跨境電商對(duì)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的影響

張淼

【摘要】近年來(lái)，我國(guó)跨境電商迅猛發(fā)展，其交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，跨境電商具備方便、高效、低成本，信息更加豐富等優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)一步刺激了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)規(guī)模，對(duì)國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)有很大的促進(jìn)作用，促使很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型，并促進(jìn)我國(guó)小微企業(yè)的壯大，提高了我國(guó)企業(yè)B2B出口額?？傊缇畴娚虨槲覈?guó)外貿(mào)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，促進(jìn)了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型。

【關(guān)鍵詞】跨境電商；國(guó)際貿(mào)易；外貿(mào)企業(yè)

【中圖分類(lèi)號(hào)】F740.4

一、我國(guó)跨境電商發(fā)展概況

目前，我國(guó)的跨境電子商務(wù)迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇?？缇畴娮由虅?wù)的持續(xù)發(fā)展已成為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。?guó)家相繼出臺(tái)了各種政策措施，對(duì)跨境電商的總體制度進(jìn)行了規(guī)劃，涵蓋了稅收、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、通關(guān)環(huán)節(jié)、支付監(jiān)管等方面。在政府的支持下，跨境電商行業(yè)開(kāi)始穩(wěn)步發(fā)展。

觀察近幾年的跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，僅2018年一年，我國(guó)的跨境電商進(jìn)出口交易額就已經(jīng)達(dá)到7.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)12.7%，而進(jìn)口交易額在其中的占比為21.1%，同比增長(zhǎng)幅度為13.64%。在跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)中，雖然進(jìn)口跨境電商的占比較小，但其增長(zhǎng)趨勢(shì)更加強(qiáng)勁。從跨境電子商務(wù)交易模式來(lái)看，B2B模式仍是主流，B2C市場(chǎng)交易量相對(duì)較小，目前的發(fā)展趨勢(shì)是B2C比重逐步提高，有著很大的發(fā)展空間，未來(lái)將會(huì)持續(xù)快速增長(zhǎng)。

在政策方面，國(guó)家對(duì)跨境電商的發(fā)展十分重視，出臺(tái)了一系列文件，并設(shè)立了跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。2020年4月7日，國(guó)務(wù)院新設(shè)了46個(gè)綜合試驗(yàn)區(qū)，全國(guó)共有105個(gè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，這一措施旨在在全國(guó)范圍內(nèi)推廣跨境電商，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，并建立了一個(gè)關(guān)于商品、物流、商戶、電商平臺(tái)、口岸管理部門(mén)的信息共享平臺(tái)，這些措施能夠促進(jìn)我國(guó)整體貿(mào)易環(huán)境的改善。

二、跨境電商對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

跨境電商是一種新型的國(guó)際貿(mào)易模式，利用互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)尋找合適的技術(shù)、設(shè)備以及其他生產(chǎn)資料，并且能夠有效地降低成本，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

跨境電子商務(wù)的發(fā)展將帶動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)。隨著生活水平的提高，人們參與跨境電子商務(wù)的需求也將增加?？缇畴娮由虅?wù)的快速發(fā)展將有助于促進(jìn)系統(tǒng)和技術(shù)的創(chuàng)新。自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)制度已成為新時(shí)期全面深化改革開(kāi)放的新高地?？缇畴娮由虅?wù)的快速發(fā)展已成為外貿(mào)增長(zhǎng)的一大亮點(diǎn)，能夠促進(jìn)海關(guān)的發(fā)展，使海關(guān)部門(mén)依法提供服務(wù)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，簡(jiǎn)化進(jìn)出口環(huán)節(jié)，減少通關(guān)時(shí)間，減少港口費(fèi)用，提高貿(mào)易便利化水平?？缇畴娮由虅?wù)可以使外貿(mào)企業(yè)在貿(mào)易戰(zhàn)的環(huán)境中具有更強(qiáng)的承壓能力，并降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。跨境電子商務(wù)可以幫助企業(yè)降低業(yè)務(wù)交易成本。在交易的初期，企業(yè)的搜索成本、信息成本、市場(chǎng)分析成本得以降低；在交易過(guò)程中，它有助于減少公司的議價(jià)成本、決策成本、合同成本、監(jiān)督成本、支付成本等；在交易的后期，有助于降低企業(yè)的運(yùn)輸成本、人工成本、物流跟蹤成本和售后服務(wù)成本。

三、跨境電商對(duì)中國(guó)外貿(mào)企業(yè)的影響

（一）跨境電商發(fā)展視角下我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)

1.外貿(mào)服務(wù)升級(jí)。建立專(zhuān)業(yè)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)有利于我國(guó)外貿(mào)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和優(yōu)化。它是一個(gè)綜合的外貿(mào)交易平臺(tái)，集展示、支付和信息服務(wù)于一體?？缇畴娮由虅?wù)的專(zhuān)業(yè)性決定著外貿(mào)的發(fā)展過(guò)程。更加專(zhuān)業(yè)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)可以為貿(mào)易伙伴提供便捷的物流和商品，完善了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)模式，增加了對(duì)外貿(mào)易管理經(jīng)驗(yàn)，使跨境電商更加便捷和高效。

2.制度升級(jí)。良好的信用可促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在這個(gè)階段，我國(guó)的跨境電子商務(wù)尚處于不成熟階段。在追求利潤(rùn)最大化的背景下，一些企業(yè)出現(xiàn)道德缺失乃至造成劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。目前我國(guó)應(yīng)完善法律法規(guī)，健全信用體系，杜絕各種違法行為，維護(hù)企業(yè)的利益。此外，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展催生了更加專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)的使用方式。外貿(mào)公司想要取得良好的發(fā)展，還應(yīng)該使用電子商務(wù)大數(shù)據(jù)。外貿(mào)企業(yè)可以升級(jí)其信用擔(dān)保系統(tǒng)，通過(guò)分析和反饋不斷促進(jìn)自身的發(fā)展。同時(shí)，大數(shù)據(jù)還可以對(duì)客戶進(jìn)行智能分析，以全面掌握客戶需求。

（二）跨境電商與外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易增長(zhǎng)

跨境電子商務(wù)與外貿(mào)增長(zhǎng)之間有一種相互影響的關(guān)系，跨境電商發(fā)展水平越高，對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)就越快，而對(duì)外貿(mào)易的發(fā)達(dá)，也會(huì)加大跨境電商的需求。

1.對(duì)外貿(mào)易企業(yè)跨境電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易增長(zhǎng)的促進(jìn)作用

一方面，跨境電子商務(wù)促使國(guó)際勞動(dòng)分工體系更加完善。另一方面，它簡(jiǎn)化了外貿(mào)交易的流程，為外貿(mào)企業(yè)降低了成本。此外，跨境電商也為外貿(mào)交易帶來(lái)了創(chuàng)新，促進(jìn)了外貿(mào)企業(yè)談判程序和簽署方式的改革，促進(jìn)了外貿(mào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。具體來(lái)說(shuō)，就是促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)由多元化生產(chǎn)向品牌多元化和產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)對(duì)國(guó)家外貿(mào)發(fā)展的最大影響在于降低了成本。這主要體現(xiàn)在，電子商務(wù)降低了尋找交易對(duì)象、搜索價(jià)格、培訓(xùn)、檢查等活動(dòng)的成本，同時(shí)也減少了預(yù)防投機(jī)活動(dòng)以及市場(chǎng)的維護(hù)和管理等的相關(guān)成本。外貿(mào)交易成本的降低可以提高交易的效率，從而促進(jìn)總貿(mào)易量的增長(zhǎng)。

2.貿(mào)易增長(zhǎng)推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展跨境電子商務(wù)

推動(dòng)跨境電商的發(fā)展需要兩方面的努力：一方面，促進(jìn)貿(mào)易增長(zhǎng)，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，從而提高我國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中的地位，進(jìn)而推動(dòng)跨境電商的發(fā)展。另一方面，外貿(mào)交易時(shí)使用人民幣，可以為我國(guó)開(kāi)展跨境電子商務(wù)創(chuàng)造良好的網(wǎng)上支付環(huán)境?？缇畴娚膛c外貿(mào)行業(yè)有相互促進(jìn)的關(guān)系，盡管在短期來(lái)看，跨境電商對(duì)外貿(mào)公司的作用還不是十分明顯，但對(duì)整個(gè)外貿(mào)行業(yè)來(lái)說(shuō)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力。

（三）跨境電商促進(jìn)中小微企業(yè)壯大

近年來(lái)，得益于國(guó)家政策的大力推動(dòng)，數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及“中國(guó)制造”質(zhì)量的不斷提高，同時(shí)，疫情使全球“宅家經(jīng)濟(jì)”迅速崛起，跨境電子商務(wù)得以快速發(fā)展。進(jìn)出口貿(mào)易聯(lián)系國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，促進(jìn)全球資源優(yōu)化配置的作用日益突出，已成為中國(guó)商品向海外出口的有效渠道?？缇迟Q(mào)易的主題越來(lái)越豐富，大量企業(yè)家和小企業(yè)加入了跨境電子商務(wù)的行列。大型企業(yè)主導(dǎo)全球貿(mào)易的原始格局正在發(fā)生變化，小型、中型和微型企業(yè)日益成為推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要力量，被稱(chēng)為“微型跨國(guó)企業(yè)”。盡管這些微型跨國(guó)企業(yè)規(guī)模較小，但即使在雙重挑戰(zhàn)下，它們也可以通過(guò)充分利用數(shù)字平臺(tái)來(lái)快速完成產(chǎn)品選擇、采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流、海關(guān)申報(bào)、征收和外匯退稅的業(yè)務(wù)流程。

（四）我國(guó)跨境電商B2B的出口額迅速上升

近年來(lái)，我國(guó)跨境電商B2B交易發(fā)展速度迅猛，外貿(mào)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。這是因?yàn)?，與傳統(tǒng)外貿(mào)出口相比，跨境電商B2B出口在成本上有著明顯的優(yōu)勢(shì)，而B(niǎo)2B出口相對(duì)B2C出口而言，在規(guī)模上也有很大的優(yōu)勢(shì)。

跨境電商B2B出口比跨境電商B2C出口更具規(guī)模優(yōu)勢(shì)，即B2B出口的單個(gè)訂單產(chǎn)品數(shù)量多。在跨境電商B2B出口模式下，單個(gè)出口訂單數(shù)量大，包裹可以統(tǒng)一進(jìn)行處理，大大降低了時(shí)間和人力物力的成本。而B(niǎo)2C模式下數(shù)量較大的商品出口，就可能需要發(fā)大量的包裹，所有的包裹都要經(jīng)歷商品檢驗(yàn)、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等流程，這是一項(xiàng)非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作。對(duì)于現(xiàn)在的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更重要的并不是大批量的訂單數(shù)目，而是應(yīng)該將時(shí)間和精力用來(lái)維護(hù)固定的客戶，這樣可以提升客戶的忠誠(chéng)度，通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系來(lái)擴(kuò)大交易規(guī)模，提高利潤(rùn)。

（五）傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商

在過(guò)去的幾年中，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。在外貿(mào)行業(yè)，線下拓展銷(xiāo)售渠道會(huì)大大增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。而跨境電商作為最高效、最安全的跨境交易模式，正在改變著外貿(mào)行業(yè)的結(jié)構(gòu)，并促進(jìn)一大批外貿(mào)公司的轉(zhuǎn)型。許多外貿(mào)公司開(kāi)始大量開(kāi)展跨境電子商務(wù)活動(dòng)。在巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，許多傳統(tǒng)的外貿(mào)公司迫切需要發(fā)展在線運(yùn)營(yíng)渠道。這些外貿(mào)企業(yè)需要選擇適合公司產(chǎn)品特點(diǎn)的平臺(tái)，通過(guò)分析公司自身的特征，比較現(xiàn)有主流跨境電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)和特征，制定向在線外貿(mào)轉(zhuǎn)型的策略。

1.傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商面臨的問(wèn)題

傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商需要處理各種復(fù)雜的問(wèn)題。首先，現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)平臺(tái)類(lèi)型很多，外貿(mào)企業(yè)需要快速找到符合自身特點(diǎn)的平臺(tái)進(jìn)行推廣。對(duì)于中小型企業(yè)而言，選擇合適的平臺(tái)需要投入時(shí)間、人力等資源，這些都是不小的成本。其次，跨境電子商務(wù)要求外貿(mào)公司擁有數(shù)據(jù)化工作能力，如信息收集和數(shù)據(jù)挖掘能力。平臺(tái)產(chǎn)品的選擇、營(yíng)銷(xiāo)策略的制定以及供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)都基于在線運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和所有鏈接上的信息，公司需要根據(jù)常規(guī)數(shù)據(jù)（每日?qǐng)?bào)告、每周報(bào)告等）進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

在人力資源方面，傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易人才難以滿足跨境業(yè)務(wù)需求，跨境電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)，跨境電商人才不僅需要具備電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解電商企業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)，精通電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)并具備一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)和國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品行業(yè)背景，還需要具備較高的外語(yǔ)水平以及了解其他國(guó)家的消費(fèi)偏好和文化等。

跨境電子商務(wù)的發(fā)展需要跨境電子商務(wù)物流的支持，而目前跨境電子商務(wù)物流發(fā)展不足。很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)運(yùn)輸方式，周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大，不利于跨境電商的經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)海外倉(cāng)儲(chǔ)的電商物流企業(yè)一般是由自營(yíng)海外倉(cāng)的電商企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，是規(guī)模較大的物流企業(yè)，更加適合跨境電商。對(duì)于小型外貿(mào)企業(yè)而言，海外倉(cāng)的選址與經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本是很大的，倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題限制了其進(jìn)一步發(fā)展。

2.解決傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商問(wèn)題的對(duì)策

（1）優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)要了解市場(chǎng)需求，其組織架構(gòu)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，跨境電商的運(yùn)營(yíng)要有針對(duì)性。要注重控制成本，并且努力使一些處于成長(zhǎng)期的商品達(dá)到一定的銷(xiāo)售規(guī)模。此外，公司可以在商品種類(lèi)上進(jìn)行橫向拓展，如豐富產(chǎn)品線，成立獨(dú)立品類(lèi)事業(yè)部。在此基礎(chǔ)上，公司可以采取品牌化的策略，使自身的產(chǎn)品與其他類(lèi)似的產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，重視產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，推動(dòng)跨境電商的發(fā)展壯大。

（2）加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)

跨境電子商務(wù)中的業(yè)務(wù)涉及多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域，需要大量的跨學(xué)科人才。高校需要大力推進(jìn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，除了專(zhuān)業(yè)課之外，需要開(kāi)設(shè)一些交叉課程，拓展學(xué)生的技能。進(jìn)一步開(kāi)設(shè)電子商務(wù)相關(guān)的資格考試，確立學(xué)生技能的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。另外，為學(xué)生提供更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，建立相關(guān)的實(shí)習(xí)基地和創(chuàng)業(yè)中心，推進(jìn)校企融合，與相關(guān)企業(yè)合作，讓學(xué)生在企業(yè)項(xiàng)目中鍛煉能力，使學(xué)生盡早熟悉跨境電商業(yè)務(wù)，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能，提高學(xué)生跨境電商的業(yè)務(wù)能力。

（3）優(yōu)化供應(yīng)鏈體系

企業(yè)可以成立物流公司，保持自身獨(dú)立的供應(yīng)鏈體系。這樣可以降低物流成本，優(yōu)化物流體系。此外，企業(yè)的物流公司也可以向外開(kāi)放物流業(yè)務(wù)，擴(kuò)大物流規(guī)模，還可以增加企業(yè)的收益。

①優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈。企業(yè)供應(yīng)鏈的建立和展開(kāi)需要結(jié)合企業(yè)末端零售，跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該采取措施促進(jìn)出口貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型，并且要不斷開(kāi)展國(guó)際定制化的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，形成企業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì)，要以追求規(guī)模效益增長(zhǎng)為發(fā)展目標(biāo)，支持跨境電商的長(zhǎng)期發(fā)展。

②建立本土跨境電商綜合型服務(wù)平臺(tái)。國(guó)外很多跨境電商平臺(tái)規(guī)模已經(jīng)很大，吸引了大批企業(yè)進(jìn)駐。我國(guó)需要建立本土跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)，這樣才能更好地結(jié)合本土的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成產(chǎn)業(yè)集群效益，使得平臺(tái)型企業(yè)拓展服務(wù)范圍，并推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

總的來(lái)說(shuō)，跨境電商模式對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展可以促進(jìn)應(yīng)用技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新，有利于企業(yè)促銷(xiāo)和推廣產(chǎn)品。在各個(gè)方面，跨境電商對(duì)外貿(mào)的交易規(guī)模、交易方式都有著重大影響，促進(jìn)了我國(guó)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展。

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