疫情期間在線教育效果調(diào)研及改進(jìn)策略研究
——以山西省太原市為例

王 健，高 凱

（遼寧師范大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院，遼寧大連 116081）

0 引言

2019 年12 月新冠疫情出現(xiàn)后，為保障學(xué)校師生安全，教育部發(fā)出“停課不停學(xué)”倡議：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行在線教學(xué)。在線教育指基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，其特點(diǎn)是多階段、新任務(wù)、新環(huán)境。截至2020 年5 月8 日，全國(guó)在線開學(xué)的普通高校共計(jì)1 454 所，103 萬余名教師開設(shè)107 萬門，1 226萬門次在線課程，參加在線學(xué)習(xí)的大學(xué)生達(dá)到1 775 萬人次，實(shí)現(xiàn)了泛在學(xué)習(xí)目標(biāo)，即處處可學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)［1］。沈宏興等［2］總結(jié)上海交通大學(xué)教學(xué)實(shí)踐以及疫后情況，完善立德樹人目標(biāo)，提出將在線教學(xué)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)保持下去的建議，推動(dòng)了后續(xù)教學(xué)方法和教學(xué)模式的創(chuàng)新；謝幼如等［3］對(duì)“停課不停學(xué)”期間相關(guān)案例進(jìn)行系統(tǒng)分析，結(jié)合在線教育基本原理和教學(xué)理論，構(gòu)建在線教學(xué)方式分析模型，指導(dǎo)在線教學(xué)規(guī)劃與實(shí)踐，促進(jìn)新時(shí)代在線教育教學(xué)持續(xù)健康發(fā)展；李文昊等［4］探究了疫情期間學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)情緒問題良方，提出解決情感焦慮的解方。此解方不僅能幫助學(xué)習(xí)者樹立正確的價(jià)值觀，還可有效提高學(xué)習(xí)者線上教學(xué)的情感體驗(yàn)，從而促進(jìn)在線教學(xué)行為的發(fā)生。諸多學(xué)者對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)線上學(xué)習(xí)期間各種可能影響教學(xué)效果的因素進(jìn)行調(diào)查分析，提出相關(guān)措施，但由于地域差異，一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)在線教育存在諸多問題，欠發(fā)達(dá)地區(qū)響應(yīng)“停課不停學(xué)”號(hào)召，整體提升其在線教學(xué)效果的研究還較少。本文以此為切入點(diǎn)，通過問卷調(diào)查對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)在線教學(xué)進(jìn)行研究，以整體推進(jìn)后疫情時(shí)期線上線下教學(xué)活動(dòng)開展。

1 在線教育發(fā)展概況

國(guó)外在線教育發(fā)展經(jīng)歷了從開放教育資源到翻轉(zhuǎn)課堂，從慕課到混合式教學(xué)歷程。2001 年，以美國(guó)麻省理工學(xué)院為首的一批世界一流大學(xué)啟動(dòng)了開放課件項(xiàng)目［5］。2002 年，聯(lián)合國(guó)教科文組織將開放課件擴(kuò)展到開放教育資源。此后，各國(guó)高校相繼將部分課程放到網(wǎng)絡(luò)上全球共享，如法國(guó)的巴黎高科技工程師學(xué)校集團(tuán)、日本的京東大學(xué)等等。在共享過程中，微課逐漸興起，短小精悍的教學(xué)視頻可以反復(fù)觀看，其中最具代表的便是2004 年薩爾曼·可汗創(chuàng)立的非營(yíng)利性教學(xué)平臺(tái)“可汗學(xué)院”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，大規(guī)模開放在線課程“慕課”應(yīng)運(yùn)而生。2008年加拿大教授阿薩巴斯卡大學(xué)教授組織了有2 000 多名學(xué)習(xí)者參與的線上課程，率先實(shí)踐了慕課的教學(xué)理念。2012年稱為“慕課元年”，哈佛、MIT 等美國(guó)頂尖大學(xué)陸續(xù)打造了Coursere、Udacity 等慕課平臺(tái)。隨著MOOC、微課在高等教育中的應(yīng)用探索，混合式教學(xué)成為當(dāng)前高校課堂教學(xué)改革與創(chuàng)新的重要實(shí)踐方式［6］。

國(guó)內(nèi)高校在線教育經(jīng)歷了從現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育到精品課程建設(shè)和以慕課為主的在線教育蓬勃發(fā)展兩個(gè)主要?dú)v程。在函授教育、廣播電視教育之后，我國(guó)產(chǎn)生了以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的第三代現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。2001 年，教育部擴(kuò)大現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院試點(diǎn)，從38 所院校擴(kuò)至45 所，至2006年先后批準(zhǔn)了包括普通高等院校和中央廣播電視大學(xué)在內(nèi)的68 所現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)。以此同時(shí)，教育部啟動(dòng)了“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”精品課程設(shè)計(jì)，于2007 年累計(jì)發(fā)布國(guó)家級(jí)精品課程約1 800 門。至2013 年，750 所高校參與了課程建設(shè)，共3 909 門國(guó)家精品課程上線，故2013 年稱為“中國(guó)在線教育元年”［7］。2019 年，801門課程入選第二批國(guó)家精品在線開放課程。2020 年新冠疫情期間，教育部組織37 家在線課程平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)率先面向全國(guó)高校免費(fèi)開放在線課程，帶動(dòng)了110 余家社會(huì)和高校平臺(tái)主動(dòng)參與，推動(dòng)了在線教育發(fā)展。

2 在線教育理論依據(jù)

在線教育是一種師生時(shí)空分離，基于媒介的教育教學(xué)實(shí)踐［8］。在線教育與面授教育最本質(zhì)的區(qū)別就是教的行為與學(xué)的行為在時(shí)空上發(fā)生分離，故在線教育可以探究社區(qū)理論為支撐，落實(shí)到教學(xué)過程、師生交互過程中，因此等效交互理論可作為其理論支撐。

等效交互原理源于加里森和安德魯關(guān)于交互的研究。加里森和安德魯指出正規(guī)教育情景中的3 個(gè)關(guān)鍵因素分別是學(xué)生、教師和教學(xué)內(nèi)容，提出這3 個(gè)關(guān)鍵因素之間的3 種交互關(guān)系：學(xué)生—教師；學(xué)生—學(xué)生；學(xué)生—內(nèi)容。指出只要3 種交互中有一種處于較高水平，其他兩種交互就水平較低，甚至被消除，深入、有意義的學(xué)習(xí)就能得到支持，且不會(huì)降低教學(xué)體驗(yàn)［9］。該原理是一個(gè)和實(shí)際教學(xué)交互密切相關(guān)的原理，日漸應(yīng)用到正式學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)領(lǐng)域，也符合成人學(xué)習(xí)者在日益忙碌的社會(huì)的學(xué)習(xí)預(yù)期，實(shí)現(xiàn)最高效的學(xué)習(xí)效果。在線教育最突出的優(yōu)勢(shì)就是便捷的交流互動(dòng)方式，該原理有效支撐了線上教育進(jìn)行。

探究社區(qū)理論是研究在線學(xué)習(xí)的有效理論框架，以“探究是一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)，是教學(xué)體驗(yàn)本質(zhì)”的觀點(diǎn)為基礎(chǔ)，以社會(huì)建構(gòu)主義理論為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)在線學(xué)習(xí)互動(dòng)的重要性。該理論假設(shè)一個(gè)有價(jià)值的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)是通過教師和學(xué)生組成一個(gè)社區(qū)成員互動(dòng)進(jìn)行的。為了使這個(gè)社區(qū)進(jìn)行有意義的學(xué)習(xí)，需要3 種形式的存在感（教學(xué)存在感、社會(huì)存在感和認(rèn)知存在感）相互作用、相互影響。3 種形式的存在感共同創(chuàng)造一種有意義、協(xié)作性和建構(gòu)主義氛圍，這是高等學(xué)習(xí)所必須的。［10］

3 大學(xué)生在線教育調(diào)查結(jié)果分析

為了解山西省太原市疫情期間大學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，對(duì)太原市幾所高校進(jìn)行問卷調(diào)查，被調(diào)查者通過問卷星網(wǎng)站進(jìn)行電子問卷填寫。共回收問卷210 份，剔除無效問卷，最終有效問卷為195 份，問卷有效率為92.9%。從硬件條件設(shè)施、學(xué)習(xí)平臺(tái)的選取、學(xué)習(xí)資源類型、教學(xué)模式類型、線上教育問題與優(yōu)勢(shì)、教學(xué)效果分析等方面編制適合該地區(qū)的學(xué)生問卷。其中，教學(xué)效果調(diào)查采用李克特量表，非常不滿意到滿意分別用1-5 表示。

3.1 硬件條件設(shè)施

調(diào)查顯示，該地區(qū)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)的硬件條件有保障。大學(xué)生此期間常使用的設(shè)備為手機(jī)，其占比例高達(dá)44.76%；22.38%的學(xué)生僅使用電腦上課，30%的學(xué)生表示多設(shè)備同時(shí)使用。該地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠滿足學(xué)生上課需求。68.57%的學(xué)生在寬帶環(huán)境下進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)；利用4G網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)者占27.62%；不足3%的學(xué)生利用5G 網(wǎng)絡(luò)；僅有1.43%的學(xué)習(xí)者無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對(duì)于網(wǎng)速等客觀因素，30%的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)順暢，59.05%的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)偶爾掉線。

3.2 學(xué)習(xí)平臺(tái)選取

特殊時(shí)期，功能多樣的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)發(fā)揮了重要作用。依據(jù)調(diào)查結(jié)果將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分為4 大類進(jìn)行闡述。

（1）支持同步在線教學(xué)。利用實(shí)時(shí)通訊媒體進(jìn)行直播教學(xué)，構(gòu)建一對(duì)一或一對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)教室進(jìn)行同步教學(xué)。調(diào)查顯示，QQ 課堂、釘釘直播系統(tǒng)、騰訊會(huì)議等成為師生教學(xué)的首選，所占比例均超60%，成為師生最青睞的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（2）支持異步在線教學(xué)。異步教學(xué)指師生可不在同一空間，更可不在同一時(shí)間學(xué)習(xí)，即教學(xué)活動(dòng)在時(shí)空上是分離的。中國(guó)大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線以41.43%的比例成為師生異步教與學(xué)的首選。

（3）基于互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的教學(xué)。Classin 教室、雨課堂等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很好的實(shí)現(xiàn)了師生、生生之間的多元聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了教育4 大教學(xué)要素的多重交互。對(duì)于利用互動(dòng)類教學(xué)工具進(jìn)行教學(xué)，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有7.62%的師生使用。

（4）基于課后練習(xí)的在線教學(xué)。教學(xué)活動(dòng)的目的是為教學(xué)效果展開，而當(dāng)下可以體現(xiàn)教學(xué)效果的是形成性和總結(jié)性測(cè)試結(jié)果。在線教學(xué)實(shí)踐過程中，學(xué)習(xí)通、課堂派以47.62%的比例高居榜首。

3.3 學(xué)習(xí)資源類型

線上教學(xué)相比傳統(tǒng)教學(xué)，優(yōu)勢(shì)就是學(xué)習(xí)資源海量，學(xué)習(xí)內(nèi)容呈現(xiàn)方式多樣。調(diào)查顯示，線上教學(xué)過程中教師提供的多是優(yōu)質(zhì)的教學(xué)視頻，占72.86%，其次為電子教材、教學(xué)課件等電子資源。

3.4 教學(xué)模式類型

從教師授課模式、教師線上教學(xué)時(shí)間、教師出鏡頻率、學(xué)生學(xué)習(xí)策略、師生互動(dòng)方式5 個(gè)方面調(diào)查教學(xué)模式。

（1）教師授課模式。調(diào)查結(jié)果顯示，教師普遍采用的網(wǎng)上授課模式為直播講解+在線研討、播放錄制視頻相結(jié)合方式，比例超過50%。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用率只有18.57%，多數(shù)教師采用多元化的授課模式。

（2）教師線上教學(xué)時(shí)間。教師仍延續(xù)常態(tài)課堂習(xí)慣，進(jìn)行90min 的直播課程，但55.24%的學(xué)生期望教師直播時(shí)間為30～60min，僅有3.81%的學(xué)生支持直播時(shí)間為90min。

（3）教師出鏡頻率。調(diào)查顯示21.43%的教師在直播過程中一直出鏡，而37.62%的學(xué)生期望教師偶爾出鏡，恰當(dāng)時(shí)機(jī)出鏡既不會(huì)帶來視覺疲勞，又會(huì)適度增加課堂趣味性。

（4）學(xué)習(xí)策略應(yīng)用。34.29%的學(xué)習(xí)者依舊采用常態(tài)課堂學(xué)習(xí)方式，基于赫爾巴特五段教學(xué)模式，僅有8.57%的學(xué)習(xí)者無個(gè)性化學(xué)習(xí)策略，不符合素質(zhì)教育個(gè)性發(fā)展要求。

（5）師生互動(dòng)。傳統(tǒng)教室中，學(xué)習(xí)者既接收到教師的語言符號(hào)又接收到教師的非語言符號(hào)。英國(guó)心理學(xué)家阿蓋伊爾等研究表明，當(dāng)語言符號(hào)與非語言符號(hào)所代表的意義不一樣時(shí)，人們相信的是非語言符號(hào)所代表的意義。而線上學(xué)習(xí)過程中，65.24%的教師通過與同學(xué)連麥或?qū)υ捒蛱釂栠M(jìn)行互動(dòng)，此時(shí)學(xué)習(xí)者對(duì)于非語言符號(hào)的接收十分受限。

3.5 線上教育問題分析

新常態(tài)教學(xué)與常態(tài)教學(xué)始終不同，線上教育在未成熟前登上舞臺(tái)必然會(huì)引起爭(zhēng)議。調(diào)查發(fā)現(xiàn)74.29%的被調(diào)查者反映長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著屏幕眼睛會(huì)產(chǎn)生疲勞狀況，57.62%的學(xué)習(xí)者有注意力不集中、易走神情況。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)條件，43.81%的學(xué)習(xí)者遭遇過網(wǎng)絡(luò)中斷，流量使用超額等突發(fā)情況。在大規(guī)模線上教育倡議實(shí)施初期，27.62%的教師對(duì)平臺(tái)操作不熟練。但隨著新常態(tài)的繼續(xù)，操作問題已消失。被調(diào)查者反映多個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)切換繁瑣、服務(wù)器不穩(wěn)定、使用不便等問題。特別是在針對(duì)全國(guó)本科生舉行的師生同上一堂戰(zhàn)役思政大課時(shí)，平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性愈加明顯。出現(xiàn)此情況可能是相關(guān)企業(yè)服務(wù)方準(zhǔn)備不足，大規(guī)模、高并發(fā)的網(wǎng)絡(luò)直播存在諸多挑戰(zhàn)。同時(shí)41.9%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為線上課程更適應(yīng)理論型課程講授，實(shí)踐課程因缺乏設(shè)備或物品只能進(jìn)行理論性解說。

技術(shù)的雙面性是必然的。當(dāng)今大學(xué)生均為“數(shù)字土著”，其所處環(huán)境、接受的教育造就了其不喜歡與旁人相似，追求個(gè)性、追求自然、追求自由，這種特性體現(xiàn)在各方面。教育活動(dòng)中，學(xué)習(xí)者推崇個(gè)性化學(xué)習(xí)，探索自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格。而在線教育可以充分滿足其需求，學(xué)習(xí)者可以依據(jù)自己的喜好尋找感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，彈性調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)，這是常態(tài)課堂難以實(shí)現(xiàn)的。平臺(tái)可根據(jù)線上學(xué)習(xí)的點(diǎn)擊率、觀看時(shí)間等多個(gè)數(shù)據(jù)綜合推送相匹配的內(nèi)容，選擇面廣；同時(shí)，根據(jù)人的記憶持久性，知識(shí)在頭腦中保持的長(zhǎng)久取決于條件反射的牢固性，即重復(fù)。65.24%的學(xué)習(xí)者稱在線教學(xué)過程的視頻可以反復(fù)觀看，不斷強(qiáng)化，從而內(nèi)化于自身認(rèn)知體系；41.43%的學(xué)習(xí)者稱學(xué)習(xí)的興趣發(fā)生微妙起伏，相比嚴(yán)肅和系統(tǒng)化的知識(shí)內(nèi)容與教育過程，形式的改變會(huì)引起學(xué)習(xí)效果改變；37.62%的學(xué)習(xí)者表示師生交流形式多元化，交互更深入，教師分析學(xué)習(xí)者將更客觀，學(xué)生更易進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。

3.6 教學(xué)效果評(píng)價(jià)

在線教育對(duì)軟硬件設(shè)備、學(xué)習(xí)資源、教師素質(zhì)等各方面有較高要求。對(duì)于在線教育效果采用李克特量表進(jìn)行滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)過程中教師提供的學(xué)習(xí)資源質(zhì)量以及豐富度的平均分分別達(dá)到3.36 和3.37（總分為5 分）；對(duì)在線學(xué)習(xí)效果是否與傳統(tǒng)課堂效果達(dá)到等質(zhì)實(shí)效的預(yù)期平均分只有3.08。

4 未來在線教育策略

將在線學(xué)習(xí)者描述性話語依據(jù)其關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到圖1 所示的云詞圖（字體越大越在中心位置，說明學(xué)習(xí)者提及頻率越高）。采用文獻(xiàn)調(diào)研法，在等效交互理論和探究社區(qū)理論視域下，選取課題研究結(jié)論作為參考，根據(jù)云詞圖中的關(guān)鍵詞以及基于多篇課題文獻(xiàn)進(jìn)行分析，對(duì)提升在線學(xué)習(xí)教學(xué)效果提出對(duì)策。

Fig.1 Cloud words map圖1 云詞圖

4.1 增強(qiáng)交流互動(dòng)時(shí)間和機(jī)會(huì)，采取智能化互動(dòng)方式

隨著《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》的頒布，我國(guó)正式邁入2.0 時(shí)代［11］。在線教育是疫情背景下的必然選擇，充分利用了信息技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的支撐作用，也充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)便捷交流的優(yōu)勢(shì)。而學(xué)習(xí)者依舊認(rèn)為師生互動(dòng)力度不足?；诘刃Ы换ピ恚處熆蓛?yōu)化提問策略，適當(dāng)延長(zhǎng)提問時(shí)間，以促進(jìn)學(xué)生深度思考。必要時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，且必須及時(shí)反饋，把握學(xué)生學(xué)習(xí)情況。教師不僅要客觀評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果，且要鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者主動(dòng)提出問題和思考問題。此外，應(yīng)充分深化技術(shù)的應(yīng)用，利用平臺(tái)采取新穎的互動(dòng)方式，如采用匿名投票進(jìn)行評(píng)估和反饋、利用平臺(tái)收集學(xué)生互動(dòng)頻次，對(duì)一些互動(dòng)頻次較弱的學(xué)生上課時(shí)可多提問與其互動(dòng)，利用彈幕提升學(xué)習(xí)者深度加工知識(shí)的能力等。光板教學(xué)是采用鏡面反射方式，教師在進(jìn)行書寫和講解時(shí)可以面對(duì)學(xué)習(xí)者，從而保證學(xué)習(xí)者和教師的非語言性信息獲取，使教學(xué)過程更加流暢連貫。

4.2 彈性調(diào)節(jié)線上教育教學(xué)預(yù)設(shè)，靈活改變課程傳遞形式

線上授課將常態(tài)課堂上課時(shí)間完全照搬過來是不可取的。在線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)顯示，一個(gè)人連續(xù)集中的時(shí)間不多于15min，而對(duì)著電腦屏幕集中學(xué)習(xí)的時(shí)間更短，不超過6min。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)習(xí)者身心特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)時(shí)間，如授課時(shí)間為15～20min 一節(jié)，這既可以高效學(xué)習(xí)，又呵護(hù)了學(xué)習(xí)者身心健康；可將整節(jié)課內(nèi)容拆分成微課形式，在保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時(shí)改進(jìn)知識(shí)的組織規(guī)則，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為碎片化、熱點(diǎn)化，以保持學(xué)生的注意力。為解決視覺疲勞問題，可采用虛擬形象［12］借助智能教育體促進(jìn)學(xué)生高效率學(xué)習(xí)［13］。

4.3 整合優(yōu)化在線課程內(nèi)容，師生共建共享高效課堂

學(xué)習(xí)的目標(biāo)是將粗淺的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，將冗余的信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)、將充裕的知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧。所以，檢驗(yàn)線上教學(xué)效果最終要落實(shí)到知識(shí)的應(yīng)用。由此倒推，線上課程內(nèi)容質(zhì)量為關(guān)鍵。哈曼·曼寧和凱麗·博丁曾提出用戶體驗(yàn)需要達(dá)到感官層、功能層和精神層3 次體驗(yàn)［14］。線上教學(xué)不能僅僅照搬常態(tài)課堂內(nèi)容，形式的改變必然導(dǎo)致內(nèi)容的改變。泰勒提出為了達(dá)到明確的目標(biāo)、設(shè)計(jì)并指導(dǎo)學(xué)生的所有學(xué)習(xí)［15］，需要教師在選擇教學(xué)主題時(shí)遵循內(nèi)容與目標(biāo)的一致性，評(píng)估、了解學(xué)習(xí)者的知識(shí)需求，為學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備更加實(shí)用、科學(xué)的知識(shí)，提高內(nèi)容的專業(yè)度。有關(guān)研究表明，在線課程內(nèi)容稀缺，體現(xiàn)在前沿性、趣味性和權(quán)威性［16］。面對(duì)此種情況，要求教師投入更多的時(shí)間與精力完成線上課堂教學(xué)設(shè)計(jì)。依據(jù)社區(qū)探究原理中的認(rèn)知存在感，教師對(duì)內(nèi)容的選擇應(yīng)始終遵循真實(shí)性、安全性、合法性、時(shí)效性等特性，呈現(xiàn)生動(dòng)、有趣、新穎甚至后現(xiàn)代的內(nèi)容，師生共建共享學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)者參與感。通過內(nèi)容互動(dòng)，提升學(xué)習(xí)者自我效能感。以“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧教學(xué)工具為支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)師生、生生的智能交互，形成師生課前、課中和課后新型的教學(xué)過程［17］。

4.4 制定相對(duì)統(tǒng)一的教研平臺(tái)，規(guī)避無意義的形式性評(píng)價(jià)

各種教育平臺(tái)為在線學(xué)習(xí)提供了技術(shù)支撐。調(diào)查表明，各平臺(tái)的教育功能側(cè)重有所差異。面對(duì)繁多的教學(xué)平臺(tái)，學(xué)習(xí)初期往往手忙腳亂，長(zhǎng)此以往造成學(xué)習(xí)者對(duì)平臺(tái)好感度下降、體驗(yàn)感不佳。應(yīng)從頂層設(shè)計(jì)者角度出臺(tái)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，滿足基礎(chǔ)的教學(xué)活動(dòng)，包括了解、掌握、鞏固、評(píng)測(cè)、答疑等過程。不同平臺(tái)可發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推出更多的教學(xué)功能，服務(wù)不同需求的師生；線上教學(xué)評(píng)價(jià)更客觀、更公平［18］，通過查看各個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，可以了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為。但在現(xiàn)實(shí)中，各教學(xué)平臺(tái)之間數(shù)據(jù)不互通，不同的教育系統(tǒng)、平臺(tái)之間大量的數(shù)據(jù)無法開放和共享，未形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)眾多數(shù)據(jù)，教師無法精準(zhǔn)分析學(xué)情，不利于促進(jìn)教育公平。頂層設(shè)計(jì)者在不涉及團(tuán)隊(duì)核心數(shù)據(jù)前提下，共享和開放各平臺(tái)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的高度匹配。對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)，促進(jìn)后疫情時(shí)代線上教育發(fā)展。避免毫無意義的形式性評(píng)價(jià)，將技術(shù)切實(shí)用于精準(zhǔn)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的個(gè)性化教學(xué)。

4.5 注重學(xué)習(xí)資源建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)

疫情期間我國(guó)在線課程平臺(tái)新增慕課5 000 門，其他在線課程增加了1.8 萬門［19］。在優(yōu)質(zhì)資源發(fā)布前，教育管理者可以提前評(píng)估在線教學(xué)資源質(zhì)量，以評(píng)促教，以評(píng)促學(xué)［20］，為眾多學(xué)者提供適切資源。日前學(xué)習(xí)資源多是教育集團(tuán)成批量發(fā)布，對(duì)學(xué)習(xí)者分析不到位，實(shí)際產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。應(yīng)加強(qiáng)校企合作，達(dá)到精準(zhǔn)推送；面對(duì)海量資源的涌入，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管應(yīng)聯(lián)合教育部進(jìn)行前期篩選，淘汰喧嘩取寵、增加點(diǎn)擊量等毫無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的電子資源；針對(duì)不同的學(xué)習(xí)資源，面對(duì)不同的用戶需求，應(yīng)該遵循皮亞杰認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論、戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔理論，在不同年齡段開放該年齡段的內(nèi)容；對(duì)不屬于該年齡段的學(xué)習(xí)者應(yīng)設(shè)置權(quán)限以免造成認(rèn)知過度。認(rèn)知負(fù)荷理論指出：學(xué)習(xí)者用以處理信息的工作負(fù)荷是有限的［21］。進(jìn)行線上教育要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者自主進(jìn)行探究，遵循時(shí)間效應(yīng)進(jìn)行小組協(xié)作，最大效能地完成在線學(xué)習(xí)任務(wù)。

5 結(jié)語

在線教育既是一次挑戰(zhàn)，也是未來教育發(fā)展的絕佳機(jī)遇。正確認(rèn)識(shí)此次疫情時(shí)期在線教育暴露出的短板和不足，吸取經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮在線教學(xué)優(yōu)勢(shì)，制定出“以學(xué)生為中心”的在線教育教學(xué)體系，培育符合教育“四大支柱”要求的新型人才［22］。各種趨勢(shì)表明，在線教育的發(fā)展需要更加緊密的線上線下有機(jī)融合。要進(jìn)行線上線下的深入融合研究，抓住未來教育發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)教育強(qiáng)國(guó)目標(biāo)。