近日，永輝云創(chuàng)科技有限公司因在其運(yùn)營維護(hù)的微信小程序“YH永輝生活+”中，未事先征得消費(fèi)者同意，對(duì)每筆訂單收取1元包裝費(fèi)，被上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)定“強(qiáng)迫消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)”，沒收違法所得8059.2元，罰款3萬余元。

未征得同意，收取1元包裝費(fèi)，永輝超市該不該罰？收的1元包裝費(fèi)，永輝超市該不該退？

北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長、中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江認(rèn)為，“YH永輝生活+”收取的這筆包裝費(fèi)，實(shí)際上相當(dāng)于消費(fèi)者在超市購物時(shí)買了一個(gè)塑料袋?！暗诔薪Y(jié)賬時(shí)買塑料袋，通常由消費(fèi)者主動(dòng)提出，且可以根據(jù)商品數(shù)量選擇買大買小。‘YH永輝生活+沒有讓消費(fèi)者選擇，這屬于侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)?！?/p>

對(duì)于消費(fèi)者被收取的1元錢，上海市消保委提出，消費(fèi)者合法權(quán)益受到了侵害，涉事企業(yè)有義務(wù)改正錯(cuò)誤，對(duì)消費(fèi)者作出賠償或者補(bǔ)償。

“行政處罰和民事賠償是兩回事，行政處罰不能代替民事賠償。”陳音江認(rèn)為，既然監(jiān)管部門已認(rèn)定這1元包裝費(fèi)是通過違法方式收取的，或者說是以損害消費(fèi)者合法權(quán)益為手段收取的，那么，消費(fèi)者就有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。不說加倍賠償，至少應(yīng)主動(dòng)退還收取的1元包裝費(fèi)。

8月11日，永輝超市向上海消保委表示，將通過小程序主動(dòng)為消費(fèi)者返還1元包裝費(fèi)。（《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》 佘穎/文）