高水平專業(yè)群教師技術(shù)服務(wù)能力提升路徑探析
——以湖南省對(duì)接工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈的高水平專業(yè)群為例

朱 奇 郭秀珍 周志紅

（湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 長沙 410208）

教職成[2019]5 號(hào)文件(雙高計(jì)劃)明確提出，高職院校要提升服務(wù)發(fā)展水平，要以技術(shù)服務(wù)解決區(qū)域行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程中的實(shí)際問題，切實(shí)提高企業(yè)的社會(huì)競爭力，加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)和成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用[1]。近年來，湖南工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)增長勢(shì)頭迅猛，主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)居全國工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)集群第一位。隨著湖南高職院校與知名工程機(jī)械企業(yè)校企合作、產(chǎn)教融合的不斷推進(jìn)，“以技術(shù)服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)”越來越受到重視，教師技術(shù)服務(wù)能力得到一定程度的提升，但在對(duì)接工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈的高水平專業(yè)群建設(shè)背景下距“雙高計(jì)劃”與產(chǎn)業(yè)要求仍有較大差距。探索專業(yè)群教師提高技術(shù)服務(wù)能力的路徑，是當(dāng)前湖南高職院校亟需解決的問題。

1 對(duì)接工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈高水平專業(yè)群建設(shè)背景下提升教師技術(shù)服務(wù)能力的必要性

1.1 工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)專業(yè)群教師的技術(shù)服務(wù)能力提出了新挑戰(zhàn)。工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和技術(shù)發(fā)展使專業(yè)群教師在技術(shù)服務(wù)方面面臨著新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，湖南工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)正加速向智能化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型，急需智能制造、智能服務(wù)等新興崗位的高端人才[2]。同時(shí)，產(chǎn)品制造工藝水平、裝配調(diào)試水平及運(yùn)用維護(hù)水平的提升也需要大量高素質(zhì)技術(shù)技能人才支撐。專業(yè)群教師只有不斷提高適應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)能力，將技術(shù)服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)融入課堂教學(xué)，才能培養(yǎng)出更多符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展、適應(yīng)企業(yè)需求的人才。

1.2 工程機(jī)械中小微企業(yè)對(duì)專業(yè)群教師技術(shù)服務(wù)能力有了新期盼。近年來，在湖南工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈中涌現(xiàn)出了一批“新生代”中小微企業(yè)。這些企業(yè)為主機(jī)企業(yè)服務(wù)，有些甚至生產(chǎn)銷售整機(jī)產(chǎn)品，與大型企業(yè)同臺(tái)競爭，但他們存在研發(fā)創(chuàng)新人才缺乏、工藝革新能力欠缺、產(chǎn)品型式試驗(yàn)?zāi)芰Σ桓摺⒃紕?chuàng)新和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)不足等問題?！爱a(chǎn)學(xué)研合作”成為中小微企業(yè)的最優(yōu)選擇，因此他們對(duì)高職院校教師的技術(shù)服務(wù)能力有了新的期盼。

1.3 對(duì)接工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)群建設(shè)對(duì)教師技術(shù)服務(wù)能力提出了新要求。對(duì)接工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈的高水平專業(yè)群建設(shè)和發(fā)展離不開產(chǎn)業(yè)鏈，這就要求教師不但自己要成長為行業(yè)領(lǐng)域的行家，也要有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)型和高技能型人才，推動(dòng)專業(yè)群高質(zhì)量發(fā)展。高職院校教師需要立足工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)，依托技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，將行業(yè)先進(jìn)技術(shù)輻射到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，提高對(duì)企業(yè)特別是中小微企業(yè)的技術(shù)服務(wù)能力，促進(jìn)專業(yè)群的建設(shè)。

1.4 提升工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)服務(wù)能力是教師自身能力提高的新需求。教師只有參與到工程機(jī)械企業(yè)的技術(shù)服務(wù)中，才能真正結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，提高自身教學(xué)能力，從教學(xué)內(nèi)容、授課方式等方面進(jìn)行教學(xué)反思與改革，將教學(xué)空間拓展到生產(chǎn)一線，做到教學(xué)內(nèi)容與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，在教學(xué)方式上實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化，有針對(duì)性地培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需要的人才。通過這些技術(shù)服務(wù)，用“知識(shí)理論”換取企業(yè)的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”，提升自身理論和實(shí)際操作能力，成為真正的“雙師型”教師。

2 對(duì)接工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈高水平專業(yè)群的教師技術(shù)服務(wù)能力制約因素分析

2.1 技術(shù)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制不完善，激勵(lì)措施不健全。許多共建的“產(chǎn)學(xué)研”平臺(tái)沒有發(fā)揮最大作用，企業(yè)參與力度不夠，平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制不完善。另外，高職院校內(nèi)部也缺乏促進(jìn)教師積極參與技術(shù)服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制[3]。亟需完善校企合作平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制，打通專業(yè)群教師服務(wù)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的“第一步”。

2.2 技術(shù)服務(wù)目標(biāo)不明確，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。工程機(jī)械屬于復(fù)雜裝備，集材料、機(jī)械、液壓、電子、信息技術(shù)等多學(xué)科交叉融合，其發(fā)展需要原創(chuàng)性的基礎(chǔ)研究和共性研究。工程機(jī)械產(chǎn)品在研發(fā)及生產(chǎn)過程中有很多需要解決的問題，但是許多專業(yè)群教師由于對(duì)工程機(jī)械行業(yè)還知之不深，對(duì)產(chǎn)品研究不夠，對(duì)前瞻性的技術(shù)及產(chǎn)品把握不準(zhǔn)，找不到參與服務(wù)的突破點(diǎn)，導(dǎo)致技術(shù)服務(wù)目標(biāo)不明確，技術(shù)服務(wù)方向迷茫。此外，傳統(tǒng)的教師職責(zé)是“傳道、授業(yè)、解惑”，在這種職業(yè)定式思維下，高職院校教師缺乏技術(shù)服務(wù)意識(shí)，缺少深入工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)的意愿，忽略了科研、技術(shù)服務(wù)對(duì)教學(xué)的促進(jìn)作用。

2.3 技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)數(shù)量不足，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。有規(guī)模和影響力的技術(shù)服務(wù)往往需要多個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)，但很多高職院校沒有形成統(tǒng)一的研究方向，技術(shù)服務(wù)方面團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。隨著工程機(jī)械產(chǎn)品技術(shù)智能化、無人化、信息化的發(fā)展，產(chǎn)品生產(chǎn)過程也向智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。在發(fā)展過程中，一些涉及到多個(gè)學(xué)科的關(guān)鍵技術(shù)，很難靠教師一己之力完成，需要多個(gè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)持續(xù)的投入。依賴教師個(gè)體創(chuàng)造技術(shù)服務(wù)機(jī)會(huì)、參與技術(shù)服務(wù)工作不現(xiàn)實(shí)。“散兵游擊戰(zhàn)”的做法成效甚微，對(duì)高職院校實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)的職能影響也巨大[4]。

2.4 技術(shù)服務(wù)能力有所欠缺，難以承擔(dān)高水平項(xiàng)目。豐富的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)技能是高職院校教師有效開展技術(shù)服務(wù)的必備條件。近年來，高職院校非常注重從企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀人才充實(shí)教師隊(duì)伍，但“雙師型”教師還是比較缺乏。此外，高職院校教師還有較高的教學(xué)任務(wù)要求，教師參與企業(yè)的實(shí)踐少，教、學(xué)、做出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，技術(shù)服務(wù)能力大打折扣，且教師參與企業(yè)生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)的機(jī)會(huì)較少，這些導(dǎo)致教師技術(shù)服務(wù)能力欠缺，難以承擔(dān)或參與高層次、高水平的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。

3 對(duì)接工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈高水平專業(yè)群的教師技術(shù)服務(wù)能力提升路徑分析

通過對(duì)制約專業(yè)群教師技術(shù)服務(wù)能力的因素分析，不難看出，要提高專業(yè)群教師對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)的技術(shù)服務(wù)能力，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校及個(gè)人三方聯(lián)動(dòng)，從建機(jī)制、搭平臺(tái)、變意識(shí)、走市場、強(qiáng)能力等方面著手。如圖1 所示是專業(yè)群教師技術(shù)服務(wù)能力提升路徑分布圖。

圖1 專業(yè)群教師技術(shù)服務(wù)能力提升路徑分布圖

3.1 搭建技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，建立教師培養(yǎng)機(jī)制

3.1.1 學(xué)校建立教師長效培養(yǎng)機(jī)制。如果沒有落地持續(xù)的培養(yǎng)機(jī)制，校企合作只會(huì)停留在表面，且如果教師只在假期參與培訓(xùn)或項(xiàng)目，會(huì)造成教師培養(yǎng)間斷，效果欠佳。另外，學(xué)校建立激勵(lì)機(jī)制，重點(diǎn)考核教師的技術(shù)服務(wù)成果及成果轉(zhuǎn)化等，在職稱評(píng)審、推先評(píng)優(yōu)、績效收入分配等方面將教師的技術(shù)服務(wù)納入考核范圍，這樣能在很大程度上激發(fā)教師技術(shù)服務(wù)的積極性與創(chuàng)造性。

3.1.2 企業(yè)建立有效的教師參與培訓(xùn)與技術(shù)項(xiàng)目培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)、工藝革新等需求，對(duì)高職院校教師進(jìn)行“精準(zhǔn)培訓(xùn)”，讓他們參與或承擔(dān)與其專業(yè)特長相符的項(xiàng)目，特別是那些企業(yè)沒有太多精力投入而又會(huì)產(chǎn)生長遠(yuǎn)效益的基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品工藝等項(xiàng)目，如工程機(jī)械零部件加工工藝、折彎工藝、防銹工藝、工裝夾具設(shè)計(jì)等，不但對(duì)教師的技術(shù)服務(wù)能力提升會(huì)有較大的幫助，而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展與教師的成長會(huì)形成良性循環(huán)。

3.1.3 學(xué)校建立開放式的教師引進(jìn)與培養(yǎng)機(jī)制。高職院校應(yīng)積極爭取政府支持，出臺(tái)相應(yīng)配套政策，在人才引進(jìn)與培養(yǎng)方面兼顧公平，又靈活高效，從企業(yè)引進(jìn)行業(yè)專家、企業(yè)骨干充實(shí)教師隊(duì)伍，提高教師隊(duì)伍技術(shù)服務(wù)的整體素質(zhì)。強(qiáng)化“大師”技術(shù)引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)這些教師利用自己在行業(yè)中的影響力和資源，組建技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)或參與技術(shù)服務(wù)。同時(shí)，學(xué)校也需加大對(duì)這些企業(yè)教師教學(xué)能力的培養(yǎng)，將自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入到教育教學(xué)中，完成“雙師型”的轉(zhuǎn)變。

3.2 明確定位方向，突出技術(shù)服務(wù)特點(diǎn)?！半p高計(jì)劃”要求高職院校提高對(duì)中小微企業(yè)的技術(shù)服務(wù)能力。在與中小微企業(yè)的校企合作中，教師要明確服務(wù)定位，利用專業(yè)特長參與或承擔(dān)整機(jī)研發(fā)、系統(tǒng)開發(fā)、零部件設(shè)計(jì)及優(yōu)化、加工工藝及制造等技術(shù)服務(wù)。如，校企合作重點(diǎn)突破關(guān)鍵工作裝置輕量化、焊接變形控制、大型結(jié)構(gòu)件工裝設(shè)計(jì)等技術(shù)問題；針對(duì)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵共性基礎(chǔ)工藝技術(shù)開展數(shù)字化成型、自動(dòng)化焊接、智能加工等攻關(guān)；提供工程機(jī)械二手設(shè)備零部件再制造設(shè)計(jì)開發(fā)、整機(jī)功能升級(jí)等技術(shù)咨詢與服務(wù)。

3.3 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高教師技術(shù)服務(wù)能力。教師提高技術(shù)服務(wù)能力，首先要貼近市場，樹立服務(wù)意識(shí)，充分接觸當(dāng)?shù)毓こ虣C(jī)械企業(yè)、工程機(jī)械協(xié)會(huì)學(xué)會(huì)，積極參加工程機(jī)械論壇、工程機(jī)械展會(huì)等。借此不僅了解知名工程機(jī)械企業(yè)最新技術(shù)、工藝研發(fā)動(dòng)態(tài)，也關(guān)注中小微企業(yè)及配套企業(yè)的需求，使自己的知識(shí)和信息得到充實(shí)與擴(kuò)展。此外，將最新的專業(yè)知識(shí)融入到工程機(jī)械企業(yè)生產(chǎn)過程中，通過頂崗實(shí)踐、參與技術(shù)項(xiàng)目，與企業(yè)技術(shù)人員共同指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等方式，熟悉職業(yè)崗位的工作流程、工作內(nèi)容，掌握技術(shù)開發(fā)、企業(yè)運(yùn)作和生產(chǎn)管理等流程，通過完成企業(yè)各種真實(shí)的工作任務(wù)和技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，提高自身解決問題的技術(shù)服務(wù)能力。

3.4 擴(kuò)大國際交流與合作，助力企業(yè)“走出去”

3.4.1 開展教師“走出去”能力培養(yǎng)培訓(xùn)。湖南高職院校可以依托湖南省機(jī)械裝備職業(yè)教育集團(tuán)建立湖南裝備制造“走出去”教師培養(yǎng)協(xié)作機(jī)制，探索整合各方優(yōu)勢(shì)資源，構(gòu)建跨單位、跨院部、跨專業(yè)的工程機(jī)械海外技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。安排教師參加海外營銷、海外售后服務(wù)、海外產(chǎn)品改裝等專業(yè)技能培訓(xùn)和海外法律、禮儀、語言的學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師開展國外訪學(xué)進(jìn)修、學(xué)歷進(jìn)修和交流研討等。

3.4.2 開展海外運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)資源開發(fā)。根據(jù)“走出去”企業(yè)人才培養(yǎng)共性需求，專業(yè)群教師可以利用學(xué)校資源優(yōu)勢(shì)，聚焦產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造、操作維修等領(lǐng)域，與企業(yè)合作開發(fā)面向海外員工的企業(yè)文化、工程機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)、維修技能訓(xùn)練與故障排除等培訓(xùn)資源和海外工程機(jī)械設(shè)備調(diào)試與操作、工程機(jī)械液壓與電控原理等模塊化的專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。

3.4.3 開展中小微企業(yè)海外技術(shù)服務(wù)。湖南工程機(jī)械企業(yè)除中聯(lián)重科、三一重工等龍頭企業(yè)率先走出國門外，許多中小型工程機(jī)械企業(yè)也開始“借船出?！保@些企業(yè)對(duì)海外產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、適用性改裝、海外法律法規(guī)不熟悉，專業(yè)群教師可以利用學(xué)校資源及人才優(yōu)勢(shì)，針對(duì)這些企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù)，不僅可以為企業(yè)解決出口產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、工藝等問題，而且可以在實(shí)踐中不斷提高自身服務(wù)產(chǎn)業(yè)國際化的技術(shù)能力。