《文化產(chǎn)業(yè)》記者 陸宇峰

裝修維權(quán)

法律，一個莊嚴(yán)神圣的名詞，是每個人日常行為不可觸碰的底線。遇到危險，我們要用法律保護(hù)自己；遭遇不公，我們要學(xué)會依法維權(quán)。

日益健全的法律，本該成為保護(hù)人民的武器，卻總有些人鉆法律的空子。

商品期房未能按時完工，存在質(zhì)量問題，購房者多次反映未果，被開發(fā)商告知“走法律途徑”；停車場的車子被砸，車主索要賠償，工作人員協(xié)調(diào)無果，就要求車主“走法律途徑”；商場管理疏忽，導(dǎo)致顧客在購物時意外受傷，雙方協(xié)調(diào)失敗，負(fù)責(zé)人留下一句“走法律途徑”解決……

我國是社會主義法治國家，依法治國是我國憲法規(guī)定的基本國策。遇事通過法律途徑來協(xié)商解決，在現(xiàn)代文明社會中有著特殊的意義。但隨著“走法律途徑”成為了一句沒有下文的空話，甚至是責(zé)任方與過錯方推諉搪塞、避免追責(zé)的擋箭牌時，很多人開始害怕聽到這句話。即使自身的權(quán)益受損，寧可選擇“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，也對“法律維權(quán)”這個方法敬而遠(yuǎn)之。

全國人大代表、重慶索通律師事務(wù)所韓德云說：“近年來，社會各界法律意識普遍增強，遇到問題后都有意愿尋求法律幫助，這是對法律所代表的公平正義的認(rèn)可。但在實際生活中，一些人用歪心思，遇到糾紛常常以法律途徑解決問題作為擋箭牌，念起拖字訣?！?/p>

之所以很多人對“走法律途徑”存有質(zhì)疑，是因為當(dāng)矛盾糾紛發(fā)生后，往往是責(zé)任方提出要走法律途徑。而這種現(xiàn)象，正在愈演愈烈。

這并不代表責(zé)任方是真心想通過法律途徑來尋求公平和正義，而是利用受害者通過法律維權(quán)的短板，讓其主動知難而退。

走法律途徑，一是時間與金錢成本高，受害者耗不起。例如天津市民孫某，因為在裝修新房時遇到合同糾紛，至今仍未住上自己購買的房屋。

孫某在裝修房子時，選擇了一家櫥柜定制公司定制家具，但簽完合同后，這家公司卻以各種理由一拖再拖，始終沒有按期交付。孫某后來打聽到，這家公司的資金鏈早已斷裂，公司老板債務(wù)纏身，還被列入了“失信被執(zhí)行人”名單。

更讓人氣憤的是，當(dāng)孫某找到公司負(fù)責(zé)人時，對方不僅承認(rèn)資金鏈斷裂，的確是無法按時交貨，甚至后期是否有能力按時交貨也未可知，還“理直氣壯”地告訴孫某，可以通過“走法律程序”來起訴公司維權(quán)。

消費者權(quán)益

孫某與律師商議后發(fā)現(xiàn)，如果要“走法律程序”起訴對方，將困難重重。一方面是裝修公司負(fù)責(zé)人的名下，是否有確切可執(zhí)行財產(chǎn)還是未知數(shù)，無論是交付貨物或是賠償自己的損失都希望渺茫；另一方面，如果真如對方所說選擇“走法律程序”，不僅裝修將會擱置，要等待數(shù)月乃至更長的時間，而且包括律師費等相關(guān)起訴費用也是一筆不小的費用，打官司很可能會得不償失。

租賃維權(quán)

很多人遇事不愿走法律程序，除了考慮耗費時間與金錢的因素，還有就是很多受害者怕走法律途徑太過麻煩，也缺乏相關(guān)的法律知識。

2020年以來，各地不斷出現(xiàn)公寓“爆雷”事件。爆雷，金融術(shù)語，同樣也是網(wǎng)絡(luò)流行詞，一般指的是P2P平臺因為逾期兌付或經(jīng)營不善問題，未能償付投資人本金利息，而出現(xiàn)的平臺停業(yè)、清盤、法人跑路、平臺失聯(lián)、倒閉等問題。

之前出現(xiàn)的大部分都是金融P2P平臺“爆雷”可隨著“杭州蛋殼公寓財務(wù)財物跑路”的新聞在互聯(lián)網(wǎng)平臺被曝出，多地長期公寓“爆雷”事件也時有發(fā)生。

重慶市民王某，就是公寓“爆雷”的受害者。由于王某租房的“托管式”房屋租賃企業(yè)突然失聯(lián)，王某也與原本的房東產(chǎn)生了糾紛。

王某本來已經(jīng)提前交納了一年的房租，但房東卻以租賃公司跑路、租金未到賬為由，要求王某盡快交上房租，否則就限期搬離。已經(jīng)交納了房租的王某自然不愿再支付房租，在拒不接受房東提出重新交納租金的要求后，房東就通過“斷水?dāng)嚯姄Q鎖”等方式相威脅。

無奈的王某，和有同樣遭遇的一些人，考慮通過法律途徑來合法維權(quán)。但因為擔(dān)心“托管式”租賃涉及的法律關(guān)系復(fù)雜，不僅維權(quán)的流程長，而且維權(quán)的成本較高，判決生效的難度較大。更重要的是，他們對相關(guān)的法律知識缺乏了解，貿(mào)然維權(quán)效果不佳，最后只得不了了之。

比起日常生活中產(chǎn)生的法律糾紛，更讓人頭疼的是與所在公司發(fā)生糾紛。很多人和公司發(fā)生糾紛時，害怕自己勢單力薄，公司財大氣粗，不敢用法律途徑，來維護(hù)自身的合法權(quán)益。

廣東市民劉某在一家企業(yè)工作時，意外造成工傷。后來劉某發(fā)現(xiàn)，自己在家養(yǎng)傷期間，所獲得的工資只有正常工資的一半。

根據(jù)我國法律規(guī)定，執(zhí)行日常工作及企業(yè)行政方面臨時指定或同意的工作，從事緊急情況下雖未經(jīng)企業(yè)行政指定但與企業(yè)有利的工作，以及從事發(fā)明或技術(shù)改進(jìn)工作而負(fù)傷者，均為工傷。

《中華人民共和國勞動保險條例》規(guī)定，工人與職員因工負(fù)傷，其全部診療費、藥費、住院費、住院時的膳食費與就醫(yī)路費均由企業(yè)行政負(fù)擔(dān)；醫(yī)療期間工資照發(fā)；確定為殘廢時，視其殘疾程度，由勞動保險費中按月付給因工殘疾撫恤費或因工殘疾補助費。

依照法律法規(guī)，公司無權(quán)扣除劉某的工資。雖然此事自己占理，但劉某不知道該怎樣去合理維護(hù)自身的權(quán)益；由于公司是大企業(yè)，劉某認(rèn)為倘若通過法律途徑解決，自己也未必能夠獲得應(yīng)得的利益，此事就一直這么拖著。

很多人認(rèn)為“走法律途徑”程序復(fù)雜，耗費時間長，投入精力大，還有可能需要大量的金錢。而且，普通人想要通過法律合理合法維權(quán)，還需要自己認(rèn)真學(xué)習(xí)各種條款，請律師的費用又太高。

所以，在自身利益受損時，不到萬不得已，不愿意陷入“麻煩”的官司中。

“走法律程序”成為侵權(quán)者能拖就拖的戰(zhàn)術(shù)，不僅僅是上述原因，還有其他客觀的原因。

比如對于責(zé)任劃分的標(biāo)準(zhǔn)難以確定，甚至存在“霸王條款”，使得老百姓維權(quán)時缺乏依據(jù)，也讓責(zé)任方對“走法律途徑”底氣十足。

工傷維權(quán)

缺乏濫用法律途徑行為的監(jiān)管，也是很多人走不通“法律途徑”的重要原因。責(zé)任方之所以敢于明目張膽的逃避問題，不負(fù)責(zé)任，大多抱有“嫌麻煩你就放棄權(quán)益，不嫌麻煩你就去告，成功了也不過是回到原點而已?！钡男睦怼?/p>

依法維權(quán)

有些責(zé)任方認(rèn)為，等到法律依法宣判后再解決問題，對自己也不會造成任何的影響和麻煩，甚至還可以利用這段時間，繼續(xù)拖著事情不解決。

重慶市萬州區(qū)人民法院民一庭庭長侯俊芳說：“如果遇到所有糾紛都走法律途徑，不僅不利于及時化解矛盾，也會占用過多司法資源?！?/p>

對此她建議，按照訴源治理的要求，老百姓日常生活中遇到小糾紛，最好是找當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織里設(shè)置的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。達(dá)成協(xié)議可以再拿到法院進(jìn)行司法確認(rèn)，經(jīng)法院確認(rèn)協(xié)議效力后下民事裁定書，一樣具有強制執(zhí)行力。這個不收取任何費用，而且時間也快。

我國是法治社會，如果遇到無法解決的矛盾與糾紛，自然而然需要法律出面。

解決“走法律途徑”出現(xiàn)的問題和障礙，是老百姓解決日常矛盾糾紛根本措施。

政府需要讓法律成為老百姓“一次就能辦好事”的好路子，進(jìn)一步提升老百姓走法律途徑的暢通性、便捷性，讓人民群眾體會到更多法治獲得感。

在事實清楚、證據(jù)充分的情況下，盡早做出公正裁決。這有助于增強法律的威懾力，使群眾在遇到困難時，更愿意尋求法律幫助。

此外，還要完善相關(guān)法律法規(guī)，對推諉責(zé)任的責(zé)任方實行懲治，盡早打消一些人把“走法律途徑”當(dāng)成免責(zé)擋箭牌的念頭。w