溫雅馨 陳爽

摘要：傳播技術(shù)的發(fā)展催生出新媒體，多種媒體介質(zhì)載體的融合被稱為融媒體，而民生新聞是反映百姓生活、揭露生活問(wèn)題的重要途徑。伴隨著受眾對(duì)民生新聞的多樣化需求，民生新聞的報(bào)道途徑越發(fā)豐富，從業(yè)人員大量涌入，在帶來(lái)受眾關(guān)注度的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。如何把握民生報(bào)道中的理性和感性，從而更好地滿足受眾需求，是值得思考的重要問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：融媒體；民生新聞；感性；理性

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）15-0096-02

基金項(xiàng)目：本論文為2020年遼寧省教育廳科學(xué)研究經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目“智慧城市視角下構(gòu)建全媒體傳播體系的可行性路徑研究——以遼西地區(qū)為例”成果，項(xiàng)目編號(hào)：JFW202015402

一、融媒體環(huán)境下對(duì)民生新聞的理解

融媒體下的民生新聞是指通過(guò)各種媒體介質(zhì)和多種傳播方法，把傳統(tǒng)媒體和新興媒體的優(yōu)點(diǎn)充分融合，利用多種渠道了解和掌握民生熱點(diǎn)，反映民生情況。民生新聞關(guān)注百姓生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，注重人們的生存狀態(tài)和生存空間，有些學(xué)者認(rèn)為電視民生新聞的興起可以稱作“中國(guó)電視新聞的第三次革命”。百姓參與到新聞當(dāng)中，充分行使媒介接近權(quán)和使用權(quán)，更加突出了民生新聞的三個(gè)特點(diǎn)：平民視角，民生內(nèi)容，民本取向。媒體采用多樣化的方式報(bào)道民生新聞，通過(guò)記者采訪、跟蹤報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)直播等方式，突出體現(xiàn)新聞的實(shí)用性、娛樂(lè)性和情感價(jià)值，通過(guò)新興的報(bào)道形式增強(qiáng)新聞的時(shí)效性和互動(dòng)性[1]。所以，民生新聞?wù)加斜壤酱螅綍?huì)加大人們對(duì)民生新聞的重視，使社會(huì)問(wèn)題盡快得到解決，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，信息的傳播途徑更多樣，傳播距離更遠(yuǎn)，傳播速度更快，信息內(nèi)容更加飽滿豐富，受眾的角色也相應(yīng)地發(fā)生了改變。受眾從單一的信息接收者變?yōu)榻邮照吆蛡鞑フ唠p重身份，傳播模式從固定的單向直線傳播發(fā)展成循環(huán)傳播。人們只要擁有一部手機(jī)就可以獲得新聞信息，還可以參與評(píng)論與網(wǎng)友互動(dòng)。在融媒體平臺(tái)上有很多社交網(wǎng)站和媒體，大家可以通過(guò)這些途徑接收信息或傳遞信息，每個(gè)人都是傳播者，能夠隨時(shí)隨地講述自己身邊發(fā)生的事情，從而形成一種互動(dòng)過(guò)程，使信息多元化?，F(xiàn)今社會(huì)的新聞傳播手段越來(lái)越多，隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G技術(shù)等發(fā)展，多種技術(shù)在同一平臺(tái)上的融合使傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，這就要求從業(yè)人員對(duì)民生新聞的報(bào)道更加慎重，不容許出差錯(cuò)。如今人們利用多種多樣的新媒體技術(shù)將媒體資源進(jìn)行整合，從而涌現(xiàn)出新媒體宣傳的新觀念：資源與內(nèi)容相適應(yīng)、宣傳和利益相融合。在人力、內(nèi)容、宣傳等方面全面整合，提升報(bào)道質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)容，認(rèn)識(shí)和理解報(bào)道中的理性分析，同時(shí)重視人的感性想法，把握好二者的平衡才能使民生新聞的報(bào)道更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。

二、民生新聞報(bào)道中的感性與理性

（一）傳統(tǒng)媒體時(shí)代民生新聞的感性與理性

在傳統(tǒng)媒體中，民生新聞是與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的軟新聞，要求真實(shí)、客觀、公正，切實(shí)體現(xiàn)群眾的需求，從群眾中來(lái)，到群眾中去，解決疑難問(wèn)題，提供娛樂(lè)，科普文化知識(shí)，真正地為百姓著想[2]，讓人們能感受到國(guó)家對(duì)人民群眾的關(guān)懷，在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中滲透出媒體對(duì)百姓的關(guān)注。因此，在傳統(tǒng)新聞報(bào)道的過(guò)程中就需要新聞工作者深入群眾，以平等的身份與傳播對(duì)象接觸，不再以采訪者的姿態(tài)自居，用一顆真心解決問(wèn)題，關(guān)注新聞報(bào)道后的反饋，感性地接近新聞源頭并且增強(qiáng)對(duì)事件的感性認(rèn)識(shí)，讓報(bào)道內(nèi)容真實(shí)豐富，更有人情味。在過(guò)去，傳統(tǒng)媒體采集新聞資源的時(shí)候，一些新聞工作者發(fā)掘新聞事件是為了報(bào)道新聞而尋找新聞，這樣做很容易失去報(bào)道的靈魂，而且新聞的質(zhì)量也得不到保證。當(dāng)代的新聞工作者要靠敏銳的新聞嗅覺(jué)找到即將成為新聞的線索，或是已經(jīng)成為新聞的信息，以受眾的視角思考事件，全身心地投入采訪中，想民所想，反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

尊重民生新聞的感性層面，并不意味著停留在新聞內(nèi)容的表面，也不是新聞工作者對(duì)事件抱有主觀看法，而是隨著報(bào)道的不斷深入，新聞工作者挖掘事件真相，有聲有色地進(jìn)行報(bào)道，更要尊重理性事實(shí)。對(duì)于一些新聞事件中的負(fù)面人物要采取感性采訪的形式，多方面了解新聞事實(shí)，客觀掌握當(dāng)事人的情況，準(zhǔn)確地報(bào)道新聞，深化報(bào)道內(nèi)容，不拘泥于信息表面。

（二）融媒體時(shí)代民生新聞的感性與理性

新聞報(bào)道是對(duì)大量信息的理性提煉，對(duì)事件內(nèi)容的升華。新聞從業(yè)者需要用客觀的心態(tài)看待得到的新聞素材，提取和總結(jié)中心問(wèn)題，并用客觀和富有邏輯的語(yǔ)言進(jìn)行報(bào)道。融媒體迅速發(fā)展，在大數(shù)據(jù)背景下，5G時(shí)代即將全面來(lái)臨，海量信息從四面八方涌入人們的生活，民生新聞的獲取途徑也因此變廣。從龐雜凌亂的信息中提取中心內(nèi)容變得更加困難，所以新聞從業(yè)者需要具備理性判斷能力，避免立場(chǎng)偏頗而造成新聞報(bào)道內(nèi)容沒(méi)有體現(xiàn)“以人為本”原則。

融媒體時(shí)代，每個(gè)人都有傳遞信息的權(quán)力，越來(lái)越多的人對(duì)信息進(jìn)行二次創(chuàng)作，網(wǎng)民的大量加工很容易造成新聞失實(shí)。所以，報(bào)道要盡量避免主觀，避免想當(dāng)然，避免所想即所得，要注重實(shí)事求是，不能因?yàn)橹饔^的個(gè)人喜好歪曲新聞事實(shí)，避重就輕，從而改變新聞本身含義。新聞的理性不僅在新聞工作者進(jìn)行新聞報(bào)道的時(shí)候有所體現(xiàn)，更是作為新聞工作者的一種職業(yè)能力，體現(xiàn)在采訪、編輯、后期制作等各個(gè)方面。當(dāng)今融媒體快速發(fā)展，對(duì)那些未經(jīng)過(guò)篩選和處理的信息，從業(yè)者要本著“理性思考，客觀求證”的原則，最大限度地為受眾呈現(xiàn)真實(shí)的事件背景。報(bào)道民生新聞要以理性為基礎(chǔ)，深挖事件背后的內(nèi)涵，一個(gè)新聞點(diǎn)反映的不只是單單的一個(gè)問(wèn)題，必須借助這個(gè)新聞點(diǎn)的擴(kuò)散引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。民生新聞報(bào)道的內(nèi)容大多是與百姓生活相關(guān)的事情，一個(gè)典型會(huì)起到由點(diǎn)及面的效果。當(dāng)然，大量的新聞素材中不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些虛假內(nèi)容，新聞工作者要確保新聞的真實(shí)性，理性思考，篩掉虛假信息。

三、融媒體時(shí)代新聞報(bào)道中如何把握感性與理性的平衡

（一）報(bào)道內(nèi)容中的感性與理性

感性和理性是人類感知世界的兩種思維方式。感性思維是人們?cè)诿鎸?duì)問(wèn)題時(shí)的第一反應(yīng)，依靠自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)去思考判斷，包括感覺(jué)、習(xí)慣、直覺(jué)等，具有敏感、片面、不系統(tǒng)等特點(diǎn)；理性思維是人們根據(jù)后天學(xué)習(xí)的知識(shí)或掌握的科學(xué)方法去思考判斷[3]。理性思維和感性思維是相互聯(lián)系、相互銜接的，二者并不是孤立存在的。對(duì)于融媒體時(shí)代的新聞從業(yè)者來(lái)說(shuō)，很多從業(yè)人員不是專業(yè)出身，可能對(duì)新聞事實(shí)把握不準(zhǔn)確，容易有失偏頗，所以平衡好感性思維和理性思維是很重要的。新聞工作者在最初接觸新聞事件時(shí)都會(huì)本能地帶入自己的情緒，但是隨著調(diào)查、采訪、報(bào)道的深入，必須學(xué)會(huì)運(yùn)用理性思維，客觀理智地報(bào)道新聞內(nèi)容，尊重新聞的客觀性和真實(shí)性，嚴(yán)格遵守新聞報(bào)道的過(guò)程，才能保證新聞質(zhì)量，提升新聞價(jià)值。

（二）用理性的角度看待客觀事實(shí)

融媒體時(shí)代，新聞工作者應(yīng)該在接觸新聞的時(shí)候就與新聞采訪對(duì)象建立聯(lián)系，了解事情的脈絡(luò)，后期對(duì)事件報(bào)道的加工就是對(duì)內(nèi)容的理性提煉。新聞報(bào)道的內(nèi)容要凸顯事件的核心意義，對(duì)受眾要有一定程度的啟示、教育、警示作用[4]，能夠激起讀者閱讀興趣，增強(qiáng)媒體在大眾中的廣泛影響力，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使信息得到快速?gòu)V泛傳播。民生新聞報(bào)道工作的展開(kāi)強(qiáng)調(diào)對(duì)新聞事件的深入理解，表現(xiàn)出對(duì)新聞事件的足夠尊重，重點(diǎn)對(duì)以新聞事件為代表的一系列社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析、討論，由點(diǎn)及面、由表及里地深度挖掘。融媒體新聞工作者在報(bào)道的時(shí)候要具備新聞責(zé)任感，以理性思維為前提，增強(qiáng)新聞的靈活性，滿足受眾需求。同時(shí)，加工新聞時(shí)一定避免強(qiáng)加于受眾個(gè)人看法，作為信息的傳遞者、記錄者，新聞工作者應(yīng)該闡述客觀事實(shí)。

（三）在理性思維中加入感性思維

合格的新聞工作者在接觸新聞素材時(shí)會(huì)以“共情”的態(tài)度了解新聞事件，與采訪對(duì)象共同感受新聞過(guò)程。首先，新聞工作者的任務(wù)是傳遞信息，從傳播學(xué)的角度來(lái)說(shuō)這是一種人際傳播，是帶著感情的自然交流，而不是像傳統(tǒng)媒體一樣進(jìn)行單向傳播。其次，新聞報(bào)道并不是一項(xiàng)生硬的任務(wù)，尤其是報(bào)道民生新聞，采訪、編輯、寫作和評(píng)論等過(guò)程都要注重受眾的感受，不僅做到全面、真實(shí)、客觀地傳遞信息，更要“思民所思，想民所想”。

（四）職業(yè)道德對(duì)思維的約束

作為融媒體時(shí)代的新聞工作者，職業(yè)道德是最基本的要求。職業(yè)道德是社會(huì)責(zé)任，是忘我的敬業(yè)精神，是有原則、有底線，是不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能并能夠活學(xué)活用，是政治責(zé)任，是愛(ài)黨愛(ài)人民的集中體現(xiàn)。新聞媒體在社會(huì)上有很重要的導(dǎo)向性，新聞工作者的一言一行都代表著百姓，代表著政府，每位媒體人都應(yīng)記住自己首先是一個(gè)合格的公民，其次才是一個(gè)好的記者。新聞工作者要以正當(dāng)?shù)姆绞絺鞑バ畔ⅲ鹬匦侣劦奶攸c(diǎn)，真實(shí)、客觀、全面地報(bào)道新聞內(nèi)容，引導(dǎo)社會(huì)輿論。

四、結(jié)語(yǔ)

融媒體時(shí)代，新聞工作者在尊重新聞的真實(shí)性、客觀性的基礎(chǔ)上要注意理性思維和感性思維并存，強(qiáng)化對(duì)新聞事件廣度和深度的把握，貼近百姓生活，保證新聞質(zhì)量，發(fā)揮新聞價(jià)值。民生新聞報(bào)道重點(diǎn)表現(xiàn)的是人文關(guān)懷，讓受眾感同身受，這種新聞價(jià)值體現(xiàn)在新聞的感染力和影響力方面，需要記者用心靈、用頭腦報(bào)道，把握好感性和理性的運(yùn)用。既不能在感性報(bào)道的部分感情用事，也不能缺乏對(duì)他人和社會(huì)的思辨影響力，這樣才能更好地確保民生新聞的真實(shí)性和富有人文色彩，同時(shí)也保證了融媒體環(huán)境下民生新聞報(bào)道中感性和理性的充分平衡。

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作者簡(jiǎn)介：溫雅馨（1999—），女，遼寧遼陽(yáng)人，碩士在讀，研究方向：媒介融合與管理。

陳爽（1979—），女，遼寧興城人，碩士，教授，研究方向：廣告理論、新媒體傳播。