人員產(chǎn)生不安感,還需定時根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的前景,進行制度的優(yōu)化,避免制度的陳舊,讓人員看不到發(fā)展的未來,以免對人員的工作積極性造成影響。
三、加強干部人事檔案工作的方法
3.1堅持以人為本的理念
在進行人事管理的過程中,堅持以人為本的理念,善于捕捉優(yōu)秀的人力資源,人力資源管理人需要了解每一位人員,根據(jù)其工作能力及工作需要,努力捕捉每個人的散光點,將其分配到合適的崗位中去。此外,在進行人事工作時,要充分的給予尊重、愛護,滿足人員的工作及生活的需求。
3.2人員的合理
在管理的過程中,利用科學、合理的手段,來對人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力特性等方面進行詳細的分析、了解,進行合理的調(diào)整、運用。因現(xiàn)在的人才連接方式以扁平化為主,因此,在進行人員的調(diào)整過程中以精簡、高效為主,確保人員內(nèi)部結(jié)構(gòu)的正常運行,有效促使規(guī)模負擔減輕[5]。此外,可采用輪值輪崗的方式進行選拔,在現(xiàn)有的護理人員中選出資質(zhì)尚佳、有潛力的人員進行輪值輪崗,并在此期間對其個人能力進行考察,以此提升管理階層的后背儲蓄力量[6]。該選拔方式比較公平,能夠明確人員的努力方向,充分調(diào)動人員的工作積極性及對崗位的熱情。
3.3增強人才的培養(yǎng)
醫(yī)院在不斷引進新的人才過程中,要需要增強對現(xiàn)有人員的培養(yǎng),不然易觸發(fā)“新老”人員矛盾問題,易使老員工對新員工形成抵觸情緒,進而導致雙方的才能不能有效發(fā)揮,引起人才流失情況。因此需加強對現(xiàn)有人才的培養(yǎng),增強教育培訓,提高現(xiàn)有人員對醫(yī)院的歸屬感、認同感。因現(xiàn)在醫(yī)院的人才缺乏,特別是高層次的人才,醫(yī)院需要根據(jù)自身的醫(yī)療業(yè)務情況定期排出員工到醫(yī)學高等院校及各大醫(yī)院進行交流、學習,并建立相應的獎勵機制,激勵員工多開展業(yè)務學習,參入學術(shù)溝通中去,從而提高整體的護理人員的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng),便于醫(yī)院更好的發(fā)展,提高其市場競爭力[7]。
3.4建立健全獎勵機制
加強獎勵機制的建設,促使人員的主觀能動性、工作積極性得到有效提升。獎勵機制可分為內(nèi)在獎勵與外在獎勵,前者包括對工作的價值與挑戰(zhàn),或工作人員的成就感、榮譽感,屬于一種精神獎勵,后者是根據(jù)人員的工作績效進行一定的工資福利及精神的機會,屬于物質(zhì)獎勵[8]。該獎勵制度的實施與推行,充分調(diào)動了人員的工作積極性、主觀能動性,熱情的投身于醫(yī)院的建設之中,進而促進醫(yī)院的整體發(fā)展。同時,醫(yī)院人事管理需要多和人員進行交流,了解其真實的心理需要,根據(jù)其需要進行相應的方式,促使人員的心理需要向更高層次發(fā)展,進而促使人員不斷的提升。
3.5加強對工作的評價和分析
從勞動強度、勞動條件等原因進行思考,確保每位人員在整體工作結(jié)構(gòu)中的地位與價值,促使薪資分配制度的合理性、科學性、公平性,做到人人平等。每位員工都有相應的制度進行管理,確保員工的內(nèi)心平衡,從而到達控制人力成本的目的[9]。
小結(jié)
綜上所述,在醫(yī)院的認識管理過程中融入人力資源開發(fā)的管理新理念及管理方式,有利于提高醫(yī)院的人事管理制度的整體水平,促使許多的優(yōu)秀人才能夠得到有效的提升,充分發(fā)揮自身的才能及作用,得到管理人員的賞識,從而得到有效的晉升,促使醫(yī)院的人事管理的水平及質(zhì)量有效提升,醫(yī)院的整體服務質(zhì)量水平得到不斷優(yōu)化,增強自身在市場中的核心競爭力,推動醫(yī)院更好的發(fā)展。
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作者簡介:馬琳林,1979年12月出生,女,漢族,籍貫:河南孟津,大專學歷,技師,研究方向:人力資源管理。