趙宇薇

【摘? 要】隨著當(dāng)下人們生活節(jié)奏的加快，丟失物品的現(xiàn)象越來(lái)越多，更加系統(tǒng)化、全面化的失物招領(lǐng)平臺(tái)將是社會(huì)發(fā)展的必然要求。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的過(guò)程中，越來(lái)越多的新興技術(shù)應(yīng)用于解決傳統(tǒng)平臺(tái)的不足之處，提供新的方向和思路。但傳統(tǒng)失物招領(lǐng)平臺(tái)的信息不對(duì)稱以及波及范圍局限的現(xiàn)象，使得平臺(tái)的發(fā)展仍處于探索階段。論文對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、不可二次篡改等特征應(yīng)用于失物招領(lǐng)平臺(tái)展開討論，并對(duì)其發(fā)展前景進(jìn)行展望。

【Abstract】With the accelerating pace of people's life， the phenomenon of lost items is more and more. A more systematic and comprehensive lost and found platform will also be a necessary requirement of social development. In the process of the continuous development of internet technology， more and more emerging technologies are applied to solve the shortcomings of traditional platforms and provide new directions and ideas. However， due to the information asymmetry and the limited scope of the traditional lost and found platform， the development of the platform is still in the exploratory stage. This paper discusses the decentralized and non-secondary tamper features of blockchain technology applied to the lost and found platform， and prospects its development.

【關(guān)鍵詞】區(qū)塊鏈;失物招領(lǐng)平臺(tái);去中心化

【Keywords】blockchain; lost and found platform; decentralization

【中圖分類號(hào)】TP311.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）10-0179-03

1 區(qū)塊鏈技術(shù)

想要實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈的核心技術(shù)是需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的加持，將計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用于區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，在這過(guò)程中也體現(xiàn)出了區(qū)塊鏈技術(shù)的一些技術(shù)特點(diǎn)：

①去中心化。由許多節(jié)點(diǎn)組成的區(qū)塊鏈技術(shù)，是一個(gè)從一端到另一端的網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有中心設(shè)備和管控的組織。在區(qū)塊鏈技術(shù)的諸多端點(diǎn)中，沒(méi)有哪一個(gè)端點(diǎn)是更重要的，區(qū)塊鏈技術(shù)的實(shí)現(xiàn)與成功，是需要每一個(gè)端點(diǎn)都參與其中并各司其職，然后再聯(lián)系每一個(gè)端點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)管理與維護(hù)。因此，即使在運(yùn)行過(guò)程中某一個(gè)端點(diǎn)出現(xiàn)了問(wèn)題或者遭遇損壞，也不會(huì)破壞整個(gè)區(qū)塊鏈系統(tǒng)的運(yùn)行。

②不可篡改性。區(qū)塊鏈比較突出且優(yōu)異的特點(diǎn)就是其不可篡改性，作為按時(shí)間順序排列的鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如果操作者想要更改區(qū)塊鏈的某一部分，就必須更改這一部分前后部分的所有數(shù)據(jù)，并且必須在一定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)更改。因此我們可以得知，如果我們想要保障區(qū)塊鏈的安全性，我們可以在建立區(qū)塊鏈時(shí)增加區(qū)塊鏈的節(jié)點(diǎn)數(shù)，并且保證其安全性。

③歷史可追性。因?yàn)閰^(qū)塊鏈存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的依據(jù)是時(shí)間順序的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，在這種前提下，所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行都是建立在時(shí)間線的基礎(chǔ)上，這樣如果后期想要查明某一階段運(yùn)行過(guò)程的詳細(xì)情況，是可以依照時(shí)間順序查詢的，所以，區(qū)塊鏈的每一運(yùn)行過(guò)程都是可以準(zhǔn)確查詢的。

④獨(dú)立性。在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是獨(dú)立存在的，不需要依靠第三方的管理，采用分布式記賬的方式記錄每一塊的信息，節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間用鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)相互聯(lián)系起來(lái)。

⑤安全性。區(qū)塊鏈的類型分為3種，分別是公有區(qū)塊鏈、聯(lián)合區(qū)塊鏈、私有區(qū)塊鏈。這3種區(qū)塊鏈應(yīng)用于不同的情況，其中私有區(qū)塊鏈將區(qū)塊鏈賦予了權(quán)限，是完全私有的，且某個(gè)區(qū)塊的寫入權(quán)限只掌握在某個(gè)個(gè)人或者是某個(gè)組織的手中，更好地保障了用戶的隱私安全。

2 失物招領(lǐng)存在的問(wèn)題

2.1 物品溯源困難

日常生活中，當(dāng)丟失物品的事件發(fā)生后，首先面臨的問(wèn)題就是物品溯源問(wèn)題。在傳統(tǒng)的失物招領(lǐng)方式中，線下人們采取的方式是在公共場(chǎng)所設(shè)置一個(gè)失物招領(lǐng)柜臺(tái)，在此范圍內(nèi)撿到的物品都可以放入柜臺(tái)，方便失主沿個(gè)人活動(dòng)軌跡尋找時(shí)去認(rèn)領(lǐng);而線上人們則是選擇在社交平臺(tái)發(fā)布信息。這樣的方式最大的問(wèn)題就是非常依賴于拾主的個(gè)人想法，很多時(shí)候丟失的物品上是沒(méi)有失主個(gè)人信息的，就會(huì)使拾主難以確定物品的主人所處的位置，從而導(dǎo)致拾主尋找失主猶如大海撈針，拾主可能會(huì)認(rèn)為難以找到失主，對(duì)撿到的物品采取消極處理方式，如不予理睬等，即使失主將物品放到線下的公共可以廣播的區(qū)域，也會(huì)因?yàn)閺V播出的信息模糊，失主難以意識(shí)到是本人的物品。物品溯源問(wèn)題是失物招領(lǐng)問(wèn)題最先面對(duì)的阻礙，物品的來(lái)源無(wú)法確定，直接影響失物招領(lǐng)后續(xù)的流程推進(jìn)，從而很難通過(guò)平臺(tái)找到物品的主人。

2.2 信息不對(duì)稱嚴(yán)重

在信息化的當(dāng)下，多數(shù)時(shí)候信息的不對(duì)稱會(huì)阻止重要信息的傳播與接收，造成重要信息的滯后傳遞，最終使信息的傳播效率大打折扣。例如，在失物招領(lǐng)問(wèn)題中，拾主發(fā)出撿到物品的信息，卻沒(méi)有辦法具有針對(duì)性地傳播給可能為物品主人的用戶;失主發(fā)布丟失物品的信息，也很難讓可能撿到丟失物品的人群看到。在傳統(tǒng)的失物招領(lǐng)系統(tǒng)中大多存在著這樣的問(wèn)題，丟失物品的用戶和撿到物品的用戶都在單方面地發(fā)布著物品信息，信息無(wú)法做到一一對(duì)應(yīng)、相互匹配，平臺(tái)上的物品信息不斷地堆積，但一直都是未完成的狀態(tài)。除此之外，在丟失物品之后每個(gè)人選擇發(fā)布信息的平臺(tái)可能不同，所依靠的第三方服務(wù)器也是不一樣的，用戶之間的信息無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)相遇，只是單向地存儲(chǔ)在各自的第三方服務(wù)器中。這樣所有的信息無(wú)法做到對(duì)應(yīng)，只是單向地散落著，造成了信息無(wú)效發(fā)布的現(xiàn)象，平臺(tái)的存在也沒(méi)有了意義。

2.3 平臺(tái)波及范圍小

在地域、第三方服務(wù)器等因素的限制下，平臺(tái)的波及范圍會(huì)嚴(yán)重受到限制?，F(xiàn)下信息技術(shù)還在發(fā)展中，很多技術(shù)尚未成熟，大多數(shù)信息傳遞基本都是依靠第三方服務(wù)器進(jìn)行傳遞，發(fā)布與接收信息都必須在同一個(gè)平臺(tái)才能完成對(duì)接。如果想跨越平臺(tái)就需要幾經(jīng)周折，還會(huì)存在中間信息中斷、信息無(wú)法完成傳遞的可能。第三方的存在使得用戶之間的對(duì)接變得單一不自由。并且在信息技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)在，許許多多新興的平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，大眾針對(duì)自己的需求有了更多的選擇，最終就會(huì)造成用戶分散在不同的平臺(tái)。而且第三方平臺(tái)所具有的權(quán)限過(guò)多，用戶本人所擁有的權(quán)限有限，第三方修改個(gè)人信息以及發(fā)布信息變得極其容易，會(huì)嚴(yán)重影響信息的準(zhǔn)確傳遞。

3 區(qū)塊鏈技術(shù)改善失物招領(lǐng)問(wèn)題的思路

3.1 物品標(biāo)簽規(guī)范化

在失物招領(lǐng)平臺(tái)中丟失物品無(wú)法較為準(zhǔn)確地對(duì)應(yīng)到某一位用戶，更多的原因是拾主和失主發(fā)布的失物信息模糊、定義不明確。針對(duì)這一問(wèn)題，可以在發(fā)布信息時(shí)給物品添加一些較為明確的標(biāo)簽，如物品的形狀、顏色等。在標(biāo)簽化的過(guò)程中，最為重要的就是可能遺失的地點(diǎn)的標(biāo)簽、丟失時(shí)間區(qū)間的標(biāo)簽以及物品特征這3項(xiàng)，平臺(tái)在設(shè)置初期也應(yīng)設(shè)置好必填標(biāo)簽的種類，給發(fā)布信息的用戶一個(gè)明確的指引，同時(shí)也使平臺(tái)的信息更加規(guī)范有效。規(guī)范好物品信息之后，當(dāng)2條信息所帶的標(biāo)簽匹配度比較高時(shí)，就會(huì)在后臺(tái)匹配上，縮小了搜尋范圍，大大提高了找到丟失物品的效率。

3.2 信息雙向傳遞

區(qū)塊鏈具有全網(wǎng)廣播的特點(diǎn)，但并不是每一條信息都需要大范圍地傳播，從效率的角度說(shuō)，在物品被標(biāo)簽化之后，將信息傳遞給標(biāo)簽匹配度較高的部分用戶可更快地獲得較為滿意的結(jié)果。區(qū)塊鏈技術(shù)作為一個(gè)運(yùn)用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳播機(jī)制，運(yùn)用到平臺(tái)中即是用戶對(duì)用戶，每一個(gè)用戶相當(dāng)于一個(gè)個(gè)區(qū)塊，是獨(dú)立存在但相互之間存在著聯(lián)系，最終連接在一起形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，在這其中，每個(gè)人既是信息的接收者，也是信息的傳播者，也就構(gòu)成了雙向傳遞信息。通過(guò)將物品標(biāo)簽化完成信息的有效傳遞后，區(qū)塊鏈技術(shù)的介入使信息達(dá)到雙向傳遞，失主發(fā)布的信息傳遞給可能拾到物品的用戶，拾主發(fā)布的信息被可能為失主的用戶接收，在區(qū)塊鏈的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)中完成一個(gè)有來(lái)有往的過(guò)程，信息發(fā)出后被有效接收，失物找回的成功率大大提高。

3.3 去中心化范圍廣

去中心化作為區(qū)塊鏈技術(shù)的一大特點(diǎn)，運(yùn)用其獨(dú)特的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)很好地解決了波及范圍局限這一問(wèn)題。去中心化使得平臺(tái)存在多個(gè)記賬節(jié)點(diǎn)，平臺(tái)的運(yùn)行不是依靠唯一的管理機(jī)制，而是多個(gè)機(jī)制通過(guò)共識(shí)體系共同管理著所存儲(chǔ)的信息。因?yàn)閰^(qū)塊鏈技術(shù)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都存有相同的分布式賬本，并且每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息都是按照時(shí)間的順序依次排列，信息很難被篡改，如果篡改會(huì)破壞鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，篡改一個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息，則需要同時(shí)更改多個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息，難度很大且過(guò)程煩瑣。即使在區(qū)塊鏈信息中有私有的部分，私有部分的信息還是要在加密后以加密字符串的形式進(jìn)行記錄，同樣也還是分布式賬目按時(shí)間順序記錄，無(wú)法反向得到具體信息，但可以確定該信息的存在，同樣也難以更改。因此，運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)不僅可以更安全地傳播信息，還不需要依靠第三方服務(wù)器，使信息傳遞的范圍更廣。

4 失物招領(lǐng)流程化解決方法

4.1 遺前登記

為做到未雨綢繆，用戶可以將自己所擁有的貴重或者是具有重要意義的物品提前在平臺(tái)上做好登記添加標(biāo)簽，通過(guò)上傳圖片、購(gòu)買信息等，為自己的貴重物品做一個(gè)專屬識(shí)別碼。因?yàn)樗械膩G失都是沒(méi)有辦法預(yù)先得知的，很多時(shí)候用戶可能沒(méi)有儲(chǔ)存能具體清晰地顯現(xiàn)物品特征的圖片，就會(huì)在后期上傳信息時(shí)出現(xiàn)描述不完整、不具體，從而標(biāo)簽少，匹配時(shí)無(wú)法具體到某幾件甚至某一件。由此可見，遺前登記的施行是非常必要且有諸多益處的。

4.2 遺失上傳

用戶在丟失物品后發(fā)布信息基本分為2種情況：第一種是需要上傳的物品信息已經(jīng)在之前做過(guò)了遺前登記;第二種是并沒(méi)有做過(guò)遺前登記。第一種情況只需要將之前登記好的信息添加上可能丟失的地點(diǎn)等補(bǔ)充信息就可以直接上傳;第二種情況如果用戶之前沒(méi)有拍攝過(guò)物品圖片，那添加具體的數(shù)量較多的物品信息標(biāo)簽會(huì)讓物品的特征體現(xiàn)得更明顯，從而更容易匹配上拾主?？偠灾谏蟼餍畔r(shí)，為方便其他用戶的篩選，為讓失物更快地回到主人的身邊，應(yīng)當(dāng)盡可能地將物品信息具體化。

4.3 物品歸還

當(dāng)用戶發(fā)布的信息匹配上對(duì)應(yīng)的用戶以后，接受到信息的用戶需要用心地篩查本人的信息是否與發(fā)布的信息高度符合，再?zèng)Q定是否要進(jìn)行下一個(gè)流程。在平臺(tái)的作用下，拾主和失主可以直接聯(lián)系，通過(guò)線上聊天來(lái)再次確認(rèn)失主所要找的物品和拾主撿到的物品是同一件，防止有一些用戶歸還錯(cuò)了物品，造成不必要的損失。然后對(duì)歸還的方式進(jìn)行統(tǒng)一，距離較遠(yuǎn)可以選擇通過(guò)快遞的方式，如果距離較近可以選擇見面的方式歸還物品。如果選擇快遞物品，則需要寄件人提供單號(hào)信息給平臺(tái)，收件人收到物品并確認(rèn)完好，物品歸還才算完成。

4.4 信息管理

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理是一個(gè)平臺(tái)正常運(yùn)行最基礎(chǔ)的保障。首先管理的就是使用失物招領(lǐng)平臺(tái)的用戶，如審核用戶發(fā)布信息內(nèi)容是否規(guī)范。管理員應(yīng)當(dāng)定時(shí)清理平臺(tái)的過(guò)期信息，讓平臺(tái)的信息都是未完成且合乎規(guī)范的。此外，管理員還需要把控失物招領(lǐng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在用戶發(fā)表信息時(shí)設(shè)置規(guī)范的模板，保證平臺(tái)在一個(gè)安全良好的情況下進(jìn)行。

區(qū)塊鏈的局限性是其數(shù)據(jù)容積量比較有限，如果采用區(qū)塊鏈技術(shù)來(lái)保障用戶的隱私安全，通常采用的方法是區(qū)塊鏈技術(shù)管控?cái)?shù)據(jù)索引和操作權(quán)力范圍，運(yùn)用完該技術(shù)后會(huì)使區(qū)塊鏈技術(shù)不會(huì)保存數(shù)據(jù)信息。這樣就實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)的機(jī)密性和完整性，也是該技術(shù)的核心。

5 結(jié)語(yǔ)

區(qū)塊鏈的特性可以很好地作用于失物招領(lǐng)平臺(tái)的管理體系中，并給失物管理體系的發(fā)展帶來(lái)一個(gè)新的思路。如果將所有的丟失物品信息都放在一起，就會(huì)存在遺失物信息來(lái)源很亂、數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)真實(shí)性存疑、數(shù)據(jù)會(huì)被一些人惡意篡改。而運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)后，這些問(wèn)題會(huì)被迎刃而解，區(qū)塊鏈技術(shù)可以做到系統(tǒng)的核查數(shù)據(jù)運(yùn)行的每一步，盡最大可能將惡意篡改的可能性降到最低，運(yùn)用其自身的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)將雜亂無(wú)章的失物信息以時(shí)間的順序清晰地呈現(xiàn)出來(lái)，節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間存在相互連接，在共識(shí)體制下達(dá)到一個(gè)安全、公開、透明的狀態(tài)，從而更加全面地完善失物招領(lǐng)平臺(tái)的管理機(jī)制。

自從區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展以來(lái)，人們逐步意識(shí)到區(qū)塊鏈技術(shù)是可以應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域并有著非常重要的地位。為促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及區(qū)塊鏈技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用，在現(xiàn)在新興發(fā)展的很多領(lǐng)域也在不斷加強(qiáng)區(qū)塊鏈技術(shù)的滲入。多次的區(qū)塊鏈升級(jí)不斷擴(kuò)大了該項(xiàng)技術(shù)的使用范圍，從一開始的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)和分布式時(shí)間服務(wù)器，到后來(lái)的數(shù)字貨幣在更多的地方被人們熟知并有效應(yīng)用，區(qū)塊鏈技術(shù)憑借數(shù)字貨幣在很多行業(yè)興起熱潮。近年來(lái)，國(guó)家發(fā)行了許多政策，加強(qiáng)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)問(wèn)題，通過(guò)會(huì)議的形式分析宏觀政策、微觀企業(yè)發(fā)展、具體應(yīng)用等諸多方面，從而讓區(qū)塊鏈技術(shù)在諸多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都發(fā)揮其特點(diǎn)和作用，加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)管理創(chuàng)新能力的發(fā)展相結(jié)合，在大環(huán)境的發(fā)展和推動(dòng)之下，越來(lái)越多的研究人員發(fā)現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術(shù)的寶藏之處，更多人投入?yún)^(qū)塊鏈的學(xué)習(xí)和探究之中，這其中不乏其他領(lǐng)域的學(xué)者研究者，區(qū)塊鏈技術(shù)也融入了許多其他領(lǐng)域?qū)W術(shù)的成分并被加以實(shí)踐，增加了其應(yīng)用范圍，也造福了更多的領(lǐng)域。

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