企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理

袁迎科

摘要：中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)邁進(jìn)了新的發(fā)展階段，企業(yè)能否在復(fù)雜的條件下拔得頭籌，很大程度上取決于企業(yè)人才資源管理質(zhì)量，高素質(zhì)人才越多、企業(yè)的綜合發(fā)展實(shí)力越突出，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力越強(qiáng)，目前已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的重要性，并在人力資源招聘和培訓(xùn)方面進(jìn)行了創(chuàng)新。本文就根據(jù)企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)實(shí)際情況，對(duì)拓寬招聘渠道、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、規(guī)范招聘流程等企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源;培訓(xùn)工作;風(fēng)險(xiǎn)管理;高素質(zhì)人才

企業(yè)人力資源管理工作有一定的重要性，其除了能夠提升員工的整體素質(zhì)之外，還能讓企業(yè)員工的工作責(zé)任感得到提升，使企業(yè)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。但是時(shí)至今日，仍然有一小部分企業(yè)在人力資源招聘和培訓(xùn)工作上存在一定的漏洞，面臨著巨大的企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展可謂是十分不利。在這種情況下，對(duì)企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了解，并對(duì)本課題進(jìn)行研究，顯然具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1.企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)概述

企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理工作具有一定的重要性，這個(gè)概念最早是在歐美國(guó)家形成并逐漸傳入到我國(guó)，其指的主要是在對(duì)員工工作行為和心理情況進(jìn)行了解的基礎(chǔ)上，采取措施保證員工工作積極性和綜合素質(zhì)的過(guò)程，能夠有效規(guī)避因員工因素導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。受到各種各樣原因的影響，我國(guó)的企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作目前還不成熟，無(wú)論是員工的招聘過(guò)程還是在崗員工的培訓(xùn)過(guò)程，都有進(jìn)一步完善的空間，如何才能保證人員招聘的合理性、如何才能提升人員培訓(xùn)的有效性，都是工作人員必須要研究的重要課題之一。根據(jù)實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)工作的質(zhì)量，在一定程度上影響了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展水平，在今后的工作中，必須要加強(qiáng)企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，讓企業(yè)能夠在愈發(fā)復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。

2.企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

2.1加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

企業(yè)想要參與到現(xiàn)代化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，就必須要不斷地引入新人才、保證團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，而社會(huì)招聘則是獲得人才的主要渠道，從這一角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資源招聘工作的水平甚至決定了企業(yè)的發(fā)展水平。但是有很多企業(yè)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源招聘的重要性，也不理解其中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，這必然會(huì)給企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)帶來(lái)不利影響。在今后的工作中，企業(yè)管理人員應(yīng)首先做好表率建立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，并要求做好人才招聘和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的宣傳工作，讓企業(yè)員工都能認(rèn)識(shí)到人力資源招聘和培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)性，同時(shí)還需要適當(dāng)加大資金投入力度，確保企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理效果。

2.2規(guī)范招聘流程

在人員招聘的過(guò)程中，想要盡可能降低其風(fēng)險(xiǎn)性，就必須要保證招聘流程的合理性，換而言之企業(yè)方面應(yīng)采取更合理的招聘方法、更科學(xué)的招聘標(biāo)準(zhǔn)，并建立更加清晰而具有參考價(jià)值的招聘方案等，從而把企業(yè)人力資源招聘過(guò)程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里。比如，企業(yè)方面需要建立合理科學(xué)的招聘程序，讓招聘程序更加合理，同時(shí)保證招聘要求的清晰度，在企業(yè)有需要的情況下及時(shí)發(fā)布招聘信息，保證人才面試過(guò)程的科學(xué)性，同時(shí)做好應(yīng)聘人的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，保證新進(jìn)員工背調(diào)過(guò)關(guān)，以更加清晰的招聘程序控制潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

2.3拓寬招聘渠道

企業(yè)新進(jìn)人才主要可以通過(guò)外部招聘和內(nèi)部調(diào)動(dòng)兩方面獲得，外部招聘即常見(jiàn)的企業(yè)招聘，內(nèi)部調(diào)動(dòng)指的是借助內(nèi)部競(jìng)選、崗位輪換等方法，選拔企業(yè)中富有工作經(jīng)驗(yàn)、能滿足崗位需求的工作人員填補(bǔ)崗位空缺，從而確保各個(gè)崗位都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在選擇招聘渠道的時(shí)候，企業(yè)方面需要考慮兩種招聘模式的成本、速度、人才質(zhì)量等問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況做出正確的選擇。另外，還需要盡快打開(kāi)招聘渠道，通過(guò)報(bào)紙廣告、招聘洽談會(huì)等方式，獲得更多接觸人才的機(jī)會(huì)。

2.4重視員工背景調(diào)查

企業(yè)招聘過(guò)程中面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)絕不僅限于渠道風(fēng)險(xiǎn)和人才素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，想要徹底做好企業(yè)人力資源招聘風(fēng)險(xiǎn)管理，就必須對(duì)員工進(jìn)行深入了解，做好員工背景調(diào)查，并讓背景調(diào)查過(guò)關(guān)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的人才進(jìn)入工作崗位，確保員工能夠盡職盡責(zé)地完成工作任務(wù)。第一，要在不違反法律規(guī)定的基礎(chǔ)上做好背景調(diào)查，要求待入職人員提供背景調(diào)查授權(quán)書(shū)，在尊重員工的同時(shí)，保證背景調(diào)查正當(dāng)性。第二，要確定待入職員工背景調(diào)查參考人員的范圍，除了待入職員工提供的證明人之外，還需要進(jìn)行更加深化的背景調(diào)查，從而將人員招聘過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)徹底消滅在萌芽狀態(tài)。另外，還需要建立結(jié)構(gòu)化背景調(diào)查模式，保證背景調(diào)查問(wèn)題的邏輯性，對(duì)待入職員工離職的原因、離職前的具體表現(xiàn)等進(jìn)行分析，確認(rèn)其是否能夠在進(jìn)入工作崗位后發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.5深入分析員工培訓(xùn)需求

第一，要做好人員層次分析工作，結(jié)合不同員工的綜合素質(zhì)、興趣趨向、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行人員分析，據(jù)此建立有針對(duì)性的人員培訓(xùn)措施。比如針對(duì)技術(shù)類(lèi)崗位的員工，可加強(qiáng)實(shí)際操作能力培養(yǎng)等，針對(duì)管理崗位的員工，可加強(qiáng)企業(yè)管理知識(shí)等方面的培養(yǎng)。再比如，對(duì)于一些學(xué)習(xí)能力不太突出的員工，可以利用針對(duì)性培訓(xùn)措施保證培訓(xùn)效果，而對(duì)于那些學(xué)習(xí)能力相對(duì)突出的員工，則可以支持其進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)和探索。除此之外，有的員工性格比較內(nèi)向、有的員工工作責(zé)任感不強(qiáng)，企業(yè)方面可結(jié)合他們的個(gè)人特點(diǎn)調(diào)整培訓(xùn)方法，從而保證人才培訓(xùn)質(zhì)量、規(guī)避人才培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。

2.6重視培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)管理

第一，要加強(qiáng)培訓(xùn)教師自身的能力，避免給培訓(xùn)教師帶來(lái)過(guò)大的工作壓力，為其留出充足的時(shí)間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升和深度學(xué)習(xí)，使之培訓(xùn)能力、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解水平得到提升，從根本上優(yōu)化企業(yè)人才培訓(xùn)水平，將其風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里。第二。要盡快建立培訓(xùn)教師激勵(lì)機(jī)制。在中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)始終呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)化發(fā)展特點(diǎn)，培訓(xùn)教師必須要不斷更新知識(shí)體系，才能為員工提供更有力地支持。想要達(dá)到這一目標(biāo)，就需要建立激勵(lì)機(jī)制，提升培訓(xùn)教師的工作積極性。第三，要加強(qiáng)人才培訓(xùn)考核工作，對(duì)參加過(guò)人才培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行考核，確定他們是否在這個(gè)過(guò)程中有所收獲，對(duì)那些經(jīng)培訓(xùn)有所提升的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從根本上解決過(guò)去人才培養(yǎng)參與度低的問(wèn)題，解決人才培訓(xùn)方面的風(fēng)險(xiǎn)。

2.7完善培訓(xùn)流程

企業(yè)人才培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)比較多樣化，為了徹底規(guī)避不必要的問(wèn)題，企業(yè)可采取以下措施完善培訓(xùn)流程：①盡快明確培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部門(mén)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分析、對(duì)行業(yè)前景進(jìn)行研究以后，根據(jù)員工現(xiàn)有能力水平確定培訓(xùn)內(nèi)容。②要確定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，即結(jié)合員工綜合素質(zhì)水平和培訓(xùn)目標(biāo)，確定本次培訓(xùn)活動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，避免培訓(xùn)不到位導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。③優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)人才培訓(xùn)具有一定的復(fù)雜性，在沒(méi)有妥善計(jì)劃就盲目進(jìn)行的情況下，必然會(huì)承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，因此人力資源管理部門(mén)需要在與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通后，確定各部門(mén)業(yè)務(wù)時(shí)間、業(yè)務(wù)內(nèi)容等，據(jù)此建立合理的培訓(xùn)計(jì)劃。

3.結(jié)語(yǔ)

人才是企業(yè)發(fā)展的根本、是企業(yè)得以參與競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，加強(qiáng)人力資源管理，規(guī)避人才招聘及培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，能夠讓企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)條件下始終保持活力，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有百利而無(wú)一害。在今后的發(fā)展中，企業(yè)方面應(yīng)盡快加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過(guò)建設(shè)培訓(xùn)計(jì)劃、加強(qiáng)培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加強(qiáng)員工背景調(diào)查等一系列方法，保證企業(yè)人力資源招聘與培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)管理效果。

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