劉 剛 梁 晗
習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)指出:“文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量”(1)習(xí)近平:《在哲學(xué)社會(huì)科學(xué)工作座談會(huì)上的講話(huà)》,載《人民日?qǐng)?bào)》,2016-05-19。,“文化自信是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信?!?2)習(xí)近平:《在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上的講話(huà)》,載《人民日?qǐng)?bào)》,2016-07-02。本文致力于以角色兩分為突破口,將分布在《道德經(jīng)》各章中零散、片段化卻又蘊(yùn)含著內(nèi)在邏輯的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想精髓加以梳理、提煉,對(duì)這部先秦中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作進(jìn)行深入、系統(tǒng)的解讀,開(kāi)展一場(chǎng)連接古今、跨越中外的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想對(duì)話(huà),讓中國(guó)式管理研究在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域顯示更多“文化自信”的底氣。
古往今來(lái),《道德經(jīng)》引發(fā)了廣泛關(guān)注,影響范圍涉及帝王、先賢、當(dāng)代國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)家等各個(gè)群體,涵蓋哲學(xué)、宗教學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域。美國(guó)科學(xué)家威爾·杜蘭(Will Durant)對(duì)其做出了極高的評(píng)價(jià):“或許除了《道德經(jīng)》外,我們將要焚毀所有的書(shū)籍,而在《道德經(jīng)》中尋得智慧的摘要”(3)威爾·杜蘭:《世界文明史:東方的遺產(chǎn)》,456頁(yè),北京,東方出版社,1998。,將《道德經(jīng)》置于至高的地位。英國(guó)生物學(xué)家、科學(xué)史學(xué)家李約瑟(Joseph Needham)曾說(shuō):“中國(guó)人性格中有許多最吸引人的因素都來(lái)源于道家思想。中國(guó)如果沒(méi)有道家,就會(huì)像一棵某些深根已經(jīng)爛掉的大樹(shù)。這些樹(shù)根今天仍然生機(jī)勃勃?!?4)李約瑟:《中國(guó)科學(xué)技術(shù)史(第二卷):科學(xué)思想史》,178頁(yè),上海,上海古籍出版社,1990。1987年,老子甚至被《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)選為世界古今十大作家之首,這一稱(chēng)號(hào)賦予了《道德經(jīng)》在人類(lèi)思想史上崇高的地位。據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織統(tǒng)計(jì),《道德經(jīng)》已成為在當(dāng)今世界發(fā)行量?jī)H次于《圣經(jīng)》的世界名著。在眾多學(xué)者視角各異的解讀下,《道德經(jīng)》在各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)花結(jié)果。哲學(xué)方面,黑格爾曾在《歷史哲學(xué)》中說(shuō):“道為天地之本、萬(wàn)物之源。中國(guó)人把認(rèn)識(shí)道的各種形式看作是最高的學(xué)術(shù)……老子的著作,尤其是他的《道德經(jīng)》,最受世人崇仰?!?5)黑格爾:《歷史哲學(xué)》,179頁(yè),北京,商務(wù)印書(shū)館,1963。文明方面,1944年美國(guó)詩(shī)人威特·賓納(Witter Bynner)的《老子生活之道》、1955年布萊克尼(R.B.Blakney)的《生活之道》(《道德經(jīng)》譯本),無(wú)不傳遞了以“生命”為主題的智慧探索,并一致認(rèn)為“老子‘自然’、‘無(wú)為’、‘不爭(zhēng)’、‘處下’的思想有助于彌補(bǔ)西方人的性格缺陷”(6)吳雪萌:《英語(yǔ)世界老學(xué)研究》,35頁(yè),武漢,華中師范大學(xué)出版社,2016。?!皹?biāo)志著西方文化的終結(jié)和機(jī)器文明崩潰”的第一次世界大戰(zhàn)之后,以《道德經(jīng)》為代表的道家文化成為“拯救戰(zhàn)后西方文明的‘良方’”(7)辛紅娟:《〈道德經(jīng)〉在英語(yǔ)世界:文本行旅與世界想象》,11頁(yè),上海,上海譯文出版社,2008。,一度引發(fā)追尋東方智慧與反思西方文化和機(jī)器文明的熱潮?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)方面,英國(guó)當(dāng)代哲學(xué)家克拉克(J.J.Clarke)認(rèn)為:“現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)自由市場(chǎng)的原理就是源自《老子》的無(wú)為而治”(8)李世東、陳應(yīng)發(fā)、楊國(guó)榮:《老子文化與現(xiàn)代文明》,276頁(yè),北京,中國(guó)社會(huì)出版社,2008。。《道德經(jīng)》所提出的人類(lèi)與生俱來(lái)的求富欲望,利他以自利的市場(chǎng)交易途徑,術(shù)有專(zhuān)攻、因時(shí)而變的市場(chǎng)主體技能,以及多層次的市場(chǎng)治理手段等思想,甚至在某些方面比斯密(A.Smith)、魁奈(F.Quesnay)更為深刻。(9)劉剛、廖正賢、梁晗:《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及其中國(guó)思想溯源——〈國(guó)富論〉與〈貨殖列傳〉〈道德經(jīng)〉比較》,載《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》,2019(1)。
然而,回顧其傳世歷程,不難發(fā)現(xiàn),《道德經(jīng)》不僅是道家學(xué)派的重要典籍,抽象出以“道”為核心的哲學(xué)理論體系,也是先秦時(shí)代關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的經(jīng)典論著,其價(jià)值在中國(guó)歷代帝王及當(dāng)代政治領(lǐng)袖的治國(guó)理政上體現(xiàn)得淋漓盡致?!兜赖陆?jīng)》是中國(guó)歷史上唯一一部由數(shù)位帝王為之注解或贊譽(yù)、被后世廣泛譽(yù)為“君王南面之術(shù)”(10)班固:《漢書(shū)·藝文志·諸子略》,27頁(yè),北京,中華書(shū)局,2007。的典籍。唐玄宗對(duì)《道德經(jīng)》的推崇達(dá)到了前所未有的高度,甚至為老子奉上了“大圣祖高上金闕玄元天皇大帝”的尊號(hào)。宋真宗趙恒稱(chēng)之為“治世之要”(11)鄧廣銘:《宋史十講》, 89頁(yè),北京,中華書(shū)局,2008。。宋徽宗趙佶對(duì)老子及其道家思想推崇備至,封其為“太上混元上德皇帝”,并注:“其辭簡(jiǎn),其旨遠(yuǎn),學(xué)者當(dāng)默識(shí)而深造之?!?12)趙佶:《宋徽宗道德真經(jīng)解義》,1頁(yè),上海,華東師范大學(xué)出版社,2017。明太祖朱元璋給予《道德經(jīng)》極高的贊譽(yù):“朕雖菲材,惟知斯經(jīng)乃萬(wàn)物之至根,王者之上師,臣民之極寶?!?13)朱元璋:《大明太祖高皇帝御注道德真經(jīng)》,56頁(yè),上海,涵芬樓影,1923。清世祖愛(ài)新覺(jué)羅·福臨稱(chēng)贊道:“老子道貫天人,德超品匯,著書(shū)五千余言,明清靜無(wú)為之旨?!?14)愛(ài)新覺(jué)羅·福臨:《順治御注道德經(jīng)》,99頁(yè),北京,故宮出版社,2013??梢哉f(shuō),《道德經(jīng)》中所蘊(yùn)含的領(lǐng)導(dǎo)思想通過(guò)歷代帝王的汲取,經(jīng)由歷代帝王的施政,對(duì)整個(gè)中華民族和中華文明產(chǎn)生了重大的影響。
不僅如此,明清時(shí)期,《道德經(jīng)》開(kāi)始傳入西方,并在西方政界引起了巨大的反響。近現(xiàn)代許多西方國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人深受其影響。例如,美國(guó)前總統(tǒng)里根(R.W.Reagan)曾在1987年的國(guó)情咨文中引用“治大國(guó)若烹小鮮”(《道德經(jīng)》第六十章,以下引用該書(shū)只列章序號(hào))來(lái)闡述其治國(guó)理念。(15)張守仁:《在那〈道德經(jīng)〉誕生的地方》,載《光明日?qǐng)?bào)》,2018-01-12。德國(guó)前總理施羅德(G.Schroeder)呼吁:“每個(gè)德國(guó)家庭買(mǎi)一本中國(guó)的《道德經(jīng)》,以幫助解決人們思想上的困惑?!?16)葛榮晉:《外國(guó)人眼中的〈道德經(jīng)〉》,載《光明日?qǐng)?bào)》,2012-09-20。2010年時(shí)任俄羅斯總統(tǒng)梅德韋杰夫(Медведев)在一次國(guó)際會(huì)議上引用老子的言論“知止不殆”(第四十四章),并建議全世界“遵循中國(guó)古代偉大哲學(xué)家和思想家老子的教誨,來(lái)應(yīng)對(duì)世界金融危機(jī)”(17)葉自成:《“原點(diǎn)”之思:歷史、典籍中的執(zhí)政思想源泉——傳統(tǒng)文化精華與習(xí)近平治國(guó)理念》,載《人民論壇·學(xué)術(shù)前沿》,2014(1)。。甚至,“有人用‘總統(tǒng)之師’來(lái)形容老子在美國(guó)政壇上的地位?!?18)吳雪萌:《英語(yǔ)世界老學(xué)研究》,22、49、124、147頁(yè),武漢,華中師范大學(xué)出版社,2016。可見(jiàn),《道德經(jīng)》對(duì)古今中外政治領(lǐng)導(dǎo)人影響之深遠(yuǎn)、彌久、廣泛。
事實(shí)上,《道德經(jīng)》所蘊(yùn)含的治國(guó)之要、御下之術(shù)、修身之道與現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想也具有異曲同工之妙,深受企業(yè)家的追捧,廣泛影響著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)20周年紀(jì)念會(huì)上談及海爾所取得的成績(jī)時(shí),強(qiáng)調(diào)的第一條就是把握“無(wú)為”和“有為”的關(guān)系,即《道德經(jīng)》的“為無(wú)為,則無(wú)不為”(第三章)思想。(19)吳曉波:《你還關(guān)心張瑞敏嗎?》,載《錢(qián)江晚報(bào)》,2014-07-16。不僅如此,《道德經(jīng)》中所蘊(yùn)含的領(lǐng)導(dǎo)思想也深刻影響著其他國(guó)家的企業(yè)家,如在日本被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下公司創(chuàng)始人松下幸之助(Konosuke Matsushita)就深受中國(guó)文化的影響,在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的過(guò)程中,他主張將《孫子兵法》用在銷(xiāo)售上,將《大學(xué)》用在管理上,將《道德經(jīng)》用在最重要的領(lǐng)導(dǎo)上。(20)松下幸之助:《經(jīng)營(yíng)管理全集》,156頁(yè),沈陽(yáng),春風(fēng)文藝出版社,1993。曾擔(dān)任諾基亞總裁的奧利拉(J.J.Ollila)自稱(chēng)以老子為師,他常引用老子的話(huà):“功成事遂,百姓皆謂:‘我自然’。”(第十七章)(21)劉世英、萬(wàn)資姿:《老子的財(cái)富:經(jīng)營(yíng)的高境》,58頁(yè),北京,中國(guó)民主法制出版社,2007。《道德經(jīng)》領(lǐng)導(dǎo)思想在企業(yè)界影響深遠(yuǎn),展現(xiàn)出勃勃生機(jī)。
《道德經(jīng)》在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛影響,也引發(fā)了管理學(xué)者對(duì)其展開(kāi)探討與剖析,并奉之為一種至高的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則和境界。邁克爾·拉法格(Michael LaFargue)在其著作《道與方法:對(duì)〈道德經(jīng)〉的推理探討》中寫(xiě)道:“道家同儒家一樣關(guān)心國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)問(wèn)題。而當(dāng)代西方讀者不僅可以將老子關(guān)于‘領(lǐng)導(dǎo)’理念運(yùn)用到高層行政職位,也可以運(yùn)用到任何需要領(lǐng)導(dǎo)決策的職位上,《道德經(jīng)》中闡發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是美國(guó)人所迫切需要的?!?22)吳雪萌:《英語(yǔ)世界老學(xué)研究》,22、49、124、147頁(yè),武漢,華中師范大學(xué)出版社,2016。美國(guó)管理學(xué)者卡爾·阿博契特(Karl Albrecht)在其所著的《二十二種新管理工具》一書(shū)中,談到管理的過(guò)去與未來(lái)時(shí),引用了《道德經(jīng)》的“善用人者為之下,是謂不爭(zhēng)之德,是謂用人之力”(第六十八章),并指出:“講這幾句話(huà)至今已有兩千多年歷史,它代表見(jiàn)識(shí)不凡的管理者長(zhǎng)久以來(lái)都在努力,但仍未有人能夠趨近這種道的境界。從某種意義來(lái)看,管理者的歷史,也就是試圖實(shí)踐這項(xiàng)基本觀念的歷史?!?23)阿博契特:《二十二種新管理工具》,145-146頁(yè),臺(tái)北,長(zhǎng)河出版社,1984。德國(guó)學(xué)者曼弗雷德·馬丁(Manfred Martin)和加比·波爾納(Gabi Porner)在《重塑管理形象》中把《道德經(jīng)》倡導(dǎo)的管理境界列為最高境界,并說(shuō)老子“是領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)真諦的大師”,其領(lǐng)導(dǎo)水平超過(guò)其他所有管理思想大師。(24)曼弗雷德·馬丁、加比·波爾納:《重塑管理形象》,50頁(yè),北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,1997。
美國(guó)學(xué)者約翰·海德(John Heider)所著《領(lǐng)導(dǎo)之道》從現(xiàn)代管理學(xué)的視角對(duì)《道德經(jīng)》所傳達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)智慧進(jìn)行了解讀。(25)J.Heider.The Tao of Leadership.Atlanta:Humanics New Age,1985.在約翰·海德看來(lái),《道德經(jīng)》主要包含自然之道、處世之道(26)處世之道,或稱(chēng)“生活之道”,關(guān)注的是采用什么生活方式與自己、他人和世界和諧相處。約翰·海德另一本解讀《老子》的著作——《日常生活之道》(The Tao of Daily Living)于2000年出版。和領(lǐng)導(dǎo)之道三大主題,三者之間存在著互動(dòng)關(guān)系:“對(duì)‘自然之道’的認(rèn)識(shí)、對(duì)‘處世之道’的把握,最終都是為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)‘領(lǐng)導(dǎo)智慧’。”(27)吳雪萌:《英語(yǔ)世界老學(xué)研究》,22、49、124、147頁(yè),武漢,華中師范大學(xué)出版社,2016。國(guó)內(nèi)學(xué)者在對(duì)約翰·海德的《領(lǐng)導(dǎo)之道》進(jìn)行詮釋的過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)“以‘領(lǐng)導(dǎo)之道’解老是約翰·海德《老子》詮釋的最突出特點(diǎn)。約翰·海德以‘道法自然’為基本原則,揭示了老子之‘道’及‘領(lǐng)導(dǎo)之道’的基本內(nèi)涵,探討了老子的柔性管理方略,進(jìn)而闡述了成功的領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)和品格,從總體上展示了老子的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”(28)吳雪萌:《英語(yǔ)世界老學(xué)研究》,22、49、124、147頁(yè),武漢,華中師范大學(xué)出版社,2016。。但不可否認(rèn),由于文化背景的緣故,約翰·海德對(duì)《道德經(jīng)》的闡釋充滿(mǎn)了濃厚的基督教色彩,例如他在《道德經(jīng)》第一章“道”的闡釋中寫(xiě)道:“Tao is God”,據(jù)統(tǒng)計(jì),“God”一詞在約翰的譯本中出現(xiàn)次數(shù)高達(dá)18次,諸如“道”“德”“帝”“宗”等核心概念均以“God”一詞來(lái)代替。(29)吳雪萌:《英語(yǔ)世界老學(xué)研究》,127頁(yè),武漢,華中師范大學(xué)出版社,2016。
不難發(fā)現(xiàn),目前對(duì)于《道德經(jīng)》中領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想的研究總體而言較為零星、分散,尚未形成一個(gè)相對(duì)完整的體系,亟須深入把握、系統(tǒng)梳理《道德經(jīng)》中所蘊(yùn)含的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想精髓,構(gòu)筑一種自成體系的中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論。但一部《道德經(jīng)》,共八十一章,凡五千余言,篇幅雖不長(zhǎng),卻文約義豐,本身讓人理解起來(lái)頗費(fèi)周折,要做到這一點(diǎn)絕非易事。再加上《道德經(jīng)》系老子口述,由函谷關(guān)守關(guān)將領(lǐng)尹喜記錄下來(lái),這種口述體的論著相對(duì)于精心謀篇布局的著作而言,思想往往帶有較大的跳躍性,對(duì)系統(tǒng)地把握其中所涉及的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想構(gòu)成了很大的挑戰(zhàn)。
《道德經(jīng)》中所涉及的角色多種多樣,且在論述過(guò)程中,老子還經(jīng)常在不同的角色之間切換、轉(zhuǎn)移,因此讓后人讀起來(lái)頗為眼花繚亂、目不暇接。如何立足于中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)視角,從復(fù)雜、深?yuàn)W的《道德經(jīng)》中抽絲剝繭,解讀其自成體系的中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)思想,需要找到一個(gè)突破口,而這個(gè)突破口就在于角色兩分,首先必須對(duì)這些角色逐一進(jìn)行甄別和歸類(lèi),明確其相互之間到底是什么關(guān)系。正如管理學(xué)大師彼得·德魯克(Peter F.Drucker)所言:“到頭來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是他/她擁有追隨者?!?30)弗蘭西斯·赫塞爾本、馬歇爾·戈德史密斯、理查德·貝克哈德主編:《未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)》,6頁(yè),成都,四川人民出版社,1998。
可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)相對(duì)的概念,只有相對(duì)于追隨者,即被領(lǐng)導(dǎo)者而言,領(lǐng)導(dǎo)者才有存在的意義。沿著這一思路,細(xì)究起來(lái),《道德經(jīng)》中林林總總的各種角色,歸納起來(lái)無(wú)非就兩大類(lèi)——領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者。
總體而言,圣人、吾、我、天、天地、地、侯王、善人、主、君子、上、王、長(zhǎng)、上士、王公、天子、人主、帝等,屬于領(lǐng)導(dǎo)者之列;而天下、人、民、萬(wàn)物、物、眾人、不善人、百姓、俗人、過(guò)客、臣、下、下士等,屬于被領(lǐng)導(dǎo)者之列(詳見(jiàn)表1)。
表1《道德經(jīng)》角色詞頻表
以圣人這個(gè)詞為例,在《道德經(jīng)》中共出現(xiàn)了31次。對(duì)于那些有修養(yǎng)、有境界的領(lǐng)導(dǎo)者,老子將他們稱(chēng)呼為:有道者、善為士者、善為道者、從事于道者、同于道者、同于德者、保此道者、善戰(zhàn)者、善勝敵者、善用人者等,并給予他們極高的贊譽(yù),甚至將其贊為“配天之極”(第六十八章)。界定了這兩種不同的角色,就打開(kāi)了一個(gè)全方位解讀《道德經(jīng)》的新視角。循著這一思路,我們可以發(fā)現(xiàn),《道德經(jīng)》本身就是一部完整的先秦時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作。
正是由于領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者這一角色兩分新視角,為我們提供了梳理《道德經(jīng)》領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想的新脈絡(luò),才使得我們得以窺知其中的奧妙?!兜赖陆?jīng)》這部先秦時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作,具備三個(gè)鮮明的特點(diǎn):第一,系統(tǒng)性。老子在《道德經(jīng)》中討論了領(lǐng)導(dǎo)者思維、領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源、領(lǐng)導(dǎo)者定位等一系列問(wèn)題,涉及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的方方面面。第二,普適性。《道德經(jīng)》中所主張的系統(tǒng)思維、辯證思維、貴柔思想、守中思想、不爭(zhēng)之德、知足謙遜、持之以恒、誠(chéng)信之德、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、自省意識(shí)、授權(quán)原則、激勵(lì)原則和溝通原則等,既適用于中國(guó)情境,也適用于其他國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅被奉為政治領(lǐng)袖的治國(guó)之道,也同樣被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者視為充分調(diào)動(dòng)下屬積極性、主動(dòng)性的金科玉律。第三,前瞻性?!兜赖陆?jīng)》中所提出的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想,經(jīng)受住了2 500多年的時(shí)間考驗(yàn),歷久彌新,對(duì)于現(xiàn)代各類(lèi)組織的領(lǐng)導(dǎo)者而言,依然具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義與參考價(jià)值。
思維決定行動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者思維是一切領(lǐng)導(dǎo)行為的基礎(chǔ)。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者思維,《道德經(jīng)》講求陰陽(yáng)調(diào)和,認(rèn)為“萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng),沖氣以為和”(第四十二章)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,陰陽(yáng)調(diào)和要求其確立兩種基本的思維模式,即系統(tǒng)思維和辯證思維。
就系統(tǒng)思維而言,老子主張“大制不割”(第二十八章),認(rèn)為完善的規(guī)章制度應(yīng)該成為一個(gè)統(tǒng)一的整體,不能相互割裂開(kāi)來(lái)。事實(shí)上,組織中許多問(wèn)題的出現(xiàn),就在于政出多門(mén),出自不同部門(mén)的規(guī)章制度要么相互沖突,作用抵消;要么相互之間難以做到無(wú)縫銜接,無(wú)法發(fā)揮協(xié)同作用,形不成合力。各自為政造成的結(jié)果是:合成謬誤的現(xiàn)象在組織中極為普遍,每個(gè)部門(mén)、每位員工的主觀意愿都非常好,大家也都非常努力,但所有部門(mén)、所有員工努力的結(jié)果卻是組織整體利益的受損。“大制不割”思想的提出,有助于領(lǐng)導(dǎo)者從全局的高度思考問(wèn)題,配置資源,從而有效避免“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的問(wèn)題出現(xiàn),最終推動(dòng)組織跳出合成謬誤的陷阱。
就辯證思維而言,老子明確提出:“反者道之動(dòng),弱者道之用”(第四十章),認(rèn)為規(guī)律的運(yùn)動(dòng)是朝著相反的方向發(fā)展,而規(guī)律的作用形式則是保持柔弱的狀態(tài)。
在老子看來(lái),事物發(fā)展是相反相成的,正所謂“明道若昧,進(jìn)道若退,夷道若颣,上德若谷,大白若辱,廣德若不足,建德若偷,質(zhì)真若渝,大方無(wú)隅,大器晚成,大音希聲,大象無(wú)形,道隱無(wú)名”(第四十一章),“大成若缺”(第四十五章),“大盈若沖”(第四十五章),“大直若屈,大巧若拙,大辯若訥”(第四十五章)。有鑒于此,領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)論是做人還是做事,都要留有余地,切忌貪多求全,要“盛時(shí)常作衰時(shí)想”(31)曾國(guó)藩:《曾國(guó)藩全集·日記一》,384頁(yè),長(zhǎng)沙,岳麓書(shū)社,1987。,時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)。這也是曾國(guó)藩之所以追求“花未全開(kāi)月未圓”(32)曾國(guó)藩:《曾國(guó)藩全集·家書(shū)二》,933頁(yè),長(zhǎng)沙,岳麓書(shū)社,1985。這一理想境界的根本原因,正所謂“蓋天下之理,滿(mǎn)則招損,亢則有悔,日中則昃,月盈則虧,至當(dāng)不易之理也”(33)曾國(guó)藩:《曾國(guó)藩全集·家書(shū)一》,135頁(yè),長(zhǎng)沙,岳麓書(shū)社,1985。。
正是認(rèn)識(shí)到事物相反相成的道理,老子堅(jiān)信“多言數(shù)窮,不如守中”(第五章)的道理,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該謹(jǐn)守中道,把握合理的度,做到“方而不割,廉而不劌,直而不肆,光而不耀”(第五十八章),真正“去甚,去奢,去泰”(第二十九章),不走極端,否則,就很容易遭遇“企者不立,跨者不行”(第二十四章)的不利局面。對(duì)于下屬,領(lǐng)導(dǎo)者一方面應(yīng)該大力加以愛(ài)護(hù),做到“利而不害”(第八十一章);另一方面,要清楚“甚愛(ài)必大費(fèi)”(第四十四章)的道理,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管教,不可一味縱容、遷就。對(duì)于財(cái)富,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)與下屬分享,讓為組織發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工能從組織的發(fā)展成果中獲益,否則,必然導(dǎo)致“多藏必厚亡”(第四十四章)。不可忽視的是,“物或損之而益,或益之而損”(第四十二章),領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的關(guān)系不應(yīng)視為零和博弈,而應(yīng)視為正和博弈。在正和博弈的情況下,表面上看,領(lǐng)導(dǎo)者在利益分配中所占的比例雖然下降了,但充分調(diào)動(dòng)起下屬的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,使組織得以不斷發(fā)展、壯大,通過(guò)“將蛋糕做大”,領(lǐng)導(dǎo)者所分配的利益總額反而得以大幅增長(zhǎng)。而在零和博弈的思維影響下,表面上看,領(lǐng)導(dǎo)者在利益分配中所占的比例提高了,但組織由于內(nèi)耗而使得其發(fā)展止步,領(lǐng)導(dǎo)者所能分配到的利益總額并不會(huì)增加多少,甚至反而會(huì)減少。所謂財(cái)散人聚,財(cái)聚人散;財(cái)富越分越多,而不是越分越少,道理就在于此?!笆刂小彼枷雽?duì)領(lǐng)導(dǎo)者做好悖論管理至關(guān)重要,提醒領(lǐng)導(dǎo)者不走極端,注意度的拿捏、分寸感的把握。老子講“圣人自知不自見(jiàn),自愛(ài)不自貴”(第七十二章),就是這方面的集中體現(xiàn)。
老子非常關(guān)注事物的發(fā)展變化,認(rèn)為“天下萬(wàn)物生于有,有生于無(wú)”(第四十章)。領(lǐng)導(dǎo)者如果能準(zhǔn)確地把握事物的發(fā)展、演變過(guò)程,就可以少走彎路,做到事半功倍。老子講:“有之以為利,無(wú)之以為用”(第十一章),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者形成正確的財(cái)富觀很有價(jià)值。財(cái)富積累是一個(gè)從無(wú)到有、從少到多的過(guò)程,對(duì)財(cái)富的擁有給人帶來(lái)利益,但靜態(tài)的擁有難以讓財(cái)富的效用充分發(fā)揮出來(lái),錢(qián)只有把它花出去才能發(fā)揮作用,資金閑置在那兒只會(huì)貶值,只有把它投資出去,才可能實(shí)現(xiàn)增值,這也正是《史記·貨殖列傳》中所強(qiáng)調(diào)的“無(wú)息幣”。
這種物極必反的辯證思維淋漓盡致地體現(xiàn)在老子對(duì)危機(jī)管理的論述之中。在老子看來(lái),“禍兮,福之所倚;福兮,禍之所伏”(第五十八章),福禍?zhǔn)强梢韵嗷マD(zhuǎn)化的。在身處順境的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)居安思危,深刻把握“飄風(fēng)不終朝,驟雨不終日”(第二十三章)的道理,切不可得意忘形。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),明白“治之于未亂”(第六十四章)的道理,致力于將各種隱患消除在萌芽狀態(tài),切實(shí)做好各項(xiàng)危機(jī)預(yù)防工作。缺乏強(qiáng)有力的危機(jī)意識(shí),對(duì)可能面臨的困難和挫折缺乏必要的認(rèn)識(shí),就很容易出現(xiàn)“多易必多難”(第六十三章)的局面。所以,老子主張要對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題有足夠的預(yù)估,告誡領(lǐng)導(dǎo)者“是以圣人尤難之,故終無(wú)難矣”(第六十三章)。特別是在做重大決策的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)力求“豫兮若冬涉川”(第十五章),多幾分謹(jǐn)慎,不光要考慮積極、樂(lè)觀的一面,而且要關(guān)注消極、可能出問(wèn)題的一面,在勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)對(duì)未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)有充分的估計(jì),才能避免“勇于敢則殺”(第七十三章),做到“勇于不敢則活”(第七十三章)。在組織順風(fēng)順?biāo)⑷兆雍眠^(guò)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者依然要保持節(jié)儉的作風(fēng),不要大手大腳,時(shí)刻提醒自己“儉,故能廣”(第六十七章)。尤其是當(dāng)組織處于鼎盛階段的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)警惕“物壯則老”(第三十章、第五十五章)的情形加速到來(lái),通過(guò)積極推進(jìn)組織變革,開(kāi)展各種創(chuàng)新活動(dòng),努力打破核心競(jìng)爭(zhēng)力的剛性,從而避免組織過(guò)早滑落至衰退期。要做好危機(jī)管理,事前的預(yù)防勝于事后的處理。有鑒于此,老子使用了一系列的排比句來(lái)說(shuō)明危機(jī)預(yù)防的重要性:“其安易持,其未兆易謀,其脆易泮,其微易散”(第六十四章),提醒領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)各種可能出現(xiàn)的危機(jī)誘因或苗頭保持足夠的警惕,做好危機(jī)預(yù)控工作。德魯克對(duì)于危機(jī)管理的觀點(diǎn)可謂與老子不謀而合,認(rèn)為“預(yù)測(cè)危機(jī)”是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)未來(lái)目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃行動(dòng)中最重要的一項(xiàng)任務(wù)。(34)P.F.Drucker.Managing the Nonprofit Organization.New York:Harper Collins,1990,p.9.
就“弱者道之用”來(lái)講,老子堅(jiān)信“柔弱勝剛強(qiáng)”(第三十六章)的道理。為了說(shuō)明這一點(diǎn),《道德經(jīng)》采用了一連串比喻:“人之生也柔弱,其死也堅(jiān)強(qiáng)。萬(wàn)物草木之生也柔脆,其死也枯槁”(第七十六章);“天下莫柔弱于水,而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”(第七十八章)。正因?yàn)檫@樣,老子明確總結(jié)道:“強(qiáng)大處下,柔弱處上”(第七十六章)。《道德經(jīng)》中“守柔曰強(qiáng)”(第五十二章)的觀點(diǎn)對(duì)于與對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)具有很大的啟示。既然“強(qiáng)梁者不得其死”(第四十二章),無(wú)論對(duì)于組織還是個(gè)人而言,在必要的時(shí)候都要學(xué)會(huì)示弱,千萬(wàn)避免強(qiáng)出頭。當(dāng)然,示弱并不意味著一味地讓步與怯懦,而要求領(lǐng)導(dǎo)者具備強(qiáng)大的內(nèi)心世界。正如老子所說(shuō)“知其雄,守其雌”(第二十八章),領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心要知道自己的雄心壯志所在,但表面上卻要謹(jǐn)守柔弱的狀態(tài)。可以說(shuō),“知雄守雌”是相互博弈的主體在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中游刃有余的自我保全、自我發(fā)展之道。老子還不忘提醒領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻警惕來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“糖衣炮彈”的潛在威脅,避免掉進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“將欲廢之,必固興之;將欲奪之,必固與之”(第三十六章)的陷阱。老子呼吁:“禍莫大于輕敵,輕敵幾喪吾寶”(第六十九章),否則,陰溝里翻船的事也就在所難免。
正如德魯克(有的譯著譯為杜拉克)所言:“一般的管理著作談的都是如何管理別人,本書(shū)的目標(biāo)則是有效地管理自己。只有那些有能力管理自己的人,才能成為好的管理者?!?35)彼得·F.杜拉克:《有效的管理者》,序言,北京,求實(shí)出版社,1985。有效的領(lǐng)導(dǎo)首先來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)的提高,老子認(rèn)為“重為輕根”(第二十六章),領(lǐng)導(dǎo)者如果不注重個(gè)人修養(yǎng),必然會(huì)缺乏厚重的基礎(chǔ),最終導(dǎo)致“輕則失本”(第二十六章)。
德魯克所指導(dǎo)的第一位管理學(xué)博士威廉·A.科恩(William A.Cohen)透徹剖析了德魯克的領(lǐng)導(dǎo)力思想,并撰寫(xiě)了《德魯克論領(lǐng)導(dǎo)力:現(xiàn)代管理學(xué)之父的新教誨》一書(shū),其中用一整章的篇幅,對(duì)德魯克告誡領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)避免的種種行為和性格缺陷展開(kāi)了深入的探討和系統(tǒng)的歸納,并稱(chēng)之為“領(lǐng)導(dǎo)的七宗罪”,分別是傲慢之罪、色欲之罪、貪婪之罪、懶惰之罪、憤怒之罪、嫉妒之罪和貪食之罪。(36)威廉·A.科恩:《德魯克論領(lǐng)導(dǎo)力:現(xiàn)代管理學(xué)之父的新教誨》,66-75頁(yè),北京,機(jī)械工業(yè)出版社,2011。事實(shí)上,“七宗罪”所強(qiáng)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)警惕的諸多行為早就在《道德經(jīng)》中有所論述。但與“領(lǐng)導(dǎo)的七宗罪”所不同的是,《道德經(jīng)》花費(fèi)了大量的筆墨,從正面角度來(lái)討論領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)問(wèn)題,討論的層面更廣也更深,涵蓋“恕”道、“不爭(zhēng)之德”(第六十八章)、知足、謙遜、誠(chéng)信、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)戎T多方面,并認(rèn)為修行之道在于持之以恒、自我反思。這些真知灼見(jiàn)不僅為領(lǐng)導(dǎo)者指明了應(yīng)該避免的不恰當(dāng)行為和應(yīng)該推崇的正確行為,更為領(lǐng)導(dǎo)者如何趨利避害指明了具體的努力方向。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)“尊道而貴德”(第五十一章)。老子對(duì)于具有至高無(wú)上道德素養(yǎng)的人極為推崇,并將這種至高無(wú)上的道德素養(yǎng)譽(yù)為“玄德”。老子認(rèn)為:“圣人無(wú)常心,以百姓心為心”(第四十九章)。領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)修煉“恕”道,具備換位思考的能力,在決策和溝通時(shí)習(xí)慣經(jīng)常性地站在別人特別是下屬的角度來(lái)思考問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的美譽(yù)度取決于自己的所作所為到底為組織和員工做了多大的貢獻(xiàn),是自身努力水到渠成的結(jié)果。這就意味著,領(lǐng)導(dǎo)者的美譽(yù)度取決于組織成員一致的口碑。如果領(lǐng)導(dǎo)者一味為追求榮譽(yù)而作為,必然會(huì)出現(xiàn)“致數(shù)輿無(wú)輿”(第三十九章)的結(jié)局,反而無(wú)法獲得榮譽(yù)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明白“貴以賤為本,高以下為基”(第三十九章)的道理,只有真正為下屬著想,始終關(guān)注下屬訴求,才能不斷鞏固自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
老子反復(fù)論證“不爭(zhēng)之德”的重要性,認(rèn)為:“水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”(第八章);“夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”(第二十二章);“以其不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”(第六十六章);“天之道,不爭(zhēng)而善勝”(第七十三章)?!安粻?zhēng)之德”也在實(shí)踐中得到了重視,如聯(lián)合國(guó)第八任秘書(shū)長(zhǎng)潘基文(Ban Ki-moon)認(rèn)為:“天之道,利而不害;圣人之道,為而不爭(zhēng)”(第八十一章),唯有如此“才能處理國(guó)際關(guān)系”(37)李相列:《聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)潘基文:上善若水作為人生信條》,載韓國(guó)《中央日?qǐng)?bào)》,2015-12-24。。而在闡釋“不爭(zhēng)之德”時(shí),老子進(jìn)一步強(qiáng)調(diào):“善為士者,不武;善戰(zhàn)者,不怒”(第六十八章),由此可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者修煉“不爭(zhēng)之德”,乃是其破解“憤怒之罪”的根本。此外,老子之所以強(qiáng)調(diào)不爭(zhēng)的另一重要原因在于“和大怨,必有余怨”(第七十九章),一個(gè)人如果樹(shù)敵太多,會(huì)惹來(lái)很多不必要的麻煩。正因?yàn)檫@樣,“夫唯不爭(zhēng),故無(wú)尤”(第八章)。對(duì)于人類(lèi)社會(huì)而言,爭(zhēng)的極端形態(tài)就是戰(zhàn)爭(zhēng)。老子極其反對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng),主張“不以兵強(qiáng)天下”(第三十章),認(rèn)為“師之所處,荊棘生焉;大軍之后,必有兇年”(第三十章),提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力避免惡性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于企業(yè)擺脫惡性的價(jià)格戰(zhàn)、跳出競(jìng)爭(zhēng)激烈的“紅海”、通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新開(kāi)拓“藍(lán)?!笔袌?chǎng)具有實(shí)際的指導(dǎo)作用。
正是因?yàn)橐庾R(shí)到“不爭(zhēng)之德”的價(jià)值,老子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)“見(jiàn)素抱樸,少私寡欲”(第十九章),回到“圣人皆孩之”(第四十九章)的返璞歸真狀態(tài)。老子認(rèn)為“治人事天莫若嗇”(第五十九章),奉勸領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)愛(ài)惜自己的精氣神。過(guò)于追求自我的物質(zhì)享樂(lè),縱情聲色犬馬,很容易讓領(lǐng)導(dǎo)者迷失自我,因此,他提醒領(lǐng)導(dǎo)者:“五色令人目盲;五音令人耳聾;五味令人口爽;馳騁田獵,令人心發(fā)狂;難得之貨,令人行妨”(第十二章),也就是戒“領(lǐng)導(dǎo)的七宗罪”中的“色欲之罪”“貪婪之罪”“貪食之罪”。
在老子看來(lái),知足是領(lǐng)導(dǎo)者的美德,認(rèn)為“保此道者不欲盈”(第十五章);而謙遜是領(lǐng)導(dǎo)者的立身之本,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)“功成而弗居”(第二章)。領(lǐng)導(dǎo)者如果貪心不足,必然會(huì)侵犯別人的利益,引起不必要的紛爭(zhēng),很容易惹禍,所以說(shuō):“禍莫大于不知足,咎莫大于欲得”(第四十六章)。領(lǐng)導(dǎo)者如果充滿(mǎn)嬌驕之氣,必然會(huì)招致“金玉滿(mǎn)堂,莫之能守;富貴而驕,自遺其咎”(第九章)的不利結(jié)果。特別是以往功勛卓著的領(lǐng)導(dǎo)者,更需對(duì)自己有著清醒的認(rèn)識(shí),不要躺在曾經(jīng)的功勞簿上自我感覺(jué)良好,原因在于:“自見(jiàn)者不明,自是者不彰,自伐者無(wú)功,自矜者不長(zhǎng)”(第二十四章)。老子高度贊賞“圣人被褐懷玉”(第七十章)的低調(diào)作風(fēng),認(rèn)為賢能是一個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng),而不應(yīng)時(shí)時(shí)寫(xiě)在臉上、說(shuō)在嘴上,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)“不欲見(jiàn)賢”(第七十七章)。凡是具有高尚道德素養(yǎng)的人,從來(lái)不標(biāo)榜自己的道德素養(yǎng),所以才能真正稱(chēng)得上是有德之人,因此,他才說(shuō):“上德不德,是以有徳”(第三十八章)。即便面對(duì)下屬因不理解自己而產(chǎn)生抱怨乃至怨恨,領(lǐng)導(dǎo)者依然要能坦然自若,做到“報(bào)怨以德”(第六十三章)。鋒芒畢露是老子極其反對(duì)的處事之道,在《道德經(jīng)》中兩處呼吁領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)“和其光,同其塵”(第四章、第五十六章),努力與大家打成一片。由此可見(jiàn),老子所提倡的領(lǐng)導(dǎo)者的知足謙虛之德,正是解決德魯克所提及的“傲慢之罪”“嫉妒之罪”之良策。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),誠(chéng)信至關(guān)重要,原因在于“信不足焉,有不信焉”(第十七章、第二十三章),如果領(lǐng)導(dǎo)者本身就信用不足,必然會(huì)失去下屬對(duì)自己的信仼。為了更好地確立自己誠(chéng)實(shí)、守信的形象,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到“輕諾必寡信”(第六十三章)的道理,一方面,應(yīng)努力做到諾不輕言,說(shuō)話(huà)要謹(jǐn)慎,管好自己的嘴巴,不輕易表態(tài),做到“悠兮其貴言”(第十七章);另一方面,應(yīng)堅(jiān)持諾不輕棄,講究“言善信”(第八章),一旦答應(yīng)別人的事情,要言出必踐,千萬(wàn)不能食言。正如德魯克在討論個(gè)人誠(chéng)信的必要性時(shí)所說(shuō)的那樣:“下屬可以原諒領(lǐng)導(dǎo)者的諸多錯(cuò)誤,但是無(wú)法原諒他們?nèi)狈φ\(chéng)信?!?38)P.F.Drucker.The Practice of Management.New York:Harper Collins,1954,p.192.
老子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備強(qiáng)有力的擔(dān)當(dāng)意識(shí),勇于擔(dān)責(zé)。正是因?yàn)榫邆溥@樣的擔(dān)當(dāng)意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)者才能稱(chēng)其為領(lǐng)導(dǎo)者,所以老子說(shuō):“受?chē)?guó)之垢,是謂社稷主;受?chē)?guó)不祥,是謂天下王”(第七十八章)。為此,領(lǐng)導(dǎo)者,特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛(A.H.Maslow)所提出的需要層次理論中最高層次的需要——自我實(shí)現(xiàn),將自己定位于自我實(shí)現(xiàn)的人,追求“欲不欲,不貴難得之貨;學(xué)不學(xué),復(fù)眾人之所過(guò)”(第六十四章)。當(dāng)一般員工關(guān)注相對(duì)低層次物質(zhì)需求的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者則應(yīng)關(guān)注成就感、使命感這樣高層次的精神需求;當(dāng)一般員工稍稍掌握一些專(zhuān)業(yè)技能及管理素養(yǎng)就止步不前的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)、不斷探索的習(xí)慣,才能帶領(lǐng)好整支隊(duì)伍,讓它不至于偏離既定的方向。
老子十分贊賞“上士聞道,勤而行之”(第四十一章)的態(tài)度,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者如果希望提升自己的修養(yǎng),持之以恒的品質(zhì)非常關(guān)鍵,應(yīng)積極從當(dāng)下細(xì)微的改變開(kāi)始,以克制“懶惰之罪”。因此,老子呼吁:“圖難于其易,為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。是以圣人終不為大,故能成其大”(第六十三章)。老子深知“知易行難”的道理,提醒領(lǐng)導(dǎo)者“吾言甚易知,甚易行。天下莫能知,莫能行”(第七十章),“知我者希,則我者貴”(第七十章)。正是因?yàn)榭吹健懊裰畯氖拢S趲壮啥鴶≈?第六十四章)的情況經(jīng)常發(fā)生,老子向領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出警告:“慎終如始,則無(wú)敗事”(第六十四章),強(qiáng)調(diào)韌勁對(duì)于成功的重要性,只有一以貫之,才能在事業(yè)上有一番作為。
自我修養(yǎng)的提升,要求領(lǐng)導(dǎo)者做到“自知者明”(第三十三章),養(yǎng)成反思的習(xí)慣。為此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)“致虛極,守靜篤”(第十六章),在緊張的工作之余給自己留出虛靜無(wú)為的思考空間。須知,“靜為躁君”(第二十六章),領(lǐng)導(dǎo)者如果每天都忙忙碌碌的,好像處于“實(shí)境”之中,但由于忙于“埋頭拉車(chē)”,忽視了“抬頭看路”,最終導(dǎo)致“失之毫厘,謬以千里”的結(jié)局。尤其是對(duì)于自己的毛病,領(lǐng)導(dǎo)者要有清醒的認(rèn)識(shí),只有正視自己的毛病才能克服它,所以老子才說(shuō):“圣人不病,以其病病,是以不病”(第七十一章)。
領(lǐng)導(dǎo)力的提升不僅要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)的提高,還需要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源?,F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來(lái)源于五大方面:法定權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力、專(zhuān)家權(quán)力和參照權(quán)力。(39)斯蒂芬·P.羅賓斯、瑪麗·庫(kù)爾特:《管理學(xué)》(第13版),475-476頁(yè),北京,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2017。而《道德經(jīng)》作為先秦時(shí)期的經(jīng)典,早已涉及對(duì)這幾種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的討論,足見(jiàn)其前瞻性。
老子認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)力首先來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的正式職位。在他看來(lái),“域中有四大,而王居其一焉”(第二十五章),充分肯定了“王”這一正式職位所擁有的權(quán)力。這種正式職位所賦予的權(quán)力,即職位權(quán)力必須要求先定名分,賦予領(lǐng)導(dǎo)者以法定權(quán),即“始制有名”(第三十二章)。一旦名分確定,就清晰地界定了該職位所對(duì)應(yīng)的職權(quán)與職責(zé),如果超出一定的范圍,必然侵犯別人的權(quán)責(zé)范圍,有鑒于此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力做到:“名亦既有,夫亦將知止,知止可以不殆”(第三十二章)。而這一點(diǎn)也與現(xiàn)代組織管理制度不謀而合,正是程序、身份、頭銜等賦予了組織中某個(gè)人發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的權(quán)力,才使其得以名正言順地開(kāi)展工作,做到在其位謀其政,正所謂“譬道之在天下,猶川谷之于江?!?第三十二章)。與此同時(shí),老子也主張“常有司殺者殺”(第七十四章),組織應(yīng)努力避免各種越位現(xiàn)象的發(fā)生。否則,“夫代司殺者殺,是謂代大匠斲。夫代大匠斲者,希有不傷其手矣”(第七十四章)??梢?jiàn),越位行為一旦發(fā)生,后果將不堪設(shè)想。這種不在其位卻謀其政的越位行為本質(zhì)上是一種有違正“道”、打破規(guī)則的行為,然而,其對(duì)組織所造成的不良影響在時(shí)間上往往具有很強(qiáng)的滯后性。偶然一兩次越位行為所造成的負(fù)面影響在當(dāng)時(shí)很容易被忽略,但長(zhǎng)此以往,蔑視規(guī)則、不講規(guī)矩的現(xiàn)象勢(shì)必愈演愈烈,制度的約束力將一點(diǎn)一點(diǎn)被瓦解,直至蕩然無(wú)存,引發(fā)腐敗、謀私、犯罪等嚴(yán)重后果,不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,也對(duì)整個(gè)組織產(chǎn)生嚴(yán)重危害,甚至讓整個(gè)組織遭遇滅頂之災(zāi),如曾經(jīng)在英國(guó)歷史上地位非常顯赫的巴林銀行,就是在期貨交易員尼克·李森(Nick Leeson)一次次越權(quán)操作下走向破產(chǎn)的悲慘命運(yùn)。
依托上述法定權(quán),派生出兩種相應(yīng)的職位權(quán)力,即獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)與懲罰權(quán),這與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)所強(qiáng)調(diào)的獎(jiǎng)賞權(quán)力和強(qiáng)制權(quán)力相對(duì)應(yīng)。老子充分重視獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)的運(yùn)用,認(rèn)為只要激勵(lì)到位,一定能吸引更多的人才,即所謂“樂(lè)與餌,過(guò)客止”(第三十五章)。特別值得一提的是,領(lǐng)導(dǎo)者切不能忽視對(duì)下屬的物質(zhì)激勵(lì),注意滿(mǎn)足下屬正當(dāng)、合理的物質(zhì)訴求,確實(shí)做到“實(shí)其腹”(第三章)。同時(shí),老子也極為重視懲罰權(quán)的價(jià)值,認(rèn)識(shí)到懲罰對(duì)下屬的威懾作用:“若使民常畏死,而為奇者,吾得執(zhí)而殺之,孰敢?”(第七十四章)獎(jiǎng)懲手段的綜合運(yùn)用,是確保組織高效運(yùn)行的重要手段。
老子也認(rèn)識(shí)到,領(lǐng)導(dǎo)力還來(lái)源于職位之外的權(quán)力,即各種各樣的非職位權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重道德權(quán)的培育,注意“行不言之教”(第二章),以自身的示范作用來(lái)積極引導(dǎo)下屬的行為。老子十分看重領(lǐng)導(dǎo)者道德垂范的改造作用,認(rèn)為“修之于身,其德乃真;修之于家,其德乃余;修之于鄉(xiāng),其德乃長(zhǎng);修之于國(guó),其德乃豐;修之于天下,其德乃普”(第五十四章)。道德權(quán)作用的充分發(fā)揮需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮榜樣的作用,“天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已”(第二章)。榜樣的力量是無(wú)窮的,通過(guò)典型人物與事跡的挖掘與宣傳,在組織中建立起陽(yáng)光、健康、積極的氛圍。為了打造組織正的能量場(chǎng),老子主張“以正治國(guó),以奇用兵”(第五十七章),領(lǐng)導(dǎo)者切不可將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝的游戲規(guī)則延展到組織內(nèi)部,否則,必然會(huì)導(dǎo)致很多無(wú)謂的內(nèi)耗,造成人心渙散的局面。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重親和權(quán)的培育,明白“江海所以能為百谷王者,以其善下之”(第六十六章)的道理,時(shí)刻提醒自己“大者宜為下”(第六十一章),始終保持謙下的姿態(tài),多為員工著想,注重滿(mǎn)足員工的利益,這樣才能做到“后其身而身先,外其身而身存”(第七章)。事實(shí)上,《道德經(jīng)》所強(qiáng)調(diào)的“不敢為天下先”(第六十七章),并不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者要多么保守,而是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不敢居于天下人之前。道德權(quán)與親和權(quán),也是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究所提出的參照權(quán)力的具體表現(xiàn)形式,強(qiáng)調(diào)的是“由于個(gè)體擁有令人羨慕的資源或個(gè)人特質(zhì)而產(chǎn)生的權(quán)力”(40)斯蒂芬·P.羅賓斯、瑪麗·庫(kù)爾特:《管理學(xué)》(第13版),476頁(yè),北京,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2017。。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)注重專(zhuān)家權(quán)的培育,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),把自己打造成某個(gè)領(lǐng)域的行家里手,做到“事善能”(第八章),才能真正達(dá)到“絕學(xué)無(wú)憂(yōu)”(第二十章)的境界,須知:最好的學(xué)問(wèn)才能真正讓人擺脫憂(yōu)愁。在此基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)者再將這些技能傳授給自己的下屬,在組織中建立起“善人者,不善人之師”(第二十七章)的“傳幫帶”機(jī)制。老子大力批評(píng)“大道甚夷,而民好徑”(第五十三章)的現(xiàn)象,反對(duì)走捷徑的僥幸心理,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印來(lái)打造專(zhuān)家權(quán)具有直接的借鑒價(jià)值。
領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)間、精力及所掌握的資源是有限的,不可能面面俱到,必須有所為有所不為,因此,明確領(lǐng)導(dǎo)者的定位就顯得至關(guān)重要。老子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不同的領(lǐng)導(dǎo)境界加以甄別:“太上,下知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之”(第十七章)。老子堅(jiān)持“道法自然”(第二十五章),主張“無(wú)為而治”,認(rèn)為一切皆需順應(yīng)自然,這是最理想的領(lǐng)導(dǎo)境界。只要奉行自然無(wú)為的領(lǐng)導(dǎo)法則,就能實(shí)現(xiàn):“我無(wú)為而民自化,我好靜而民自正,我無(wú)事而民自富,我無(wú)欲而民自樸”(第五十七章),從而達(dá)到“無(wú)為而無(wú)不為”(第三十七章、第四十八章)的理想情形,自然就進(jìn)入“太上”這一最高的領(lǐng)導(dǎo)境界。這也是一些著名的企業(yè)家一直以來(lái)追求的目標(biāo),例如,美國(guó)通用電氣公司第八任CEO杰克·韋爾奇(Jack Welch)就曾依據(jù)老子的“為道日損”(第四十八章)的思想,提倡“無(wú)為式”的“簡(jiǎn)單的管理”(41)杰克·韋爾奇:《贏》,122-123頁(yè),北京,中信出版社,2010。;而松下幸之助也曾表示:“我并沒(méi)有什么秘訣,我經(jīng)營(yíng)的唯一方法是經(jīng)常順應(yīng)自然的法則去做事。”(42)松下幸之助:《經(jīng)營(yíng)管理全集》,156頁(yè),沈陽(yáng),春風(fēng)文藝出版社,1993。
說(shuō)到《道德經(jīng)》所甄別的“下知有之”“親而譽(yù)之”“畏之”“侮之”四種領(lǐng)導(dǎo)境界,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究領(lǐng)域所關(guān)注的林林總總的各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與其存在著很強(qiáng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
關(guān)于“下知有之”,蘇轍在《老子解》第十七章中注解:“以道化育天下,而未嘗治之,民不知其所以然,故亦有之而已”,意味著在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中,要倚仗“道”來(lái)指引,順應(yīng)規(guī)律,而不是采用行政手段橫加干預(yù),雖然被領(lǐng)導(dǎo)者并不知道是如何治理的,卻知道有這位領(lǐng)導(dǎo)者的存在,并且自然而然地達(dá)到最優(yōu)的狀態(tài)。這一點(diǎn)與變革型領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的思想不謀而合,變革型領(lǐng)導(dǎo)提倡領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)魅力(或稱(chēng)為理想化影響力)、領(lǐng)導(dǎo)感召力、智識(shí)啟發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷(43)陳永霞、賈良定、李超平、宋繼文、張君君:《變革型領(lǐng)導(dǎo)、心理授權(quán)與員工的組織承諾:中國(guó)情景下的實(shí)證研究》,載《管理世界》,2006(1);B.M.Bass.Leadership and Performance beyond Expectations.New York:Free Press,1985。,即所謂順應(yīng)下屬發(fā)展需求和規(guī)律的“道”,從而激發(fā)下屬最大限度地挖掘自身潛力,及其求新求變的意愿和能力,促使下屬能夠自發(fā)地為組織實(shí)現(xiàn)高績(jī)效、適應(yīng)快速變化的環(huán)境而奉獻(xiàn)。(44)W.Bennis,and B.Nanus.Leaders:The Strategies for Taking Charge.New York:Harper & Row,1985.愿景型領(lǐng)導(dǎo)亦是如此,通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來(lái)組織狀態(tài)的想象;領(lǐng)導(dǎo)者有效地描述愿景并傳遞給追隨者;授權(quán)使追隨者能有效地實(shí)現(xiàn)愿景”三個(gè)階段來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(45)F.Westley,and H.Mintzberg.“Visionary Leadership and Strategic Management”.Strategic Management Journal,1989,10(S1):17-32.,也被視為變革型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)感召力的核心部分(46)M.A.Griffin,S.K.Parker,and C.M.Mason.“Leader Vision and the Development of Adaptive and Proactive Performance:A Longitudinal Study”.Journal of Applied Psychology,2010,95(1):174-182.,都是遵循“道”的“無(wú)為而治”,卻能夠觸發(fā)下屬自發(fā)地“做正確的事”。
在“親而譽(yù)之”方面,蘇轍在《老子解》第十七章中指出:“以仁義治天下,其德可懷,其功可見(jiàn),故民得而親譽(yù)之”,這就意味著:領(lǐng)導(dǎo)者可以采用家長(zhǎng)型的仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)所推崇的以仁慈道義、道德操守來(lái)領(lǐng)導(dǎo)下屬。(47)鞠芳輝、謝子遠(yuǎn)、寶貢敏:《西方與本土:變革型、家長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效影響的比較研究》,載《管理世界》,2008(5)。王弼在《道德經(jīng)注》第十七章中寫(xiě)道:“立善行施,使下得親而譽(yù)之也”,強(qiáng)調(diào)通過(guò)設(shè)立善的標(biāo)準(zhǔn)和模范,施與百姓恩惠,以獲得百姓的親近與贊美,這與交易型領(lǐng)導(dǎo)的做法相一致。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)清晰地界定下屬的角色定位,為下屬安排明確的工作任務(wù),讓下屬能夠“以正確的方式做事”,并以某種獎(jiǎng)勵(lì)和利益作為下屬努力工作的交易條件。(48)J.M.Burns.Leadership.New York:Harper & Row,1978.
對(duì)于“畏之”,“不復(fù)能以恩仁令物,而賴(lài)威權(quán)也”(王弼《道德經(jīng)注》第十七章),這正是家長(zhǎng)型威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)所強(qiáng)調(diào)的:通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)威以支配下屬,從而達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)效果。(49)鞠芳輝、謝子遠(yuǎn)、寶貢敏:《西方與本土:變革型、家長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效影響的比較研究》,載《管理世界》,2008(5)。
最次者“侮之”,辱虐型領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出持續(xù)性負(fù)面行為,如在公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)下屬進(jìn)行指責(zé)、嘲諷、貶低、辱罵、發(fā)泄怒氣等,試圖讓下屬屈從于自己的意志,但長(zhǎng)此以往,很容易引發(fā)下屬持續(xù)性的焦慮、抑郁情緒,質(zhì)疑自身的工作和價(jià)值,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立的規(guī)則、分配的任務(wù)避之不及,甚至以離職來(lái)反抗(50)B.J.Tepper.“Consequences of Abusive Supervision”.Academy of Management Journal,2000,43(2):178-190.,即“下知避之,其令不從,故曰,侮之也”(王弼《道德經(jīng)注》第十七章)。
表2《道德經(jīng)》的領(lǐng)導(dǎo)境界與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
關(guān)于如何通過(guò)“無(wú)為而治”實(shí)現(xiàn)“太上”的領(lǐng)導(dǎo)境界,老子以烹飪做比喻,認(rèn)為“治大國(guó)若烹小鮮”,強(qiáng)調(diào):當(dāng)下屬甘心從事其職責(zé)的時(shí)候,要努力減少不必要的干預(yù)。老子一再告誡領(lǐng)導(dǎo)者:“為者敗之,執(zhí)者失之”(第二十九章、第六十四章)。當(dāng)然,老子主張領(lǐng)導(dǎo)者“無(wú)為而治”,并不是要領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有任何作為,而是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的各種作為要順應(yīng)規(guī)律,不能膽大妄為,也不可胡亂作為,真正做到“以輔萬(wàn)物之自然”(第六十四章)。
要踐行“無(wú)為而治”,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)授權(quán),做到君無(wú)為、臣有為,大事有為、小事無(wú)為。(51)劉剛:《品國(guó)學(xué)悟管理》,137-150頁(yè),北京,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2015。通過(guò)賦予下屬相應(yīng)的權(quán)力,將下屬的主觀能動(dòng)性真正調(diào)動(dòng)起來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者就能做到“不出戶(hù),知天下;不窺牖,見(jiàn)天道”(第四十七章),最終達(dá)到“是以圣人不行而知,不見(jiàn)而名,不為而成”(第四十七章)的境界。
要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者,溝通與激勵(lì)這兩種領(lǐng)導(dǎo)手段必須予以重視。領(lǐng)導(dǎo)者只有講究溝通的方式、方法,做到“善言無(wú)瑕謫”(第二十七章),才能獲得下屬的尊重,即“美言可以市”(第六十二章)。而有效的溝通首先要求領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)話(huà)必須有根據(jù),不能信口開(kāi)河,做到“言有宗”(第七十章)。就激勵(lì)而言,正所謂“有德司契,無(wú)德司徹”(第七十九章),領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)與下屬分享,才能實(shí)現(xiàn)“雙贏”,因此,“圣人不積,既以為人,己愈有;既以與人,己愈多”(第八十一章)。老子深刻認(rèn)識(shí)到:“民之饑,以其上食稅之多,是以饑”(第七十五章),如果領(lǐng)導(dǎo)者不善于與下屬分享,必然會(huì)出現(xiàn)員工離心離德、士氣渙散的現(xiàn)象。
毋庸置疑,《道德經(jīng)》中的領(lǐng)導(dǎo)思想得到歷代帝王的尊崇,也經(jīng)受住了2500多年來(lái)中西方各國(guó)政要和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的考驗(yàn)。然而,鑒于《道德經(jīng)》口述體的撰寫(xiě)特征,且文字較為深?yuàn)W,領(lǐng)悟其中所蘊(yùn)含的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想頗費(fèi)周折,使得目前有關(guān)《道德經(jīng)》領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想的研究較為分散、零星且不成體系。為此,本文立足于解讀《道德經(jīng)》領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想的新突破口——角色兩分,將《道德經(jīng)》中所涉及的形形色色的角色界定為領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者兩大類(lèi),并遵循這一思路抽絲剝繭,提煉了《道德經(jīng)》所蘊(yùn)涵的一套包含領(lǐng)導(dǎo)者思維、領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源、領(lǐng)導(dǎo)者定位等在內(nèi)的中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想體系,歸納了《道德經(jīng)》領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思想所具備的系統(tǒng)性、普適性和前瞻性三大特點(diǎn),更為清晰地揭示了《道德經(jīng)》作為一部完整的中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作的本質(zhì)。通過(guò)這一體系的搭建,構(gòu)筑了一個(gè)連接古今、橫貫中西的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究對(duì)話(huà)框架?!鞍芽缭綍r(shí)空、超越國(guó)度、富有永恒魅力、具有當(dāng)代價(jià)值的文化精神弘揚(yáng)起來(lái)”(52)習(xí)近平:《在聯(lián)合國(guó)教科文組織總部的演講》,載《人民日?qǐng)?bào)》,2014-03-28。,不僅能夠在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)領(lǐng)域?yàn)殚_(kāi)展中國(guó)式管理研究做出積極、有益的探索,從而更好地運(yùn)用《道德經(jīng)》指導(dǎo)中國(guó)各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐,而且能夠?yàn)槭澜珙I(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究及領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐貢獻(xiàn)中國(guó)智慧。