溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用

向玲

摘要：人和人之間需要溝通，怎樣才能有效地溝通，這是一門藝術(shù)，這門藝術(shù)是每個人都應(yīng)該掌握的。在小學(xué)班級管理中，班主任就要明確溝通這一門藝術(shù)的重要性，不管是在與學(xué)生的溝通、與家長的溝通、還是與其他教師的溝通都可以用到這門藝術(shù)，促進整個班級的發(fā)展。溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中有何意義？如何對溝通藝術(shù)進行應(yīng)用？這是本文需要探討的問題。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;實際應(yīng)用

小學(xué)階段的學(xué)生性格發(fā)展最為突出，每個孩子都有自身的特點，溝通雖然看起來簡單，但是針對不同的學(xué)生應(yīng)該有不同的方式。因此班主任首先應(yīng)該了解班上每一位學(xué)生的性格特點，保證每一次溝通的有效性，真正凸顯出溝通的藝術(shù)。小學(xué)班級管理工作為教學(xué)活動的開展提供了重要的基礎(chǔ)，而班主任與學(xué)生之間的有效溝通又為班級管理提供了重要的基礎(chǔ)，兩者之間相互滲透，為學(xué)生的全面發(fā)展鋪墊堅實的道路。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理中的意義

一個班級的發(fā)展，什么最重要？當(dāng)然是整個班級和諧的氛圍和學(xué)生的集體榮譽感，只要具備這兩個元素，班級將會在班主任的帶領(lǐng)下穩(wěn)步向前。溝通藝術(shù)的應(yīng)用正好可以實現(xiàn)這兩個目標(biāo)，小學(xué)生的可塑性很強，他們最信任的人就是自己的老師，而班主任作為與學(xué)生接觸最多的老師，學(xué)生更喜歡依賴班主任，溝通藝術(shù)是以尊重學(xué)生的主體為基礎(chǔ)的，在有效的溝通中，學(xué)生可以更加真實的展示自己，學(xué)生們的潛能也很好地被挖掘了出來，整個班級更加和諧與團結(jié)。另外班主任掌握了溝通這一門藝術(shù)就能處于整個班級的中心，學(xué)生們都圍繞班主任轉(zhuǎn)，班主任的一言一行都會對學(xué)生造成影響，班主任通過培養(yǎng)學(xué)生的歸屬意識來促進班級的發(fā)展，讓班上的每一位學(xué)生都融入班級這個大家庭中。

二、如何在班主任管理工作中應(yīng)用溝通藝術(shù)

（一）在教學(xué)的溝通中體現(xiàn)專業(yè)性與權(quán)威性

這一點是要體現(xiàn)教師講話的專業(yè)性與權(quán)威性。尤其是在與家長的溝通中，在召開家長會的時候，讓家長感受到自己學(xué)科專業(yè)知識與教育教學(xué)知識的專業(yè)性，學(xué)科專業(yè)知識家長也許不還體會。那就需要班主任在平時自己所教的科目課堂之上謹(jǐn)言慎行，注重自己說話的專業(yè)性，不要“語出驚人”，尤其是知識上的錯誤等等，都有可能影響教師在學(xué)生中的權(quán)威與專業(yè)性，進而不利于班級管理。平時的日常生活中，班主任要關(guān)心學(xué)生，可以和藹可親，玩笑打鬧，但是課堂講課有它自身的專業(yè)性，這是源于知識的專業(yè)性。在對待知識上，教師一定要嚴(yán)謹(jǐn)，溝通交流不可隨意，信息傳遞力求真實權(quán)威。

（二）溝通注重幽默感，增強溝通感染力

說話有幽默感是一種能力，這種能力可以帶給人輕松的感覺?！锻跖茖ν跖啤饭?jié)目中的賈玲說話就有幽默感，她給人的感覺非常棒，讓人感覺到親切和溫暖。班主任作為一個班級的引導(dǎo)者，在班級管理工作中應(yīng)該掌握幽默溝通和說話的這一能力，這在小學(xué)階段的班級管理中更為重要，因為小學(xué)生的性格就是輕松活躍的，在班主任的帶領(lǐng)下，整個班級的發(fā)展會更積極向上。什么叫作溝通的幽默感？這是一種溝通的藝術(shù)，讓學(xué)生在幽默的語境中知道自己的錯誤，不會讓學(xué)生處于尷尬的情境中，學(xué)生從心理上對班主任有一種敬佩和喜愛的感覺。比如有同學(xué)上課經(jīng)常遲到，班主任在與他們溝通的過程中就可以用“快點吧，我等你等得花兒都謝了”，也可以給學(xué)生講“龜兔賽跑”的故事，讓他們對故事進行總結(jié)，為什么烏龜跑贏了兔子？讓學(xué)生從故事中感受到時間觀念，從而更好地管理時間。幽默的說話方式可以增強溝通感染力，讓學(xué)生喜歡上溝通和交流，為班級管理的開展提供基礎(chǔ)。

（三）拓展溝通交流的渠道

溝通的方式是多樣化的，一個班級中有很多個孩子，每個孩子都有不同的性格特點，班主任在溝通的過程中應(yīng)該采取不同的方式。一般班主任會采取口頭交流和溝通的方式，這一溝通渠道直接，但不適應(yīng)于一些性格靦腆的學(xué)生，拓展溝通交流的方式是有效應(yīng)用溝通藝術(shù)的基礎(chǔ)。有的孩子性格靦腆，班主任就要利用一些媒介與他們進行溝通，如作業(yè)點評、書面溝通等，通過文字的方式去了解學(xué)生。在現(xiàn)代化教育背景下，很多學(xué)生已經(jīng)有了自己的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺和社交賬號，班主任可以留心觀察，通過互動留言、點評等方式與學(xué)生進行溝通，真正做到因材施教。當(dāng)然有必要的話班主任還可以通過打電話、家訪的方式加強與學(xué)生的交流和溝通，對每一位學(xué)生都了如指掌，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常情況并及時處理，為學(xué)生們的健康成長保駕護航。

三、結(jié)語

班主任是一個班級的中心，就像是一朵花的花心，有了花心，外面的花瓣才會鮮艷和茂盛。如何才能做好這個中心呢？這需要班主任不斷地總結(jié)，從班級中的每一位學(xué)生入手。掌握溝通的藝術(shù)是一個班主任管理工作開展的基礎(chǔ)，通過不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，掌握更多有效的管理方法，同時將溝通藝術(shù)融入管理中，構(gòu)建更完美的班級。

參考文獻：

[1]謝云芝.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用研究[J].中華活頁文選（教師版），2021（04）：112-113.